Japan Life
238 reviews
December 25, 2021
Отличная компания. помогли купить классный авто. покупкой доволен. немнежко долго. но логистика завист в основном не от них. на ример тайфун.т тд. в общем... Всем рекомендую.
3
November 28, 2023
***! "Сладко стелят, да жёстко спать..." После покупки автомобиля, цена увеличилась в 1.5 раза, срок доставки-в три раза! Обратная связь отвратительная. Больше не обращаюсь и вам не советую.
7
2
November 22, 2022
Заказал у них машину. Как и обещали купили. Торговали месяц, цены начали подниматься и ставки перекрывали другие. Пришлось поднять бюджет на 100 т. р. Нашли машину на аукционе фиксированных цен.
1. Менеджер кроме фото с аукциона и перевода ничего предоставить не смог. В статистике этого аукциона нет, доступа у простых пользователей тоже нет. Ни как не проверить этот аукцион. На мои вопросы ответ был такой: если у вас возникают такие вопросы, то лучше искать на обычном аукционе, на которых уже месяц не можем ни чего выиграть. Короче как хочешь, так и выбирай...
2. Пришлось искать самому эту машину в Японии. На аукционном дисте было название магазина. Нашёл, написал продавцу. Он выслал фото видео, номер кузова сходиться. Всё ок. Хотя я расчитывал, что менеджер всё сделает, чтобы сомнений не оставадось.
3. Ладно... Выкупили машину (оценка 4, указано 2 повреждения, маленькие царапины) ... Деньги перевёл им в Японию. Транспортная дала фото перед погрузкой на паром. Повреждений новых на фото не видно (из тех фото что дали).
4. Пришла машина во Владивосток. Транспортная компания фото дала фотоопись в темное время суток... Них... на не видно (в смысле повреждений). Видно, что двери, колеса, сидения и руль на месте...Менеджера просил дать фотопись, когда они уже забрали к себе на сточнку, но отказали, сославшись, что фотоопись предоставляют перед отправкой в ТК, т. к они машину моют и готовят(стелят бумагу и полителен на сиденья и руль и весят вонючку).
5. При общении с менеджером уточнял вопрос оплачиваеться ли время стоянки на свх-сказал нет бесплатно.
6. При окончательном расчёте с компанией в счёте появилась сумма за свх около 30 000 р. Что меня очень удивило... И вот тут у меня с компанией начались дискуссии.
-Каким либо образом компания отказалась мне компенсировать эти затраты и даже не извенились за своего сотрудника.
-На вопрос что на этот счёт думает начальство... Ответа не поступило.
Интересно чаты своих работников с клиентами директор читает... Я так понял нет.
Выбора у меня не было, счёт оплатил.
7. После передачи в транспортную компанию для отправки ко мне машины фотоописи не предоставили. Дали только через пару дней по моей настоятельной просьбе. На том обязательства Jplife закончились....
8. Машина пришла за 7 дней, быстро, чему я был нисказанно рад. Это единственный пожалуй положительный момент во всей этой истории...
9. При получении машины в ТК я заметил повреждение, которое не указано в аукционном листе и не видно на фото с аукциона и на фото которые мне отдельно прислал японский продавец - коцка маленькая до металла и замятость порога.
Я начал искать на каком же этапе появилась это повреждение.
Оказалось она появилась на фото ночной фотоописи с погрузки, хотя если о ней не знаешь не найдёшь на этих фото ночью.
На мой вопрос с кого спросить мне за эти повреждения ответа до сих пор нет... Компании уже я не интересен... Денег с меня уже не получишь.
Общее впечатление: плохая работа с клиентами. О всех косяках машины вы узнаете уже дома, когда машина будет у вас и jplife уже ни сего не предьвишь ведь акт приемки уже подписан
Хотя оплата за их услуги не самая дешевая.
К ним уже обращатся не буду.
32
1
December 27, 2020
Могу только посоветовать Japan Life. Нашли для меня авто мечты. Машина даже обошлась 20 т.р. дешевле чем подсчитали изначально.
Менеджеры Вадим и Катя отлично работают! Точно буду ещё обращаться.
2
3
August 31, 2023
Здравствуйте! Спасибо всем из Japan Life! Помогли с подбором, покупкой и доставкой машины. На всех этапах процесса консультировали по любому вопросу. Ребята профессионалы!
August 15, 2023
Качество работы. Хотел бы поблагодарить особенно Романа занимающейся автоподбором на рынке зелёный угол.
3
1
May 3, 2023
Обратились в компанию, отреагировали быстро, сразу созвонились, списались!!! Приехали во Владивосток, не знали ничего. Встретились с Иваном и отправились на поиски. Вежливый, внимательный, терпеливый, очень профессионален в работе!!! Большое ему спасибо!!!
