Минус 2 звезды за отвратительный персонал. Для примера: на батуте девушка (сотрудник) мало того что сама не соблюдает правила, но и к детям относится грубо, на что я сделала замечание. Она даже не извинилась и продолжила свою «работу». Надеюсь что девушку для начало отправят на обучение. Написала отзыв сразу после данного замечания
Не очень большое заведение, всегда очень много народу. Фотографы фотают всегда и всех потом фото продают. Меню большое, цены высокие, но вкусно! Есть комнаты и столы в кафе для празднования дней рожденияй и просто для ожидания детей. Делают аквагримм. Удобно, что можно выходить и возвращаться если билет на весь день и поесть на фудкорте, он рядом.
Show business's response
Медведь
Level 10 Local Expert
August 23
Никогда не думал, что так произойдет. На протяжении 5 лет отмечали дни рождения двух дочек. Было все супер. Позже случился перерыв на 3 года в связи с переездом. Но тут младшая вспомнила и захотела провести свой ДР именно здесь. В этот раз гостей было не много, вместе с дочкой всего 4 ребенка, смысла снимать комнату не было. Купил 4 билета и зашли.
Приехали со своим тортом. Подхожу сам к одному сотруднику, говорю - кому сбор за торт оплатить? Отправили к другому сотруднику . Элиза, так зовут сотрудницу, в совершенно неприемлемой форме говорит мне: свой торт только при оплате брони за стол. Говорю: хорошо, все равно собрались у вас перекусить.
Далее она сказала, что сейчас занята, позже подойдите ко мне. Ожидали с детьми 30 минут, пока сотрудник соизволила ответить. Ответ просто разрыв. Стоимость брони стола на 4 человека - 25000₽. Серьезно? А че не 50000?
Интересно - такое вообще возможно наесть вчетвером?? Детям???
Итак, в итоге, чтобы нам съесть свой торт за 5000₽, мне нужно было заплатить 25000₽. Компромисса не было достигнуто ни с сотрудником, ни с администратором, имени не запомнил, девочка в очках. И это полный аут) сервиса вообще нет.
Больше точно никогда не приедем и не будем даже рекомендовать. Предприятие, руководитель, вам рекомендую пересмотреть свою политику отношения к бизнесу, к клиентам, к детям.
ПС: в итоге в кафе оставили 8000₽, объелись до изнеможения. Слов нет.
Хорошее место. Большое, насыщенное. Есть тёмный лабиринт где можно играть в монстров, есть батуты и даже пневмопушки. Короче занятия для всех есть.
Из минусов: если много народа то в том же лабиринте становится душновато.
Отличное место для детей и персонал внимательный и доброжелательный. Детей увести оттуда целая проблема, не хотят уходить 😁 Бывает очень много детей в зале, но как всегда зависит от времени года, дня недели и времени суток
Сплошное разочарование!!!Аттракцион не соответсвует красивым фотографиям, с большими железными горками и т.д.
Очень не приятно когда сталкиваешься с таким обманом!
По наполняемость самый скудный из всех на которых мы были, Ребёнку было крайне скучно! Ко всему прочему очень душно, а в выходные думаю дышать вообще нечем.
Также сильно удивило наличие не продуманных травмоопасных мест, как например забор между тюбингом и тарзанкой.
Хорошая детская комната, чисто, из минусов всегда много работы.
Кафе, еда отличная, цены приемлемые, официанты полное дно, работой это не назовешь, тюлени невнятные, 30 мин подходят с меню, потом еще 30мин ждешь сделать заказ.
Даже 0 звёзд бы поставила!
Где мои фото, которые вы обещали прислать?! Почему сразу этого не сделали? Мало того, что дерете за фото немыслимые деньги, так ещё и обманываете!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Пару раз в год ходим побегать и попрыгать с девчатами) фотограф Елизавета умничка, делает отмееные кадры) рекомендую всем пользоваться услугами фотографа
25 мая хотим отметить др ребенка. Скидок нет, насчитали за сервисное обслуживание больше 1,5 тыс. ,шарики за 250 руб. за шт. с надписью "Джоки Джо". Свои нельзя. Почему на фото я должна рекламировать их игровую, да еще и за свои деньги? Хотели принести 2 торта, за каждый требуют 2500 руб.взнос. Советую всем отметить др у их конкурентов,которых немало и предложения у них лучше.
