Забирала здесь карту и получил подробную консультацию по условиям использования. Порадовало, что все сделали быстро, а специалист был очень вежливым и внимательным. Теперь пользуюсь картой с удовольствием, особенно радует кэшбэк, который начисляется регулярно. Спасибо персоналу!
После посещения остались приятные эмоции. Во многом благодаря хорошему обслуживанию. Помимо того, что вопрос быстро решился, так еще и просто мило пообщались на интересующие меня темы. Отделение всего на пару человек, но видимо этого хватает раз очередей нет.
Остаюсь доволен всегда качеством оказанной помощи, здесь всегда вежливый персонал и в целом видно что отделение современное, банк номер один для меня, за обслуживание всегда ставлю высший балл
Замечательное отделение! Каждый визит оставляет только положительные эмоции. Сотрудники вежливы и внимательны, а обслуживание проходит на удивление быстро. Никакой путаницы, четкое выполнение всех процедур — это то, что меня устраивает ❤️
Персонал как по мне отвечает всем требованиям к сервису. Особенно хотел бы отметить вежливость в общении со мной сотрудницей Жанной. Девушка приятная, улыбчивая. Рассказала все про детскую карту и детское приложение, удобно консультироваться у знающих людей, а не высматривать самостоятельно условия на сайте
Сколько раз я обращался сюда, всегда получала грамотное и отличное обслуживание. Персонал приветлив, народу немного и условия найдутся по душе. Хороший банк
Редко где встретишь такое равновесие между скоростью и вниманием. Кажется, сотрудники видят проблему еще до ее появления!! Сколько раз была и не разочаровывалась. Обслуживание проходит мягко, без суеты, да и очередей достаточно немного. Приятно приходить. Забегаю иногда чтобы закидывать в банкомат деньги - тоже всегда все отлично)
Качественный сервис и облуживание. Сотрудникам не все равно на твои проблемы и это здорово. Офис небольшой, тесновато, но пока к моим проблемам внимательно относят, я буду ходить.
Оформила дебетовую карту для покупок за границей. Что мне понравилось в альфе: персонал, офис сам красивый, банкоматы работают всегда, ни разу не столкнулась с проблемами. Осталась довольна обслуживанием и советами специалистов.
Настоящее отделение прекрасно справляется со своим функционалом. Персонал хорошо подготовлен. Оказывают услуги высокого качества. Подготовка сотрудников дает им возможность решать возникающие проблемы клиентов с высоким результатом. Офис классно работает)
Недавно открыла вклад для накоплений. В отделении сотрудник помог выбрать наиболее подходящий вариант, настроил автоматические переводы с зарплатной карты. Оформление заняло немного времени, все документы подготовили быстро. Понравилось, что сотрудники всегда готовы помочь и объяснить все детали спокойным тоном, не злясь и не закатывая глаза)
Уютный офис Альфа банка, который который мы так ждали. Я уже два раза им пользовалась - первый раз делала кредитную карту, а второй оформляла ип. Могу сказать, что в обоих случаях сотрудницы мне очень квалифицированно и оперативно помогли. А дизайн, просто бомба 🤩
Решают вопрос о выдаче карты в течении дня. Также можно без проблем получить пластиковую карточку, но следует подождать около 3 дней, пока она не будет готова. Забрать карту можете в отделении банка. Все удобно и находится рядом с домом
Дамы из персонала немного уставшие, как мне показалось) Видимо обилие посетителей сказывается. Но работают дружно и быстро. Рассказали про автокредит, нужно будет все взвесить
Был тут в свой день рождения, сотрудница увидела это в паспорте и поздравила. Мне было очень приятно ) Какие тут внимательные сотрудники во всех смыслах)
Мне очень понравился данный филиал - красивый модный и с молодыми перспективными сотрудниками что и помогут и не нахамят как в других банках нашего города
1
Яна Соколова
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Обычно я не ожидаю от банков чего-то особенного, но здесь действительно стараются сделать визит комфортным и приятным. В отделении много современных сервисов: есть зона с терминалами, где можно самостоятельно взять талончик, если хочется избежать общения. Но сотрудники всегда готовы помочь!
Отличный банк, я тут валюту не первый месяц приобретаю. Сейчас везде в банкоматах не получить, делаю заказ в банке, прихожу и без проблем получаю. Обычно нужны Евро, комиссия есть, но она в приемлемом размере, меня полностью устраивает. Сотрудники очень вежливые и корректные, несмотря на то, что посетителей в любое время очень много, они справляются отлично.
Несколько месяцев назад взяла кредит в этом банке, по платежам все понятно и платить удобно. Менеджер был вежлив, ответил на все вопросы по условиям кредита.
