J'Pan
1085 отзывов
13 июля 2024
Хорошо, но не отлично. В 30-ти градусную жару только в одном зале кондиционер. В целом уютненько, приятно.
Еда. Не большие порции поке, ничего необычного, на мой вкус рис даже пересоленный(соевый соус). Вкусные крабовые шарики, жаль не много.
14 сентября 2024
очень приятное место! дружелюбные официанты и хорошая атмосфера) если вам хочется просто посидеть с друзьями в любое время дня и ночи, то это прекрасно подходящее место
12 сентября 2024
Неоднозначное ощущение после посещения. Вежливость официантов и доброжелательность не исключают знание блюд, с этим не очень. Совсем не очень, но что поразило это то что через 1,5 нашего нахождения в кафе подошла официант Людмила, которая сообщила что наше время истекло так как мы можем находиться в кафе полтора часа, но так как посадка не полная и к нам присоединился еще один человек мы можем остаться еще на 1,5 часа
Ну не удивительно ли?
21 декабря 2024
Очень мили японсткое бистро, нам понравилось) Вкусно, приятная температура вздуха и освещение. Персонал и официанты вежливые и милые.
1
8 августа 2024
Вкусная еда 🍜 и отличный сервис официанты приветливые все делают быстро и вежливо, + есть терасса!
Но вот с оплатой — неприятный сюрприз и претензия конечно к управляющим, а не к персоналу.
Вместо оплаты картой предлагают использовать QR-код, что влечет за собой перекладывание комиссии за транзакцию с заведения на клиента, дешевый ход выгода минимальная 1-2% а репетиционный провал максимальный) даже фаст-фуд до такого не опускается. Неприятна не сама сумма, а на столько неспортивный даже инфантильный подход.
Пугает то что такой подход отражает менталитет управляющих, которые пытаются обмануть клиента и хитрят в надежде, что клиент не заметит галочку и заплатит комиссию за заведение и будет здорово сэкономили 1-2% обманом день прошел не зря... Но, если обманывают на таких мелочах, трудно представить где еще пытаются сэкономить.
💳 И пожалуйста не надо писать про удобство, это не так. Оплатить картой куда проще и удобнее приложил и все!
2
2
16 января
Заведение приятное, еда вкусная, но обслуживание очень сильно испортило впечатление. Официант (молодой человек в очках, вроде Денис) постоянно подгонял нас, разговаривал будто с претензией, вообще испортил все настроение, мы поели за 10 минут и быстро убежали, потому что атмосфера была настолько недружественной, что даже нет желания больше приходить и советовать данное заведение друзьям.
27 июля 2024
Очень понравился интерьер и обслуживание, быстрая подача блюд. Но в самом начале к нам официанты не могли минут 15 подойти, мы сидели и ждали. Далее, интерьер минималистичный и по своему красивый. Но кухня разочаровала, заказывали батат фри с крабовым соусом если не ошибаюсь и я брала курицу с рисом в соусе якитория. По вкусу из-за сладкого соуса курица показалась слишком приторной, что осталось потом неприятное послевкусие во рту, батат тоже не особо зашел, крабовый соус был слишком маслянистый. Но так в целом все понравилось, обязательно приду сюда ещё раз что-нибудь другое попробовать.
9 июня 2024
Всем привет
Крутое место, очень вкусные блюда и разнообразное меню
Напитки с тапиокой понравились, тапиока удивительно нежная, а не резиновая как часто бывает
Единственное не понял почему в гюдон’е заявлен сладкий соус, но по факту его не почувствовал
19 января
Пробовал рамен с курицей и малиновый раф, на вкус боле менее, но за такую цену можно было сделать повкуснее, бульон очень жирный, а раф похож на молоко смешанное со сливочным маслом и малиной. Официанты стояли буквально в трёх метрах от столика и матерились совершенно не смущаясь гостей. В гардеробе совершенно не места!
1 октября 2024
Приехали специально с гостьей, которая балдеет от Японии и всё, что с ней связано.
Она была в восторге.
Так как нет брони столов заранее, нам минут 15-20 пришлось подождать и не пожалели)
Очень приятно, персонал вежливый, всё подсказывает, блюда не только вкусные, но и красивые, касается десертов особенно)
Спасибо 🙏🏼 рекомендую к посещению 👍🏼
24 марта 2024
Прекрасный новый ресторан любимой сети! Десерт в виде горы Фудзи был не только красивый, но и вкусный, персонал как всегда, на самом высоком уровне - мне официант сама предложила принести острый соус отдельно от блюда, чтобы я могла регулировать остроту.
