Работают Русские мужики! Оперативно находят причины поломки и быстро и качественно ремонтирую. Большой спектр работ. Один из самых нормальных сервисов в Измайлово!
Этот отзыв написала, ранее.
Хочу отредактировать после сегодняшнего визита. Приехала поменять чехлы в салоне авто. Мастер Юрий сказал,да поменяем ,пригоняй 13-ого утром, вечером заберёшь. Пошла к приемщикам уточнить стоимость. Евгений сказал, в районе 5т.₽. Думаю отлично и на удивление не дорого. Приехала в назначенный день и время. Другой ,приёмщик, маленький чёрненький ,говорит .. мы чехлы не меняем, Юрий сказал менять чехлы не хочет, мол целый геморрой . А приёмщик этот ,сказал, что меньше чем за 10т они даже связываться с этим не будут. В общем, никакой клиентоориентированности. Хотят лёгкую работу за высоки ценник. Прайс с потолка и работа...тут буду, там не буду.
Центр рядом с домом расположен, поэтому обратился. Персонал отлично встретил и проводил, все рассказал. Увидел, что классные специалисты доходчиво все объясняют, оперативно работают. Пока что я в процессе, была только диагностика. Мастера провели работу по глушителю, потом предоставили рекомендации, на что обратить внимание.
Все время обслуживаюсь в этом центре, потому что всегда все проходит отлично! Мастера понятно объясняют, в чем проблема, грамотно и профессионально все делают. Я непосредственно еду к Диме, который сразу принимает и выслушивает. Он проводит диагностику, говорит, что случилось, ориентирует по цене и подсказывает, когда есть свободное место. Я чинила в сервисе очень многое, почти всю машину марки RAV4.
Много лет знаю этот сервис, периодически обслуживал разные свои автомобили. Делал и механику и кузовню, всегда были приличное качество работ и приемлемые цены. Но после последнего визита я в шоке. Ну нельзя так откровенно разводить клиента на деньги. Сам конечно лоханулся, заикнувшись что машина нужна срочно по работе. Но рассчитывал то на понимание и гибкий подход, а гибкость выразилась в накрутке стоимости ремонта в два раза, как минимум. И на вопрос, почему так дорого, заявление приемщика: вам цену объявили - решайте, не нравится - до свидания. Я офигел конечно от подхода, но ситуация безвыходная, пришлось делать. Очень жаль, приятный был сервис "на районе", но обыдлел что-то и приемщиков тех, старых, нет уже.. Так что, соберетесь сюда, мониторьте цены у соседей, здесь же будьте на чеку. Пошел искать приличный сервис, предстоит большой объем текущего ремонта.
В сервис обращаюсь уже не первый год, потому что мастера всегда работают четко, по делу! Есть отдел запасных частей, где можно заказать все необходимое для ТО и ремонта по нормальным ценам. Обычно приезжаю на ежегодное техническое обслуживание автомобиля, а последний раз была в кузовном цехе, так как немножко повредила бампер. Мастера оперативно заказали и заменили поврежденный датчик задней парковки, все отремонтировали в один день. Всем осталась довольна! Спасибо!
Понравилось качество обслуживания, ремонта, грамотные специалисты. Грамотные советы. Не разводят на ненужные работы и расходники.
Выслушивают о проблеме, ищут решение. Подбирают нормальные запчасти в соотношении цена-качество.
Вышло чуть подороже, чем обещали в другом сервисе, за туже работу, но стоимость работ и запчастей по итогу оплаты практически соответствует заявленной изначально. Т.к. был добавлен сход-развал, о котором договаривались уже в процессе работы
Не первый раз обращаюсь сюда, цены приемлемые, мастера вежливые и приветливые, лишних услуг не навязывают, делают качественно и быстро. Обращалась, когда загорелся чек, затем для диагностики тормозной системы, теперь планирую туда на переобувание, т. к. тут значительно дешевле, чем в другом шиномонтаже. Жалко только, что мойки нет на территории. Зато удобная большая парковка
Быстро получил автомобиль и остался доволен качественно выполненными работами. Сотрудники справились с задачами в течение дня, провели шиномонтаж, заменили резину и масло, используя свои расходники. Предварительно они также предложили существующие опции и сказали, какие товары люди чаще всего выбирают. Ранее я привозил машину в сервис и на ремонт.