1
September 4, 2023
Добрый день! Компания супер 👏 быстро, оперативно, качественно👍
September 17, 2022
Замечательная компания Заказал авто с аукциона в японии Не все так быстро но конкретно то что хотел Просто молодцы Доволен работой профессионалы спасибо за работу
4
November 4, 2022
Решил купить через эту богадельню мотоцикл. На связь вышли быстро, всё объяснили показали. Купили мотоцикл на аукционе 02.06.2022 и всё, после этого начались одни проблемы. Сплошные переносы сроков. Либо вообще на сообщения не отвечают и трубки не берут. История продолжается по сей день. Никакой ясности и никакого понимания. Где мотоцикл когда будет и так далее. Видимо решение, прокуратура суд. Другого выхода не вижу.
22
1
March 13, 2023
Притащил в Москву две машины из Кореи через эту компанию, Q7 и Palisade.
Общался с Андреем Штырхуновым, могу всячески рекомендовать и компанию, и менеджера лично.
Всегда на связи, не ленятся отвечать на глупые вопросы, ценник на услуги тоже вполне адекватный.
Вероятно, в следующий раз тоже пойду к ним.
2
October 12, 2022
Приобретал через эту компанию Honda Freed spike. Очень доволен. Спасибо всем. Хорошие воспоминания останутся об Анатолии и других хороших людях, которые работали со мной.
3
December 29, 2023
Отличная компания, долго выбирали куда обратиться и не прогадали. Р
1
July 5, 2022
Обратился в компанию для заказа авто. Остался невероятно доволен. клиентоориентированность на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Держали в курсе на каждом этапе приобретения авто.
РЕКОМЕНДУЮ!
1
3
October 28, 2024
Проверенная контора годами!!! Все супер
3
March 30, 2021
В конце июля 2020 заказывал с аукциона Японии nissan vanette 2015 г.в.,через 1,5 месяца машина во Владивостоке.По моей просьбе машину передали в транспортную компанию.С автомобилем все ок,спасибо менеджерам компании .
4
4
December 11, 2024
Всё хорошо👍
1
July 25, 2024
Все отлично,оперативно
1
November 9, 2022
Сроки затягиваютна несколько месяцев, по любым удобным для них причинам, после получения денег, менеджер теряет интерес к своим обязанностям-дозвониться до него сложно. Не советую данную контору.
18
2
May 19, 2024
Заказывал машину прошло все гладко и быстро!
2
January 29, 2024
Привозили мне авто, все пожелания учли при покупке
3
March 15, 2024
Рекомендую компанию пани молодцы быстро качественно надежно
1
July 24, 2020
Спасибо компании Джапан Лайф за доставленный автомобиль всё прозрачно и достойно.
3
3
May 22, 2024
хорошие видео снимает - респект!
1
October 11, 2024
Репутация на высоте
3
September 22, 2023
Работой фирмы остался доволен. Буду обращаться к ним ещё.
October 29, 2024
Ну 50/50
September 6, 2022
Очень туго со связью. То очень долго, то вообще не отвечают на сообщения в вацапе.
7
1
February 11, 2020
Сергей К. Хабаровск
Пишу отзыв не для того чтобы похвалить компанию,а для тех кто колеблется,сомневается.Так было со мной. У вас есть деньги и желание приобрести тачку из Японии звоните в Japan Life. В моем окружении не было людей которые купили машины по этой схеме и решиться было не просто. Со мной работал Дмитрий и оставил только положительные впечатления! Когда был нужен всегда на связи.
Расскажу хронологию:
4.12.19 звонок в компанию, договор,предоплата 30т.р.
16.12.19 первые торги и сразу покупка авто.
18.12.19 оплатил инвойс в банк Приморье в Хабаровске без проблем.
17.01.20 пришла СМС ''ваша машина погружена на судно прибытие во Владивосток 20.01.20
----------- позвонил Дмитрий затребовал копию паспорта заверенную нотариально.
21.01.20 отправил почтой копию паспорта.
23.01.20 получил квитанции на оплату пошлины
30.01.20 пятница - эта дата стоит в ПТС
За машиной приехал 05.02.20 по моей просьбе переобули в зиму, обслужили, приобрели коврики.
Итого - компания реально существует и прекрасно работает. Мне тачку привезли и вас не обманут.
7
6
February 21, 2023
Отношение к клиентам 👍🏻
2
2
January 30, 2020
Отличная компания из множества аналогичных. Работают прозрачно, понятно, все расскажут и покажут. Вежливый и компетентный персонал. Много полезной информации на их канале в YouTube и инстаграмм, если есть вопрос о поставке автомобиля из Японии, то только к этим ребятам!
5
4
October 29, 2022
Только большой плюс
3
August 31, 2020
Все отлично
3
2
October 15, 2019
Хорошим делом занимаются и качественно. Побольше бы таких.
4
4
August 17, 2019
Таможил через эту компанию автомобиль, всем доволен
3
3
October 12, 2019
сайт по лучше надо проработать и тогда будет класс
7
3
February 17, 2020
Самая лучшая компания 👍
2
3
May 23, 2019
Все ок
7
2