❤️❤️❤️
21 марта 2024
Ресторан очень классный обслуживание на высоте, отмечу бижана, очень приятный молодой человек, подобрал идеальное блюдо для меня, еда тоже на высоте, всё настолько вкусно, что я не могла остановиться чтобы не взять себе ещё
5 марта 2024
замечательный ресторан! кухня на высшем уровне, а в заведении приятно находиться. в меню много блюд, достойных внимания, хочется все попробовать, но я брала пока что только рамен с курицей (самый вкусный, который я пробовала в москве пока что!) и классическая матча латте на кокосовом. чудесное место, еда однозначно стоит своих денег!
3 марта 2024
Очень приятное, атмосферное место с приятной музыкой, освещением. Меню большое, разнообразное, все очень аппетитное. Стейк рамен выше всяких похвал, вкусная говядина отличной прожарки) Очень понравилось место, рекомендую
29 июля 2024
Второй раз посещаю заведение, 1й раз на Чаянова. Все превосходно. Оба заведения одинаково вкусны и уютны. И в отличие от соседних заведений нет толпы и долго ожидания столика.
Еда и обслуживание на 10/10. Очень рекомендую оба заведения сети!
1
1
16 августа 2024
Отличный ресторан. Большой выбор блюд, все очень вкусно. Быстрое обслуживание, очень дружелюбные официанты
1
11 марта 2024
Отличное место . Локация хорошая , хоть и центр .
Блюда необычные и очень вкусные .
Персонал на высшем уровне .
Хостес Полина быстро сориентировала по помещению . Так же спасибо официантке Дарье за быструю подачу .
Место хорошее .
1
2 марта 2024
Хороший сервис заведения мы с моей подругой прочувствовали благодаря сотрудникам официанту Максиму и хостел Дарьи. Вкусные и необычные по сочетанию ингредиентов блюда удалось попробовать в данном месте и прочувствовать японскую атмосферу. Всё очень понравилось рекомендую к посещению!!!! Дарья хостес , Вы очень смешная!!!🤌🏻🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼😽
1
5 января
Откровенно рассторили. Заказали еду. Заказали матчу. Стоит 550р, на минуточку. Принесли стаканчик 250 мл... Смотрю в меню - объем напитка не указан вообще, но указано, что все можно посмотреть в контрольном меню. Решил позанудничать и запросил клнтрольное меню. Принесли, но матчи там не было... Менеджера пообещали позвать, но он не подошел. Только принесли какой-то смартфон с открытым файлом, где есть меню со всеми данными... Выглядело, как откровенное "мы зарабатываем именно на напитках, а ваше возмущение нас не интересует", никакого диалога они вести не стали.
2 марта 2024
Очень вкусно. Заказывала рамен тантанмен, ужин с курицей, карааге — все понравилось! Персонал дружелюбный, официант Евгений большой молодец, помогал сориентироваться в меню. На улице была небольшая очередь, но пока мы ждали, к нам периодически выходили и угощали горячим чаем. Рекомендую!
2 марта 2024
Место очень атмосферное, персонал максимально вежливый и милый🤍
Еда вкусная и интересная, жалко только, что десерты очень быстро заканчиваются, но это и показатель достойного качества. Всем рекомендую, если вы хотите приятно и комфортно провести свой досуг 🤍
2 марта 2024
Очень приятное место с уютной атмосферой, прекрасно посидели и провели время с подругой, никто никуда не торопил, хотя на улице было много людей, ждущих места. Отдельный респект официантам, очень дружелюбные и отзывчивые ребята. Наш официант подробно ответил на все наши вопросы про блюда и дал отличную рекомендацию, что взять. Еда на высшем уровне, принесли все быстро, хотя была полная посадка. В общем, рекомендую
21 марта 2024
Потрясающее место с комфортной атмосферой! Официанты очень доброжелательные, а блюда невероятно вкусные. Для первого раза рекомендую взять чиккен кацу-рис – сытное блюдо, аккуратная подача и чудесный вкус!
