Отличное место! Домики не снимали, но часто ходим туда в бассейн и не только. Бассейн чистый, есть хамам и сауна, постоянно вводят новые услуги! На территории можно полазить на скалодроме, веревочный парк, скатиться над озером на тарзанке, покататься на картинге, пострелять в пейнтбол. Очень много развлечений на любой вкус и возраст! В ресторане можно перекусить. Организовывают праздники, детские утренники на НГ , Масленица и тд. Ходим туда уже много лет! Очень нравиться!!!!
Классное место!!! Однозначно советую к посещению, ещё вернёмся, не успели всё предложение испробовать)) пока развлекались наземными предложениями, остались водные
Суперская территория, много развлечений, вейк, сапы, лодки, рыбалка, скалодром, веревочный парк, картинг и тд. Зона бассейна вот подуставшая, немного грязновата, но хамам чудесный. Домики хорошие, уютные, кровати удобные, белье белое. Завтраки за 4 дня все одинаковые, не понравились. Рестик хороший.
Домики старые, ушатанные. Внутри пахнет сыростью и несвежестью.
Завтраки весьма унылые в целом, а если прийти чуть позже, то основные блюда заканчиваются. В ресторане по меню кормят не плохо, но ценник завышен - дороже кафе среднего класса в Москве.
Была плохая погода, но картинг, вейк и квадрики работали. Пейнтбол был, мне показалось только одна карта. Пейнтболистов не видел.
Не плохо посидели в СПА. Сначала массаж, потом бочки, потом купание в понтах Морала. Стоимость 11к за двоих и в итоге просидели там часа 2 или 3. Если бы не СПА, поставил бы 1.
Бассейн по расписанию и за все надо заплатить 100 рублей. Джакузи 15 мин. - 100 рублей, тапочки - 100 рублей. Вход на пляж - тоже 100 рублей. Кароче снимаешь полуубитый домик за 15-20к и потом ещё за всё доплачиваешь.
Были в выходные, в домике в течение отдыха никто не убрался и даже для виду постель не заправил ))
Основной ресторан может быть закрыт на спец. обслуживание. В нашем случае там была свадьба. Свадьба была не сильно шумная, поэтому не мешала, однако имейте ввиду. Сам ресторан работает до 11. После 11 похушать можно будет только свою еду.
Стоит отметить, что все и везде было чисто. Не было пыли и грязи, как в самом доме, так и на территории спа-комплекса. Территория отеля большая и ухоженная.
Персонал не очень отзывчивый и расторопный в целом. Не очень заинтересован вам помочь и у них нет никаких стандартов общения с клиентами. Все, скажем так "по простому" - не как в сетевых международных отелях. При этом сотрудники ресторана и только 1 девушка из СПА (с цветным хвостиком) выгодно отличаются от остальных.
Не рекомендую снимать жилье в этом месте, но рекомендую посетить инфраструктуру отеля.
В общем, на мой взгляд, цена явно не соответствует качеству и набору заявленных услуг.
Стоит ли говорить, что в Египте или Турции за эти деньги у вас был бы шикарный двухкомнатный номер, ультра Ол инклюзив и аквапарк и множеством подогреваемых бассейнов?)))
Прекрасный дом отдыха , дети восторге от бассейна круглогодичного , много развлечений как для взрослых так и детей. Прогулки в лесу , картинг , баня. Приедем вновь
Отдыхаю с женой в Иволге уже не первый раз и как всегда всё отлично. Номер для двоих очень уютный. Завтрак, бассейн и посещение парка птиц включены в стоимость. Персонал приветливый и доброжелательный. Еду можно заказать в номер. Вообщем всё замечательно
Не первый раз там был и не второй. В домиках тепло и уютно. На кровати в в семейном люксе пролеженый матрас, заплатить 50 тысяч за три ночи и ещё платить за мангал 1500, 500 рублей, типо, в час, но меньше трёх часов не продадут, это, я считаю перебор. Ресторан нормальный, обед на двоих 3+ тысячи. Можно с животными, но не с крупными. Бассейн для всех платно, но это ладно, там очистка воды и комплекс других мероприятий, но оставшийся от предыдущих отдыхающих уголь в мангале, не протёртый стол в беседке, за что 1500, не понял.
Отдых здесь с большой вероятностью может быть испорчен соседями. Дважды не повезло с соседями, которые всю ночь слушали громко музыку и шумно себя вели. Администрация отеля от этих ситуаций отстраняется и никак вмешиваться не собирается.
Если Вы собираетесь провести время в тишине, то это самое последнее место, куда стоит приехать.
Жаль. На жалобу которую писал никто не ответил(
Все на высшем уровне. Инструктору огромное спасибо, сопровождал нас весь заезд, все доступно объяснил, как пользоваться и тд. Остались только положительные эмоции!!!
