Не понравился подход к подбору персонала. Эйчар менеджер ведет себя непрофессионально. Не знает, какие вакансии у них открыты. Резюме долго не просматривают. Отношение, как будто они не заинтересованы в сотрудниках. Хотя вакансии постоянно размещают на известных сайтах по поиску работы.
Позиционируют себя, как крупную компанию строй материалов.
А зарплату сотрудникам предлагают, как будто фирма - убыточные нищеброды.
Правда, про директора отзывы были положительные: вроде как он душка, просто, с подчиненными - не свезло.
Также очень напрягают постоянно припаркованные вдоль дороги фуры, которые приехали за товаром, но почему то их не впускают на территорию склада. И тем самым затрудняют разъезд встречных автомобилей на данном участке и закрывают обзор пешеходам, переходящим дорогу.
Был здесь, покупал строительные материалы самовывозом. Как забрать наличными деньги - это у них быстро, а как вернуть деньги за возвращенный товар надлежащего качества в сохраненном товарном виде, - это вы замотаетесь ждать и им что-то доказывать. Надо возврат согласовывать со своим менеджером, а то могут и не принять! Бардак, дармоеды. В итоге, только отзывы и писанина на все почты этой конторы заставляет начинать их работать, и только если вы добрались до отдела контроля качества. По закону деньги за товар надлежащего качества должен осуществляться в течении 3 дней с момента подачи заявления и возврата товара. Мне деньги за товар надлежащего качества возвращали 1,5 недели и то, только после 1000 звонков и писанины.
Быстро, удобно, как склад и как магазин порадовали!
Как минус: недалекие водители газелей, останавливающиеся на дороге (там круговое движение вокруг крытого склада) и перекрывая движение, чтобы пойти спросить...
Покупал здесь паро-ветрозщитную плёнку, два рулона. Заказ сделал предварительно по телефону, приехал на следующий день. Охранник на въезде толково объяснил куда пройти и где находится нужный мне склад, никакой очереди, быстро выписали документы на оплату, подъехал, получил товар. Вся операция заняла
Два заказа и два негатива подряд. В первый раз понадобилось вернуть товар-менеджеры не предупредили о порядке возврата, во второй раз из-за неверного описания товара мне добавили в заказ лишний товар.
Шоу рум заявлен, но по факту нет его. Если вы приехали за материалами из рубрики стройматериалы - можно встрять в большую очередь. Ворота там одни и на них всегда очередь. Цены очень высокие. Как плюсы огромный ассортимент и в наличии редкие материалы, которых нет в других местах.
Очень большой выбор стройматериала. Хорошие цены. Нет очередей.
Артем Валерьевич
Level 8 Local Expert
July 22, 2019
Оформил заказ на сайте, приехал в офис, оплатил, заехал на склад (все на одной территории), загрузил. Есть парковка для клиентов, есть возможность оплатить банковской картой. Отлично!
Спустя 3 дня сказали что нет в наличии, сами не перезвонили, телефон на сайте не указан, найти невозможно
Андрей
Level 17 Local Expert
April 11, 2018
Не знаю чей это недочёт, оператора 1С Кузнецовой, или руководства Изолюкс, но получение товара производится в извращённой форме.
Сначала оплачиваешь товар, затем (ещё даже не показывая мне его!) от тебя требуют расписаться накладной в 6 местах (подпись-расшифровка) - "товар получил, претензий не имею, комплектность полная"! И только после этого отправляют на склад с другой стороны здания.
Что это за дикость?! Как я могу расписаться, не видя товара, почему я должен расписываться "товар получил", когда я его ещё даже в глаза не видел? Напоминаю, у меня на руках счёт, оплаченый, с чеком, а мне такое заявляют!
Скорее всего, это инициатива руководства, потому что по горячей линии сотрудник поддержки мне так же заявила "ну у нас вот так вот организовано, но если вам так критично, то сходите на склад и там посмотрите, потом вернитесь (без товара!), распишитесь и забирайте опять на складе".
Единственное, почему ставлю 3 звезды, а не одну - из-за администратора склада Александра, который пошёл мне навстречу и показал товар по оплаченному счёту, рассказал о его нюансах и сопроводил вместе с товаром короткой дорогой в отдел оформления документов, где я и смог расписаться и забрать наконец товар.
3
A
Anonymous review
April 19, 2019
Делала заказ стройматериалов на сайте. Всё в наличие. По факту ничего нет. Ждать 5-8 дней. Посредники, которые отвратительно работают. НЕ рекомендую!!! В тот же день всё купила в УНИКМА и цены дешевле и доставка была в тот же день.
Большой выбор стройматериалов, отсутствие очередей, быстрая выдача товара. Количество товара в базе не соответствует количеству на складе. Инвентаризацию, судя по всему, никто не проводит. Электронного учёта нет. Пришлось оформлять возврат денежных средств...
Широкий выбор строительных материалов с доставкой и по низким ценам.
3
1
Эдуард
Level 14 Local Expert
March 3, 2019
Дорого! Любая доставка товара, даже через дорогу 10 м - плати минимум 500 р.
О! Работники магазина не согласны? Палец вниз! Есть хоть какая-то реакция - это уже хорошо, вот только возразить нечем!