27 июня 2024
плохое обслуживание, еда не такая, как в меню. была в j’pan на китай-городе, там всё по-другому: приятный персонал, вкусная еда, нет ощущения, что сидишь среди группы подростков-нефоров. здесь же просто какой-то разбой. очень грязно. когда были в этом же заведении, но в другом месте, нам принесли подставки для сумок, здесь же бросай вещи куда хочешь. на фото в меню одно, на деле другое: курица карааге нарисована куда больше, другого цвета, принесли непонятно что. кофе-карамель-это ужас! ожидание официанта,чтобы оплатить счет слишком долгое. наплевательское отношения на все замечания (зачем спрашивать, понравилось или нет,если в ответ скажут ‘ну так бывает’) очень не понравилось. конкретно в это место не вернусь.
2
1
1 марта 2024
Очень Рада открытию нового ресторана в центре! Атмосфера как всегда располагает к себе, блюда все восхитительны. Здесь также можно попробовать лучшую матчу (рекомендую матча De Leche). Из нового тут добавили bubble tea и десерт Фудзи 💗
18 июля 2024
Любимое заведение, которое я посещаю каждый раз пребываю в Москве!
Отличное качество и лучший рамен, что я когда-либо ел. Именно на Черниговском довольно свободно и просторно.
P.S. потрясающие десерты, рекомендую всем.
17 мая 2024
Были на Серпуховской. Найти ресторан легко. Внешне и внутрени украшен красиво. Очень уютное место. Еда вкусная, а персонал очень вежливый. В общем понравилось и определённо придём ещё)
1
2 марта 2024
Замечательное место! Очень вкусные еда и напитки по демократичным ценам:)
Само помещение атмосферное и вайбовое.
Персонал приветливый и отзывчивый. Особенно понравились официант Михаил и лучезарная Дарья. 5/5!♡
15 сентября 2024
Не знаю откуда такая высокая оценка у места. Возможно тут вкусная еда, но мы не смогли об этом узнать. Пришли в jpan на Новокузнецкой в 9 вечера в пятницу. Прождали официанта минут 30, два раза просили девушку на входе его позвать, но он или она так и не пришел. Пара которая пришла перед нами тоже не дождалась и мы просто ушли.
1
2
11 апреля 2024
Полюбили блюда из JPan ещё во времена, когда у них была точка на Даниловском рынке. Часто бывали в их точке недалеко от Цветного бульвара. И вот JPan открылся наконец-то поближе к нашему дому, на Новокузнецкой. И сразу столько хороших отзывов. Казалось бы, что может пойти не так?) Увы, но посещение кафе на Пятницкой можно обозначить только одним словом - боль. Тамбур, обитый фольгой, об которую бедная женщина билась, когда раздевалась и тем самым гремела на всё кафе. Теснющая рассадка, при которой человек за соседним столиком узнает все о вашей жизни и том, в какой цвет вы покрасите спальню, вы все узнаёте о его жизни, вы соприкоснетесь пальчиками, встретитесь взглядом лоб в лоб, а брызги от соседского рамена будут залетать прямо в ваше сердечко. Официанты, которых вроде и много, но приборы или готовый десерт вам будут нести так долго, будто бы человек отправился за ними в Японию. И наконец венец творения - туалет. На три зала одна кабинка, возле которой образуется очередь из страждущих, но страждущие ещё не знают последнего сюрприза от мастеров гюдона - ручка в туалете отваливается, и закрывшись на замок, ты запираешь себя навсегда. По крайней мере до момента, когда вас оттуда не вызволит кто-то снаружи. И главное, через час эта несчастная отвалившаяся ручка так и будет лежать на раковине у туалета, а на вопросы персоналу об этом, они будут делать только удивленный и удрученный вид одновременно. Sad story.
4
5 октября 2024
Вкусно, очень быстрая подача - до 10 мин. Одна сеть с Kook. Может быть небольшая очередь. Похоже на японские кафе с плотной рассадкой. Прикольные десерты
14 сентября 2024
Еду готовят с особой любовью , чистота и приятная обстановка, персонал учитывает все пожелания, не первый и не последний раз посещаю это место 🤍
3 марта 2024
Очень красивое и уютное заведение на месте исторической серны и молочной чичкина. Большой выбор блюд восточной кухни, великолепное обслуживание и приветливый персонал. Светлое минималистичное оформление в стиле лофт.