Обстановка в автотехцентре чистая, есть комната отдыха. Мастер оперативно заменил масло в моем автомобиле. Стоимость замены невысокая. У меня не возникло никаких вопросов. Посещением остался доволен, планирую приезжать на техобслуживание снова.
Отличный сервис, особенное спасибо смене Александра, сделали все быстро, качественно, без лишних слов. Делал ТО и диагностику. По мере работы выяснилось, что нужны ещё запчасти, договорились по телефону, в это же день уже забирал машину. Скорость, моё почтение, ценник тоже демократичный))))
Всё прошло отлично — в этот раз быстро заменили тормозные диски и колодки, уложились всего в полдня. Мне нравится, что здесь всегда на связи: звонят, уточняют детали, ничего не делают без согласования. Все расходники уже включены в стоимость, а после работ выдают чек и подробный акт выполненных работ.
Оказалось, что после нашего переезда сервис расположен к нам удобнее всего. Мастера там заменили масло и фильтры в моей машине примерно за сорок минут. Я сам привез расходники, а ребята приняли их без проблем. Машину я просто оставил, пока ждал, выпил кофе, а потом мне позвонили о готовности работы.
Кузовной ремонт выполняют действительно качественно, хотя иногда приходится подождать подольше. Мастер Роман - лучший. Даже если сроки ремонта кажутся долгими, результат всегда оправдывает ожидания - машины возвращают в идеальном состоянии. Всю семью отправляю в этот техцентр делать все кузовные работы - здесь работают люди, которые действительно знают и любят свое дело.
Давно любимый сервис. Всегда были отличные мастера и весь персонал. Всем советовала обращаться в этот сервис НО заметила странную тенденцию на завышение стоимости работ ( и у всех "Ваша машина сложная, ее долго разбирать , до детали не добраться ") . Кто-то чертыхаясь оплачивает, кто-то добивается правильной цены. Хотя есть определенеые нормативы на виды работ. Очень надеюсь, что это не установка Руководства сервиса, а просто оплошность работников, ну или их не опытность.
Хочется ставит все звезды, и верю, что все исправится, и будет опять все на ОТЛИЧНО!!!!
28.07.2024г.- И вот я опять у вас. И все как и раньше стало на ОТЛИЧНО. Спасибо всем мастеру, который быстро все организовал, Алексею за заказ детали и конечно сама установка выше всех похвал. Все быстро, четко и супер профессионально. Счастью нет предела, когда рядом есть профессионалы!!!!!!
Выполняют ремонт быстро и качественно. Все сотрудники квалифицированные. Честная и порядочная по отношению к клиентам политика автосервис, никогда не навязывают лишних работ и/или услуг, дорогостоящих запчастей.
Сотрудники нравятся хорошим отношением и стопроцентным знанием своего дела. Они всегда отлично и по-человечески обращаются со мной! Не первый раз был в центре, а недавно приходил, чтобы отрегулировать фары, с чем специалисты справились максимально быстро, насколько это только возможно. В итоге мне выдали заказ-наряд, да и лично я присутствовал во время работ.
Очень нравиться, пользуюсь уже более 10 лет. По армейский чётко, быстро и без лишних слов. Детали всегда в наличие ( может потому что у меня ВАЗ-не знаю). Жаль больше нет мойки. Доверяю им на 100 процентов.
Достойный адекватный сервис. На все вопросы ответили, все расписали, объяснили, после работ дали рекомендации по дальнейшим возможным моментам эксплуатации. Цены на работы средние, сотрудники вежливые. Без лишней болтовни, все по делу.
Я выбрал этот автотехцентр, потому что уже пять лет приезжаю сюда дважды в год — всегда знаю, что получу качественный сервис. В этот раз мне нужно было сделать шиномонтаж, я записался заранее, приехал точно в назначенное время, и меня сразу приняли. Два мастера работали слаженно, всё сделали быстро и без нареканий.