Show business's response
Александр Савченко
Level 21 Local Expert
June 12
Один из небольших центров данной сети, ребенку меньше понравилось чем в других из за размеров. Но по мне нормально, плюсом то что меньше народа и потише тут, да же в выходные. Если в Европейский нужно приезжать утром, что бы не оказаться в безумной толпе, то в Коламбус можно в любое время. Из минусов как всегда стоимость посещения и качество + стоимость еды для родителей.
Часто приезжаем в это заведение и всегда всё было хорошо. 1.06.2023 у сына день рождения. Но мы не планировали заезжать в это заведение. На работе для детей устраивали корпоратив, а после был план ехать в Вегас. Но так получилось, что изменились обстоятельства и мы решили после корпоратива заехать в Джоки Джоя в Колумбусе. У нас с собой был тортик, маленький тортик на 3 детей. После корпоратива дети были сыты и мы просто сидели за столом, пили чай, ждали, когда они наиграются. На время пока играли дети мы отдали торт официанту, чтоб его убрали в холодильник. Когда же дети наигрались мы решили поздравить сына с днём рождения и задуть свечу на торте. И нам отказали в этом. Официант попросил спросить разрешения у банкетного менеджера. Мы подошли к банкетному менеджеру и объяснили ситуацию. Менеджер Александр расплылся в улыбке и сказал, что никак нам не поможет. Торт выносить нельзя. Мы просили какой-то компромисс, объясняли что мы даже не планировали заезжать сюда. Не знали о правилах этих. У ребенка инвалидность. На что менеджер Александр ещё больше улыбался и говорил - ну никак не могу помочь, нужно только у нас заказывать, со своим нельзя. Супруга попросила просто вынести торт и разрешить задуть свечу, только задуть свечу и пусть уберут его обратно. Менеджер Александр, радуясь тому, что он может повелевать «судьбами людей» расплылся в еще более широкой улыбке и сказал свое коронное нет! Я спросил сколько стоит вынести торт, на что Александр с радостью ответил, что это услуга стоит 20000 рублей, сюда входит банкет и сервисный сбор. Рядом сидел управляющий, который слушал все это. Разговор, точнее не разговор, а просьбы направленные Александру продолжались достаточно продолжительное время. И в итоге управляющий нам разрешили задуть свечу) управляющий разрешил 7 летнему ребенку задуть свечу. Спасибо девочке официанту по имени Эльза, которая выносила торт, она сделала это очень позитивно, пожелала исполнения желаний и ребенок был очень рад) детям мы объяснили, что в этом заведении мы торт не будем есть, а поедим его потом. Торт унесли обратно))) Я посмотрел на сайте сколько стоит принести свой торт, сумма оказалась не 20000, а 2500-это сервисный сбор но при условии заказа столика, заказ стола стоит 1500 с человека, но в эту стоимость уже включен входной билет. Мы часто раньше приезжали сюда, но теперь не знаю захочу ли ещё раз… в конце концов таких мест много. Классное заведение, дети всегда довольны, но портит всё 1 менеджер…
Постоянно бываем в детьми в данном парке, всегда очень вкусно и много развлечений для детей, но сегодня возникла неприятная ситуация, один из 4 детей, грудной, и коляску не пропустили до территория кафе, хотя до этого всегда пускали, и приятно были видеть такую лояльность, но сегодня она не возникла, и мужу пришлось остаться с коляской за пределами парка, потому что малышка уснула. Печально. Не рекомендую для посещение с малышами
Отличное место для отдыха с детьми, есть скидки для многодетных, фотограф профи. Из минусов: огромный ценник в кафе, в детской комнате сильно ушатан пеленальный стол и что-то шумит, что ребёнок пугается.
Некоторые игрушки грязные , шарики треснутые в дет. Бассейнах , на кубиках просто поролон без ткани встречается , . Очень жарко , душно. И цена высокая . Посещение 8/11/ 24
отличное место, чтобы провести выходные! хочу отметить работу официанта, обслуживающего нас, она была крайне добра, помогала в выборе блюда деткам, находила подход. детская комната потрясающа, а атмосфера заведения очень уютна
До того как праздновать в этом заведении день рождения ребенка , я смотрела в интернете фото и конечно отзывы , фото не соответствует реальности , на самом деле , там очень темно , очень низкие потолки , столики ужасные драные диванчики с огромными дырками , с какой свалки привезли неизвестно , во первых нам не разрешили для грудного ребенка коляску ( а он спит исключительно в коляске , весь праздник ребенок плакал и не спал ) администратор кажется Дмитрий звали , совсем не похож на него , сказал у нас запрещено и точка , дурдом , Во вторых весь зал вонял грязной тряпкой , было очень душно , грязно , зато свои правила диктовали и даже имениннице не разрешили шарик обычный взять собой , такой бред
Прежде чем вести своих детей в этот центр подумайте !!! Не рекомендую , тем более для детского день рождения
Кстати мы во многих заведении в джоки были и всегда были довольны , а этот еще раз повторюсь ужасный !!!!! Очень дорого
Дорогие друзья. Побывали сегодня с семьей в парке развлечений Joki Joya, и встретили самую добродушного, вежливого, талантливого и, не побоюсь этого слова, мастера своего дела фотографа Дарью. Красивее и ярче фотографий мы в жизни не видели. Дарья отработала на все 100%. Видно что человек вкладывает в свое дело всю душу и сердце. Фотки просто 🔥🔥🔥.