3
14 июня 2024
Известное местечко, народа много, а кабинка туалета всего одна🤔 мы пришли на быстрый обед, официант сразу предупредила, что столик можно занимать только 1,5 часа. Столики расположены близко друг к другу, не расслабишься…
Не все желаемые блюда были в наличии, очень жаль.
Десерты конечно вау! такие красивые, вкусные, мммм наслаждение 😋
А вот напиток черничный, что на фото, вообще не вкусный и шарики эти bubbles я не поняла, не наша это тема.
Были проблемы с оплатой, пришлось оплачивать по кьюар коду, а там надо отслеживать лишние галочки, не люблю я это, ну и что-то официанты не торопились мне помочь, потому что у меня было много попыток и только с их вайфаем почему то получилось, хотя интернет у меня хороший.
3
2 марта 2024
Острый, нежный и как всегда великолепный карри с морепродуктами. Вежливый официант Михаил и высокий сервис обслуживания. Общительной и прикольной Дарьи отдельный респект 👍🏼. Классная девчонка 👌🏼😅
1
2 марта 2024
Большие порции блюд, прям очень ( заказывали чинке Кацу карри и карагандинцы), это очень здорово что позволяет быстрее наесться!!! Очень вкусно, спасибо большое, удобное расположение, а также самая просторная точка из всех j’pan
20 июля 2024
В jpan ходим с момента открытия первого ресторана. Раньше очень нравилось. Но последние несколько раз и еда стала портиться, но мы не сдавались, а после посещения нового ресторана совсем не хочется больше вспоминать про сеть. Администратор 19 июля очень хамски себя вела, несмотря на то, что были свободные столы на веранде, отказала в посадке, предложив только другие места на стороне шумной и пыльной улицы. В jpan на Китай-городе ограничения всегда на большие столы по времени было, о чем сразу гостей предупреждали, а здесь, столы свободны, а сесть разрешается и то не в самой радушной форме только за маленькие. Никаких компромиссов со стороны администратора или желания их найти, просто раз так, то можете уходить, а мы шли специально поужинать. В общем, минус одна любимая сесть в Москве.
1
1
26 ноября 2024
прекрасное место, очень дружелюбные и помогающие сотрудники, особенно хостес. еда очень вкусная и аутентичная.
20 марта 2024
очень уютное место. персонал приятный и дружелюбный. качество еды на высшем уровне, все очень вкусное и свежее. подача тоже очень порадовала. советую к посещению!обязательно приду ещё)
9 мая 2024
Одно из любимых заведений в Москве, были в большинстве точек, но в этой впервые.
Придраться не к чему и тут, всё вкусно и вежливый персонал, только приятные впечатления от посещения каждый раз.
В этот раз поучаствовал в лотерее ханами и выиграл стикерпак)
29 июля 2024
Были у вас в заведении 26.07.2024, все блюда очень вкусные, НО очень испортило отношение официанта к нам, нас не уведомили о вашей программе лояльности из за чего не была отсканирована карта, официант её просто сфотографировала и убежала, хотя мы оставили чаевые просто из за вежливости к персоналу и заведению. На ваш телеграмм ни один оператор в течении дня так и не ответил, дозвониться к вам невозможно.
UPD. Проблемы решили операторы, поход засчитали, бонусы начислили, НО ждать пришлось долго, операторов поддержки катастрофически не хватает!! Хочется верить, руководство не будет закрывать глаза на это поэтому оставлю 3 звезды чтобы на ситуацию обратили внимание и отчитывали не персонал, а поработали над наймом сотрудников)
23 марта 2024
Давно хотели посетить данное заведение, но после открытия были очереди аж на улице, поэтом дошли только сейчас.
Приветливые официанты, очень вкусный сырный рамен, приготовили быстро! Карри с говядиной с приятной остротой понравился моему парню.
Столики на двоих расположены очень близко друг к другу, поэтому немного некомфортно, но заведение позиционирует себя как бистро, так что имейте ввиду, что если лбдно, то можно непроизвольно поучаствовать в диалоге соседей.
У нас была скидка, которую мы получили пере
13 августа 2024
Худшая точка J’pan в Москве!
Время ожидания принятия заказа более 20 минут.
Стакан воды приносят позже, чем удон с курицей, который холоднее чем вода.
Гедза, которые заказывали много раз в других точках, здесь не только отличаются по виду, количеству соуса, но и по качеству приготовления. Тесто жесткое и пресное, но зато много начинки.