1
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
у меня была запланирована поездка с двумя целями 1)съездить по делам недалеко от этого места 2) немного отдохнуть и насладиться природой. выделила я на это период со среды по субботу.
я заехала в среду, первым делом оценила вонь канализации в ванной комнате. и черный волос в душевой.. я открыла дверь на балкон и думала это пройдет, но нет. мне поменяли номер.
я пришла во второй номер, повалялась на кровати, встала с нее и просто офигела- все штаны в белых псиных волосах! я честно говорю, было сложно не блевануть. я убрала эту гнусную тряпку (ой то есть покрывало) с кровати, смотрю на подушку и там черный волос тоже. дальше начинается внутренняя борьба- вроде белье выглядит выглаженным, но что мешает погладить грязное белье, вроде волос это не блевотина, а вроде БЛИН ЭТО ЧУЖОЙ ВОЛОС. на второй подушке тот же прекол. я сходила на ресепшен, мне дали пакет который содержал все кроме наволочек. (все- это какие то две непонятные тряпки и полотенца (????!?!?!?!??!)
ладно, мне принесли наволочки.
ночь.
ложишься на кровать и понимаешь что матрас в долю секунды сплющивается до трех миллиметров и копчик касается дна кровати. проблема точно не во мне, хоть я и не тростинка. мой матрас из икеи которому пять лет и стоил он 10к так себя не ведет. короче, это была самая ужасная ночь в моей жизни. утром я чувствовала будто меня били камнями. а потом утром обнаружилось что фен работает в режиме "ну я тебе погрею 30 секунд, потом перегреюсь и вырублюсь, жди кулдауна". мне некогда было ждать, я поехала по делам с мокрой башкой. пока ехала, я поняла что еще одна такая ночь и у меня случится нервный срыв. и я свинтила на двое суток раньше срока. в общем, если бы эта поездка была фильмом, жанр был бы боди- хоррор.
на ресепшен все милые, виды супер, панкейки в "чиже" класс. также в плюсы можно отнести то, что эти номера заставляют ценить свою жизнь и то что имеешь у себя дома. (а это уже прям будто в фильме "пила)
Идея была неплохая, но как всегда все упирается в отсутствие обслуживания. При заселении дали 17 домик, душевая Лейка сломана, грязь кругом. Единственное чистое это полотенца и постельное. Позже переселилась в 16 домик. Свет в спальне не работает, телевизор не включается . Надеюсь руководство обратит внимание на качество уборки и приведет в порядок номера.
Show business's response
Анна Азарова
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Очень душевно. Любезны и гостеприимный сотрудники. И шашлык, и бассейн, и сапы, все есть. Вернёмся сюда снова 💝🎯🔥
М
Мария З.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Спасибо за отдых! Остались довольны! Красивая зеленая территория, вкусный завтрак, вежливый персонал.
Место хорошее. Но отношение администрации ужасное! Имейте ввиду, что отдых с малышами может быть испорчен! Дом состоит из двух номерных фондов. Соседи у нас с собакой заехали. Но вот беда, когда собачку оставляют одну, она скулит, лает и боится. Попросили администратора позвать хозяев. Так как у нас маленький ребенок и он не может уснуть ( время 14:00). Но нам отказали. Сказали: хозяева плавают в бассейне и режим тишины у них не работает ‼️имейте это ввиду при выборе данного места. И где по мнению администрации спать малышу!?
Отличное место для семейного отдыха, бассейн шикарный, джакузи🔥, хаммам парил на все 💯, персонал вежливый и приветливый, домики хорошие, теплые полы. Обязательно рекомендую знакомым данную базу отдыха✅
Катались на картингах, все необходимое есть , трек хороший . Есть снегоходы и квадрики. Банан за снегоходом по полю вообще класс. На территории есть ресторан, вкусно поели. Очень понравилось.
Иволга излюбленное место нашего корпоративного отдыха! Уже до боли родное, тёплое и гостеприимное ! Ездим с регулярностью 3-4 раза в год. Уютные домики (мы селимся в большом семейном с камином) на берегу водоема , вокруг лес…. Воздух просто волшебный! Очень рекомендую!
Очень давно периодически отдыхаем у вас, всегда все замечательно, все нравиться!
Большое вам спасибо!!!
Но что случилось с бассейном, вода стала очень холодной в большом басейне, очень много не довольных посетителей
Суперская база отдыха, были там с детьми уже 3 раза. Единственное, в мороз в домиках холодно от стен. А в целом отличные условия, прекрасная территория.
