Izhtransfer
136 reviews
September 2
Ну чтож, 10 из 5...заказала трансфер через сайт на 28.08 на 00.05 из аэропорта Казани до Ижевска. Все прошло отлично. Водитель минивена хендэ H1 г/н 234 (к сожалению имя не спросила) приехал вовремя, внимателен, вежлив, предупредил о том что будет краткая остановка (туалет все дела..). Машина чистая, подготовлена, в салоне приятно было находиться, и вёл он её аккуратно и безопасно. Удалось даже поспать несколько часов, что меня очень удивило - обычно я не могу спать сидя в машинах. Примерно в 6 утра уже была в Ижевске.
Из-за недопонимания в разговоре с оператором перед покупкой через сайт оплатила лишнюю сумму, которую сервис мне вернул. Однозначно рекомендую...!
July 29
Очень давно не пользовалась сервисом и более не буду. Купила поездку до аэропорта Кзн и обратно. Очень была удивлена, когда при поездке в аэропорт, водитель остановился почти у Казани со словами 'Ничего не знаю, у меня обед"
Подумала,что это исключение и просто невежество. Но нет! Сейчас я еду из аэропорта, ночью, с другим водителем и он тоже, спустя 1.5 часа езды, остановился у кафе. Я не понимаю, зачем ночью, в 2 часа останавливаться,чтобы поесть?!?? Теперь понятно, почему на сайте указано время поездки 7ч! Ехать в реальности 4-5 часов, дорожные условия идеальные - лето, нет ни дождя,ни тумана. Но у водителя поздний ужин! Естественно некоторые особо голодные пассажиры тоже едят, а остальные вынуждены ждать. Полное неуважение. Я понимаю,что водителю нужно питаться, но он мог сделать это, пока ждал людей в аэропорту. ОК, едем, в машине холодно, музыка орёт, видимо, чтоб не уснуть водителю, но это ладно, лишь бы доехали. У Агрыза сломалась машина. Порвался топливный шланг. Водитель постарался отремонтировать. Поехали тихонечко дальше, вдруг во время движения, открывается капот.Какие ещё "спецэффекты" нас ждут, боюсь представить. Пока едем 40км/ч. Надеюсь, доедем до пункта назначения. Но Ижтрансфер я больше никогда не буду заказывать и не рекомендую этого перевозчика
1
August 11
Не рекомендую, ехали из Казани в Ижевск на микроавтобусе Форд, чемоданы везли в прицепе. водитель приехал на неисправном авто, в результате несколько раз останавливались на ремонт. При запросе другого автомобиля диспетчер пообещал его только через 1-2 часа.В результате водитель что-то отремонтировал и сказал, что все-таки довезет нас. Часть пассажиров отказалась ехать на неисправном авто. Мы на свой страх и риск остались и доехали до Ижевска с опозданием. При этом диспетчер даже не поинтересовалась доехали ли мы и каким образом, никаких извинений в данной ситуации мы не получили. Непонятно как данный автомобиль прошел предрейсовый техосмотр и вообще проходил ли. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании и сама больше к ним обращаться не буду, так как безопасность дороже.
2
1
July 1
Никогда не ходите к ним!
Не стоит обращаться в данную компанию. Особенно касается детских организованных групп.
1. Сотрудники не в курсе, что детские перевозки оформляются заблаговременно и поездка должна быть согласована с министерством образования.
2. Платные дороги со слов женщин, сидящих в офисе, уже входят в стоимость общего маршрута. Оплатил из своего кармана плюсом к общей стоимости.
3. Договоры на согласование детской перевозки отправили за 2 дня до выезда! Что неприемлемо. Пришлось самому ускорять сотрудников.
По итогу.
1.По выезду договорились на 6:00. Водителю сообщили, что выезд в 7:00. Опоздали с выездом
2.Платные дороги для детских групп являются бесплатными, но так как организация оказалась не в состоянии сделать все вовремя, пришлось увеличить бюджет.
3
1
September 28
Крайне недовольны хамским поведением водителя а/м Ford tranzit P643PA/159.