Один из самых часто посещаемых нами детских развлекательных центров.
Плюсы:
- центр расположен в ТЦ "Columbus", рядом со ст. м. "Пражская";
- досуг можно совместить с покупками;
- перекусить можно не только в кафе самого центра, но и посетить большой фудкорт ТЦ;
- для экономии расходов на различных сайтах можно приобрести купоны на скидку. Стоимость билета снизится в два раза;
- большая площадь, но все же бывает тесно, если посетителей много. Лучшие дни для посещения - будни;
- разнообразные развлечения. Даже родители найдут себе занятие. Например, можно прыгать на батутах, бросать баскетбольные мячи в корзины, играть в аэрохоккей, вести "перестрелку" паролоновыми шариками из пушек. Для детей список, конечно, гораздо шире. Есть все самые распространенные развлечения и много дополнительных интересных и увлекательных локаций;
- здесь проводят праздники, оформляют столики или отдельные комнаты для гостей. С приглашенными детьми работает аниматор. Но оценить качество услуг по проведению праздников не могу. Как и блюда и напитки, которые можно приобрести в кафе. Не было опыта;
- сотрудники, следящие за порядком на локациях, выполняют свою работу. Не разрешают совершать опасные прыжки, следят за очередностью детей;
- туалетные комнаты оснащены всем необходимым для ухода за маленькими детьми.
Из минусов:
- нет четкого разделения на зоны, где можно ходить в уличной обуви, а где - нельзя. На входе, где стоят диванчики и на территории кафе посетители ходят как в уличной обуви, так и в носках. Проблему можно решить надеванием бахил (желательно многоразовых) ещё до турникета. Многие дети бегают в туалет в носках, потом возвращаются в игровую зону.
Оценить уровень чистоты можно по носкам ребенка после посещения центра. Понятно, что идеально чистыми они не останутся, но иногда результат неприятно удивляет.
При такой активности детям необходимо пить воду - всегда имейте под рукой бутылку с питьевой водой. И влажные салфетки.
Дети всегда с радостью проводят здесь время!
Очень хорошо, т к дети там находят все, что им нужно для веселья. Можно снять отдельную комнату для празднования. Родители в ней отсиживаются :), хоть есть уголок, где они дух переводят, можно посадить поесть и разрезать торт в торжественной обстановке
Несколько раз были с детьми, они в восторге! Приветливый персонал. Цены в кафе выше среднего но готовят вкусно. Особенно понравился вишнёвый торт!😋 Интересно для детей от 3х до 12 лет...хотя и папы с удовольствием играют в баскетбол)
Недавно праздновали день рождения ребёнка всей семьёй. Праздник понравился и имениннику и гостям. Пока дети бегают играют,родители спокойно могут отдохнуть в отдельной комнате. Отличным завершением дня стали фотографии,сделанные штатным фотографом. Увидели и поняли,что сами бы так детей запечатлить не смогли,так что огромное спасибо и за мероприятие и за то,что теперь у нас есть очень крутые воспоминания в виде фото.
Были с детьми в этом развлекательном центре, очень понравилось, отличный коллектив, разнообразные игровые комнаты и отдельно хотел выделить фото уголок, фотографии получились просто шикарного качества, огромное спасибо коллективу и с наступающим новым годом!!!!!!!
Отличное место ,моим детям здесь очень нравится. Можно и полазить и попрыгать, вообщем говоря развлечений много,так же можно и взрослым попрыгать на батуте и покататься на ватрушках(чему ,я была очень рада).
Так же праздновали здесь день рождения одного из моих детей . Всё прошло отлично. Был аниматор, который играл и веселил детей ,торт заказали там же при бронировании дня рождения (очень вкусный ). И детям все понравилось ,и взрослым!
