С того момента, как я вошла в ваш автосалон, я была впечатлена профессионализмом и вежливостью вашего персонала. Уровень профессионализма и внимание к деталям, продемонстрированные вашей командой, особенно [Деревянкину Алексею менеджеру по трейд Ин ], сделали мой опыт покупки автомобиля по-настоящему незабываемым. Спасибо огромное!
Очень приличный дилерский центр. Хорошие сотрудники, чистото. Обслуживают быстро, по гарантии всё подробно объяснят, ответят на все вопросы. Есть кафе, можно перекусить и попить кофе или чай. Есть детская зона, где можно посидеть и порисовать с ребёнком, пока чинят машинку.
Удобное расположение, квалифицированный персонал, акция-программа Господдержки . Цена и дополнительные опции очень обрадовали. Подарок шина - очень радует!!!
Приезжал на ТО, провели его качественно, всё сотрудники отзывчивые, всё объясняют показывают, качеством оказанной услуги очень доволен, приеду с удовольствием на следующей ТО только суда, всём рекомендую
Следующую машину буду брать только в Иж лада,все рассказали ,показали,ни каких обязательных допов нет,в отличии от други салонов.Огромное спасибо Шамшурину Сергею за быструю качественную работу, работает честно и качественно
Недавно купил автомобиль ладу гранту, как всегда все на хорошем уровне, уже брали авто для отца, оба раза менеджер Александр Филиппов обеспечил лучшие условия, сравнивали с другими салонами - здесь выгоднее, рекомендую👍
Приходили покупать машину вместе с родителями. Красивый салон, при входе встречают замечательные девушки. Но больше всего впечатлены работой менеджера Акчурина Кирилла очень вежливый, опытный, приятный человек. Все объяснял, четко отвечал на все наши вопросы, показал все машины. Побольше бы таких крутых менеджеров! Спасибо за профессионализм и культуру обслуживания.🔥 Уже писала отзыв в 2gis, но считаю, что как можно больше людей должны знать про такое крутое место 😁
Покупали Ларгус 7 мест у менеджера Шамшурина Сергея , мастер своего дела, всем советую, очень грамотный и опытный человек, нам очень повезло с таким специалистом!!!!!!Большое спасибо!!!
Со вчерашнего дня не могу записаться в сервис!!! Вчера с 10 утра звонила, сервисный центр не брал трубку и мой звонок перекидывали на другой отдел, где мне говорили, что заявку они сформировали и отправили, мне перезвонят. И никто мне так и не перезванивал! Записать человека занимает три минуты!!!! Я звонила 4 раза, 4 раза происходило одно и тоже. Часов в пять сотрудница сервисного центра всё же соизволила мне перезвонить и сказать, что оказывается мне надо звонить по другому номеру какому то Юрию и записываться через него. Я звонила раз пятнадцать, никто не взял трубку. Я лично приехала в Ижладу, где мне эта же девушка сказала, что Юрий работает до 5. А по телефону, она не посчитала нужным сообщить эту немного важную информацию! Абсолютно безответственная сотрудница!!!!
Сегодня снова звоню Юрию, но по прежнему никто не берёт трубку...
Уже 7 лет пользуюсь услугами ИжЛада, все ТО,мелкосрочный ремонт- сразу сюда. Созвонился с Ножкиным Константином- описал проблему-и жду без суеты. Сделали оперативно,заплатил и по своим делам дальше. И никакой головной боли- просто доверился профессионалам и забыл об этой проблеме.Все- таки сервис- это приятно!
18 февраля пришел посмотреть модельный ряд, а 23 февраля уже оформил покупку! Огромное спасибо менеджеру Илье, что помог сделать окончательный выбор! Настолько профессионального менеджера я ещё не встречал. В целом очень доволен работой дилерского центра на Ленина, 184. Очень приветливые администраторы. Спасибо всем огромное!
Хотелось бы сказать, большое спасибо Широбокову Максиму за профессиональный подход , предложил самые выгодные условия для приобретения авто. Минимум воды, все по делу, это очень важно в наше время.