Покупали билеты на 03.00.,сообщение о трансфере с номером а/м пришло своевременно за сутки. Но вот к назначенному времени авто не было. Сообщений о переносе подачи авто тоже не поступали. Вышли на посадку. Ни за полчаса, ни в 3.00 его нет, телефон водитель не берет. С трудом дозвонились и услышали, что приедет ещё через полчаса. В итоге выяснили, что какой-то самолёт задерживается, мы их ждём на ветру и холоде, а не в машине. Сообщить нельзя было? Выехали только в 4.00.
Мы приехали с рюкзаками, поместили их в грузовой прицеп. Водитель контролировал размещение багажа пассажиров, перемещал вещи на свое усмотрение. Поставили рюкзаки сами между крупными чемоданами, исключив их деформирование. Водитель сам переместил мягкие рюкзаки к заднему борту. Дорога до Ижевска не идеальна, но водитель из тех, кто дрова возит, - неровности, ямы и ремонтные участки проезжает без учёта сохранности перевозимого груза в прицепе. По приезду в Ижевск обнаружили, что один рюкзак был завален чемоданами, второй перетерт по дороге выпирающими элементами борта до дыр насквозь. Многие сувениры и флаконы с парфюмерией для подарков деформированы и полопались. Многие вещи, уверены, пришли в негодность по вине водителя, так как при получении багажа в аэропорту у нас было время пересмотреть содержимое, позавтракать и т.д. Когда сказали об этом водителю, в ответ получили не извинения, а громкую ругань, явное пренебрежение к случившемуся инциденту. Настроение от поездки испорчено полностью, как и наши вещи.
June 26
Если можно не пользоваться услугами этой компании лучше выбрать другой вариант. Сначала переносили время,
потом не уведомили где место погрузки из-за чего долго искали пассажиров
Потом водила умудрился всех заморозить летом, так что к концу поездки всё кашляли и жутко замёрзли. У машины не работало отопление
Мы конечно пытались надышать кто-то и на пердеть, но скрипучий мини автобус с плохо закрывающейся дверью не оставлял нам шансов согреться, так как проветривался через щели очень хорошо
2
1
September 28
К великому ужасу воспользовались таким сервисом, никому не рекомендую
Ехали из Ижевска в Казань и обратно
Обещанные комфортные условия, так и остались обещанными.
В Казань ехали на микроавтобусе с прицепом, в который погрузили чемоданы, которые катались по этому прицепу, в результате был порван чехол на чемодане и чемодан был весь в грязи.
Останавливались несметное количество раз, при этом водитель просто уходил ни говоря ни слова, сколько стоим, за чем остановились. Просто ужас какой то. Поездка была 20.09.2024 в 7-00
А вот обратная дорога была 27.09.2024 в 18-00
Вот это была поездка, негодованию не было предела, сперва сообщили о задержке машины на 30 мин, оператор отвечал по ватцап только до 18.00, потом замолчал, на тел. Звонок, вообще не отвечал
В результате, водитель приехал в 19-00, на час задержался, но когда мы уведите «комфортабельный « авто, то ужаснулись
Avto: Lada largus U521MS/18 (serogo tsveta) U521MS/18
Telefon Voditelya: +79058741004
Водитель трубку взял только с пятого раза
Нас 6 человек, ехать на задних местах в принципе невозможно, это машина не для перевозки людей на такие расстояния, чем думает руководство, вы что стройматериалы везете
Совести нет совсем
Машина, грязная, не пригодная для перевозки людей от слова, совсем.
При этом, когда начали чемоданы размещать, то выяснилось, что они не помещаются, и водитель предложил нам, сидящим на задних местах, поставить чемодан между нами, вместо подлокотника, на что мы отказались
Он начал еще возмущаться
Началась перебранка
Наконец то мы поехали, но это еще не конец «комфорта», заехали на супер заправку прям из цистерн, на которой простояли 40 мин в очереди, т.к всего два заправочных рычага, до кассы нужно бежать стометровку, в результате из Казани мы выехали в 21 час, потом мы снова заезжали на заправку, зачем, что за обьем бака у этой чудо машины,
В результате в Ижевск мы приехали в 02-29, вот такой супер сервис
Никогда не пользуйтесь услугами этой компанией.
