Изумруд
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
701 отзыв
12 января 2021
Приехали сюда втроем, заплатить пришлось по 1000 рублей, хотя зашли на час и уже вечером 7 января, администратор, когда мы платили деньги и возмущались что дорого это за час, нам не разьяснила что это не за час, а за весь день, как будто мы приехали с утра. Но этим наши возмущения не закончились -- когда мы уже собрались уходить, оказалось что фена нет, он снорел и сушить волосы нам нечем, нам предложили идти по улице с мокрыми шевелюрами, ссылаясь на то что у нас имеются шапки. На улице было 0 градусов. Решать вопрос с феном администратор отказывалась. После длительных безуспешных попыток решить все добром я начала звонить в районный отдел по защите прав потребителя, увидев это администратор втечении 5 минут принесла фен, но даже не извинилась. Мы потеряли час времени и свои нервы. Вобщем комплекс неплохой, но администратор, которая нам попалась, не там должна работать. Мы приедем следующий раз в другой комплекс, но только не в этот. И почему на 30 шкафчиков в женской раздевалке был всего один единственный фен??? И туалет не в раздевалке, а в общем зале, и вода горячая, плюс только то что вход в бассейн крытый, из общего зала. И нет никакого осмотра клиентов со стороны медицины, заходите все кто хочет, заносите заразу, только платите деньги.
2
4
17 января 2023
На территории хорошее кафе, всегда обедаем здесь.
26 июня 2021
Места для прогулки нет, в зале отдыха стоят столы и все там едят и выпивают, от туда же заходят в воду. Вообще это не понравилось, в тишине отдохнуть не возможно. Бардак!
1
19 июля 2019
Очень хороший семейный отдых, комфортно, есть всё что надо для семейного отдыха. Хозяева вежливые, обходительные. Территория просто отличная, до моря рукой подать. Пляж песочный, для детей то что надо. Рекомендую всем. Есть мангальная зона, номера отличные, чисто.
3
4
4 мая 2024
Офигенное место
20 августа 2022
Хорошие бассейны. Отличное место для проведения выходных
1
7 ноября 2020
Перед входом в бассейн из комнаты отдыха, в воде плавают хлопья грязные, это не приятно!
Приехали в 14.00, уехали в 17.30, за это время - включали всего два раза гидромассаж, и то, второй раз - после просьбе администратора (спасибо ей большое)!
А ещё расстраивает вот тюкакой момент - в субботу много людей, и мало кто принимает душ перед входом в бассейн, очень грустно на ж о смотреть!!!
1
15 января 2022
Место отличное, отдыхали двумя семьями с детьми. Всём понравилось. Вход только дорого стоит.
3
17 января 2023
Прекрасно, плавание в теплом бассейне, когда идёт снег!
1
9 января 2022
Место для отдыха отличное! Цены приемлимые! Всё с заботой о клиентах. Молодцы!!!
3
11 ноября 2021
Шикарно. Впервые купался в термальных источниках в феврале. Есть домики для отдыха, мангал.
23 марта 2020
Плюсы: одна из немногих гостиниц, где выход в бассейн из помещения по своеборазному тепловому шлюзу. Большой бассейн. Мангальная зона.
Минусы: покрытие в бассейне давно вздулось и требует ремонта. Номера в гостинице видавшие виды и требуют косметического ремонта. И главное звукоизоляция отсутствует от слова совсем, а полы ходят ходуном, будто внизу незакрепленные доски. В общем на одну ночь пойдет.
4
4 августа 2023
Очень тихое спокойное место.
4 августа 2020
Приехали мы в Изумруд, следом за нами подъехали ещё 2 машины с отдыхающими. Мы все зашли узнать прайс. Но никого не было, ни в зоне бассейна ни при входе в отель. Нашли номер на сайте, позвонили. Телефон лежал вообще на столе на улице. Люди вообще говорят: «мы им сегодня целый день звоним, а они вообще не берут трубку». Подъехала другая машина, нам сказали, что они тут уже постоянные клиенты и можно заходить, потом оплатить. Ну мы зашли, искупались час, т.к дальше ехать в дальнюю дорогу. На выходе мы обнаружили, что нужно оплатить как за 2 часа. Разговаривали с администратором, я спросила почему никого не было в рабочее время, на что она не смогла мне ответить. И сказала, что раз никого не было, вам нужно было дождаться, пока кто-нибудь прийдет. Администратор не компетентна в своей сфере. Территория грязная, никто работать не хочет, деньги на ветер. Не советую приезжать
5
3
26 января 2023
Отличный отдых, кухня раньше была лучше.
3
30 мая 2023
При бронировании домика, завтрак включен в стоимость и стоянка
19 декабря 2022
Семейное местечко, не раз уже ездим, всегда довольны.
1
1
22 марта 2024
Всё просто супер
9 ноября 2022
Месторасположение базы хорошее.Природа отличная вокруг
1
16 апреля 2022
все очень понравилось, бассейны шикарные, номера комфортные
14 декабря 2023
уютно и комфортно
25 декабря 2019
Невероятно уютно, очень хорошее отношение, удобный вплыв в бассейн из теплого помещения, прекрасный номер, отличное свое кафе, 3 бассейна.
