Всё очень понравилось сделали быстро хорошо А главное качественно тут безусловно пять звёзд. В общем сервис очень хороший рекомендую всё прошло отлично
Проблема с диагностом требует особого внимания. Записывался за две недели, так так раньше нет места. За день позвонили, спросили приеду или нет. Подтвердил запись. По факту за 30 минут до назначенного времени позвонили и сказали что диагноста нет! Ждите еще неделю. Ранее так же была проблема с диагностом, его просто не бывает. Официалы? Не похоже. В гаражах сервисы работают оперативнее!
Добрый день хочу немного поделится впечатлениями. Я проживаю в лругом городе. Как и все искал на сайтах авто. Выбор пал на FAB T 99. В нашем городе и в близ лежайщем были авто 2022 г в. Случайно наткнулся на салон "барс авто" в Уфе. Связался с салоном менеджер продаж Артур увы фамилии не знаю. Поговорили услышали друг друга и начали общение. Вызывало тревогу что авто было 2023 г в и предлогалось мне без допов с подарками за меньшую сумму чем в др городах. Почему была настороженность нужно было ехать до салона 1100 км.как то не хотелось прокатнутся. Мы оформили предоплату и забронировали. Я прибыл в г. Уфу авто ждал меня. Процедура оформления заняла около часа Артур показал все помог загрузить подарок ввиде зимних колес. Сделка состоялась между мной и салоном на взаимных условиях. Я говорю большое спасибо салону его руководству и Артуру. Поверьте мне с таким отношением люди приедут к Вам и с другого города. Что еще сказать только пожелать Вам удачи
Больше 10 лет назад покупала в этом салоне свою Шкоду. Иногда приезжаю в сервис этого салона, когда вопрос обращения как мне кажется достаточно серьезный. В этот раз вопрос был в электрике. Провели диагностику, нашли и устранили неисправность за одно посещение. Цена услуг соизмерима с аналогичными сервисами официальных диллеров, однако если сравнивать с обычными сервисами в ангарах, то можно найти и выгоднее ценник. Однако в данном сервисе есть партнер UDS, через приложение которого можно получить скидку бонусами до 20% и получить вновь бонусы на сумму указанных услуг. Персонал вежливый, всегда идут навстречу, решают вопросы с позиции выгод для клиентов. Менеджер сервиса Ильдар решил все вопросы оперативно. Осталась довольна. Рекомендую
Автосалон, где тебе рады помочь! Отличное обслуживание (Ильдар) и руководство, которое идет на встречу. Всегда оперативно, найдут время, если надо срочно устранить неисправность, все расскажут, объяснят, еще и скидки сделают! Успехов и процветания🌸
Спасибо мастерам! После покупки в данном автосалоне машины с 2020 года для планового и внепланового ТО заезжаю только к ним. Качество работы отличное, всегда оперативно решают все вопросы, цены более чем приемлимые! С удовольствием обращусь снова.
Не ходите туда и не берите там авто . Я стойку стабилизатора ждал месяц на шкоду. Машина на гарантии. Это ужас просто расходный материал ждать месяц. Купил в магазине за 800 руб и все.
Приехали на оценку авто. Клиентов практически не было. Консультант абсолютно не понравился. Начал у нас спрашивать автотеку, уговаривал купить и отдать им. Что за автосалон такой где не имеют доступа к автотеке?! В других салонах сами смотрят и показывают. Впервые такое вижу. При осмотре и обкатки авто не знал к чему придраться. То звук какой-то, то гул идёт. Здесь не так, то не так, пробег скручен. Всячески пытался сбить цену. Хотя до него авто смотрели человек 20 включая другие салоны и перекупов. Не рекомендую отдавать свою тачку сюда на выкуп!
Огромная благодарность специалистам автосалона, в условиях, ограниченных санкциями, помогли найти выход из ситуации. Диагност один из лучших. Цены адекватные.
Ребята молодцы, покрасили машину за 2дня ! Всё чётко, рекомендую!
Show business's response
Ruslan Sattarov
Level 10 Local Expert
August 9
Всегда корректные и адекватные менеджеры, то же самое можно сказать и о ремонтном участке. Покупали тут 2 авто за 9 лет и обслуживались - все было всегда вежливо, быстро и результативно.