Руководству желаю воспользоваться «комфортным» сервисов, который вы предлагаете, и на себе прочувствовать всю его «комфортность»
Печально очень
August 29
15 июля ехали в аэропорт Казани с водителем Даниилом на ларгусе
не гнал, ехал аккуратно, приятный в общении. доехали с удовольствием и комфортом.
выражаем огромную благодарность за нашу качественную доставку в аэропорт!
August 26
Сегодня приехали на автобусе из Казани. Впечатления от трансфера ужасные. Водитель очень грубый. Был дан его телефон для связи, звонили из аэропорта Казани раз 5 ему, трубку не взял. На просьбу уменьшить кондиционер не отреагировал, мы замерзли в автобусе, очень холодно от кондиционера. Остановка была только одна, почти в самом начале, больше возможности сходить в туалет не было. На просьбу высадить на южной автостанции ответил грубым отказом. Остановился у "Европы" на обочине, люди вытаскивали чемоданы на узкую полоску гравия, когда рядом засфальтированная площадка. Впечатления ужасные. Не рекомендую!
August 1
Была бы возможность поставила бы 0 звезд. Сразу уточню покупали билеты через сервис Юнитики. Ижевск-Казань и обратно. Рейс Ижевск -Казань отменили. Ладно хоть предупредили за сутки. Интереснее история с рейсом Казань -Ижевск. Билеты были куплены на 31.08.2024 18-00. Транспортная компания Ижтрансфер перенесли рейс на 15-30. Пассажиры в это время летели в самолете и соответственно трансфер уехал без них. Диспетчер ответила, что « вы покупали билеты через сторонний ресурс и мы вообще не видели вашу бронь». В это я не верю т.к. ресурс Юнитики проверенный со множеством положительных отзывов (в отличии от Ижтрансфер). На вопрос «как теперь добираться из Казани в Ижевск» диспетчер ответила «Деньги вернем, езжайте на электричке». К слову на электричку пассажиры добраться не успевали. Пришлось добираться на перекладных. Вывод таков - надежды на Ижтрансфер нет. Обращаясь за такой услугой в транспортную компанию, хочется получить комфорт и сервис. А в итоге получаешь одни проблемы!!! Больше не будем пользоваться услугами данной компании. И предупредим об этом максимальное количество людей посредством отзывов и соцсетей.
1
September 2
Нужно было добраться в г.Казань к 9 утра, единственным вариантом был трансфер до аэропорта
Доехала с комфортом, водитель Даниил помог загрузить чемодан, в пути поддерживал беседу, очень приятный собеседник )
1
October 28
Доброй ночи! Хочу оставить прекрасный отзыв о работе трансфера Идевск-Казань аэропорт. 27 октября заказали трансфер ижевск -Казань и остались очень довольны, водитель очень культурный и воспитанный , доехали с комфортом и раньше на 1 час!!!! Вы молодцы!!!
August 11
Добирались из Казани до Ижевска 09.08.24 года в 22:00:на старенькой Reno Logan, в машине было 5 человек... Слава Богу живы! Обещали комфортабельный автобус, накануне написали , что приедет Reno, но не уточнили какая, видимо, чтобы сюрприз был... Водитель то SMS писал, то по телефону разговаривал, под конец семечки щёлкал, вообщем дорога была чудная.
March 18
16 марта в 03:00 мы заказали трансфер из Аэропорта Казань в Ижевск от компании «Ижтрансфер».
Водитель Сергей показал себя крайне профессионально. «Домчал» нас всего за 4 часа 40 минут чистого времени в пути. При этом водитель ехал всегда с соблюдением скоростного режима и дистанции, без неоправданного риска. Я прониклась уверенностью в его профессионализме и полностью доверилась.
Однако, Сергей оказался не только хорошим водителем, но и честным, порядочным и бескорыстным Человеком!
Уже дома я обнаружила, что потеряла сережку в дороге. Вероятно, она расстегнулась пока я спала.
Я позвонила Сергею, объяснила ситуацию и попросила посмотреть потерю в машине. Сергей нашел серёжку и вернул мне её.
Другой на его месте мог бы сказать, что ничего не нашел, а потом просто отнести серёжку в ломбард.
Так приятно встретить Честного Человека!
Искренне благодарю 🙏
И хочется, чтобы город узнал о хорошем поступке хорошего Человека.