За последний год было около 10 обращений по гарантии. Крайне не рекомендую ни дилера, ни сервис. Работать не хотят, дают немотивированные отказы в гарантийном обслуживание, даже при предоставлении видео-доказательств в одном кадре: поломка, VIN-номер, пробег. Просто говорят «дефект не обнаружен», даже не зовут прокатиться с человеком с отделом гарантии, не зовут проверить вместе машину. За все это время меняли 2 раза подрулевые переключатели, улитку (подрулевой был поставлен Б/У), но проблема осталась, за этот срок я обращался около 6 раз с проблемой дребезга рукоятки КПП и лишь спустя 13 месяцев я добился чего?) того, что мне обмотали стяжками троса КПП, вместо их обещанной замены. Я просил разобраться с сильным скрипом машины при движении по ровной дороге, как оказалось, проверить подвеску будет платно - 780р, и конечно же дефект не найден, который отчетливо слышен на видео, даже не позвали проверить вместе этот дефект, никакой акт проверки ходовой части предоставлен не был, только лишь слова. Из недавнего: сказал, что у меня уже год не работают дворники в холодную погоду, именно в 1 положении, я снял видео, где это отчетливо видно. Что сделал сервис? Продержал машину в теплом боксе 30 часов, она согрелась и они сказали, что дворники работают. Перейдем к части менеджеров автосалона: один диалог и все станет ясно: спрашиваю у одного из менеджеров, тыкая пальцем в капот обычной 16кл МКПП Весты - здесь 21129 двигатель стоит? Менеджер отвечает: - нет, такие давно уже не ставят, сейчас новые двигатели с другими маркировками.
Смотрели машину в ИЖ-ЛАДА и в Русской Ладье. В Русской Ладье нам вообще не понравилось: нашу машину оценили по очень низкой цене, отношение такое как будто мы что-то им должны. Вернулись в ИЖ-ЛАДУ и именно к Альберту. Альберт хороший специалист, все рассказал и показал. Ездили к нему в течение 2 месяцев(долго искали именно нашу машину), всегда предлагал чай или кофе, общался очень мило и вежливо.
Всегда все быстро, прозрачно. Проверяю машину и чиню всегда у Гребенкина Артема - четко, по делу, отправляет фото и уточняет перед работой, что делаем, честно говорит, что критично, а что нет. Рекомендую.
Купил авто нива легенда в черном цвете!!!, все прошло быстро и четко!, большое спасибо Шамшурину Сергею за сопровождение сделки, всем советую ДЦ Иж-лада.
В течение последних 10 лет обслуживаю свои Нивы коротышки (сейчас 4 по счету) в Иж-Ладе. С учетом того, что Ниву я содержу преимущественно для езды по бездорожью, в Иж-Ладу регулярно обращаюсь как по вопросам ТО, так и по текущему и гарантийному ремонту. За это время у меня никогда не возникало нареканий к качеству технического обслуживания и ремонта в сервисном центре Иж-Лада. Всегда быстро, качественно, надежно.
Впечатления от автосалона только положительные! Приобрёл автомобиль лада гранта лифтбек в комплектации комфорт. Огромное спасибо менеджеру за консультацию и полное сопровождение сделки. Приехали в салон посмотреть, подобрали автомобиль и уехали на новой машине, да ещё и с подарками)) желаю успешных продаж и отличных клиентов! Рекомендую👍
Оформил машину за 1 день , плюс номера выдали в салоне. Никакой мороки с гибдд. Хороший выбор автомобилей . Большое спасибо продавцу консультанту Широбокову Максиму . Продал нам хорошую машину со скидкой. Все понравилось
Салон чистый, персонал супер профессиональный. Продавец Иван внимательный, все расскажет, покажет, объяснит. Всем советую покупать авто именно у него! 👍
Отвратительный салон. Приехал на ТО,на ресепшен молодая мадама,пуп земли сидит,как будто с мужикои с похмелья с ней разговариваешь,вся недовольная,не улыбается,не поздоровается…. Для чего то адрес проживания спрашивают и в свою базу данных заносят(вопрос,дадут гарантию,что у них базу не ломанут и эти данные не попадут в руки мошенников?),если не согласен,услугу не предоставляют. Далее навязывают услугу мойки,мы говорит свинарник не разводим(дак и мойте за свой счет,вам же надо),если не согласен,услугу по ТО не предоставляют. Короче в наглую нарушают закон и права человека,делают это грубо и нагло.
Купил уже третью машину в этом салоне. Понравилось отношение персонала, атмосфера в салоне. Гомонов Сергей Константинович грамотный консультант, всё объяснил, всё подсказал .
Были недавно в салоне проездом. Ищем новую машину, очень понравился как все рассказал менеджер Акчурин, попал в самое сердце) Все доступным и понятным языком
Классный менеджер Акчурин Кирилл! Помог выбрать нам с семьей машину, проявил тактичность, все по полочкам разложил и объяснил. Взяла его визитку, буду обязательно всем рекомендовать😇
Отличное место, всегда вежливый персонал, помогут, расскажут, всё по красоте, приезжаю уже не первый раз, все ТО на высшем уровне, всегда укажут только на то что нужно.
