Я была приятно удивлена! Записалась в пятницу на субботу на укладку и макияж, и администратор удобно подобрала время. Обычно записаться на укладку и макияж за день до мероприятия — задача почти непосильная, но мне повезло! И укладка, и макияж были выполнены на высшем уровне. Мастер внимательно выслушала мои пожелания и создала образ на все сто из десяти. Серф-локоны, легкий макияж — всё было безупречно, без перегибов, деликатно и с тонким чувством стиля. Общение с мастером стало настоящим удовольствием! Она явно на своем месте, излучет профессионализм и заботу о клиентах. Этот визит стал для меня не только эстетическим наслаждением, но и настоящим праздником для души. Я ушла с улыбкой, полная благодарности.
Работает внимательный косметолог Валентина, в общении приятная и как специалист замечательно делает процедуру. Почистила лицо, в кабинете комфортно, цены на услуги в пределах разумного, но главное результат шикарный!)
Сегодня 07.09.24 была на консультации у подолога Екатерины в 13:00.
Образовалась шишка около ногтя после неудачного педикюра в ИК.
Мастер не представился. Я ее спрашиваю: Вас Екатерина зовут? Она мне говорит ну с утра была Екатериной.
После осмотра моего пальца мастер сказал, что у меня подногтевая мозоль. Достала все инструменты и начала что-то ковырять. В процессе работы обратной связи почти не было. Только одномоментные фразы по типу: вот посмотрите, у вас вросший ноготь, у вас врастают ногти, вам надо записаться на педикюр, я убрала вросший ноготь.
Но я как бы пришла на консультацию, а не на проведение какой-либо процедуры. Я впервые у подолога, и хотелось услышать только мнение по поводу шишки.
Итог такой: мастер меня повел к администратору, и говорит ей: записывай сегодня Дарью на 17:30 на педикюр, нужно удалять мозоль. Я была в шоке, Екатерина меня даже не спросила могу ли я, согласна ли я проводить педикюр. Я сказала что не могу сегодня. В ответ Екатерина набыченным тоном сказала, ну я работаю только по субботам, до свидания и ушла.
К этому мастеру доверия никакого нет, самовольно делает что-то не предупреждая клиента. Удалила вросший ноготь, не предупредив меня, и что это стоит 650 руб ( деньги небольшие, но все же)
Руководство, объясните вашим мастерам хотя бы, что обо всех услугах, которые они делают-нужно предупреждать и сколько это стоит.
И мастер явно был не в духе. Видимо после какой-то веселой вечеринки… весь отекший, и как будто проснулась пол часа назад.
Также смутило что в ее кабинете лежала пачка сигарет и зажигалка. В таком красивом салоне, и такие люди…
Может мастер и прав, что у меня есть мозоль, но идти на процедуру к ней-страшно. Доверие не сформировалось.