Хочу выразить огромную благодарность автосервису Joker Auto! Недавно посетил этот сервис, обслужили на высшем уровне. Быстро подобрали необходимые детали по хорошей цене. В общем, очень благодарен) Всем рекомендую автомобильный сервис Joker Auto!
Поздравлю работников и руководство компании Joker Auto с Новым 2024 годом! Желаю всем хорошего здоровья, стабильности, отличной работы! Ребята работают с душой: быстро, Грамотно, по умеренным ценам подбирают необходимые детали. Очень хорошо, что вместе с клиентом обсуждают ньюансы ремонта или возникшей проблемы . Спасибо Вам большое за работу, за золотые руки!
Joker Auto – это отличный автомобильный сервис, который предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию и ремонту автомобилей. Профессиональные механики и высокое качество работы делают их идеальным выбором для тех, кто ценит свое время и деньги. Рекомендую!
Отличный сервис! Всё на высшем уровне, работники приветливые, общительные, во всём помогут, со всем подскажут. По работе тоже нет нареканий, всё сделали на высшем уровне! Большое спасибо.
Друг порекомендовал joker auto, нужно было заменить колодки и я обратился в сервис. Не прогадал, мастер Максим отлично выполнил работу, качественно и быстро. Ребята все приветливые, знают свое дело, теперь тоже буду всем рекомендовать joker auto
Нужно было поменять колеса , по совету знакомых приехала в данный сервис.Поменяли быстро и всё качественно.Сотрудники ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию.Кроме того, цены оказались разумными и соответствовали качеству. С удовольствием порекомендовала данный автосервис всем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание для своего автомобиля.В общем довольно хороший сервис, советую, буду ездить теперь только сюда.
Ездила в данный сервис на развал, все что касается, развала все сделано отлично, вопросов нет. Но вот общение с клиентами, мягко говоря отвратительное. Записалась на конкретное время, заезд на территорию через шлагбаум, ничего не объяснили, как и куда заезжать, ещё охранник наехал. У меня был менеджер консультант Ким Денис, разговаривал по хамски, ему по рации передали, что у меня есть проблемы и развал сделать получится только без гарантии, когда я спросила, что конкретно, он сказал у вас там проблемы с салентблоками в рычагах, я сказала, что у меня один рычаг поменян, на что он ответил, что ничего у вас там не поменяно, я начала доказывать, мне то лучше знать, что у меня с машиной, на что он сказал не повышайте на меня голос, хотя я и не повышала. А потом просто сказал идите сами смотрите. Пришла к развальщику, он спокойно все объяснил, что проблема с другим рычагом. Осадок остался неприятный!
"Хочу сказать спасибо автосервису "Joker Auto" за профессиональный ремонт моей машины. Мастера быстро и качественно диагностировали и устранили проблему. Весь процесс ремонта был прозрачным, и я была в курсе всех ремонтных работ. Сервис оставил только положительные впечатления, буду рекомендовать его друзьям и знакомым."
Приезжал в этот автосервис летом для диагностики кондиционера. По итогу выставили счёт на 7900 руб (1000 руб за диагностику и 6900 руб за необязательные работы). Сказали надо всё это сделать для продолжения диагностики. Я отказался, начал уезжать и заметил что посадили мне аккумулятор (когда проверяли реле). Видимо расстроились, что не стал у них чинить авто и отказали в помощи завести машину (толкнуть бустером). По итогу потратил кучу времени, ждал пока приедет товарищ.
По итогу, кстати, оказалось что кодиционер не работал, т к не был подключен провод к генератору.
Уверен, что "мастер" видел в чем проблема, но не сказал и решил нарисовать этот выдуманный счёт за услуги.
Никому не советую к посещению, я лично приехал с проблемой и получил ещё больше.
Обращался неоднократно. Впечатления в целом негативные. Из последнего:
1) Замена уплотнительных колец топливных форсунок.
От возраста лопнуло уплотнительное кольцо топливной форсунки. Везти в качественный сервис которому доверяю было невозможно, а этот был самым удобным по логистике. Ремонт сделали (к сожалению, запчастями компании), рассчитался за ремонт, сел за руль, завёл авто - на приборке гирлянда. Мастер забыл подключить датчик. Вроде, ерунда, бывает с каждым, но подобное случалось каждый раз, когда к ним обращался.
2) Сход-развал.
За авто слежу и всегда все запчасти меняю при первой необходимости, не дожидаюсь криминала.
