Jo Malone London
Has this location opened again?
Yes
No
Serves locations in
Business hours
Business hours unknown
18 reviews
March 12, 2024
Флагманский магазин знаменитой марки. Очень все миленько упаковывают, приятно и атмосферно.
1
January 11, 2023
Отвратительный магазин с консультантами с совковым мышлением.
Мало того что перед Новым годом, покупая духи жене, минут 10 ко мне не соизволил подойти ни один консультант, хотя магазин сам по себе крошечный, и не заметить клиента невозможно. И только после того как я открыл крышку духов, как оказалось не с тестера, ко мне подбежала девушка консультант, и сделала замечание. На мой вопрос где она раньше была, грубо ответила что вообще то была занята. К слову сказать, возле стола крутилось около 5ти консультантов просто болтая друг с другом, видимо болтовней и была занята. В итоге купил духи и арома свечку для жены, но с ароматом духов не угадал. И после нового года попробовали попросить поменять, конечно понимая что в целом духи по закону не подлежат замене, но на сайте JoMelone указано что они меняют. Подошли уже числа 7 января, на что уже другой консультант посмотрела на нас надменным взглядом и сказала что вообще-то мы не относимся к JoMelone, хотя и продаем их продукцию, а по закону не обязаны менять ничего.
К слову сказать я был готов к тому что не поменяют духи и готов был купить еще одни, которые нравятся жене, но после такого хамского обращения и общения с клиентами, я это сделаю, но уже не в ЦУМе.
P.s. Уважаемые владельцы магазина, научите свой персонал общаться с клиентами, может на курсы какие отправить, все-таки вы не на рынке продажи ведете.
32
4
August 15, 2023
Купила новую линейку своей любимой косметики тут. Консультанты очень вежливые.