Всем рекомендую!!!!
13
28 января 2023
Все чисто, просторные номера и уютно
3
21 марта 2023
Супер! И цена и бассейн.
Рекомендую!
1
24 марта 2022
Бассейн класс, можно заплыть в тёплое помещение, а не выходить на улице в холод. Номера можно было и получше за такую цену
1
24 июля 2018
Территория не очень большая. За то все удобно. Хорошие бассейны. Достаточно большие. Детский бассейн с двумя горками,бассейн с холодной водой ( в жару прямо спасает) и с термальной. Зайти можно прямо из помещения. Где стоят огороженныесли столики. В помнении можно накртыс стол из привезенных продуктов или просто прятаться от солнца, а вечером погреться. В общем шика нет. Зато все очень удобно. И по цене приемлемо. Можно взять 2 часа 250 р. Будни 300 вечер, дети до 6 лет бесплатно.
4
30 октября 2019
Посещал с семьей бассейн. Очень понравилось. Чисто, несмотря на то что людей было много они не мешали, персонал вежливый. Понравилось что выход в бассейн прямо с зала поэтому разницу температур не ощущается, ты плаваешь а сверху идёт снег- красота! Будет возможность сьезжу ещё раз.
7
8 декабря 2021
Шикарное место, специальное его не искали ехали с покатушек решили заехать погреться в первую попавшуюся и и попали сюда ни разу не пожалели
1 марта 2024
Отлично все!
10 января 2020
Отдыхали со 2 по 4 января с друзьями.
Уютные не дорогие номера,есть всё что нужно даже в номере "эконом"(холодильник,душ,столик,фен,полотенца).
Завтраки включены(вкусные и большие порции).
Бассейн чистый. Мне есть с чем сравнить))). Всё комфортно и уютно.
Из минусов-в номере,вода в душе очень воняет тухлыми яйцами.
Пожалуй и всё!))
12
29 августа 2021
Лучшее место отдыха в котором доводилось отдыхать. Бассейн с подогревом термальной воды🔥🔥🔥
5 марта 2024
Отличное место.
2
18 января 2023
Заходили посмотреть бассейны.
Запах хлорки чувствуется аж на ресепшн.
2
1
22 января 2020
Ездили в январе 2020, очень понравилось. Три бассейна с термальной водой, детский, горячий и холодный. Выход в бассейн есть с улицы и из закрытого помещения(очень большой плюс, когда с ребенком маленьким). Горячий бассейн оснащен массажёрами. Есть туалет, душ, раздевалка.И помещение большое, со столиками и лавочками(входят в стоимость купания, а не как в некоторых, за отдельную плату). Уехали оттуда довольные. Обязательно приедем ещё 👍👍👍
15
26 сентября 2023
Хорошее место, банкетный зал понравился
20 мая 2022
Большой хороший бассейн. Очень вежливый персонал
2
1
20 июля 2022
Чистые термальный бассейны (горячий и холодный), зона барбекю. Приемлемая цена за вход
3
6 января 2024
Очень воняет хлоркой!
1
23 января 2022
Снимали номер за 12.900, хлам полный за эти деньги. Горячей воды нет. Ремонт делался ещё в Советском Союзе последний раз.
3
1
20 ноября 2018
Были с субботы по понедельник , с 17.11.2018 по 19.11.2018 , очень все понравилось , номер приличный , стандартный но маловат чуть чуть , кровать просто большая )))) и шкафа для вещей не хватало , а так очень красивый аккуратный чистый номер , бассейны чистые , персонал вежливый , кормят вкусно , у нас были включены завтраки , красивое кафе , и цены приемлемые , есть банкетные залы один маленький а второй очень большой и красивый , для свадьбы самое то )))) вообщем нам понравилось , мы отдохнули
4
28 сентября 2020
Отдыхали компанией не первый раз. Нам нравится. Не смотря на то, что вокруг много объектов с аналогичными услугами, предпочитаем останавливаться именно в Изумруде. Отдыхали и в других, но по возможности едем сюда. Почему? Думаю уют и персонал.
1
5 декабря 2021
Гостиница ужасная, шумка отсутствует, канализация такое впечатление течёт по голове, полы живые, плитка итд...в прокате работают хамы и обманщики
25 апреля 2022
Все стореет и вехчает. Ремонт и обслуживание администрация проводит неохотно. Раньше было лучьше.
2
7 октября 2021
Всё отлично, но не работает кафе. Пробыли три часа, проголодались, пришлось прервать отдых из за голода.
3
1
22 января 2024
Всё понравилось
1
9 января 2022
Везде чисто.вежливый персонал.вода шикарная.удобные раздевалки и комнаты отдыха.
1
8 ноября 2021
Бассейны отличные, в общем зале ремонт остался в 2000 годах…ужасные картины с ценниками, которые актуальны были 90-х
1
19 апреля 2021
Гостиница так себе, к кафе только вкусные первые блюда, а вот от термальных источников вся семья в восторге
3
1
22 декабря 2021
Отличная база, завтрак очень хороший, чистота идиальная!!!
5 января 2023
Конечно гостиница требует ремонта.да и ресторан не блещет