Добрый день, 13.02.2022 зашёл в ваш замечательный магазин в трк румба по Васи Алексеева так как периодически покупаю одежду и она мне нравится, хотел купить 2 пары кроссовок, померил одни кроссовки оказались маленькие, принесли вторую пару но при этом сорвали ценник с кроссовок, но бог с ним в итоге по чеку цена совпала с той которую мерил. Летние кроссовки knit-low-3 чёрного цвета 45 размера по ценник шли 2500 т. р, мн они понравились я попросил их пробить по кассе, кассир сорвал ценник, пробил коробку с такими же крооссовками только синего цвета и суащв с вас 4500, на вопрос как так они же были 2500, ответ был мы вам за 2500 их не продадим, это цена по распродаже, а сейчас её нет, а весь магазин увешан наклейками SAlE. Я не много огорчился и эту пару покупать не стал. Походив не много по трк я за шёл обратно спросить когда же у них распродажи, на что мне ответили что вначале июля, а высокий продавец стоял и ржал откровенно. Имён сказать не могу бейджика на продавце нет который скрывал ценники и отказал в покупке обуви. Во всем магазине на вещах сорваны ценники, вопрос теперь мне их не захотели продавать, или мб данные продавцы делают какие то кассовые махинации. Обувь за 2500 лежала с ценником с лета? С июля месяца? Заходил в магазин 13.02.2022 в 14:03, так остался чек с покупки обуви.
Классный магазин, качественные товары, внимательные и приветливые продавцы.
Show business's response
Ринат Шарафуллин
Level 15 Local Expert
June 9, 2021
5.05.21 купил кепку, но спустя месяц козырёк выцвел. Пришёл сегодня (9.06.21) без чека с просьбой решить проблему-в итоге решили и без лишних вопросов сделали возврат. Отнеслись с пониманием и очень вежливо и радостно помогли в этом вопросе, как будто я её не возвращал а покупал))). Спасибо большое, что даёте такое обслуживание и идёте на встречу к клиентам. Я уже не первый год являюсь Покупателем этой фирмы и останусь дальше им!!! Все молодцы 👍🏽
Продавцам желаю лучше разобраться в ассортименте. Нужны были термоноски, а продали обычные с поддержкой не теплые. Выяснил только дома. Консультант очень слабый. Одно желание побыстрее продать, ничего по существу.
не плохой магазин, помогут , даже дали скидку дополнительную ,потому что покупали в подарок на день рожденье , это было в двойне приятно
1
Show business's response
Наталия Т.
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Покупала рюкзак в подарок, при вручении и проверки выяснилось, что подсветка горит нестабильно, в магазине без проблем предоставили замену, даже продавец ездила в другой магазин. Отношение к клиенту очень хорошее. Благодарна за работу девушки, не помню имя. Рюкзак качественный, радует каждый день.
Купил отличное модное и теплое пальто ,ниже колен и с капюшоном.Выбрал сначала на сайте,
посмотрел в магазине,
подумал.За это время цена еще упала процентов на 30. Помолодел лет на 20 - всем пенсинерам на заметку!
Так нельзя работать!! Меня трясло просто, когда я вышел. Почему продавцы такие злые? Почему просто нельзя сказать, раз уж я заинтересовался товаром, добрый день и не злиться