6
1
July 27
Пользовалась услугой данной компании, чтобы доехать до аэропорта Казани и обратно(18.06 и 26.06). Билеты оформила через сайт, все очень удобно) Диспетчера всегда на связи были и помогли мне переоформить билет дважды из-за отмены рейса самолета
Доехали быстро, с комфортном
1
1
October 22
Отвратительная компания!
Автобусы уже в очень плохом состоянии, запах соответсвующий, сиденья продавлены. Неуважительное общение как со стороны операторов , так и со стороны водителя!
10 раз подумайте , прежде чем бронировать. По прилету обратно переносили поездку 2 раза , в итоге выехали в 17:15 , хотя изначально должны были в 14:00.
Никогда больше не поедем этой компанией и вам не советую!
September 15
Последний раз не смогли уехать до Челнов, 8 мест и все. Раньше ездили более комфортно. Год назад ездили в Казань аэропорт. Пригнали скотовозку, очень грязную, где даже ремни не пристегивались. Ехать 5 часов!!!! За такие деньги ,нулевой сервис.
August 28
Покупали билеты на 22.08. Самолет задержали, возможности связаться с диспетчерами не было. Какое было мое удивление, что по прилету нас перенесли на следующий рейс и не забыли про нас. Ехали на белом минивэне: чистый, удобный. Доехали за 5 часов с остановками на нормальных заправках (а не с дыркой в полу). Водитель Максим - профессионал своего дела.
May 20
Пользование этим трансфером настоящее испытание для организма и испорченное настроение до и после отдыха!
На сайте видимость того что можно выбрать время для выезда, но по факту увозят тогда удобно им! в аэропорт увезли аж за 13!! часов до вылета. Это около 8 часов тяжелого ожидания в аэропорту! За это время можно было спокойно поспать ночь.
В обратную сторону из Казани в Ижевск ехали 7,5 часов!, по тому что у водителя был прицеп с дополнительным багажом( его личный груз), соответственно ехали на сниженной скорости. Почему оплачивая трансфер параллельно с нами везут еще что то??
На просьбу включить кондиционер- водитель отказал.
В итоге мучались и ругались все пассажиры( 19 человек!)
Комфорта нет совсем! Сервис скатился(((
Сделали вывод что спокойнее доехать на поезде- дешевле, надежнее и ходит чаще!
9
2
October 6
Два раза ездили из Казани до Ижевска. Оба раза посадка с большим опозданием. Причём в последний раз, водитель обзвонил всех пассажиров и попросил выйти на остановку, где мы на ветру после юга простояли ПОЛТОРА часа. Ребёнок на следующий день заболел.
July 31
Никому не рекомендую связываться с этим перевозчиком. Брал билеты заранее. Ижевск Казань аэропорт. Летел за границу. По времени как раз к регистрации должен был приехать. Все просчитано. Меньше чем за сутки перевозчик объявляет об отмене рейса. Ладно ещё увидел смс об отмене
1
September 1
Нас очень понравилось, доехали быстро. Водитель общительный, вежливый. Доставил нас в Казань в полном удовольствие 👍
June 27
Заказывала трансфер до Бегишево, меня вез Даниил, грамотный шофер и отличный собеседник.Время прошло незаметно.Рекомендую!
1
1
February 29
Звезду ставлю за дорогу от Ижевска до Казани. Доехала с комфортом, водитель был вежливый. Немного замерзли ноги, но это не страшно. Время перенесли, вернули 50% от оплаты.
Аэропорт Казань - Ижевск. Время перенесли с 21:00 на 23:30. Тоже не так страшно. Выхожу на улицу в 23:30, водитель до сих пор в Казани. Когда будет выезд - не известно. Другие пассажиры еще ждут багаж. Если бы я не позвонила водителю, то я бы об этом и не узнала. Никакого оповещения мне не отправляли. Как я должна расчитывать время вообще?
Такое ощущение, что на меня плевать хотели.
1
1
January 7
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Даже одной звезды будет слишком много, за такое качество услуги. Компания пользуется тем, что у вас нет вариантов. То есть Заказ-оплата 100%-обещают: ford или mersedes автобус, А ВЫХОДЯ УЖЕ ИЗ САМОЛЕТА-СМС: "ЛАРГУС 860". (Мы ехали из Ижевска на этом же ларгусе. Гул сильнее чем в самолете. Дверь продувает) ну и как нам согласится на эту же машину? Разговаривать не хотят. Разговор короткий-поедете?/нет и кладут трубку.
