Изумрундия
133 отзыва
25 января 2023
Хороший парк, много развлечений для детей, родителям тоже есть чем себя занять) Отличное место для отдыха всей семьей, время летит незаметно😊
2
2
5 ноября 2022
Очень нравится сюда приходить . Девочки аниматоры очень веселые, бегают играют со всеми детьми , что очень радует , родители сидят в креслах , а аниматоры развлекают )) спасибо огромное 🙏
15 апреля 2024
Отлично и вежливо встретили на кассе, всё объяснили. Спасибо.
30 апреля 2024
Нету минусов,одни плюсы,долго перечеслять.Гостеприимный персонал.Есть развликухи для детей,так и для взрослых.Придите,не пожелеете
1
5 ноября 2022
Отмечали день рождения ребёнка большой компанией. Арендовали комнату под праздник, потратили немаленькие деньги. Детям выдавали бесплатные шарики. У моего ребёнка шарик лопнул, что привело к слезам. Попросил у сотрудницы Арины ещё один шарик, но в течении нескольких минут выслушивал комментарии в адрес себя и своего ребёнка. По итогу новый шарик дали со словами «Это последний. Больше не будет!» Крайне недоволен посещением этой детской комнаты! Приносишь деньги, платишь, чтобы выслушивать в свой адрес едкие комментарии по поводу какой-то ерунды. Если какой-то шарик стоит дороже, чем детские слёзы, то поставьте на них ценник и продавайте, чтобы хотя бы была возможности просто купить. А так шарики вроде как бесплатные и входят в счёт аренды комнаты для дня рождения, но при этом их приходится выпрашивать! Повторюсь! Крайне недоволен сервисом! Сотрудница Арина настоящее хамло! Никто не принёс мне извинений! Когда я попросил позвать администратора, она сказала, что «Я и есть администратор». Дальше разбираться стало бессмысленно.
5
7 июля 2022
Персонал вежливый, чисто. Много Горок на разные возраста. Есть батут. Шкафчики для хранения вещей. Ребёнку нравится. Есть поощрительная система, 6 поход, час бесплатно.
1
19 января 2023
Часто сюда ходим, нам нравится. Интересно и старшему ребенку и годовалой малышке. Чисто, уютно. Персонал вежливый, внимательный, всё подскажут. Ребенок набегался, взмок, нам дали фен, чтобы на улицу мокрым не идти. Спасибо за такое внимание)
3
27 октября 2023
Сама игровая комната классная, но вот с администратором произошла неприятная ситуация, кажется Анастасия зовут.Посещали данную комнату 27.10. Оставили 100 р в залог за ключи одной купюрой, по возрасту мне пытались отдать 100 р 10 рублевыми монетами, я попросила вежливо выдать мне мои же 100 р одной купюрой или 2 по 50, но не мнлочь, на что администратор начала психовать кричать :» какая разница?! «швырнула свои монеты к себе в кассу и выдала грубо мне 100 р одной бумажкой. Очень неприятно, такое поведение недопустимо при работе с клиентами, тем более когда стоит рядом ребенок.
1
20 января 2023
Хорошее место!
Очень чисто,видно,что здесь часто проводят уборку)
Детям раздолье,много всего для игр
Радует отношение сотрудников как к родителям.так и к детям😊
Ходим часто,а в прошлом месяце даже побывали на анимации для всех ребят😊
Спасибо!
2
1
23 января 2023
Персонал хороший, но сам городок достаточно маленький, ребёнку 5 лет, хватило часа,цена не маленькая по сравнению с другими торговыми центрами, где и больше и интересней.
2
1
7 августа 2024
Ребенок очень счастливый, не хотел уходить.
1
1
3 июля 2022
Хороший персонал , были 27.06.22
Больше подходит для детей 5+
Но маленьким деткам тоже найдется что поделать.
Ребенок подрастет будем приезжать чаще .
А так чистота, качество зон и сотрудники на 5 звёзд
7 декабря 2023
Очень понравилось мне и девочкам. Персонал доброжелателен и внимателен
1
11 мая 2024
Отличная игровая! Были с ребенком 1,6 . Ему понравилось
1
1
25 апреля 2024
Хороший развлекательный центр. Много атракционов.
15 сентября 2024
Отличное место для детей
1
2 июля 2024
Добрый день, все хорошо. Детишки довольны
1
29 марта 2022
Пригласили друзей сыночка отметить его День рождения. Пришли к открытию (10 утра). Очень чисто. На это все обратили внимание. Многие пишут, что персонал очень грубый и недовольный, я бы так не сказала. На все вопросы отвечают подробно, все подсказывают. Отдельное спасибо аниматору! (Маршал - щенячий патруль). Девушка очень весёлая, задорная. Детям было весело и интересно. Подарили 1 безлимит для именинника.
31 января 2023
Детям нравится,это главное. Есть бесплатная вода,что очень редко для таких центров. Дети бегают и постоянно хотят пить. Обязательно придем ещё
1 марта 2024
Хорошо можно провести время, детям всё понравилось.