Маргарита Павловская
Level 11 Local Expert
October 25, 2024
Я оформляла в этом отделении кредитку и тогда мне попался очень классный сотрудник. Он был такой приветливый и вежливый, что я аж удивилась, обычно сотрудники банков не такие отзывчивые и внимательные. Он мне всё подробно рассказал про условия и помог выбрать карту, которая мне идеально подошла. Он потратил не мало времени, чтобы ответить на все мои вопросы! Спасибо за это огромное!
Оформляла автокредит в этом отделении Альфа-банка, условия мне показались достаточно выгодными. Мне еще повезло, что менеджер попался образованный и знающий толк в своем деле, оперативно помог с оформлением заявки. Вот уже пару месяцев я выплачиваю кредит и уже катаюсь на своей новой машине.
2
А
Анна Терехова
Level 12 Local Expert
January 14
Пришла за консультацией по накопительным счетам, и меня поразило, насколько всё доступно и грамотно объяснили. Сотрудник рассказал о всех возможностях и даже дал советы по более выгодным условиям. Спасибо вам!
Т
Таисия Вдовина
Level 12 Local Expert
November 25, 2024
Ой отделение конечно находка, как классно что у нас такое есть!!! Доброжелательная поддержка, все понятно и быстро решается. Ребята очень милые здесь работают, спасибо за все!!
Красивые, яркие девушки работают в этом банке! А еще и очень квалифицированные, знают все продукты Альфы, очень уж мне понравились. Пока забирал карту, успел влюбиться в Альфа банк и его сотрудников!
Был вчера, моим менеджером была Наталья. Хорошие информативные консультации, чувствуется, что знает продукцию, которую предлагает клиентам. Важно, что не навязывает услуги и не уговаривает, если клиент отказался. По интернет банку тоже может помочь. Большое спасибо за отличный сервис.
Закрывала свой кредит досрочно очень просто и удобно оказался проходит сам процесс. Чудесное обслуживание в отделении и девушка помогала нам с документами, выходила уже через 10 минут свободным от долгов человеком.
М
Маргарита Тищенко
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Приятно видеть таких дружелюбных и позитивных сотрудников) Атмосфера поэтому приятная, становится комфортно получать услуги. С кредитом проблем никаких, видно что я далеко не первая кто приходила его получать)
Настя
Level 4 Local Expert
October 20, 2024
Отделение произвело приятное впечатление. Внешний вид и сервис на высоте. В первый раз я немного растерялась, не сразу поняла, куда идти. Система обслуживания показалась мне необычной, но сотрудница помогла мне разобратся и объяснила, как всё устроено.
Карина Кованько
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
В этом отделении иногда бывают очереди, но обслуживание всегда быстрое и на высоком уровне. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и помогут разобраться с любым вашим вопросом
Бываю по разным вопросам в этом отделении. Здесь отличный сервис т приятный персонал, условия также радуют. Хороший банк.
1
Валерий Сорокин
Level 11 Local Expert
December 13, 2024
Привел сестру в отделение, пригласил за бонус если точнее. Сотрудник оперативно помог ей с оформлением карты, рассказал обо всех преимуществах. Мне сразу пришёл денежный бонус. Очень приятно, что здесь так ценят рекомендации
Всегда успешно решаются мои вопросы. Очень много выгодных предложений. В офисе находится комфортно.
Милана Ильина
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Я стараюсь посещать это отделение после обеда когда тут небольшие очереди. Внутри стоит банкомат, я там регулярно деньги снимаю с зарплатной карты. Да и приятно, что тут работают компетентные специалисты
Д
Даниил Гусев
Level 12 Local Expert
December 9, 2024
Я в целом доволен обслуживанием. То, что бывает очередь это не провал в работе персонала. Это действительно от того, что у банка много клиентов и их число растет. Сервис тут хороший, специалисты банка помогают каждому. Работают быстро, очередь проходит оперативно
Ольга Ушакова
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Банк на ул Октября - шикарный филиал, где работают настоящие профессионалы. Консультант ответил на все мои вопросы, все показал в приложении, как категории на кэшбэк выбрать, как увеличить лимит по кредитке и так далее. Оценка - 5!
Второй раз прихожу в это отделение с разными вопросами. Во первых нет очередей, а если есть, то клиентов стараются принимать оперативно. Хорошо, когда мы в приоритете!
Сплошные плюсы, приличное обслуживание, небольшие очереди, нет бегающих без дела по залу работников, информацию выдают понятную. У меня было две проблемы, с которыми я приехала, обе в итоге решили, всего 15 минут понадобилось. Отлично
А
Азалия Сабирзянова
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
В отделении бывают очереди, но обслуживание оперативное. Сотрудники опытные и стрессоустойчивые. Очень доволен скоростью обслуживания.
Е
Екатерина Кузина
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Альфа отличный и современный банк. Тут всегда найдутся выгодные предложения и качественное обслуживание