Заказывали кухонный гарнитур и шкаф в зал в начале декабря 2023 года. Студию Джим Вуд увидела, когда приходила в мебельный центр Румер на просчет в другую фирму (почему там не понравилось, отдельная история, не буду здесь писать).
Когда зашла в Джим Вуд, с первой секунды ко мне никто не сорвался и не начал активно продавать. Только когда я стала смотреть фасады, менеджер Роман подошел ко мне и вежливо поинтересовался, какой стиль я рассматриваю и для какого предмета мебели. Презентацию компании провел на высшем уровне. Для меня важно, как сотрудники той или иной фирмы рассказывают о компании, в которой они они работают. Подкупил тот факт, что у ребят есть целый отдел проектирования (технологов) на производстве, сервисная служба (в слаженной работе которой мы с мужем позже сами убедились) и, что не менее важно, есть руководитель отдела монтажа - то есть тот человек, который контролирует все монтажные группы.
На этом этапе я поняла, что буду заказывать мебель именно здесь. Достала чертежи, сказала, как я примерно вижу кухню и шкаф в зал. Роман все зафиксировал.
Во время проектирования нашей будущей кухни у нас с мужем были небольшие разногласия по поводу выбора ручек и стеклянных вставок в антресольном ряду.
Хочу отметить, что Роман очень сильно повозился с нами, предлагал различные варианты, переделывал просчеты. В итоге, нравится все и мне, и мужу)
Шкаф в зал нужен был небольшой. Готовые шкафы либо не нравились, либо были сильно большого размера, поэтому решили брать шкаф именно на заказ. И раз уж заказывали все в одном месте, то и шкаф сделали в едином стиле с кухней.
Качеством довольны, шкаф полностью вписывается в интерьер и соответствует тем размерам, которые были даны Роману)
С доставкой шкафа возникли небольшие проблемы, его привезли в вечернее время, нам пришлось сорваться, чтобы принять. Но это мелочи).
А с кухней все отлично. И доставка вовремя и монтаж занял всего 3 дня, довозили цоколь в другой день, но это тоже не критично.
Сегодня к нам приезжала фотограф от мебельной студии Джим Вуд (предварительно согласовав с нами дату и время съемки). Оставила конвертик, в котором был подарочный сертификат в золотое яблоко и благодарственное письмо с просьбой оставить честный отзыв. Оставляем честный отзыв!
Надеемся, для кого-то он будет полезным)
Ребятам желаем процветания! Спасибо вам большое)
П.с. Ждем фотографии)
Искал варианты по изготовлению кухни, в ТЦ Румер посетил данный павильон. Проконсультировать вышел лично владелец (по его словам), взял у меня все контакты и пообещал выделить человека, который на следующий день проработает все наши пожелания и подготовит проект. А на следующий день просто пропал.. ни в мессенджерах ни по телефону - не отвечает...
Впечатления ужасные!
Если не хотите потерять время и слушать пустые обещания, то обходите эту контору стороной.
абсолютно не рекомендую!
Написал дизайнер Денис, попросил оставить честный отзыв.
Хотя времени с момента установки прошло уже немало, но все же, напишу.
Забегая вперед - шкаф стоит, всё целое, никаких поломок, никаких дефектов.
Был случай со сколом, но там всё быстро решили через сервисную службу, которая оперативно отправила ко мне реставратора.
Договор составили в декабре 2021, замеры и отправку в производство уже в феврале 2022 года. Несмотря на то, что цены с февраля резко подскочили, оформили заказ по ценам ноября. За это отдельное уважение!
Момент который напряг ещё до отправки в производство, дизайнер настоял на повторном вызове замерщика: в обязательном порядке нужно было замерить ещё после завершения всех отделочных работ, в первый раз недозамерили высоту закладной.
Но зато шкаф встал четко, без проблем.
Изначально одна дверь встала кривовато (неровный пол, наш косяк), но сборщики отрегулировали и всё исправили.
Кухню, к сожалению, заказывал в другом месте, тоже хорошая компания) но из этических соображений упоминать их не буду. Но если бы узнал о Джим Вуд раньше, заказывал бы здесь.
В целом, всё отлично. Компании ещё раз спасибо! 5 из 5
Ждали расчет шкафов в Румянцево месяц. Так и не дождавшись расчета, пришли в филиал бренда в Тц Roomer. Получив расчет там, приняли решение заключать договор. Пришли, заранее не договариваясь о встрече. Сотрудники, нам мягко сказать, были не рады. Сказали, что на данный момент есть более важные дела и сейчас заключить договор с нами не смогут. Задавали вопросы касательно материалов, фурнитуры и прочего. Четкого ответа не могли дать ни на один вопрос. Очень много пафоса.
От такой компании хотелось бы видеть более приветливого персонала, который справляется с работой в четко установленные сроки. А именно - делают расчеты не месяцами и не прогоняют потенциальных клиентов, которые готовы сделать заказ.