Predstavitelstvo John Green
16 reviews
November 17
В компанию John Green обратилась по рекомендации дизайнера. Сотрудничала с менеджером Юлией. С первого контакта нашли общий язык. Юлия большая трудяжка- всегда на связи в любое время суток, несмотря на выходные и праздники. Работает быстро, все чертежи и документы- четко, ясно и понятно. Были нюансы по размещению люка ревизии, она терпеливо и грамотно консультировала нашего прораба, как лучше сделать. Кроме кухни заказывала ещё столешницу, фартук и остров из кварцевого агломерата. Кстати, очень удобно, что заказ в одном месте и сервисная служба все общение и координацию берет на себя. Сервисная служба работает отлично- моментально откликаются на любую просьбу и всегда готовы помочь. Сборкой занималась замечательная бригада монтажников - Антон и Евгений, золотые руки. Собрали за несколько дней, все аккуратно. Качество мебели отличное! Был вопрос с высокими фасадами - приехал бригадир монтажников Юрий Анатольевич, очень душевный человек, и все решилось.
Сожалею только об одном, что не заказала всю мебель для квартиры в John Green. Теперь-то у меня есть с чем сравнивать- и по качеству мебели, и по отношению к клиентам.
Огромное спасибо всей команде, на всех этапах сотрудничества я чувствовала постоянное внимание и заботу.
А кухня получилась очень красивая!!!
October 17
Делают кухонную мебель со знанием своего дела, давно следил за ними. Мне всегда нравились их классические кухни так как похожие только в Европе делают, но там ценник другой. Хотя подобную мебель в Нью-Йорке тоже видел там она вообще распространена. Проектировали мы кухню долго, но это оправданно ведь было много важных ньюансов. Сборку по месту делали с моим прорабом примерно неделю, он говорит что работники скромные, тихие вежливые, можно оставить без присмотра. Мне изначально понравилась их кухня Шейкер Йорк, но в плане логистики я изначально практически все сам придумал, поэтому получилась именно такой, как я и хотел, вообще женщинам очень нравится. Благодарю и рекомендую
October 17
Пришел в эту компанию специально за кухней в определеном дизайне, мне моя жена и дизайнер сказали, что это их конек и мой проект они нарисовали на базе их модели Меган Йорк. Со слов жены известно, что менеджер конечно работает с клиентами холодновато, хотелось бы чуть больше эмаптии. Ну да ладно, зато профессионально чертит, нас это устроило, хотя ребятам не помешало бы над этим поработать, возможно, многие тогда охотнее покупали бы, ну да это их дело. Что понравилось, менеджер поправила некоторые некоректные моменты в нашем проекте и объяснила зачем это надо. Со сроками немного подкачали, печально, но простительно. У меня было некоторое беспокойство, так как кухня стоит нормальных денег, но в итоге результат получился именно тот как мы и хотели. Жена очень довольна!
November 12
Мы закказывали кухню Минимал и в связи с обстоятельствами нам пришлось все согласовывать через ватсап, что интересно и поначалу было даже странно но это никак не помешало. Мы хотели обязательно красивую мебель, с нами работала Елена, она помогла нам решить все вопросы, включая те о которых мы сначала не задумались, иначе во время сборки кухни могли возникнуть сложности. У нас был ремонт и мы вместе быстро внесли корректировки, успели переделать короб и переставить трубы под посудомойкку, правда прораб был сильно не доволен. Кухню собрали за 2 дня, но цоколь установить сразу не смогли, у нас потерялся крепеж от посудомойки и поэтому сборщикам пришлось отправить цоколь на производство, мне сказали, что из-за этого там каким то образом поменялся способ установки фасада, я уже в это не вникал. 2 недели мы жили без цоколя, но и его в переделанном виде привезли. Теперь у нас красивая кухня. Если вы что то потеряете как мы, здесь вас поддержат очень рекомендую
November 1
Вынуждена написать о своей ситуации. , чтобы предупредить людей от заказов в данной конторе . Наша кухня , заказ которой был 31 мая до сих пор не готова ( по договору сроки были 45 рабочих дней ) это конец июля . Сегодня 3 октября - кухня не готова. И отвечать за это никто не собирается . Их директор Портнов слушает ваши комментарии и игнорирует . Сделаю пояснение : в июле когда мы должны были получить кухню , они написали что в ней на производстве выявлен брак в фасадах и будут делать заново . Месяц мы ждали еще … далее в сентябре приехали монтажники с кухней и я думаю наконец то все будет ) но после 10 часового собирания кухни они поняли что фасады острова не сходятся … написали себе же рекламацию , и уехали . Кухню забрали ( части которые не подходили ) и что вы думаете ? На дворе 3 октября , а кухни у меня нет ! Обещают привезти , но монтажников сразу не будет , как заявил Портнов они все заняты на других объектах и приедут в другой день … я скажу так : с сентября я нахожусь в квартире месяц без кухни , я вынуждена заказывать еду , и никто из Jim wood , они же Jonh green не извинился ни разу !!! И никакой моральной компенсации , никаких шагов навстречу , а Только обещания что все будет , все решат… Также хочу отметить , что при заказе второго объекта уже ( первую мебель в ванную брали у них ) я попросила скидку для постоянных клиентов . Они знали что я планирую заказывать мебель на всю квартиру потом дальше . И теперь они мне пишут такие фразы , что вы и так получили скидку , что вы еще хотите ….)