Отличный сервис.приемщик принял заказ,мастер сделал диагностику.Всё произошло быстро. В этот же день починили,мне очень повезло!!!навязывание услуг не было.приветливый коллектив. Спасибо, автосервису за мою машинку,))))
Очень грамотный персонал, индивидуальный подход к клиентам. Произвели сложную замену двигателя на моей Форд Куге, которую на других СТО не брали в ремонт. Отдельное спасибо Роману! Рекомендую обращаться в данный техцентр!
Некоторое время назад стала клиентом этого автосервиса. Ранее пытала «счастье» в других сервисах. И вот только здесь все понравилось. И самое главное - нет ощущения, что тебя пытаются обмануть.
Очень нравится персонал сервиса. Мастера с золотыми руками и богатым опытом
Спасибо вам! Процветания!
Обращался на ТО, понравилось обслуживание. Мастера справились быстро, минут за сорок, и сделали всё качественно. После ремонта машина отлично едет, никаких претензий.
Учтивый мастер выслушал, самостоятельно записал в бланк все, что нужно, и так, чтобы поняли его сотрудники, то есть мне при сдаче машины не пришлось заполнять список проблем, которые нужно решить. Я обратился для того, чтобы пройти ТО, заменить масло и все необходимое. Сотрудники хорошо справились с задачами за один день.
Приезжал на дизельном авто с течью топлива в районе топливного фильтра, машина простояла неделю, после этого позвонили и сказали, что надо менять стартер, пришлось ехать в сервис, заводить машину у которой сел аккумулятор и вытаскивать ее из сугроба, через два дня машину вернули, течь устранили, зарядку аккумулятора включили в счёт, в следующий раз приехал с неработающим спидометром, после непродолжительной беседы предложили поехать в другой сервис, так и сделал, а в этот больше не поеду никогда.
Пришло время заняться кондиционером - стал уходить фреон. После долгих поисков остановился нв Измайлово-Авто. Сдал машину в 12 часов для, объявили, что сегодня-завтра сделать диагностику, выявят причину и объявят стоимость ремонта. Два с половиной дня - тишина. На третий день вечером все же позвонил, узнать как дела. Девушка-диспетчер на телефоне сказала, что не ничего не знает про мою машину, сейчас уточнит у старшего мастера и перезвонит. Не перезвонила. Поехал сам, узнать ситуацию. Оказалось, к моей машине никто не притрагивался. Объяснение обычное - мастер был занят. (Получается, я эти два с половиной дня зря ездил на общественном транспорте). Приемщик сказал: Если хотите, можете забрать машину. А если есть время, подождите немного, сейчас сделаем диагностику. Подождал. Сделали. Диагностика заключалась в подключении к аппарату для заправки фрионом. Заправили. Ихний специалист подошел, посмотрел, говорит, вентилятор кондиционера не включается. Даже такие элементарные вещи - держит ли система давление, щелкает ли электромагнитная муфта - ничего не проверил, отправил к приемщику. Тот спокойно довел до моего сведения, что этим будет заниматься другой мастер, а с меня за диагностику (!!) 4500. Хотя собственно заправка кондея фрионом это порядка 2...2.5 т.р. Дальше испытывать судьбу здесь что-то не захотелось. Возможно, в моем случае просто не повезло - сыграл роль человечиский фактор. И все же доверяй, но проверяй. Лучше лишний раз позвонить и убедиться, что "процесс пошел". О прочем добавить нечего.
Обратилась из-за того, что вытек антифриз, а трубки потекли. Мне все сделали быстро и качественно. Проблему устранили в срок, как договаривались, за сутки. Подсказали, куда можно позвонить для вызова эвакуатора, что было очень полезно. Запчасти для системы охлаждения пришлось ждать, но это не повлияло на общее впечатление.