1
1
27 февраля 2022
Аттракционов мало,персонал ужас,постоянно недовольные.Отмечали день рождения ребёнка,брали программу с аниматором,на ресепшене я озвучила,что могу оплатить вначале,но администратор предпочла взять оплату,после окончания.По окончанию аниматор вынесла торт ребёнку,не успев даже его поздравить и задуть свечи,ко мне бежит администратор и говорит что нужно оплатит.На мой вопрос «Это нужно сделать прямо сейчас,когда ребёнок ещё даже не задул свечи»прозвучал ответ «да,аниматору нужно отдать зарплату».Вы меня конечно извините,но когда я изначально предложила оплатить все мероприятие,почему этого нельзя было сделать?
Аниматор выполнила хорошо свою работу,но весь остальной персонал стоит поменять,в принудительном порядке.Проводить время в вашем парке развлечений с вечно недовольными лицами,не так уж и приятно!!
7
28 марта 2024
Очень мало пространства. Чтобы поесть надо выходить из центра и идти на фуд-корт
1
26 июня 2023
Девчонки на ресепшене всегда улыбчивые, дети всегда довольны. Отличное место
1
10 июня 2024
Хорошее место отдыха для ребенка
1
20 декабря 2023
Детям весело и интересно.Проводят там целый день и хотят прийти снова
1
23 февраля 2022
Очень много людей,поэтому персонал уставший и грубоватый,очень не хватает мягких диванчиков для родителей в самой игровой комнате,приходится сидеть где попало.Обычно мы ходим в Изумрундию в Т.ц.Крым,там меньше развлечений,но все продумано.А так неплохой игровой зал...Детям понравилось!!!
5
1
23 июля 2023
Очень большой центр, много где можно получить как детям так и родителям
1
9 декабря 2023
Хороший парк пока лучший из всех что посещали
1
4 декабря 2020
Наше любимое место, единственное на неделе не продумано. В будние дни родители не паряться и нанимают своим чадам аниматоров, сами в Макдак или по магазинам. А остальные к ним не должны подходить, они ведь оплачены! То есть если ты пришел со своим ребенком просто на аттракционах пошалить, не получиться, потому что рядом носятся сто аниматоров оплаченных для конкретных детей, а твой ребенок не понимает почему он не может подойти к аниматорам! Ходили бы ежедневно, но из за этого нет возможности каждый день отдавать на аниматоров, чтобы ребенок не чувствовал себя изгоем!
8
1
23 июня 2022
Ставлю 3 звезды только из-за персонала. Были с ребёнком там несколько раз и даже заказывали праздник, персонал часто грубый и не приветливый. На вопросы отвечают с не охотой. Сама площадка не плохая. Детские комнаты уютные
4 июля 2023
Персонал оставляет желать лучшего! Делают абсурдные замечания, не дружелюбные от слова совсем. Это испортило все настроение от нахождения тут. А сам парк неплохой, большое пространство, много интересного.
1
3
9 августа 2022
Суперская зона, приветливый персонал, чисто, много развлекаловки, дети счастливы !)
1
10 мая 2022
2 год проводим День рождения сына в Изумрундии. Аниматоры хорошие. Нож для торта можно не брать у администратора можно попросить. Зажигалку для свечей тоже. Молодцы!!!
3
6 марта 2023
Дочь в восторге) и это главное. Просьба убрать громкоговоритель. Ваши сотрудники каждые 2 минуты вызывают сотрудников
1
26 января 2024
Шикарный детский центр! Спасибо!
1
15 февраля 2022
Хорошее место для детей до 8 лет мне кажется более старшим не будет интересно, малышам от 4 одним можно играть, чисто, персонал вежливый
14 мая 2022
В общем и целом не плохо. Но персонал должен быть более вежлив. Уважаемые, если вам не нравится работать с детьми ищите другое место работы! Мы приходим к вам с хорошим настроением, платим немалые деньги не для того чтобы нас встретили с кислым лицом и неприязненным отношением!
1
25 апреля 2022
Хорошее место. Был несколько раз. Дети в восторге. Вежливый персонал. Если праздник, то тем более можно детям подарок сделать, сводив их сюда.
10 мая 2024
Хорошая детская комната.
8 июня 2024
Хороший центр для детей
1
13 июля 2024
Детям всё понравилось
1
1
7 апреля 2023
Прекрасный развлекательный центр. Дети в восторге.
1
29 ноября 2023
Отличный комплекс для детей.
1
16 апреля 2022
Хорошее место для времяпрепровождения детей! На час-другой можно дитё увлечь спокойно.
2
10 марта 2024
Хороший детский комплекс
28 ноября 2024
Все норм
3 августа 2022
Комплекс не маленький, ребенку понравилось. Единственное, что напрягает мало света. Темновато как-о.
12 января
Класс
31 октября 2021
Первое место, в котором
я вижу таких недовольных сотрудников! Вроде и девочки молодые, но настолько грубые и с такими недовольными лицами, что желание приходить туда отпадает намертво. Поменяйте уже коллектив! Особенно девушка на рецепшен.... Просто ужас
10
1
16 октября 2024
Дети бесятся пока "яжмамки" шопятся