Теперь понятно, что автопарка нет. Компетенция водителей-никакая.
4
2
November 3
Ездили с классом в Казань, Иннополис, Свияжск на комфотртном автобусе. Очень благодарны водителю Андрею за профессионализм и отзывчивость. А в нашем случае, с переменчивой ноябрьской погодой, было очень приятно сесть после пешеходных экскурсий в тёплый автобус, который подъезжал всегда вовремя и ждал в нужном месте. Спасибо!
December 30, 2023
Отзыв об компании Ижтрансфер:
Мы решили воспользоваться услугами компании Ижтрансфер для трансфера в Казань и обратно. Однако, наше впечатление оказалось крайне негативным. Начну с положительного момента - трансфер в Казань прошел без проблем, за исключением того, что в микроавтобусе было холодно. Но к счастью, нам предоставили одеяла, чтобы мы могли укрыться.
Проблемы начались, когда мы летели обратно из Египта в Казань. При оформлении трансфера нам сказали, что он будет подстраиваться под наш рейс. Однако, на следующий день, накануне вылета, менеджер связался с нами, чтобы уточнить время вылета. Мы сообщили, что у нас пока нет точной информации и обещали уточнить и сообщить им.
Через некоторое время мы получили смс о трансфере на 9:00, хотя наш вылет был именно в это время. Через час мы отправили им сообщения с точным временем вылета, но они уже не отвечали. На следующий день в 9:00 утра нам позвонил водитель и спросил, где мы находимся. Только после этого нам пришел ответ от компании.
Они назначили трансфер на 22:00, хотя мы прилетели в 15:30. В итоге мы с ребенком вынуждены были ждать 7 часов, и перед Новым Годом было практически невозможно вызвать другой трансфер. Когда трансфер все-таки приехал, он опоздал, и мы еще 15 минут ждали кого-то. В микроавтобусе было очень холодно, и нам не было чем укрыться. Напомню, мы прилетели из Египта. Провести 6 часов в таком холоде было ужасно!
Мы не можем понять, почему компания Ижтрансфер относится к своим клиентам с таким неуважением. К тому же, наши чемоданы были везены сзади в прицепе, и наше манго, которое мы привезли родным, оказалось полностью замороженным.
Это был наш опыт работы с компанией Ижтрансфер, и мы не можем рекомендовать их услуги. Будьте осторожны, если решите воспользоваться их трансфером.
5
1
June 3
Ужасное обслуживание. 😡😡😡
Во первых поменяли время, до вылета самолета 8 часов в аэропорту 🧐
Далее решили отказаться, менеджер как попугай повторяла одну и ту же фразу "заявление рассматриваем 10 дней. Возврат денег 30 дней"
Потом сказали, что вернуться только 50%
Это было последней каплей возмущения, отмену сделала за сутки😤😤😤
Не рекомендую
3
1
May 14
Отличная компания! За доступную оплату оказывает качественную услугу! По больше им желаю новой техники для развития! Их услугами планируют пользоваться в дальнейшем!!!
1
1
November 10, 2023
Брали всей семьей ни раз трансфер до казани и обратно! Последний раз ужаснулись! Цны подняли с 2023 года, но ваш сервис не соответствует данным ценам! 9.10.23 брали трансфер из ижевска и обратно 22.10.23. Вы издеваетесь над людьми или как??? Это что за у вас сиденья в машинах ? Можно без спины остаться!!! Очень не удобно!!!!!! А некоторые сиденья вообще не регилуриемые сломанные почти лежат это что ????? Снижайте цены тогда!!!!! 9.10.23 водитель нас забрал от тц европа и мы соазу поехали в шиномонтаж это как понимать??????? Заранее нельзя было позаботиться о колесах и о состоянии машины ??? Мы ждали начерно час на улице! Кошмар!!!!!!!!
