Обслуживание на отличном уровне, внимательный персонал, цены обычные по городу , а СПб, как известно дорогой город. Мне нравится оперативность и качество работы. Рекомендую!
Хорошее место , отлично делают свою работу !
Быстро доставили деталь для замены!
Сделали быстрее чем планировали. В части направления по выхлопным системам 100% и текущему не требующему узкой квалификации по направлениям и особенностям вашей марки!
Хотя пользовался этим сервисом лет 5, но сейчас это просто треш.
Давайте по порядку:
1. в январе 2022 года поменяли мне тут на 4-ом Паджеро прокладку клапанной крышки. Приехал через несколько дней, говорю гарью воняет - значит течет. Осмотрели, сказали остатки масла после замены догорят и будет ок. Хотя все равно пахло слегка.
2. в апреле загорается чек. приезжаю к ним же, делают бесплатную диагностику - говорят лямбда зонд. Причем на нем видны потеки масла с клапанной крышки. Сказали что клапанная крышка у меня кривая, надо менять. и ставить новый лямбда.
3. По факту чек так и продолжил гореть.
Уже на другом сервисе выяснилось что:
- в момент замены клапанной крышки они перетянули болт и частично ее погнули. и несмотря на это ее можно было чуть выправить и поставить с нормальной прокладкой
- текло масло как раз на другой лямбда, который как раз и отвечал за ошибку, и там так же криво они же поменяли прокладку еще в январе
- фильтра в заказ наряде оригинальные - по факту стоит Китай
- прочие мелочи, которые могли бы устранить
В итоге около 50 т.р. потраченных в холостую денег. куча нервов...
Причем у меня имеются все заказ наряды и при желании нагнуть через экспертизу не составило бы труда. Не сделаю, поскольку мне жалко тех кто сидит на приемке, повторю с ними общался 5 лет, а прилетит сто пудова им. Поэтому просто оставлю тут свой отзыв ну и естественно сменю сервис. Не цените своих постоянных клиентов - скоро у Вас их не будет! Будете крутить гайки на солярисах таксистам.
Сервис становиться хуже….
Не первый день обслуживаю авто в этом центре, нареканий особе не было, но в этот раз подставили как могли…
Отдал машину на замену масла, свечей и диагностику (по результатам диагностики планировал ещё по смотреть что можно исправить). Озвучил сразу - объём работ должен быть таким, что бы машина к 18:00 была готова (машину оставил в 11:30, при том что записан на 14:00). Провели диагностику, определились ещё с доп работами (опять же напомнил машина нужна в 18:00). Сказали ок, всё будет готово. По итогу, 19:00 машина не готова, и ещё неизвестно сколько ждать. Один говорит детали поздно привезли, другой что вовремя. А по телефону (когда я позвонил в 17:30) при разговоре с мастером услышал что он её разобрал уже для более масштабных работ и соответсвенно собирать будет долго… Позвонить и предупредить клиента о том, что ремонт затягивается или в принципе не делать то что не успевают по времени - зачем, ведь главное получить по больше с клиента. По итогу - у меня сорвалась сделка из-за того что машину вовремя не подготовили…. Дорого время и осведомлённость о каких-либо задержках при соблюдении сроков - подумайте дважды выбирать ли этот сервис…звонить и уточнять всё будете сами так как это нужно вам…. Относительно качества ремонта теперь «на скорую руку» - увы не знаю как и всё сделали в машине…время покажет
10
1
Александр Калинин
Level 21 Local Expert
May 28, 2023
Обслуживаюсь тут давно, не был пару лет, сервис ужасно просел.
Сидят ленивые менеджеры и делают одолжение клиенту своим присутствием. Не выполнили часть работ из задач. Аргументом было, да «вы знаете во сколько это бы вам встало?» на вопрос сколько - молчание.
Не смогли снять задний бампер так как «закисло два болта».
Менеджер пытался переподписать у меня заказ, убрав те задачи, которые они проигнорировали.
Ам простоял на сервисе 10 дней
Делали глушитель.
Привез все детали , сказал что и как надо собрать.
В итоге : собрано без сварки
Денег взяли просто за работу как год назад взяли за работу по сварке с материалами
На вопрос а откуда сумма, - у нас сварщик лежал под машиной.
Да по мне хоть балерина большого театра.
Вывод : заелись ребята и по большому счету на клиента им все равно
Сервис мне понравился, мне меняли масло и все фильтра. Ребята молодые, толковые, аккуратные. У них очень большой ассортимент работ, в следующий раз обязательно приеду именно сюда!
1
Иван Бананов
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Заплравили кондиционер ,достаточно дёшево по сравнению с другими сервисами . Молодцы парни качественно работают.
Делаю отзыв спустя год после ремонта. Глушил у них егр и чип тюнинг. Сегодня на диагностике показало, что они мне залили какую то левую программу китайским оборудованием. И сей час что бы восстановить, необходимо снимать блок управления и чинить. "Спасибо ребята" плюнули в душу!!!
Воспользовавшись моей неграмотностью а автомобилях уговорили удалить катализаторы в авто, при том что я приехал переварить гофру глушителя, так при этом ещё и не вварили пламягаситель бесплатно, а предложили это сделать за отдельную плату. Я сначала и не понял, что меня развели на катализаторы, а когда знающие люди объяснили, то было уже поздно. Теперь мой Лансер без катализаторов и пламягасителя, зато с новой гофрой. За все работы ещё и денег. Ситуация не свежая, но не мог не заявить о ней.