И к концу часа на который дают столик приносят чай, также холодный (должен быть горячий).
Обслуживание слабое, официанты забывают о всех просьбах.
Очень грустно, что гуляя по новокузнецкой хотелось вкусно поесть в любимой сети.
2
4
16 августа 2024
Понравилось фудзидон, матча лимонный тарт сладкая, но вкусная.
На веранде очень атмосферно и с пледом не холодно.
Очень уютное место
20 марта 2024
Прекрасный ресторан, атмосфера приятная. Официанты вежливы и рады помочь. Все понравилось, все было очень вкусно! Обязательно придем еще раз❤️ Официантка Лиза очень милая и доброжелательная)
8 ноября 2024
очень милое кафе, полноценные порции. Еда и десерты очень вкусные, не приторные. Вежливое обслуживание. Хочется вернуться еще)
9 ноября 2024
Любимое заведение, готова отдать душу за рамен!
Прекрасное обслуживание, вкусные позиции!))
Отдельная благодарность официанту Елизавете!
9 апреля 2024
Вкусно, оригинальная подача, рамен с морепродуктами замечательный. Официантка попалась очень вежливая и улыбчивая, подача быстрая, через пару минут почти все принесли. В кафе чистенько и уютно. Впечатление хорошее.
23 сентября 2024
Прекрасное, очень уютное место. Блюда на высшем уровне, персонал приветливый. Обязательно еще вернусь!
29 сентября 2024
Увидели с девушкой обзор данного заведения в интернете: все так красиво, вкусно выглядит, недорого, решили поехать. Посещали 28.09 кафе на Пятницкой. Сразу скажу, что еда ничего, но и не прям вау, за такую цену пойдёт. Но, к сожалению, работа персонала все испортила.
1. Мы очень хотели сесть на веранде, но была возможность дождя (он так и не пошел в итоге). Очень разочаровало, что веранда не рассчитана на даже небольшой дождик. Часть столов по периметру закрыты навесом лишь отчасти, 2 стола вообще стоят без навеса. Но это нас не разочаровало.
2.Нас посадили, минут 10 к нам никто не подходил, хотя всем видом мы показывали, что уже все выбрали. В итоге мне самому пришлось звать официанта.
3.К нам нехотя подошел официант Даниил (возможно, у вас их несколько, поэтому уточню: молодой человек азиатской внешности). Если честно, сразу повеяло неприятной атмосферой незаинтересованности. Заказали 2 супа и напиток с тапиокой (которой как ни странно в субботу вечером не оказалось…). Несли супы достаточно долго, минут 40. Девушке принесли не тот суп, мы долго ждали, пока наш официант появится в поле зрения, но он очень редко ходил на нашу веранду, пришлось просить другого официанта (который кстати по нашей просьбе отзывчиво пересадил нас под навес и решил вопрос с не тем блюдом) поменять нам. В итоге пришлось ждать еще около 20 минут. Даниил принёс суп, не извинившись за свою невнимательность.
+Когда Даниил принимал заказ, он также уточнял, какие приборы нам принести: европейские или палочки. Я попросил европейские приборы, и, естественно, меня никто не услышал, пришлось есть палочками.
4.»Вишенкой» на торте стала оплата счета. Я попросил официанта принести счет, на что он демонстративно прошел мимо нашего стола, вслед крикнув мне, что в кафе оплата только по qr. Мне пришлось повернуться, и сказать ему, что мне удобно оплатить только по карте, на что официант молча ушел (то есть он даже не останавливался в целом). В заведениях с хорошим сервисом обычно уточняют про удобный способ оплаты и тд. В итоге Даниил принёс терминал, поставил его на стол в тот момент, когда я ел (не очень тактично с его стороны). После оплаты официант, видимо, пытался заработать на чаевые, сказал «спасибо», пожелал хорошего вечера, нам было очень приятно слышать вежливость от Даниила, но впечатление ведь создается с принятия заказа)).
5.Бонусно расскажу об интересной ситуации, которую мы наблюдали. Пришла пара, на веранде на тот момент был 1 свободный столик напротив нас. Они обратились к Даниилу с просьбой их посадить, на что получили отказ, что мол свободных мест нет. Не знаю, чем руководствовался официант в этот момент, но ситуация странная.
Прошу разобраться в данном вопросе руководство данного заведения, ведь после такого обслуживания вряд ли захочется прийти к вам снова.
4