5
1
July 25
Молниеносная реакция персонала на необходимость посадки пассажиров при выезде из другого города в Ижевск, спасибо большое
May 30, 2023
Неплохая задумка. Компания несомненно нужная, как сервис. Реализация оставляет желать лучшего, нет уверенности, что заказ будет исполнен, а предоплату требуют 100%. Нужен был трансфер из аэропорта Казани, я позвонил, спросил будет ли там машина компании примерно в 21 час. Операторша выспросила наши подробности и сказала нет. Зато написала в чат, что бронь оформлена и нужно оплатить. ????? При этом у компании куча негативных отзывов, как люди пролетели с доставкой. Мы долго раздумывали, рискнули, в итоге все срослось, к прилету, к назначенному времени подъехал микроавтобус на 16 мест. Вопрос, операторша адекватна??? Нельзя было сказать, будет автобус, броней много, последние места, заказывайте спокойно. ??? Что-то мутила, мутила. Полное безразличие к репутации компании. Водитель молодец, тут все хорошо.
3
August 31, 2023
30 августа 2023 ехали с перевозчиком ижтрансфер с Соль-Илецка, автобус должен был быть King Long P811ET18, автобус поменяли, о чем даже не предупредили пассажиров, молодому водителю респект, помог донести багаж, очень вежливый и отзывчивый, а который старше полный антипод, таких людей нельзя допускать в сферу услуг, игнорирует просьбы пассажиров, при въезде в г Чайковский все автобусы останавливаются на ост.КШТ ( микрорайон заря)по требованию , но водитель проигнорировал просьбу пенсионерки с маленьким внуком остановиться и пенсионерке пришлось с большими багажом, в ночное время, после 12 часовой поездки, вызывать такси в обратном направлении. это просто бесчеловечно. после поездки с таким водителем, будем искать других перевозчиков.
4
3
October 24, 2023
Уже сколько лет дружу с данной организецией. Конечно есть поюсы и минусы. Но работу они свою выполняют читаю отзывы и понимаю что люди ищут дешевле типа приложения бла бла, но само название бла бла говорит за себя такие случаи как взрывы гбо и так далее ни кто ни чего не возмещает страховок ни каких. Так что считаю ребята молодцы. Желаю успехов и всего хорошего на их жизненном пути!!!
2
3
February 16
Data: 16 fevralya 01:30
Avto: Mercedes-Sprinter belogo tsveta gos.nomer P161ET18
Забрали нас с Казани до Ижевска,7часов езды, на улице-31, в машине температура чуть повыше, водитель сказал что печка не работает. Это был АД(((.в машине 8чел, он раздал тонкие старые одеала. К концу поездки я не чувствовала пальцев ног.. Это просто невероятно, как так можно с людьми!!!!!!!
1
1
August 30, 2023
Нормально доехали от Ижевска до Казани.
Но на обратном пути начались приколы. Водитель опоздал, созвонились. Говорит еще не заехал на территорию аэропорта.
В 21:30 с пятого раза дозвонились, сказал сломался и ждать еще минимум час. Мутно в общем. Позвонили на горячую линию, ничего конкретно не ответили. В 22:10 позвонил новый водитель, сказал будет через 10 минут. Не сообщил ни номера, ни марки машины. Надеюсь нормально доедем.
От души не рекомендую. Все отзывы правдивы. Жалею, что воспользовалась услугами этой компании.
3
1
October 16, 2023
Если бы я заранее прочитала отзывы то точно не воспользовалась услугами данной транспортной организации. Грубости и гадости писать не буду но подписываюсь под каждым отрицательным комментарием. Машины старые, не комфортные, а ведь время в пути не малое. До Казани ехать 5 часов. Привезли в аэропорт за 6 часов до вылета. Автомобиль Ларгус (только рядом с водителем более менее удобно) остальные 5 человек кайфовали на жёстких неубодных сидениях. Единственный плюс водитель. А обратно просто вымучались. Прилетели в Казань в 13 00. В Ижевске были в 23 30. Почувствуйте разницу. Машина полный отстой, грязная, холодная, , сидения не отвечающие требованиям безопасности. Писать можно бесконечно. Но судя по отзывам, компания не задумалась и похоже не собирается решать вопросы по качеству своих услуг.
3
1
September 1, 2023
Назначают транспорт менее, чем за сутки (
На 5 человек ростом 165-185см назначили ларгус и сказали, что могут посадить ещё одного человека. Надо ли говорить, что третий ряд не предназначен для перевозки пассажиров с таким ростом?
