Хотел бы вставить свои 5 копеек именно про детский центр на щелковской.
Просто ужасно!!! Кроме аниматоров походу более никто не хочет работать. Если взять к примеру в г. Железнодорожном, то небо и земля.
А теперь про минусы
1)жуткая вонь, спертый воздух(проблема вытяжек)
2)персонал походу просто спит. Контролеры ( кроме горки и батута) занимаются своими делами.
3)Работает только девушка ( молодой человек вообще походу с другой планеты. Негативит и всячески избегает разговоров)
Сама площадка классная, но внутри пахнет...старыми носками((
В общем, из-за этого, конечно, не понравилось.
Может, потолки низкие слишком, а, может, плохо моют, кто его знает.
ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК ЗА СУМАСШЕДШИЕ ДЕНЬГИ
Отмечали день рождения дочери в Щелковском. За МЕСЯЦ забронировали столик, выбрали анимацию, сделали предоплату 11 тысяч, получили от волшебного молодого человека по имени Наиль заверения в том, что все будет отлично. В день праздника за час до назначенного времени звонок из Joki Joya - “Вы к нам уже едете? У нас для вас специальное предложение - мы за бесплатно переместим вас в отдельную комнату!” Я объясняю, что я не хочу в отдельную комнату, мне они не нравятся, я хочу тот стол, который я забронировала. “Нет проблем, сейчас мы все решим!” - заверили меня они.
Приезжаем в клуб, за нашим столом сидят другие люди, там другой праздник. Стоим посреди зала, нарядные, красивые, с огромным тортом, сесть некуда. Ловлю официантку, спрашиваю что происходит, она обещает позвать менеджера. Через ДЕСЯТЬ МИНУТ приходит девушка-менеджер и радостно заявляет: “А давайте мы пересади вас в отдельную комнату!” Начинаем все с начала - я не хочу в отдельную комнату, я хочу тот стол, который я забронировала. Прибегает волшебный Наиль и далее следует такой диалог с из сумасшедшего дома: - Этот столик забронирован до 6 часов. - А почему он забронирован до 6 часов, если он у меня по договору забронирован с 5? - У нас бронь столиков с 6 часов. - У меня в ДОГОВОРЕ, который вы сами мне напечатали своими ручками, ясно написано 5 часов. - Мы вам можем предложить этот стол после 6. - У нас сейчас гости придут, у нас на 5:30 заказана анимация, мы не можем ждать до 6. Объясните, как такое могло получится? - Это все потому, ЧТО У НАС КОМПЬЮТЕРНАЯ СИСТЕМА И, НУ ВЫ ЖЕ ПОНИМАЕТЕ, МЫ ЖЕ НЕ МОЖЕМ ЕЕ КОНТРОЛИРОВАТЬ!!!!!
Надо сказать, про 6 часов это наглое вранье - люди сидели за нашим столом до 9. Ладно, делать нечего, согласились на комнату. Они запихнули нас в самую неприглядную, грустную комнату, которая у них есть, где не было ничего, кроме голого стола. На мое возмущение, что у нас оплачено украшение зала, официантка принесла и привязала к каждому столу по ОДНОМУ надувному шарику. Все. Анимация опоздала на час (“Ну вы понимаете, у нас был другой праздник”). В конце аниматор вынесла торт, задули свечи, и поставили неразрезанный торт на стол. Ни тарелок, ни ложек, ни ножа. Дети сидели и 20 минут смотрели на торт. Пока я бегала и искала официантку, чтобы она порезала торт, дети съели с торта все цветочки и украшения, в результате, когда наконец образовалась официантка и порезала торт, его никто не стал есть. Специально заказанный дорогой торт просто пропал.
Результат - праздник на 9 человек обошелся в 25 тысяч. Стоимость включала в себя: один час анимации, входную стоимость на 9 человек, еду (три пиццы, картофель фри, лимонад и вода), сервисный сбор за свой торт 1500 рублей и по всей видимости, 6 надувных шариков. Ребенок расстроился, потому что ей не понравилась комната. Мама потеряла пару миллиардов нервных клеток и кучу денег, на мой взгляд, выкинутых на ветер. Но хуже всего оставшееся противное послевкусие в душе, когда администрация в лице Наиля с масляным голосом и бегающими глазками дерут с вас просто баснословные деньги, а потом доказывают вам, что вы - верблюд, они ничего вам не должны и чего вы вообще тут хотите? Кстати, из других комментариев становится понятно, что двойная бронь у них - это обычное дело. Практически каждый второй комментарий о том, что люди забронировали (и оплатили!!!!!) стол или зал, но туда не попали.