Ещё ни разу не было такого, чтоб с первого раза после регулировки схода-развала руль стоял прямо на прямых, даже на ровных (без уклонов) участках дорог. При этом мастера этой компании показывают зелёные результаты диагностики. Только после повторной регулировки, руль встаёт прямо. Также мастера никогда не проверяют давление в шинах перед процедурой. Приходилось самому выравнивать.
3) Правовая безграмотность мастеров сервиса.
Пару раз довелось столкнуться с запретом от мастеров присутствовать в сервисной зоне при проведении работ с авто. Ни разу не лез под авто на подъёмнике, не указывал мастеру что и как делать, не ругался и т.п.
Если этот отзыв будет изучать руководство компании, настоятельно рекомендую ознакомить мастеров сервиса с пунктом 31 постановления Правительства РФ от 11.04.2001 № 290 (ред. от 31.01.2017).
4) Оформление актов приёма-передачи авто при выдаче автомобиля.
Потребителям на заметку: если сервис не выдаёт акт приёма-передачи при приёме в ремонт, юридически авто находится у потребителя, а не исполнителя. Следовательно - любой ущерб, причинённый автосервисом (кроме очевидных и неоспоримых, например, падение авто с подъёмника), доказать будет трудно, если вообще возможно.
5) Невыдача диагностического листа после диагностики схода-развала.
По словам мастера требуется замена рулевых тяг и наконечников. Диагностический лист с текущими параметрами развала не выдал - сломан принтер. Мастер-приёмщик на это сказал: "Ну вам же сказали, что надо менять".
Я сюда больше не приеду.
Всем прочитавшим спасибо и большой удачи!
нужно было заправить кондиционер, по цене вышло всего 1500! это очень дешево, цена приятно удивила) Администраторы Евгений и Дмитрий ответили на все интересующие вопросы, очень доступно все объяснили. обратилась к ним по совету знокомого, не пожалела, теперь тоже буду всем советовать:)
Обращался из-за безысходности (сломался рядом). Записался за день (замена сцепления), притащил машину накануне на "галстуке". За время ремонта никто не удосужился мне позвонить (звонил сам). обещали машину отремонтировать в день записи (должна была быть суббота), НО по приезду в воскресенье узнаю, что даже запчасти не заказали. Сотрудники, занимающиеся приемкой машины пьяные (или "с бодуна"), управляющий что-то бегает пытается организовать работу. Сам привез запчасти и пока пристально смотрел за работой автослесаря - работа шла. Часть работ не выполнена вообще (поставили машину "на ход" и предложили записаться на следующий день).
Сервис не рекомендую.
Я бы с удовольствием порекомендовал данный автосервис всем, кто ищет надежное и профессиональное обслуживание для своего автомобиля. Я был приятно удивлен качеством услуг, которые мне были предоставлены. Команда специалистов проявила отличные навыки и опыт, чтобы решить проблему с моей машиной. Обслуживание было дружелюбным и внимательным, сотрудники ответили на все мои вопросы и предоставили необходимую информацию. Кроме того, цены оказались разумными и соответствовали качеству предоставленных услуг. В целом, мой опыт работы с данной компанией был превосходным.
Joker Auto - хороший автосервис с большим выбором услуг и качественной, быстрой работой. Работники этого автосервиса просто мастера своего дела. Администратор спокойный и понимающий
Заправляла у них кондей в прошлом году. Т.к. после этого жара спала, с ним больше не заморачивалась, но буквально через пару часов после заправки он перестал охлаждать. Нет бы сказать, что золотник ржавый и все уйдет, заправили и отпустили. Еще и оказалось, что колпачок отсутствует. По чьей вине отсутствует, не знаю. Может его и не было до заправки, может они потеряли, но никто и слова не сказал. Естественно все почти моментально ушло. В другом сервисе сразу сказали в чем проблема и отказались заправлять, пока не исправим. А эти "специалисты" промолчали. Никому не советую данный сервис.
Никогда не нравился подход к клиенту , слышал разводы мастеров клиента типа скажем что поменяли и оставим так ...
Два дня как записался на развал схождение , приехал в назначенный час оформил машину ( заранее оговаривали модель и год выпуска) через пол часа вышел мастер сказал что за машину не возьмутся , т к ее нет в их компьютерной базе ( старый мерс 84 г в)
Потерял время , поехал в другой сервис - все сделали по компьютеру по базе данных !!!