А за отмену забирают 50% и отказываются идти навстречу. Причём, за туда+обратно есть скидка, но она вся заложена в обратный путь, то есть при отмене штраф не 25% от полной стоимости, а больше.
P. S. А за мучения при оформлении брони на их ужасном, кривом, вылетающем сайте - я бы вообще оценку снизил до нуля звёзд, если бы можно было(
1
1
April 30
Ехал 29.04.2024 на данном автомобиле из аэропорта Казани в Ижевск. Водитель засыпал за рулем и вилял из стороны в стороны.
Data: 29 aprelya 03:30
Avto: Hyundai H-1 chernogo tsveta P731PO/159.
1
1
October 5, 2023
Здравствуйте, обращались в данную компанию, остались в состоянии тихого ужаса! Первоначально возникали проблемы с сайтом- он недоработан, билеты купить невозможно, тк данные постоянно вылетали из базы - так было несколько дней подряд, когда звонила по телефону- мне сказали , что пробуйте еще раз через сайт. В итоге кое - как смогла все сделать через вотсап ( сайт так и не работал нормально). Далее было самое интересное, когда в виде трансфера пришел автомобиль Лада ларгус и на 6 часов подряд нас посадили в багажное отделение!!!! Это был ужас! Багажное отделение не предназначено для транспортировки людей! И тем более на столь длительное время! Ноги находились выше таза и соответственно очень сильно затекали, это целая пытка для человека. Такого быть не должно и нормам транспортировки людей это вообще не соответствует! Не обращайтесь в эту организацию никогда!
4
1
June 19, 2023
Воспользовалась услугами перевозчика в июне 2023 года по доставке из Ижевска в аэропорт Казани, выражаю благодарность за организацию такого трансфера, всё очень понравилось, очень удобно, рейсы состоялись вовремя, успели к регистрации на рейс вылета, комфортно, вежливые водители.
3
1
July 5, 2023
Ужасная организация. Купили билеты на микроавтобус в прямом и обратном направлении. Туда ехали хорошо и на заявленном авто. Обратно было уже не так прекрасно. Поменяли без согласования время отправления с 21 до 22 часов, причем менее чем за сутки. В итоге с шести вечера сидели до 22 в аэропорту, выехали около половины одиннадцатого (то есть время выезда не было соблюдено 2 раза). Шесть пассажиров в Ларгусе (трое с большим весом) -это отдельная песня. Кому не хватает экстрима, можно прокатиться на заднем сидении этого замечательного авто из Казани до Ижа. А я, пожалуй, буду искать другие варианты. Кстати, во всех случаях нет претензий к водителям, хотя бы тут нам повезло.
6
1
April 13
Комфортабельный автобус который вам обещают - это лада ларгус! И в итоге мои родители ехали в шестером на этой крохотной машинке с сумками в ногах, потому что в багажнике мало места. Ужаснейший сервис!
1
1
January 22
Из Казани в Ижевск рано утром нас вёз водитель, который только что ночь ехал из Ижевска в Казань. Он засыпал за рулём, вилял по дороге,не держал полосу! Это очень страшно! На просьбы останавливаться почаще грубил и огрызался, свою манеру езды назвал нормальной
4
1
July 10, 2023
Впервые в жизни пишу негативный отзыв, делаю это для того, чтобы заранее прелупредить обращающихся в Ижтрансфер людей, что на 90% есть уверенность, что в указанное время, вы не выедете из указанноно пункта, а такжн столкнетесь с грубостью диспетчера!
Моя ситуация :номер 1-отправляю родителей в аэропорт Казани, покупаю билет на 07.00, вылет из казани в 13.55, у нас достаточно времени (с учетом разницы времени 8 часов), родители из района едут в ижевск к 07.00, однако накануне в 20.00!!!!!! из рассылки узнаю, что время выезда изменили на 06.00, диспетчер нагло врет, что дорожные работы и время перенесли из за этого (я в этот день ехала по этой дороге, никаких серьезных работ не велось), помог адекватный водитель и мы вернули прежнее время на 07.00
И лично моя история , из за которой я сейчас сижу в аэропорту 7-ой час
Вылет из казани в 13.45, купила билет Ижтрансфер на 07.00 (8-8.5 часов вполне достаточно), в итоге получаю рассылку накануне в 16.00, что выезд из ижевска в 04.00!!!!