Отличный сервис, обслуживаюсь много лет уже с третьим авто. Хорошие мастера, нормальные цены и не разводят на лишний ремонт. Механики работают квалифицированные, и аккуратные, и что характерно, текучки нет, все те же лица, привыкаешь, и уже приезжаешь как к своим. Буду продолжать там обслуживаться. Отдельная благодарность мастеру Дмитрию из 1-й смены! Ребята, продолжайте в том же духе и всем удачи и терпения в общении с попадающимися неадекватными автовладельцами 😁
Делал развал-схождение, всё прошло быстро и качественно — заняло около сорока минут. Мастер и приёмщик были внимательны, обсудили все технические моменты и подтвердили, что с ходовой частью всё в порядке. Уже второй раз обращаюсь сюда с разными машинами, и каждый раз остаюсь всем доволен.
Позвонила уточнить по поводу замены запчастей . Ответила девушка , далее перевод на мастера , и сброс . Я перезваниваю , гудок и сброс . На 4 раз ответила уже механик , и говорит что замена масла , масляного фильтра , колодок и дисков стоит 6 тыс . Если звонит девушка , то можно накручивать цены ? Вы очень сильно заблуждаетесь ! Даже по телефону уже пытались развести!хотя цены по Москве замена дисков с колодками 2400, это край . Замена масла 1,1. тыс если с защитой . Мне озвучили в 2 раза больше. Разводят людей как хотят ! Однозначно не рекомендую !!
Не первый раз пользуюсь услугами, устраивает качество и время работ. В последний раз приезжала на оценку ущерба после ДТП. Результаты предоставили сразу, в этот же день. Мастер соориентировал по стоимости и варианты предложил. Выбрала техцентр, так как удобное расположение рядом с домом.
хорошее место, цены конечно на ремонт приличные, но отношение к вам будет как к человеку, а не как к "мусору". В общем рекомендую, люди работают и стараются решить вопрос а не просто деньги тянуть. И рекомендации дадут.
Отличный сервис мастер диагност Владимир взялся за непростую работу по восстановлению и ремонту проводки моей Ауди нигде не мог найти человека который бы взялся цена за работу вполне приемлемая
Отличные ребята ,пользуюсь этим сервисом с 1997 года.Смегил 5 автомобилей, все иномарки,что ТО, что кузовной ремонт.Кпчество))) Отдельный респект Алексею ( подбирает быстро,качественно,по разумным ценам расходники и запчасти для авто,а так же мастеру Роману. И ,конечно, руководителю, Алексею Николаевичу. И всему коллективу здоровья,и большое спасибо,что вы есть
Нормальный автосервис. У меня машина старая, была старая болячка с электрикой. Провели диагностику, на следующий день позвонили, согласовали в чем проблема, как будут делать и сколько будет стоить.
Очень хорошо, отлично!
Квалифицированный персонал, ответственный, с многолетним опытом, взрослые знающие и понимающие Люди. Не дёшево, а по другому не бывает. Или дёшево или качественно.
Раньше было лучше
Запчасти в 2 раза дороже чем в среднем по рынку
Последний раз менял термостат, сказали ставь не оригинал разницы нет
Проблема с машиной не решилась, сказали ну теперь методом тыка надо все по очереди менять, давай начнём с помпы
Не поверил поехал в другой сервис снова поменял термостат на оригинал, все заработало
По ценам: термостат реплика плюс замена тут 3000+7200
В другом месте оригинал плюс замена 8000+3000
Сумма одна но термостат оригинал
Если бы начал по их схеме все подряд менять дальше боюсь представить ценник
Далее ТО за него и ставлю 2 звезды, делают более-менее приемлемо, но не знаю из каких побуждений за 14-15 то последних поменяли сливной болт для масла пару раз только, в остальное время сажают его обратно на силикон
Вроде 500 рублей сэкономили на болт, а на долив масла потом 1500-2000 уходит
В итоге на крайнем то у них сорвали резьбу и перелив масла был, выдавило излишки
Хорошее место, рекомендую.
Делал подвеску и систему охлаждения, перечень работ знал заранее, мастер-приемщик Александр сразу обозначил цену за все, которая была существенно ниже других автосервисов. В процессе работы оперативно помогли найти недостающую запчасть. Сумма работ по итогу не поменялась.
После ремонта остались хорошие впечатления.
Во избежание недоразумений, с мастером-приемщиком заранее обговаривайте перечень и стоимость работ/запчастей, чтобы это не было неожиданностью.