Больше постараюсь на Бресткий не обращаться ( на Ленинском и на Ивана Черных подход другой , клиентоориентированный 👍)
Менял передние колодки. Время ремонта составило 2 часа 50 минут. Машину загнали на подъёмник и через полтора часа «ремонта» выяснилось что необходимо поменять еще и диски. Все запчасти везут очень очень долго хотя мастера обещают через 20 минут. Оплату по карте не принимают. За время ожидания на улице телефон сел. Наличных столько не было, мастер сказал это Ваши проблемы, пришлось искать ближайший банкомат снимать кеш. Очень не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса.
Если бы можно было поставить -10 я бы поставил.
Заехал сюда случайно выбора не было.
Лучше сюда не приезжать.
Машина стояла неделю так не чего с ней не сделали. Выброшенное время и деньги.
Пытались навезать того чего не надо.
Постоянно придумывали выдуманные поломки автомобиля для того что бы содрать деньги.
Мастера не квалифицированные все на ноль.
Если не хотите потерять свое время и свои деньги. Лучше это место объезжать стороной.
Замечательный сервис! Единственный минус- долго ждать пришлось приема !
В основном всё на уровне - выполнили задачу без лишних слов, написали толковые рекомендации .
В целом- всем советую обращаться !👍
Спасибо за качество выполненной работы по устранению проблем с глушителем мастеру своего дела Олегу, и всему коллективу за внимательное и добросовестное отношение к клиентам!🙏🙏🙏С уважением Водолаго НА
Осбуживаюсь только в этом автосервисе , квалифированные сотрудники , выполняют свои услуги ответственно и качественно , цены ниже чем у других , первый раз обращалась делали развал схождения ,еще и в акцию попала )))
Хороший сервис. Сделали диагностику. Выявили неисправность. Быстро решили мою проблему. Цена адекватная. Радует что есть кафе где подождать пока машину сделают. Молодцы ребята.
Была поездка в Санкт-Петербург, по пути случилось что-то с колесом, позвонили друзьям, рекомендовали Joker Auto. Подъехав туда без записи, ребята в работе не отказали, были очень доброжелательны. Работу выполнили быстро, цена доступная. Очень вручили нас и мы поехали обратно домой, счастливые и на исправленой машине:)
Очень толковые и практичные ребята.
Машину в считанные часы привели в порядок и подготовили к дальней поездке. Не накручивают, только конструктивные предложения которым доверяешь.
Ни одного нарекания в пути! Машина - ласточка!
Благодарю судьбу, что в нужный час привела меня к ним.
Приезжайте, чинитесь и не думайте!
качество работы суперское, время ожидание не долгое делаеться все довольно быстро и качественно, персонал отзывчивый, подскажет что да как и что делать
Если записываешься по телефону, то по приезду узнаешь, что никакой записи нет (проверено дважды).
По телефону обозначаешь примерную проблему - говорят приезжайте и будем смотреть. Приезжаешь - говорят, что они вообще такое не делают и не обследуют.
Ценник на некоторые услуги в 2-3 раза выше, чем в других сервисах.
Короче, очень странное отношение к клиентам.
Позвонил, записался за пару дней, заранее. В день визита позвонил заранее, за час, уточнил могу ли приехать к указанному времени, -"приезжайте". Приехал в назначеное время, оформили, -прождал 15 минут, выясняется, что машину не возьмут, надо ждать, оставлять или записатся на другой день. Странно, ведь спрашивал предварительно. Бывал разок там ранее, но сейчас получилось так.
Вежливый персонал! Ребята заинтересованы сделать быстро и хорошо! Несколько раз перезванивали и ориентировали по ходу работ! Все оговоренные работы были сделаны! Цена не изменилась! Удалял на элантре катализатор. Его забрали, поэтому все бесплатно для меня стало! В тех зоне тоже адекватное общение от специалистов! Вообщем, я остался доволен!
Обратилась в автосервис Joker auto с проблемой двигателя. Специалисты быстро выявили причину и устранили её. Остался доволен качеством обслуживания и ценами. Рекомендую!
Развал сделали хорошо и быстро -25 минут. По записи всё чётко, ждать не пришлось. Ценник более чем адекватный, по крайней мере у меня подвеска была только что перебрана и всё хорошо крутилось.
обманывает тот заправляет кондиционер, написали на бумаге 3 проблемы с общей стоимостью 10 000. Решил не делать ремонт у них и в другом месте проверить, оказалось всё у меня в порядке, написали рекомендации на бумаге несуществующие проблемы и уговаривают сделать, из ничего накручивают деньги, не советую
Привет,приезжал сделать ТО,всё сделали и указали на некоторые поломки на моей машине, ребята
отзывчивые,все показали и указали сумму. Спасибо большое приеду на ремонт!