Я хочу получить свою кухню в срок по договору ( в июле 24 года ) и больше от вас я ничего не хочу . Разумеется никаких заказов больше не будет и Вам не рекомендую !!!!!! Очень пожалела что связалась с ними по совету дизайнера .
Скрыть
P.s. Сегодня 1 ноября . Кухню доделали только 29.10. ( привезли новую планку и покрасили углы стыков )
Хочу прокомментировать ответ руководителя . Вас вводят в заблуждение . Вы пишите не соотвествующие действительности вещи . У меня есть переписка с Юлией , где вопрос с винным шкафом поднимался , но мы ничего в конфигурации не меняли , какая была Дана ниша под него с самого начала заказа - такой мы и взяли . По поводу крепления / ваша фраза о «своими силами « мастера сделали … это не правда . Во первых я купила крепежи самостоятельно сразу как только мне сказали монтажники что они нужны . В первый день приезда ( в тот день когда фасады не сошлись ) Они же потом еще приезжали дважды. И второе - давайте я Вам скину квитанцию о переводе средств на карту им чтобы они уже не бросали а доделали ? Мы заплатили им деньги за то чтобы они закрепили дверку холодильника к фасаду . Это не вашими силами … мне не удобно сюда прикреплять квитанцию . Могу вам в личное сообщение . Просто чтобы вы понимали всю ситуацию . А то получается вы комментируете , а подробностей вам не сказали . У меня нет претензий ни к кому . Кухня стоит сейчас , как 2 дня , надеюсь прослужит мне долго ) но если бы не дизайнер то я бы не обратилась к вам . У меня есть столярные мастерские где без нареканий в 1 день монтируют мебель и все получается и сходится . Так бывает тоже . Поэтому спасибо вам что кухню мы в итоге получили все таки !
October 19
По рекомендации друзей заказывали здесь встроенную кухню, нам надо было на заказ. Есть небольшие замечания по сервису, а конкретнее в работе сотрудников не хватает слаженности, замерщик приезжал три раза. Но на качестве самой мебели никак не сказалось, поэтому мы в любом случае очень довольны работой
October 25
Отличная работа, Елена помогла подобрать цвета мебели по проекту в наш интерьер, быстрая и качественная сборка. Ребята все убрали за собой.
October 16
Полная свобода действий при проектировании кухни. Их предварительная цена показалась дороговатой и мы пробовали обращаться в другие места, но вернулись. Вообще до мебельщиков достучаться оказалось тяжело, никто особо слушать не хочет, а здесь сразу проявили деловой подход. Спасибо менеджеру Татьяне. учла все наши пожелания, нарисовла проект будущей кухни, правда сначала даже показалось, что это уж слишком, пришлось вникать, но на самом деле были описано все то, о чем мы говорили и что мы хотели. Цена дороговатая, но приемлемая с учетом того, сколько внимания было уделено нашим хотелкам. За одни выходные собрать кухню не успели, а на рабочей неделе я не мог присутствовать, договорились на следующие выходные, отдельное спасибо мастеру Александру. Результатом мы довольны, нам нужна была красивая кухня, теперь у нас самая красивая
September 18
Выбрали эту компанию за прозрачность и опыт. Очень довольны сотрудничеством. Напоминаю, что ваш менеджер Елена обещала не выкладывать мою кухню в ваше портфолио.
September 10
Спасибо команде John Green за прекрасную новую кухню и мебель для ванной. Всё сделано продуманно и качественно. Очень рады, что обратились к Вам, по совету подруги.
January 19
К сожалению абсолютно негативный опыт. ( к качеству пока нет претензий) Но результат абсолютно не соответствует проекту, в процессе работы ничего не согласовывалось, чтобы по факту получить " черное" и "белое" в сравнении с изначальным проектом. Особенно неприятно в рамках большого заказа....
Поэтому очень советую максимально все контролировать и не доверяться полностью менджерам.