Поломался на дороге, искал сервис, где можно починиться, нашёл только этих ребят. Сдох аккумулятор и генератор. Сказали, что аккумулятор поменяют на аналогичный. Ну я им доверился, в итоге впихнули мне непонятный самый простой даже не EFB аккумулятор, ещё и меньшего размера чем был (уже не аналогичный, хотя у меня agm стоял, большой, но ладно, не суть) и всего на 75 ампер.. надеюсь, что зимой с ним смогу машину открыть хотя бы... Но блин, за 15 тысяч, которые он стоил, я мог охрененный купить и привезти, а не эту шляпу... Ладно, сделали оперативно, генератор отремонтировали поменяли, всё за один день. Забирал, забыли мне кожух на двигатель вернуть и крюк.. пришлось к ним лишний раз кататься... Обидно такое отношение, из Химок мне 2 часа в одну сторону мотаться, вообще не радует. До сих пор надеюсь, что они мне больше ничего не забыли поставить.. когда загремела стойка стабилизатора, я сперва подумал, что они мне там забыли что-то закрутить.. В общем, надеюсь, что больше меня судьба с этим сервисом не сведёт)
В моей машине заменили лампочки ближнего света: купил их прямо на месте. Мастера сделали всё при мне за час — быстро, без лишних вопросов, просто поставили и всё.
Хочу отметить профессионализм сотрудников. Особая благодарность мастеру приемщику Василию и мастеру сход развала Павлу. Обратился с проблемой своего автомобиля, в другом сервисе мне нас Италии ремонт 150 тыс руб. В автосервисе Измайлова авто починили мою машину гараж до дешевле, проблема исчезла. Лично я очень доволен и рекомендую. Спасибо
Позвонил записаться на первичную диагностику автомобиля Volvao, ответил хамоватый тип, ни здрасте ни досвидания.
Говорю нужно сделать первичную диагностику авто, молчит. Начал умничать, общаться на ты, по итогу сбросил трубку и заблокировал номер. Клиентоориентированный сервис, наверное ко всем клиентам такой подход!
Раньше было лучше. Не выполняют заявленных работ. Не исправляют свои косяки. Наплевательское отношение к ремонту.
Меняла фары у машины. Работа была заказана полностью(от покупки до регулировки). В итоге забрала машину, заметила, что фары не отрегулированы. Переоформила машину на себя(сменился номер). Приехала в сервис с просьбой отрегулировать. Менеджер позвонил и сказал, что можно только поменять фары на новые. Я спросила в чем проблема, мне ответили что фары не регулируются. Тогда я сказала что у них мне эти фары и ставили. Менеджер смутился, проверил по предыдущему номеру машины, сказал, что значит я такие фары привезла... Говорю что они их и покупали. На это мне сказали, что надо было брать оригинальные! Я говорю мне на выбор вообще ничего не предлагали... Предложил приехать когда будет работать мастер, который производил ремонт. Мне какая разница какой мастер их ставил? Я в сервис обращалась! А не к конкретному мастеру. Итог сервисом были куплены бракованные фары, которые или не пытались отрегулировать(иначе бы заметили это) или поняли что фигню купили и решили на это забить! Причем цену за регулировку исправно включили в счёт. Категорически не рекомендую сервисы с таким подходом!
9
Show business's response
Наталья Федорова
Level 10 Local Expert
April 30
Очень дорого и не очень качественно...
Шиномонтаж сделали хорошо, но из 10 шиномонтажек на районе цена выше средней. Диагностику выполнянли, диагноз поставили не верно. Сход-развал в 2 раза дороже аналогичных СТО. Оператор на телефоне не френдли. Ооооочень неудобно, что нельзя записываться, мол привозите машину и оставляйте на весь день, мы посмотрим. Это крайне не удобно
Спасибо работникам Измайлово -Авто. Мою машину отремонтировали после аварии очень хорошо. Были проведены работы по замене деталей кузова, грунтовке, окраски в очень приемленные сроки и с хорошим качеством. Отдельная благодарность мастеру приемки Роману.