Вчера я ходила сдавать сломанные золотые серьги и гвоздики. Была неприятно удивлена пренебрежительным отношением продавца Натальи. Она с нежеланием начала осмотр изделий, ну просто с отвращением. Даже сказала- Фу! С горем пополам нашла пломбы потёрла их. Вроде всё норм. Гвоздики же она взяла плоскогубцами и стала натирать их на специальной поверхности. Капнув жидкость сказала что не возьмёт их. При этом изделие испорчено напрочь, пломбы не читабельны. И одеть их уже тоже не вариант, они искорёжены. На мой вопрос почему Вы так помяли изделие, она ответила что это не она. Неприятный осадок, до сих пор со мной. Такое скотское отношение в первый раз встречаю в сфере обслуживания.
Я частый клиент этого магазина и мне очень нравится 🥰 обслуживание очень хорошее🥰 девочки покажут и расскажут и посоветуют 🥰 изделие качественное🥰 РЕКОМЕНДУЮ 🥰
Топовый магазин , берем не первый раз , всем помогут , все подскажут , хороший персонал ! Спасибо !
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
May 20
Здравствуйте! Решила сделать подарок дочке. Грамотный специалист предложил к цепочке симпатичный кулон и получилось очень хорошее сочетание. Большое спасибо за удачную покупку.
Никому не советую покупать ювелирные изделия в этом магазине. В прошлом году купила золотой браслет за 15т.р. Он помялся. В моей жизни впервые такое произошло с золотым браслетом. На мою претензию магазин ответил,что я прикладывала физическую силу к браслету ,поэтому он помялся, и вообще ,возвращаясь домой,нужно снимать все ювелирные укращения.
В этом году купила кольцо , и оно помялось, то есть изменило форму,стало не круглым ,а мятым овалом и выпал камень. Магазин на мою претензию ответил,что это я прикладывала силу к кольцу,поэтому оно деформировалось.
Я обычная женщина, бревна не таскаю, да даже тяжелые сумки не ношу. Вывод только один,ювелирные изделия некачественно изготовлены. Больше ни ногой в этот магазин. Деньги на ветер.
За сами магазны, ассортимент и обслуживание 5 звёзд. В 2010 году приходила на собеседование в тандем, чтобы устроиться на работу в один из магазинов, собеседование вела директор, лет 40-45 на тот момент было ей, с виду приличная женщина. Зато как рот открыла, оказалась той ещё хамкой. Ей сразу не понравилась моя кандидатура, может потому что у меня был маленький ребёнок, начала меня убеждать что эта работа не для меня ,очень высокомерная, задала вопрос, кто меня пригласил на эту работу, и сама же ответила на него. Хотя у меня и опыт работы был, и выглядела я хорошо. Хамка хамкой. Я когда уходила, она даже не соизволила попрощаться, насколько невоспитанная женщина- директор. Магазины хорошие " Изумруд " И скидки ,и акции есть, а начальство отстой.