1
November 13, 2022
1,5 года назад у нас появилась кухня. Выбор был сделан по просмотру работ компании. Цена была средней по рынку. В сотрудничестве с нашим архитектором дизайнер компании создала рабочий проект кухни. Весь проект они находились в сотрудничестве, оперативно решали все возникающие вопросы в совместном чате мессенджера. Были ли задержки - да были. Мы попали в период, когда возникла проблема с древесиной (в частности c МДФ) в стране. Насколько я знаю, подобные проблемы испытывали многие компании. Объем работ у нас был большой. Помимо кухни, с другой ее стороны, сделан большой гардеробный шкаф в прихожей и стеллаж со столом также входил в состав проекта. Примерно 2-3 недели составили сроки задержки.
Сборка мебели (с учетом объема) заняла около 3-4 дней. Ребята пытались сделать максимально оперативно. Предоставили на всякие житейские случаи, баночки с краской
Живем с новой кухней уже полтора года - все отлично. Спасибо компании за проделанную работу.
November 18, 2022
Кухню делали на заказ - очень понравилась! С нуля продумали дизайн и воплотили его в жизнь. Большой выбор материалов, мы выбрали дерево и фанеру. На все ушло около четырех месяцев. Кухня не дешёвая, но своих денег стоит абсолютно.
August 9, 2021
Мы подошли к заказу кухни в новый дом ответственно. Кухня нужна была к лету. Мы начали искать исполнителя уже после нового года.
Выбор пал на John Green. По цене у них было примерно как у всех, но они обещали сделать кухню с рамками.
4 марта мы начали работу с дизайнером. Представление о том, что мы хотим у нас было, но мелочей было много, поэтому процесс занял примерно недели. Наконец, все детали были уточнены и уже 27 марта мы оплатили аванс за кухню.
Компания настояла на том, что нам нужно купить технику, которая будет встраиваться в кухню, чтобы потом не было проблем. Нам очень не хотелось этого делать, т.к. полноценно пользоваться техникой до установки кухни мы не могли. Но John Green настояли на своём. Отступать назад было уже поздно. В апреле мы приобрели холодильник, морозильник, микроволновку, вытяжку, варочная поверхность у нас уже была.
Следующим этапом был выбор цвета для кухни. В процессе выбора, мы поняли, что хотели бы не простые фасады, а шпонированные. Стоимость кухни подросла, но нас заверили, что на сроках изготовления это не скажется.
Забегая вперёд, могу сказать, что уже прошло 4.5 месяца, а кухни так и нет. Подробности ниже.
Кухня приехала к нам с нарушением сроков в начале июля. Сразу начали выяснятся неприятные моменты: рамка вокруг дверей была не та, которая нам нравилась. Дизайнер её выбрала без согласования с нами. Нас заверили, что будет красиво. Мы, понимая, что всё уже сделано, решили смириться. Мне кажется, что сплошная рамка была бы гораздо лучше, но есть как есть.
Далее. Сборка кухни заняла не 1-2 дня как нам сказали, а 6 дней с утра и до вечера. Поверьте – это очень неудобно. Мы не могли полноценно пользоваться помещением столовой, т.к. там постоянно был посторонний человек и куча коробок со шкафами.
В процессе сборки начали всплывать другие детали: пеналы под холодильник и морозильник были сделаны не по проекту и их нужно было переделывать, выпил под варочную поверхность сделан не был, в проём глубиной 125мм были сделаны детали 100мм, шкаф под мойку был неверного размера, цоколь для полуострова был тоже не того размера.
И весь процесс сборки меня не покидало ощущение, что мне не очень нравится цвет нижних шкафов. Ближе к завершению сборки мы съездили из дома в квартиру и случайно увидели тестовые выкрасы, которые нам присылали, чтобы мы могли выбрать цвет. И тогда мы поняли, что наша кухня была выкрашена В ДРУГОЙ ЦВЕТ! Это был не тот цвет, который мы выбрали! Если с рамками мы смирились, то смириться с цветом уже не могли.
Все нижние шкафы у нас забрали на переделку, перекраску. Прошло уже больше 4 месяцев с момента заказа вместо двух по договору, и мы всё ещё без кухни. И если за первоначальную задержку нам предложили небольшую компенсацию, то за последующее ожидание исправления ошибок фабрики, которое уже длиться почти месяц, мы не получили ничего, даже извинений от лица руководства.
Мой вердикт: обходите эту компанию стороной, берегите своё время и деньги.
2
October 7, 2022
Впечатление от компании осталось хорошее.
Менеджеры во время обсуждения были включены в разговор, на сообщения в мессенджерах отвечали быстро. Я видела заинтересованность в том, чтобы кухня нам понравилась.
Сборщики свою работу выполнили качественно. Общались вежливо.
Сама кухня нравится 👍
November 29, 2022
Ребята реальный профессионалы, до заказа пока не дошло, но оставили очень приятное впечатление, уверен, что все получится замечательно