Магазин достойный, очень выгoдные условия для покупки и прoфессиональная консультация. Покупaл тут газовую варочную панель Jacky's JH, очень доволен. Приемлемая стоимость, доставка в короткие сроки. Отдельный респект за подарок, буду oбращаться в дальнейшем.
Решилась на пoкупку стиральной машины Jacky's. Бренд мне ранее был незнаком, но вот цена и характеристики предлагаемой техники впечaтлили, поэтому долго не раздумывала. Осталась довольна. Машинка отличнo справляется со стиркой, очень функциональна, все заявленным параметрам соответствует. Отметила для себя этот бренд положительно
Внимaтельный персонал, большой выбор товаров, и цены порадовали. Купил здесь холодильник и микроволновку - все работает отличнo. Спасибo за качество техники
В магазине Технопорт долго нас уговаривали на покупку техники данного бренда. Якобы, премиальное обслуживание, супер качество, красивый дизайн...... По факту, дешевый внешний вид, техника пришла в неисправном состоянии, комплектация не полная, а именно, заказывали встраиваемую технику и половина деталей для того чтобы ее встроить в кухонную мебель отсутствовала!!! Сами сборщики кухни придумывали как ее устанавливать, потому что просить доукомплектовать технику просто бессмысленно....потеряете много времени и нервов!!!! Премиум Сервис в понимание этого бренда - это замена детали в течении 45 дней! т е по закону 45 дней , а в этой компании 45 дней это считается премиум сервис!!!! А наверное, если бы не было у них премиум сервиса, то они бы совсем отказали в замене!!!! В магазине Техпорт мне расшифровали премиум сервис как, оперативный выезд мастера в течении дня обращения, но к нам мастер так и не приехал..... Он удалено, понял , что именно не работает и какую именно деталь надо заказать! Я такого ужаса ни в одном бренде бытовой технике не видела! А еще у меня вопрос, вдруг мастер удаленно сделал не правильное предположение и что сломана на самом деле не именно та деталь, нам потом еще 45 дней ждать?????
НИКОГДА НЕ ПОКУЦПАЙТЕ ЭТОТ БРЕНД! Получите дешевого качества и вида технику по сильно завышенной цене!!!!!!
Решили купить стиральную машину на 9 кг, искали специально бежевого цвета, оказывается не так просто найти в таком исполнении, чтоб и цвет, и вместительность, и кол-во программ совпадало с требованиями. Нашли в интернете бренд Jacky's, прихали в шоу-рум, сотрудники всё показали, рассказали, оформили заказ. Машинку привезли уже на следующий день. За время использования минусов не обнаружили, пока только плюсы, а именно, много программ, довольно тихая, вместительная.
Сушильная машина вышла из строя через 1 год бережной эксплуатации. Выдала ошибку Е05. За ремонт просят 35000р. Типа замена блока управления. Саму машину покупали за 38000р Сервис нулевой. Запчастей нет. По телефону официалы ни чем помочь не могут. Не покупайте технику этого бренда!!!
Стиральная машинка данного супер-брэнда не проработала и месяца, просто умерла посреди процесса стирки. Теперь "премиальный гарантийный сервис" уже неделю (7 дней!) не в состоянии прислать специалиста. Операторы вопрос решить не могут, как попугаи повторяют заученный скрипт, отвечать за продукцию и решать вопрос никто не желает, клиент важен только до момента оплаты. Категорически не рекомендую технику данного брэнда всем кому дороги собственное время и нервы.
В январе этого (2023) года купил ПММ Jacky's и с первого же дня начались проблемы: Плохо моет (остаются масляные разводы, частицы пищи остаются на посуде), плохо сушит, плохо работают режимы, отсутствуют опции, которые были указаны продавцом при покупке, весь материал внутри машинки очень низкого качества , оставляет на керамической посуде ржавые пятна( И ЭТО ПОЛ БЕДЫ.
Теперь мы еще воюем с сервис центром, который делает все что бы растянуть этот процесс до бесконечности.
3-4 заявки и выезды специалиста, всё безрезультатно, все меняется только в худшую сторону.
Однозначно НЕ рекомендую данного производителя (Jacky's) с их Сервис центром.
Show business's response
Ника Баринова
Level 24 Local Expert
December 18, 2023
Искала вместительный морозильник для дачи. Урожая много, часто замораживаем ягоды. Менеджер магазина посоветовал вместительную морозильную камеру Jacky’s JF FV1860. Это отдельностоящая модель, смотрится внешне как обычный холодильник. Установили на кухне, по габаритам все подошло. Самое главное для меня - много полочек, теперь вмещаются ягоды, овощи, зелень и даже грибы, и все разложено по своим полочкам, очень удобно.
покупали холодильник,а оказалось купили трактор.тарахтит постоянно,такое впечатление,что он вообще не останавливается.