Так как открылся недавно и все еще чистое и новое - мы в восторге!
Детей не утащить! Были трижды.
Просто посещение + дважды на дне рождении.
Ресторан тоже на уровне.
Надеемся, что со временем не ухудшится качество обслуживания и будет поддерживаться чистота в игровой зоне.
Были с детьми и дети пригласили гостей с удостоверением многодетных. За них пришлось платить полную стоимость, потому что не было их родителей. По-моему это бред. Скидки должны работать, если они есть.
Сам игровой зал детям конечно же понравился. Но народа всегда много, в связи с этим не всегда справляется вентиляция. Уже ранее кто то писал и нас тоже встретила не очень приветливая работница гардероба. Принимала вещи с выражением "зачем вы все сюда припёрлись". В зоне батутов детей никто не контролирует, чтобы не прыгали слишком много.
Отличное место, ходим туда часто, отмечали там д.р. ребенка, все было хорошо, но после вчерашнего похода и съеденных котлет с пюрешкой, мой ребенок лежит с отравлением, должен заметить, ели эти котлеты до этого ели уже раза три, последний раз 11 февраля, судя по отзывам после 13 февраля все стало хуже. В ресторан ни ногой больше
Организация праздников хорошая. Латте вкусный. Сотрудники молодцы: внимательные, на пожелания реагируют оперативно.
Запах в игровой - ужасный. За это минус звезда.
Были здесь 11.06.2021.пока дети играли в игровой, хотели посидеть в кафе. Так вот официант к нам подошёл через 20!минут, ещё через 20 минут принёс меню. Всё! Больше к нам так никто и не подошёл, хотя я подходила к официантам и просила подойти к столику! Такого обслуживания я ещё нигде не встречала)))
Если просто прийти ребенку потусоваться, особенно в будни, то норм, а так, из минусов:
Душно!
Дорого!
Не вкусно(
Персонал так себе ...
Неоправданно раздутый фудкорт.
Отсутствие зоны для самых маленьких.
Конские цены за фотографии!
26.09.2020 в парке вашем в Марьино (Москва) примерно в 20 часов на 2х девочек 12и лет напала группа из 10-и подростков лет13-14. Это произошло в игровой зоне на батутах, где мягкие кубики. (Мы с другой мамой были в кафе и видели игровую зону, но не было слышно, что там говорят). Моя дочь получила удар ногой в спину по позвоночнику. Не могли выйти из игровой зоны - им не давали эти подростки. Когда стали выходить и произошел этот удар. Хотели обратиться в полицию, но группа этих подросков быстро оделась и убежали. Дети явно неблагополучные, так как сильно агрессивные, один мальчик "гонял" слюни на подбородок и потом опять в рот - это у них такая развлекуха. Это такие дети были. Кто это и за какие деньги они туда прошли большой вопрос. Позвали администратора центра, но он занял позицию , что родители должны смотреть за детьми. Т.е. если вы хотите отдохнуть в этом центре и посидеть в кафе местном , то это не получится сделать, так как с детьми нужно постоянно ходить и смотреть чтобы их не избила какая-то местная шантропа. И не понятно как такую толпу агрессивных подростков пустили к заведение без их родителей. Так что вам на заметочку. Будьте аккуратней и внимательней иначе ваших детей там изобьют. Собственно всё. Всего хорошего.
Это мой отзыв. Я его оставлю везде.
Так как не хочу чтобы избили чужих детей.
Сотрудники в игровой зоне не смотрят за порядком , а смотрят в свои телефоны и получают за это зар плату, видимо. А может и не получают
С Уважением, Марина Н
Огромное спасибо сотрудникам, парням на батутах💪имен не знаю,но дети от них в восторге, они не только следят за порядком,но и успевают развлекать малышню. Лучики добра🌷
Менеджер Константин не вежливый, я бы даже сказала слегка не в себе…
На вопросы отвечает грубо! Думаю, что таким парням как он не место работать в детском заведении, ну или отдыхать почаще!