Обслуживаю сдесь уже 2 машину, цены адекватные для дилеров, (не вижу смысла покупать масло и фильтр, и ехать на замену, то на то и выйдет, они берут оптом и дают гарантию на свою работу,. А ЙДА КУПЛЮ У НИХ И 3-Ю МАШИНУ 🤗
Вежливый персонал. По цене адекватно и честно всё объяснили мне, какие необходимо запчасти менять а какие не требуют замены в виду незначительного пробега. Буду рекомендовать знакомым
С сентября ездила в салон,не могли починить стеклоомыватель,по гарантии заказали моторчик ,шёл 2 месяца оказалось дело не в нём,отправили вновь на диагностику ,опять к тому же «диагносту»,т.к. другого в салоне нет,после диагностики заказали рычаг переключателя и опять не угадали,через 5 месяцев мучений наконец-то нашли причину в проводке,передний стеклоомыватель работает,задний по прежнему нет .Просто ужассс.
Очень понравился данный автосалон обращение с клиентом на высшем уровне сразу видна работа профессионалов безумно благодарен за подарки салона остались только очень хорошие эмоции рекомендую всем
Удобная парковка, география места хорошая. Отношение к клиенту внимательное. Менеджеры по продажам и сервис работают на высшем уровне. Покупал здесь авто, все пожелания были исполнены. Сервисное обслуживание быстрое.
Всем доброго дня! Хотела бы поделиться впечатлениями об обслуживании в данном сервисе. Очень доброжелательное отношение к клиентам, качественный сервис. Прошли ТО и устранили текущие неполадки с авто. Спасибо!
При обращении по проблемам электрики со 2 раза сделали, а при обращении после дтп мастер отказался ремонтировать дверь, только новую ставить! За деньги ,которые платит страховая мне обещали наляпать сверху старой краски новую, что через 6 мес она отвалится.
Хороший автосалон, прошел ТО2, мастер приемчик Марат (рекомендую), все объяснил и разъяснил, сделал хорошую скидку👍По времени ТО прошло быстро, из мунисов - оформление документов проходит долго. В целом, рекомендую.
Впервые столкнулся с этим салоном в 2014 году, когда брал там Октаху. Расположили к себе сразу, далее бывал там на сервисе - тоже всё путём. И вот уже поменялись марки машин и у меня и у них.., но обслуживание осталось на должном уровне и! очень приятно удивили цены.
Заеду ещё, 100пудов
3
1
Show business's response
М
мунир н.
Level 2 Local Expert
September 25
У меня машина на гарантии заехал на диагностика хотел узнать причина на всё деньги берут А зачем тогда гарантия дают это для чего гарантия,объяснять бесполезно всё равно свои говорят зачем тогда гарантий ужасс 🥺🥺🥺 зачем я оттуда машину взял ПРЯМО УЖАСС на новую машину как трактор езжу))) это касается Рязанская 16
Ребята хорошие, парковка отстой, всегда нет места, а в магазине пусто, ассортимента нет, тот что есть, дороже рынка, живут только на старом добром имени. Сленились. Возят все кроме них. В авито не представлены, сайт отстой
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
February 16
Обратился в Барс-Авто на замену и покраску бокового зеркала. После покраски бокового зеркала, пригласили на его замену. Приехав попросил сотрудника Рустама пригласить меня для присутствия при замене. Просьба была принята с неодобрением, а в дальнейшем проигнорирована. При повторной просьбе отвели в ремзону где уже шло к завершению замены бокового зеркала. Покрасили боковое зеркало отвратительно, на углу пластика образовалась с горох капля из лака. При соединении элементов пластика срезали часть капли из за этого немного видно чёрный пластик. Так же при замене попросил убрать лёгкую царапину на кузове, убрать полировкой не смогли сказав надо шкурить. После установки поехал в детейлинг центр где мне царапину убрали за две минуты без какого-либо зашкуривания. При приезде детейлинг центр перестала открывается изнутри дверь водителя. Пришлось повторно ехать к специалистам от "Бога" в Барс-Авто. Оказалось при установку дверной панели отошёл тросик дверной ручки. Я показал дефект в покраске детали на что, они предложили срезать куплю и заполировать прямо на машине (без разбора). Я сказал ребятам спасибо но не нужно так как побоялся, что сотворят новое чудо.
Итог: неуважительное отношение к клиентам, некачественное оказание услуг, плохие специалисты ремонтной зоны.
Проходила у них ТО 30, осталась довольна, все работы сделали качественно и быстро, не навязывание ненужные услуги, сделали скидку, рассчитали столько сколько изначально заявляли.