Звоню диспетчеру, она : вы неправильно выбрали время, надо брать запас, компания учитывает риски (ее как заело), я отвечаю, я отвественна за риски и 8-9 часов вполне достаточно даже с рисками, поскольку лечу и еду нп первый раз по этому маршруту! Прошу оставить мне прежнее время 07.00, она - нет, если Вы желаете, тогда мы вернем Вам деньги, я прошу пересадить меня на МОЕ воемя 07.00!!! Она (диспетчера зовут Елена Валерьевна)-на 07.00 другие пассажиры, у которых вылет в другое время!!!
Я прошу соединить меня с директором, она -вся информация на сайте (ее конечно нет)
Я прошу извиниться за причиненное неудобство -она в ответ-Вы нас должны поблагодарить за то, что мы учли Ваши риски
И прочеее, абсурд полный!!!!
Уважаемая администрация Ижтрансфер, прошу ответить на сложившуюся ситуацию!
Я понимаю, что не набралось нужное количество людей на 07.00 и меня перенесли на 04.00, в итоге я уже 7-ой час жду вылета, это все с учетом Ваших рисков!!!
Почему Вы меняете время на 3 часа менее чем за 10 часов до отправления! Вы должны учитывать, что кому то нужно и до ижевска добраться заранее и там тоже планы и билеты! Почему Ваши диспетчеры не могут грамотно разговаривать и извиняться за сложившиеся ситауции!
Вы неск раз повторяете, что Вы не такси, тогда примите решение о рамках сдвигов по времени (час например)
Почему у вас на сайте периодичность по 3 часа и мы покупая билет на 07.00 в итоге узнаем, что время изменилось на 04.00
Я никому не рекомендую пользоваться ижтрансфер! Испорченная поездка гарантирована
К водителям претензий нет
Бронируя время заранее знайте , что накануне оно изменится на 3 часа вероятно
Администрацию прошу откликнуться
3
2
August 29, 2023
Когда читала отзывы, надеялась, что нам повезет и время не изменят. Было время 9-30 и 12 с Ижевска до бегишево. У нас было на 9-30, спокойно с запасом приехать. Они просто поставили нас на 12 и всё, не спрашивая, за день до поездки . Пишите заявление на возврат, если не устраивает.
Деньги вернули сначала 50%, тк бумажное заявление я отправила в день поездки (распечатать не было возможности). Но потом после написания жалобы доплатили до 100%
3
1
March 25
25.03.24 из аэропорта Казань. Запихнули 6 чел с багажем в ларгус. Особенно классно взрослым людям на задних детских сидениях.
1
1
July 16, 2023
Воспользовалась услугой Ижтрансфер,чтобы добраться до аэропорта Казани и обратно!Очень разочаровалась в услугах данной компании!Так как отношение как водителей , так и сотрудников компании оставляют желать лучшего—-отправляют смс с номером одной машины, приезжает совсем другая . Водители не беспокоятся о безопасности пассажира - горят на табло приборов много ошибок , как выезжают на линию без контроля не понимаю!Автомобили грязные , что можно садить картошку. Никакого сервиса!
2
1
January 8
Стали маршрутками которые ждут до последнего клиента. Ждали трансфер в аэропорту 2,5 часа. Из них о 2 часах ожидания предупреждали, а далее ждали "пока все рейсы приземлятся". Хорошо что не Ларгус приехал, но весь минивен битком и очент дует от дверей. От 3х человек проще вызвать Мост или на поезде.
3
1
August 12, 2023
Ужасная, некомпетентная организация! Покупали билеты за месяц , за две недели звонили оточняли от куда будет отправлен автобус, за день звониои уточняли номер авто И никто не сказал, что рейс будет отмен… и за несколько часов до отправления приходит смс о том, что рейса не будет! А у нас пересадка была и все расчитано по воемени!
Что за шарашкина контора! Звоню на горячую линию чтобы разобраться, трубки не берут или по просту просают не объяснив причину !!!!!!!!!! Никому не советую!!!!!
2
1