Искал хороший автосервис для замены масла и прочих потребностей машины, увидел этот. Позвонил, всё рассказал, меня записали, приехал. Парни молодцы, вежливые и понимающие. Приехал поменять масло и починить глушитель, всё сделали быстро и оперативно. Был хороший работник по ремонту глушителя Александр. Плюсом там же на месте решил заправить кондиционеры так как была приятная цена 1500 рублей. В общем довольно хороший сервис, советую, буду ездить теперь только сюда.
Был 18 году у них приговорили компрессор кондиционера с работой насчитали примерно 50 тыщ , вовремя свалил оттуда, поехал в другой сервис заменили радиатор кондея за 6 тыщ плюс заправка фреона с работой , сейчас 24 год всё работает
Впервые здесь .Отличный сервис , приехал из другого где неделю не могли понять что с моей машиной .
Сделали диагностику и все рассказали что да как . Единственное на этой точке электрика в данное время не было поехал на вторую точку на Ивана чёрных. Дали рекомендации по возможным дальнейшим узлам автомобиля на что обратить внимание . Все по полочкам и понятно . Цены нормальные .
Если бы можно было поставить -10, непременно бы это сделала. Несколько раз приезжала сюда по мелочи - лампочки поменять, машина выдала ошибку электросети, посмотрели - аккум сдох. Но почти 2 года назад, 30 декабря я приехала менять сцепление. Поменяли,замечательно, еще и предупредили,что гофра прогорела. Но спустя пару дней авто выдало чек, поехав на ближайший автосервис компьютер выдал ошибку катализатора, предлоложили,что либо вода где-то попала на датчики, либо глюк системы, сказали,что если будет гореть дольше недели приехать и будут смотреть сам каталик. С тех пор чек жил своей жизнь, загораясь на 2-5 дней и пропадая на 2-3 месяца. Неделю назад я таки решила поменять гофру и приехала в сервис к знакомым, одновременно сказала про чек и ошибку катализатора. И что мы увидели подняв машину....правильно - с3,14зженный катализотор и криво сделанную обманку, по этому-то причине и глючил чек, но не у кого и в мыслях не было,что катализатора нет в принципе! Кроме вашего сервиса на подъемнике я больше нигде не была, вывод - ваши мастера воры! Господа клиенты, решайте ездить туда или нет! Не советую!
Ужасное автосервис, готовтесь к скрытым платежам, попросил почистить систему охлаждения, 2500р, оказывается расширительный бачок + ещё 1000, говорят что не относиться к системе охлаждения.
Обращался два раза за день, дабы записаться на ремонт. Два раза в приеме было отказано «такова политика автосервиса». В моём понимании могли бы заломить свою цену и если человеку нужны услуги автосервиса, то он обязательно ими воспользуется. А ответ человека по телефону был «нет». При этом всем обращался в сервис на молодежном переулке и приняли без вопросов( по работе все четко было и оперативно). Теперь буду проезжать мимо этот автосервис, разочаровался. Диспетчер на телефоне не компетентен вообще.
Надо быть готовым к тому что многие ребята плохо понимают мат часть, и им нужно время чтобы посмотреть в интернете как что разбирается и что могло сломаться. Ну и конечно как и везде пытаются навтирать про всякие "очень нужные и срочные" ремонты. Ехать надо с четким знанием что надо делать надо а что нет, тогда все сделают как надо.
Самый отвратительный сервис на районе , 3 администратора и 2 работника , которые сразу 2 машины делает , цены ломят выше чем у всех , потому что надо этих 3 кормить , присылают смс через день. приглашают на БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ ПОДВЕСКИ , в итоге платишь за неё 700р и желательно наличкой , ну сами понимаете куда деньги идут . Запчасти ставят самый плохой Китай , а говорят что оригинал или очень хороший заменитель . За замену 2 шаровых и лампочки в ближнем свете 7500 без запчастей !!! Сразу цену никто не говорит , только хамить могут , если попадёте сюда цену сразу спрашиваете окончательную . Это на фокус 2. И развал схож. начали впаривать за 2500 хотя на сайте цена 1500
Он-лайн запись полная шляпа. После оформления заявки ждал обратной связи пол дня, не дождавшись позвонил сам и выяснилось что никакой заявки у них не зафиксировано.
менял банку глушителя и бак,мастера адекватные цены обычные,запчасти у них брал,наверно можно было найти дешевле,но не намного,поэтому не стал запариваться.вечером отдал машину на след день забрал в удобное мне время,всем остался доволен.