Покупал здесь в начале августа Весту св на автомате, очень благодарен сотрудникам автосалона! Рустам Шайхнуров отличный менеджер, работа идеальная на все 100%, девушки на втором этаже само обаяние четко быстро и без промедлений. Менедеджменту автосалона большой респект за то, что разогнали такую махину !
Брал машину недавно хорошая все работает не чего не барахлит. Александр продавец машины был доброжелательным и отзывчевым цена хорошая еще и трейд ин был стояла апарат с водой. Покупайте автомобиль там.
Была на днях с мужем в данном салоне. Несмотря на большое количество покупателей консультант Максим сразу подошёл к нам и грамотно рассказал про все действующие акции и модельный ряд автомобилей.
Менеджер Иван А. Проконсультировал очень доходчиво, ответил на все вопросы, показал автомобиль. В дальнейшем буду обращаться к нему. Вежлив, тактичен, спокоен.
Обслуживалась в салоне Иж-Лада. Обслуживал менеджер Филиппов Александр. Грамотно выявил проблемы моего автомобиля и помог их решить. Очень довольна обслуживанием.
Договорились о встрече с менеджером Шамшуриным Сергеем, подобрали авто, уже на следующий день выехал на новой весте, большое спасибо, все здорово прошло!!!!!
Купил автомобиль Нива Тревел в Ижлада по трей-дин и остался очень доволен. В частности отмечу менеджера Рустама. Очень доступно всё объяснил и рассказал, не загружая голову обывателю. Ничего лишнего не навязывал как это делают в других салонах. Рассказал все плюсы и минусы данного автомобиля. Работу свою знает на отлично. Чем больше будет таких специалистов, тем больше будет людей заинтересованных к покупке. Уже знаю что за следующим автомобилем, если придется, поеду именно в этот автосалон.
Купили в Иж Ладе уже 2 автомобиль за 5 месяцев, работали с 1 человеком Кириллом, по моему мнению лучшей менеджер по продажам, всегда был на связи, на все вопросы всегда были ответы, от себя лично рекомендую, работать с данным менеджером
Рассматривали Ладу Весту. К нам подошел менеджер Александр Филиппов. Объснил, разъяснил проходящие акции салона понятым доступным языком. Отличный специалист своего дела! Покупкой довольны!
Берем здесь уже второй автомобиль! Всё супер!!! Особенно цены, особенно в сравнении с ценами в г. Киров.
Большое спасибо сотрудникам и менеджеру Кириллу!
Купил новую машину назначили на два часа дня выдача в итоге уехал в девятом часу с первых дней начал ерундить багажник приехал обратно типа отремонтировали домой вернулся опять не работает записался приехал на ремонт обратно а ехать до салона 100 километров с поселка в итоге мастер сказал надо менять замок я говорю меняйте в наличии есть мастер сказал есть 3600 р либо ждите запрос отправил на завод в итоге я приехал к двум часа дня уехал салона в девять часов вечера целый день потерян из за этого замка я буду туда сюда ездить закажу замок сам отремонтирую но больше ваше заведение я не когда не обращусь и машины у вас больше покупать не буду
Машина перестала заводится на холодную, впоследствии окажется, что стартер был неисправен. Вместо того чтобы чинить неиспавность втюхали полное ТО. Итог: в отчете о проведенных работах выполнили "профилактику" стартера( на следующий день, после сервиса, машина опять же не завелась, в ходе смены масла загнали пробку поддона так, что на днях горелкой ее нагревал дабы не повредить резьбу и ее саму. Некомпентные сотрудники, а цель сервиса- обобрать клиента.
В автосервисе на трассе поменяли лампы ближнего света, но светили как то очень тускло, мне объяснили это неисправностью фар, так как машина на гарантии приехал в Иж-ладу, оказалось мне просто поставили лампы на 24V (от грузовика) все исправно, разобрались моментально, правда пришлось еще раз лампы покупать, рекомендую данный дилерский центр.
Хороший сервис за разумные деньги. Обслуживаюсь сдесь уже более 10 лет и уже с третьим автомобилем (была семерка, потом гранта, сейчас Веста). Нареканий нет, делают качественно, лишнее не "впаривают" и на деньги не 'разводят". Постоянно проводят какие то акции, например мне сделали скидку на ТО 10%, а это почти 20л.бензина.