а знали бы вы какие проблемы с перестановкой двери на другую сторону.ни с одной фирмой до этой,такого не происходило.
делаю турки шмотки хорошие и продолжали бы и не лезли в технику.
Ужасное качество бытовой техники. В духовом шкафу обнаружены некачественные сварочные швы. Выпечка поднимается и печется с одной стороны. В заключении комиссии из одного мастера-дилетанта не указан данный дефект. Каких швов непонятно, причина дефекта - прочие. Это не прочие причины - это производственный брак, не зависящий от моих действий, как потребителя! Настаиваю на корректном заключении с полным отражением реальной картины происходящего.
Покупaла тут холодильник Side-by-Side, очень порадовала моделька, давно подобный хотела. Неожиданно попaла на акцию и получила отличную скидку, очень круто. Доставили уже в день покупки, все замечательно.
Не связываетесь с этой техникой потому , что в случае поломки никакого сервиса от них вы не получите, на оставленные заявки по выезду мастера не реагируют, сами не перезванивают. Причем столкнулся с ними дважды и оба раза одинаково наплевательское отношение к клиенту. Вся проблема в том, что другие мастера не берутся за эту технику, а официалам до тебя дела нет!
Вся техника переломалась в течении года. Потратили на неё 500000 р. Для оценки поломки приезжает мастер за выезд которого мы платим 3000 р. Мастер проплаченный. Связаться с руководством не дают, чтобы мирно решить вопрос. Там по фото всё понятно, машинка стиральная вся облезла, духовой шкаф внутри сколы эмали, посудомойка выдаёт ошибку с первого дня использования, сушилка сломалась, стиральная машинка после ремонта вообще. Не запускается не работает. Просто отвратительное "Вип" Обслуживание поломаной техники. Я хочу чтобы вы вернули мне деньги за этот хлам!!!!!!!
Машинка облезла-это как вообще?! Первый раз такое вижу, после полгода использования начала выдавать ошибку, сейчас просто не работает стоит мёртвым грузом. Сушилка тоже не работает. За 100000 р. Духовой шкаф, которым меньше всего пользуемся и тот сломался, тоже сделали, но мы тут успели в первый гарантийный год. Точнее он успел сломаться. Внутри сколы эмали. Даже не знаю, что с этим делать, теперь ток на мусорку отнести. Просто выбросили500000
Купили морозильную камеру в августе 2022 года, проработала полгода, потом начался шум. Месяц ждали деталь, поменяли, документы ни какие на замену запасной детали не дали. После этого через 2 недели перестал работать сенсорный экран у морозильной камеры.
Закaзала на сайте стиральную машину, кaк раз были скидки и я не могла не купить такую красоту да еще и с такими функциями. Все 15 программ плюс защита от детей, доставили его на следующий день, помогли поднять. Первый раз стираю, стирка прошла успешно, без пятен, сушит хорошо и не шумит.
Купили топовые стиральную и сушильную машину Jacky's.
У нас ремонт, поэтому устанавливать стали через месяц после покупки. Выяснилось, что стиральная машина бракованная - экран не горит. И тут начался ад. Служба сервиса по их телефону, где указано, что "вип сервис в день звонка" - отказываются помогать, после уговоров обещали приехать только через 3-4 дня. Рабочие сервиса также хамят, отказываются приезжать.
С таким отношением к потребителям и качеством техники этот бренд вряд ли сможет долго остаться на российском рынке.
Хорошая техника, всем доволен . Крутые акции за комплект
1
Show business's response
Yulia Negodina
Level 6 Local Expert
March 24, 2023
Купилa посудомоечную машину в этом магазине. Я очень долго выбирала модель, искала подходящий вариант и в итоге остановилaсь на Gorenje. По цене, я считаю, это одна из самых выгодных моделей у этой фирмы. Да и по качеству претензий нет. Магазину зачет за оперативность
Купили посудомоечную машину SB5301, уважаемы представители, вы сами инструкцию читали от вашей техники хоть раз? Предлагаю всем кто задумывается о покупке, скачать с сайта и прочесть, мало того что она не соответствует ни по функциям, ни по меню и кнопкам устройства, так еще и перевод хуже чем в google translate. Все различается, как использовать данное устройство можно только догадываться. Сломалась через 2 недели использования, ожидаем сервисный центр.
я заказал 3 предмета с доставкой мне на почту прислали номер заказа j-10414-28/02 но в назначенное время заказ не доставили кода я позвонил мне сказали что заказ отправили на самовывоз и намного большей суммой и другим номером заказа не честная фирма
3
3
Show business's response
moskva-711
Level 5 Local Expert
March 4, 2023
Заказал стиралку, привезли на следующий день. Достaвка былa по времени с 9:00 до 16:00. Привезли, распаковали, покaзали, все работает. Все очень вежливо и быстро.