Обслуживаю свою Ауди в волжском, очень рад, что в Волжском появился такого уровня автосервис ! Очень рад, Обслуживание на высшем уровне , начиная от ресепшена, заканчивая ремонтом, всегда позвонят поинтересуются как дела ? Короче форевар ребят !
Производили ряд услуг по ремонту ходовой части автомобиля. Цены, по моему мнению , завышены. Аккуратности мастерам не хватает ( залили тормозной жидкостью все колеса). Некоторые неисправности упустили, заметив самые очевидные. То что беспокоило
Сделали машину вроде бы нормально, но очень уж долго. Администратор, видимо, совсем новичок, так что возникли сложности с приёмкой машины, идентификацией неисправности и подготовкой документов, из-за чего потеряла около трёх часов, кроме времени, необходимого для ремонта.
Сервис выглядит дороже, чем цена услуг. Даже девочка может приехать, поморгат глазами, показать на машинку и ее поймут.
Тактичные менеджеры.
По ремонту все супер.
Рядом пивнуха :)
Один из лучших сервисов города! Обслуживаюсь четвёртый год - ни разу не попытались навязать не нужных работ, цены адекватные, запчасти можно заказать (оригинал или аналог, без дешманского Китая). Рекомендую!
Приехал сделать сход развал. Оставил машину позвонили сказали нужно доплатить, что болты прикипели. Отдал почти столько же денег как и сам развал! Сказали все отлично, забрал машину. Купил новый баллон, через месяц от Колеса и протектора не осталось! Приехал в другую фирму по сход развалу уже час стоят, греют тягу. Сказали сюда и никто не лазил.
Честно скажу, на сервисе не обслуживался пока. Тьфу-тьфу-тьфу. Но во вам лайфхак. У них самая лучшая незамерзайка в городе. Проверил очень много. Всегда в начале осени у них ей закупаюсь. Попробуйте и поймёте все сами.
Толком не чего не сделали. - 1500р за развал схождение. Которое по сути не сделали. Предлогали проверку подвески которая отремонтиромана два месяца назад.
Поехал на эту СТО по рекомендации знакомого, тк сам не местный)) Ценник большой, но зато ребята дают чеки и отчёт о проделанной работе. Через них же заказал запчасти для ремонта. Рекомендую.
Всё, что написано ниже, подтвердилось через 1,5 года, но с большим негативом. В этом автосервисе мне заменили рулевые наконечники. Но! Поставили два ПРАВЫХ!!!!! Это проявилось через 1,5 года, когда я сделал правильный сход-развал и проявилось трение наконечника (по своей сути правого) о диск, установленного слева. Поразительная некомпетентность
Спорное качество обслуживания и неудовлетворительные результаты! Отдавал авто на замену расходников ходовки. В итоге, полностью разряжен аккумулятор. Видимо, у специалистов автосервиса не хватило ума скинуть клеммы перед обслуживанием. Машина находилась на обслуживании 1,5 суток. Возможно большую часть времени она стояла с открытыми дверями или багажником (возможно работатала магнитола). Других вариантов у меня нет, т.к. аккумулятор меня не подводил даже зимой при максимальной минусовой температуре, учитывая, что авто стоит на открытом воздухе. А тут, чуть больше суток в автосервисе. В автосервисе меня предупредили о разряженном аккумуляторе и сообщили, что его мне зарядили. Заряда хватило доехать домой. И всё. Когда вскрыл банки, обнаружил, что из 6-ти четыре сухие. На следующий день по причине разряженного аккумулятора, были отменены все планы. На мой звонок в автосервис, мне посоветовали привезти аккумулятор на зарадку или записаться к электрику на диагностику. Итог- расходы на обслуживание в данном автосервисе, плюс покупка нового аккумулятора. Ещё одна настораживающая странность. В июне отдавал авто для замены тормозных колодок. Всех. По документам работа была сделана (не попросил вернуть старые колодки-сам виноват). В декабре этого же года, было указано, что остаток колодок 20% !!! Когда я спросил: это возможно за полгода ? Начали ссылаться на манеру езды и т.п. Манера езды- более чем спокойная. Вот и охватили меня сомнения- была ли реальная замена ? Или только по документам ? Алексей.
