Обращалась в ИВЦ ЖКХ и ТЭК ТЗР г. Волгограда 05 апреля 2024г. Оператор Невежина Н.Д. Все вопросы решились быстро. Девушка очень внимательна, объясняет вполне доступным языком. Приятная внешность в сочетании с добрыми глазами и обходительностью оставила самые положительные эмоции. Очередь была в количестве 5-6 человек, но прошла за 15 минут, работали 3 оператора. В помещении есть консультант, своего рода бонус тем, кто обращается за помощью. Зал чистый, стулья-скамейки в достаточном количестве, электронная очередь соблюдается , в общем, все очень прилично, СПАСИБО.
На все обращения в личном кабинете - отвечает их БОТ - который не как не реагирует и шлет одно и тоже - БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ - ВОТ ЧТО ВЫ МНЕ ОТВЕЧАЕТЕ В МОЕМ ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ _ Добрый день,- Заявка принята и передана исполнителю услуг. Сотрудник свяжется с Вами по телефону- СОТРУДНИК БЫЛ ОЦЕНИЛ -
Рекомендуем предоставить акт обследования для измененения норматива . .
С уважением, АО "ИВЦ ЖКХ и ТЭК".- Это ВЫ МНЕ РЕКАМЕНДУЕТЕ ВТОРОЙ МЕСЯЦ - НО ГДЕ ЭТОТ АКТ БРАТЬ - ОБЪЯСНИТЬ НЕ УДОСУЖЕЛИСЬ - РАЗВЕ ЭТОТ -СОТРУДНИК НЕ ИЗ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ ? И ХВАТИТ НЕ РЕОГИРОВАТЬ НА МОИ ЗАЯВКИ -( ВЫ ВООБЩЕ ИХ ЧИТАЕТЕ ? ) - Рекомендуем предоставить акт обследования- ЧТО ЭТО ?(Рекомендуем предоставить акт обследования для изменения норматива )- этот ответ ВЫ мне отправили 4 раза - это ваша реакция на мою заявку
Обращалась 02.07.2024г. Оператор Турку Наталия Николаевна. Быстро решили все вопросы. Приятное общение, внимательное обслуживание. Все достаточно прилично, никаких нареканий в адрес службы. Всем здоровья.