Купили машину в 2011 году, все было норм, до того времени когда нам её ударили в бочину, то есть с левой стороны в заднюю дверь и крыло. И что вы думаете? В сервисе нам сказали что машина была битая изначально и продавалась в салоне. Это был полнейший шок, узнать, спустя такое время, то есть до первой аварии.И теперь ничего не докажешь. А покупали мы её за наличные 816 0000. Дали нам сертификат на путёвку, чем не воспользовались конечно потому что финансы уже не позволяли( И как сказали специалисты, что в салоне машины действительно могут пострадать при транспортировке ( уронить с тралла, ребята менеджеры могут повредить когда переставляют с места на место). В общем разочарование полное, настроения 0. Век живи, век учись. Пользуйтесь толщиномером даже в салонах, жаль тогда не было такого.
Добрый день. Приезжал на ТО-4 на шкоде октавия, с мыслью - "Официаллы должны сделать всё качественно и должны быть нацелены на результат". Итог: попросил показать устанавливаемый масляный фильтр - stellox (немецкий китаец), хороший хозяин данную фирму не ставит. Я готов был переплатить, но поставить качественное, но другого ничего нет. Импортозамещение у нас отсутствует, официалы не готовы. Для того, чтобы не потерять свои деньги, готовы ставить некачественные запчасти. Подписываемый договор даёт гарантию на неоригинальные зап.части = 14 дней, на работы = 6 месяцев, всё это меня ещё сильнее добило. Я развернулся и ушёл. Больше к ОфД не ногой. Всем добра, берегите себя и своих железных коней, ценники на них стали необоснованно ДОРОГО. К своему комментарию приложил фото масл.фильтра, также нашёл фото разрезанного данного фильтра, где клапан слишком слабый, а фильтрующую бумагу ведёт от воды и к корпусу не герметичен. Продавцы в др.магазинах категорически не рекомендуют устанавливать данные фильтра изображенные на фото #2.
в салоне работают профессионалы своего дела. Персонал грамотно и четко выполняет свою работу и на стадии покупки автомобиля и на обслуживании. Купили здесь автомобиль, ТО проходим всегда в этом салоне. Очень довольны обслуживанием!
Приобрели авто в данном салоне и постоянно проходили ТО только здесь, здесь же устанавливали доп.оборудование. Мастера профи своего дела,могут помочь с любой проблемой даже втиснув между другими записями,что приятно,когда нужно очень срочно.Мойка авто бесплатно,чай и кофе,услуга такси,детский уголок.На втором этаже диваны,телевизор прямого эфира ремонта,кафе.Можно заказать детали по телефону заранее и приехав по записи,заменить.Есть парковка.
Никого не найдёшь на местах, полная несогласованность, менеджеры выскакивают по очереди из ремзоны или откуда - то ещё и пытаются угодить задавая один и тот же вопрос и снова исчезают, создавая рабочую видимость!
Хороший автосервис. Грамотные и вежливые менеджеры. Качественно и хорошо делают свою работу мастера. Правда, долго оформляют документы. И большая очередь, иногда приходилось на определённый день недели за 2 недели до срока записываться. Стоимость работ тоже несколько завышена
Покупали машину в 2021 году. По предзаказу, ждали 4 месяца и получили то, что хотели. В отличие от большинства автосалонов, допов не навязывали. Что редко в нынешние времена. Сервис также на хорошем уровне, всегда были готовы ответить на вопросы. Плюс есть возможность получить номера здесь, без посещения ГИБДД.
В общем, все понравилось, ставлю 5!
Позволяют себе отчитывать покупателей, которые задают ему вопросы уже в 3 раз. Гарифуллин Денис (окончил только школу, никакого др.образования у него нет) отчитал, как детей, семейную пару лет 50-ти, которые внесли предоплату за автомобиль, за их вопросы! Этот Денис намерено шёл на конфликт и поднимал на них свой писклявый голос, а семейная пара стала оправдываться перед ним! Уму не постижимо! Что он себе позволяет! Гнилое! Дмитри Пылёв орет на сотрудников этого отдела, девушка там работает, на тест-драйве слова от нее не вытянешь, о машине спросишь, как от сердца отрывает, говорить не хочет или не знает, кого-то нищебродом назвала.
Неприятно иметь дело с личностями отдела продаж этого салона. Куплю автомобиль в другом салоне.
Заехал установить комбо устройство, установили за 990 Р, аккуратно, четко! Ещё бонусом обновили программу! И отдельное спасибо мастеру по сервису Булату Хусниярову, помог настроить с пояснением ! 👍🏻👍🏻👍🏻 рекомендую без сомнений!