Высокий ценник, не соответствует уровню. Сервис именно по клиенту норм. Механик не смог найти пробитый бронепровод. Предлагали снимать форсунки за космический ценник)
Обратилась с поломкой одного стеклоподъемника, заплатила 1200 руб.за ремонт, вернули автомобиль с неработающими четырьмя стеклоподъемниками. Деньги возвращать отказались, сославшись на то, что в договоре была услуга поиска неисправности. Не рекомендую сервис.
Привозили машину на ТО, замена всех жидкостей.
При замене охлаждающей жидкости слили ее, завели пустую и перегоняли из бокса в бокс. На возмущение - ответили ничего страшного.
При замене масла залили выше максимума. При общении , так же было сказано ничего страшного, но нсли хотите, приезжайте, откачаем. Компенсировать затраты на повторную доставку автомобиля в сервис оказались.
Был проездом в Волгограде, накрылся кондиционер. В остальных автосервисах предлагали "приехать завтра". Здесь приняли за час до закрытия, несмотря на загруженность, провели диагностику, заправили охладитель, большое спасибо. Так держать!
Отличный автосервис, ездил в разные, остановился именно на нем! Ребята вежливые, все оперативно, работники делают все качественно! Менял масла, фильтры, делал ходовку. Все без нареканий!
Спасибо за работу!
Мне очень понравилось. Ремонтирую свой хундай только тут. Ребята вежливые аккуратные. В салон садятся обязательно подстилают подстилку. Делают отлично и недорого. Можно было бы поставить шесть - поставила бы шесть
Не всё получается сразу, но ребята несут ответственность за исполнение, и признают ошибки и исправляют, а не пытаются отмазаться всеми возможными путями.
Добрый день ;)
30.10.2019 воспользовался услугой балансировки колес. Вроде простая процедура, при наличии качественного оборудования и квалифицированного персонала... через два дня после мойки авто обнаруживаю что рядом с новыми грузиками для монтажа располагаются и старые грузики, которые клеили еще 2 года назад... не знаю, конечно может это и не страшно, но точно неприятно мне как потребителю ;(( следую такой логике можно и фильтра и прочии расходники просто чистить и ставить обратно клиентам ;(( как то так.
Очень жаль что сервис с таким хорошим оборудованием может оставлять такое неприятное ощущение...
Достойный конкурент оф. дилерам! Комфортная зона ожидания, вежливый персонал, все подбирают, согласовывают, лишнего не навязывают. Приемлемые цены что немаловажно! По сравнению с дилерами экономия на лицо - в 2, а иногда и в 3 раза дешевле! Причём качество в разы лучше и не разводят на левый ремонт... Для меня большой плюс, что в одном месте мне провели ТО, затонировали стёкла атермальной плёнкой, отполировали кузов и забронировали плёнкой фары! Все сделали быстро и качественно, за что огромное им спасибо)) Однозначно рекомендую этот автосервис!
Обратился для замены шкива коленвала, ремней, ролика. У меня далеко не новый японец. Все запчасти заказал также через Jack Cars. В течение пяти дней всё доставили. Созвонились со мной, договорились о времени ремонта. Быстро всё поставили. По стоимости мне не с чем сравнивать, но меня полностью устроила. Сервисом доволен, буду ещё обращаться при необходимости.
3
Посмотреть ответ организации
Len Warlamow
Знаток города 13 уровня
26 июля 2022
Спасибо, проблемы выявили, устранили, теперь если будет нужда - только сюда. Ребята стараются решить любой вопрос, цены не ломят, не лукавят, им хочешь доверять. Вольво ХС60.
Отличный сервис! Честные и искренние сотрудники. Никогда ничего не впаривают и подробно дают консультацию. Видно что работают с любовью к своему делу. Молодцы с большой буквы! Развития и процветания вам!!!
Автосервис, который лучше официалов. Быстро, качественное, профессионально и цены приятно радуют. Вежливые и опрятные ребята, приятная атмосфера. Спасибо !
Хороший автосервис. Не нужно самому покупать запчасти, все что нужно могут сами привезти. Приятная атмосфера, вежливый персонал. Только положительные впечатления. По отзывам видно, что руководство отслеживает обратную связь и готово оперативно реагировать в случае необходимости.
Отличный сервис. Обслуживание на высокрм уровне. Внимательный и вежливый персанал. Чисто и приятно там находиться. Наконецто в Волгограде появился автосервис для людей.
Понравилось следующее: приятная рецепция, большой ангар с современным оборудованием, молодые и адекватные сотрудники, работу сделали в срок и качественно.