Опрятные и приятные люди , понимающие и знающие свою работу , приятно общаться , подскажут что да как , цены не гнут , средний ценовой диапазон , обращаемся уже не раз , всем советуем joker auto на Ивана черных
Спасибо большое персоналу за быстрое, качественное и не дорогое обслуживание. Всё было понятно, пояснили и объяснили чётко и грамотно, такому 'любителю' как я. Удобная зона отдыха, вода.
Не советую, менял гофру сказали гарантия 2 года, через год прогорела приехал поменять по гарантии, говорят нету гарантии 2 года всего пол года . Отвратительное общение.
Работы сделали частично. К тому что сделали - претензий не имею. Но другую часть работы не доделали, обещали связаться, но уже больше месяца не звонят. Изначально были приятные впечатления о сервисе, но по итогу работа не доделана.
Сканировали ошибки авто, распечатали информацию. Уместный ценник, не знаю как выполняют другие работы - но здесь всё просто и легко. Возможно для кого то елм и программа проще, но этой не мой вариант
Обслуживание на высоте! Все быстро и качественно! Нужную запчасть привезли мне за 20 мин) отдельное спасибо специалисту по кондиционерам Стефану Сергеевичу👍👍👍 лучший в своём деле!
Приезжаем туда не первый раз . Не плахой сервис. Быстро делают и не дорого. Из минусов мало места для того ,что бы ждать авто. ( Где посидеть попить кофе. ) А так в целом всё хорошо. Есть сайт можно списаться там или позвонить и обо всём договориться по телефону.👍
Пока была на диагностике, четко,грамотно, все по делу( примерно знала в чем причина) без лишнего ожидания. Записалась на ремонт. Коллектив отменный. После ремонта дополню отзыв.
Привез автомобиль на установку глушителей и насадок. Обговорили с мастером цену и фронт работ! Слесарь который взял автомобиль в работу был откровенно бухой от него несло спиртом как от бутылки водки. Не стал на этом зацикливаться подумал вдруг сварщик хороший такое тоже бывает! Оставил машину сказали через 1.5-2 часа будет готово! По итогу звонят через час не получается сделать мол насадки слишком длинные. Приехал ни чего с машиной сделанно не было ждали меня. Показал рассказал и объяснил как это нужно сделать и где можно укоротить. Сказали что сегодня уже не успеют сделать начнут завтра. Ок оставил машину уехал. На следующий день позвонил в районе обеда и спросил как дела с машиной!? В ответ услышал что механик который был вчера не вышел на работу🤣 ну собственно что и следовало ожидать))) ну и машину они сделать не могут так как остальные машины все по записи а моя просто моя))) ИТОГ просрал время и всё.
Решение проблемы не предложили ни какого только насадки покоцали пока примеряли видимо!
Судите сами ехать туда или нет. Проверить качество выполняемых услуг не получилось поэтому сказать по этому поводу ничего не могу.
Хочу сказать спасибо ребятам за то, что моя старушка потихоньку приобретает божеский вид. Все работы, а их было немало, произвели отлично, отзванивались и держали в курсе. Что касается советов и конечных замен все абсолютно правильно и обоснованно, все строго по делу и ничего лишнего. По работам так же нет никаких нареканий, все отлично и качественно выполнено, после последнего посещения ДВС работает тихо и четко, как швейная машинка, за что так же второй раз говорю спасибо!
Начну сначала:
Заправка кондиционера 1000₽.
Приехал заправить кондиционер, попытались сделать это выяснилось что радиатор под замену, в итоге не заправлял ничего. Ок. Заплатил за диагностику и уехал делать в профильный сервис по Мерседесам, сделал, вернулся через день, благополучно заправил у них, все ок. Иду платить, и тут выяснилось, что у меня «повторная заправка» и стоит она 1500₽, далее выяснилось что если ты делаешь не у них ремонт, то это «повторная заправка». А ведь и не жалко 1500₽ если бы это было известно. А я должен был выяснить это через сайт оказывается! В общем взяли 500₽ ни за что, остался не доволен, разве что заправщик норм человек.
В общем я заплатил за 5 минутную диагностику 500₽, и за заправку 1500₽. Вдвое больше.
Хамский персонал! После 10 минут общения, хотела вообще уехать. Такое ощущение,что они единственные в городе и кроме них вообще поехать некуда на сервис!!! Давно я такого не видела,хотя 20 лет водительского стажа! И еще неплохо было бы продумать заезды в бокс. Напротив заездов в 5 метрах припаркованые автомобили,чтобы заехать надо 150 движений сделать,на кой так ставить?....
Отличный автосервис, все работы проходят быстро и качественно, после обслуживания проводят диагностику бесплатно всё расскажут всё покажут и сколько что будет стоить.
Обслуживаю машину уже 6 лет. Обычно вопросов по ремонту не возникает. Всё объяснят, покажут на подъемнике и предложат варианты ремонта. Работы проводят быстро.
В том случае, если ты знаешь что у тебя сломано и ты приехал со своими запчастями и потом сможешь увидеть, что тебе поставили её, тогда можно ехать. Но если ты не разбираешься в машинах, тебя разведут на деньги. Цены на запчасти ломят в 3 раза - на лоха, авось прокатит... Старые запчасти не отдают, говорят что уже выкинули... Вырезал катализатор, который мне не отдали... Цены на запчасти называли космические (трапеция стеклоподъемника б/у у них 12 тыс, поехал в евроавто и купил за 2500)
Делали глушитель на Ауди с V6. С первого раза друг друга не поняли: сделали все чётко, но промахнулись с конструкцией. На мою резкую, не сдержанную речь, менеджер ответил: мы не хотим конфликта, приезжайте, все переделаем. Резонатор поставили бесплатно, поставили пламегасители, со скидкой. Машина ожила. Мастера крутые ,менеджеры красавцы.