Придем ещё сюда и не раз !
Сравнивая несколько разных центров развлечений для детей, в том числе на букву З и Джоки именно на Кировоградской все однозначно в пользу Джоки - и качество инвентаря и цены и ассортимент развлечений, из минусов - очень непродуманная навигация, аниматоры "чилят" даже когда сопровождают д/р, кафе заточено на родителей (причём пьющих)
Планировка этой игровой не самая удачная, неудобно расположен санузел на втором этаже,последнее время очень много ограничений, на батутах нельзя прыгать на (колени) попу и вставать,в кубики тоже нельзя прыгать с батата,какой смысл тогда в них ,скажите?!
Ребёнка с маленькой сумочкой через плечо не допустили на торзанку пока я не вмешалась конечно.
Туда нельзя,так не прыгай...бред одним словом
не рекомендую!
Как и любое заведение в Колумбусе, это не исключение. Народу тьма, особенно в выходные. Территория маленькая, мест для родителей мало, в кафе мест мало. Само место морально устарело, если 10 лет назад это было уау, то за это время индустрия детских развлечений сильно шагнула вперёд. А джоки Джоя застряло на том же уровне 10летней давности. В связи с этим ценник за сие удовольствие гипертрофирован - даже с нашей 30% многодетной скидкой это дорого, господа. А если ещё постоловаться в местном общепите, то смело приравнивайте поход в Джоки Джоя к однодневному полету в космос.
Есть у данной сети и лучшие локации, например, в ТЦ Спектр очевидно более интересный набор развлекух, и само место больше, и людей меньше
Отличное место для проведения семейного досуга. Вкусная кухня. Отличные аттракционы.
Так же здесь есть фотографы, которые делают отличные детские фотографии. Нашу дочку сфотографировали отлично. Мы остались довольны. Рекомендуем и само место и кафе и фотографов.
Отличное место для активного отдыха с детьми. Взрослым тоже можно прыгать на батутах, кататься с горок, играть в бассейнах с шариками! Цена 990 р. за ребёнка на весь день. Родители как сопровождаюшие бесплатно. Можно выходить, например пообедать, пошопиться в ТЦ и снова вернуться. Остались довольны все: и трехлетние малыши, и взрослые, и подростки 12-ти лет.
Место хорошее,ребенку нравится,всегда находит с кем поиграть. Но есть огромные проблемы. После парка всегда заболевает или рвота. Видимо никто не следит за чистотой.Еще скажу,что мне очень сильно не понравилось в последний раз,даже пришлось разговаривать с администратором,а все таки в такие места приходишь спокойно провести время. У меня дочка аллергик и она всегда со своей едой и нигде не было вопросов к этому,а тут мне запретили ее кормить,даже с учетом того что себе я заказала в их кафе. Сделайте правило,что можно есть детям,но с условиями,что вашему кафе тоже будет прибыль. Потому что это ненормально,у некоторых детей целиакия при которой даже малейшее попадение глютена вызывает проблемы и опять же никто не отменял аллергию с анафилактическим шоком,примите к сведению.
Неплохое место для проведения времени с детьми. Много разных развлечений, можно играть вместе с ребёнком. Платишь один раз и можно выходить сколько захочешь в течение дня. Плюсом есть кафе в котором можно неплохо перекусить. Ребёнку очень понравилось.
Отличное место.Можно выгулять дитё.Есть места для малышей и постарше.Взрослые могут побыть в кафе.Есть отличный фотограф,к сожалению имени не знаю(молодая девушка,очень позитивная),фотки делает прям очень крутые!
Вроде и придраться не к чему настолько, чтобы убирать звёзды (откровенной грязи не увидела, поврежденного инвентаря тоже), но и высшую оценку ставить не хочется: уж очень внутри не аккуратно и не хватает контроля зала сотрудниками, создаётся впечатление, что дети полностью предоставлены себе. На более сложных снарядах, таких как тарзанка или горка с ватрушками, сотрудники, конечно, есть, а в общей игровой зоне - увы. Шары из бассейна повсюду. В общем, чувствовала себя ворчливой бабкой, которую так и подмывало тут и там брюзжать по мелочам. Кухня вкусная, тут прям на 5+. Пицца с лососем и рукколой и кофе в отличном соотношении цена/качество. Но офики... Блин, ребята, ну улыбайтесь хоть иногда) понимаю, работа тяжёлая, но от того, что вы мрачнее тучи, легче она не станет. Всем добра и позитива)) 🥰