Были здесь в не сезон, котеджи уютные, чистые, есть все необходимое, посуда, телевизор, фен, небольшой запас чая), пол тёплый. завтрак был включен(можно выбирать на месте), просто, но вкусно, достаточно по количеству, чтобы пол дня не есть)) Территория выходит на берег озера, лесная зона, мангалы с беседками(платно) персонал дружелюбный. Бассейн метров 15,сауна и хамам (в нашем варианте входило в стоимость проживания, как и завтрак, а так же билет в парк птиц
Отличное место, один минус, в домиках, в туалете всегда воняет канализацией! И зимой, кафе делали бы глинтвейн, в холодную погоду, этот напиток идет хорошо!
Приятное место для отдыха. Есть где погулять: лес, Парк птиц. Ресторан Чиж на территории, вкусно кормят, цены плюс минус московские. В домике тепло, есть все необходимое
4ка только из-за питания. Самый "богатый " только завтрак )) ездим со спортсменами , база огнище! Для активного отдыха, особенно летом, подходит идеально, всегда есть, чем заняться. Очень комфортабельные домики, номера просторные, как и уборная . Ещё один минус (лето)- полное отсутствие вентиляторов/кондиционеров, в жару пристрелиться можно. Персонал очень приятный, отзывчивый. Спа-центр для тройки весьма неплох. За территорией следят, чисто.
Ездил на эту базу уже напротяжении восьми лет, все нравится очень, в ресторане еда очень вкусная! Единственное, завтраки стали невкусные! Бассейн чистый вода теплая! Дети довольны!
Были с 12 по 14 февраля. При бронировании на сайте было на 6000 рублей дешевле, чем через администратора (звонили). Добираться удобно на автомобиле, зарегистрировали быстро. Поехали на автомобиле на территорию (даже до домика, разгрузили вещи) и на стоянку поставили автомобиль. Территория большая, ухоженная. Домик был 21. Сначала было 30 градусов жары, очень душно, позвонили на ресепшн и попросили снизить температуру. Сказали, что сделали, но прохладно стало к 5 утра, а к 11 утра вообще стало бодрить, пришлось просить увеличить температуру, потом сделали комфортную +25. Вода горячая была с перебоями, часто пропадала и была чуть теплая, помылись только один раз 13 февраля с утра. С маленьким ребенком это неудобно. Кроватка детская была сломана, мебель уставшая, обои ободраны, посуда разнокалиберная и непарная, телевизор старый, флешки не установить. На утро ходили в кафе Чиж (завтрак с 9:30 только). Питание хорошее. Но во второй день не было шведского стола, а заказ по меню, это не удобно. Бассейн платный. Администрация нормальная, но анимация это ужас. Заказали мангальную зону на 16 часов. Не было света там, лук и жир на столе был, решётку выдали только в 16:32 и то грязную. Понедельник и вторник был без картинга (всё закрыто было, а по телефону девушка говорила, что все уехали). И финал, 14 февраля в кафе Чиж продали соус просроченный, можно было отправиться. В общем нормально, но так себе. Нужно делать косметический ремонт, улучшать сервис.
Мы были в бассейне 30 августа(2 взрослых+2ребенка) , вечером. Администратор просто душка! Приветливо ответила на все вопросы по телефону, была необычайна мила во время нашего визита, вот таким работникам надо премию выписывать! Вежливо проводила.
Прежде, чем сюда поехать, читали отзывы. Сложилось двоякое мнение. Поэтому решили испытать на себе. Территория большая, ухоженная. Примыкает к озеру. Есть веревочный городок, скалодром, бассейн, сауна, хамам, массаж. Для детей горка. Залита хоккейная коробка. Можно лыжи, коньки напрокат. Есть кафе. Готовят вкусно. Мангальная зона. Картинг, снегокаты. Вообщем время можно провести с пользой для души и тела. Теперь о номерном фонде. Номера расположены в отдельно стоящих домиках (на 1,2,4 номера) всё зависит от кошелька. Можно люкс, можно попроще. Как-то с меблировкой туговато. Маленькая прихожая с вешалкой и полкой для обуви. Но полки для головных уборов нет. Очень неудобно. Комната большая. Сразу скажу, что мы не избалованы, но когда открываешь дверцу тумбы, а она отваливается, потому что петли раскручены (!), как-то обидно становится. По обилию народа сужу, что место посещаемое. Так надо следить за порядком в помещениях. Душевая кабина удобная. Полотенце для ног почему-то одно, полотенец для рук и лица вообще не было. Хорошо, что банных как положено - два. Батарей нет, отопление - тёплый пол. В домике тепло. Но если зимой вы накатались, промокли, или пришли из бассейна, то вещи сушить на полу придётся. А летом как выходить из положения? В номере есть микроволновка, чайник, холодильник, телевизор. Холодильник такой маленький! На наклейке указано 42 литра. Ничего не положишь. А поскольку на двери у полок отсутствует ограничитель, поставить на эту полочку ничего невозможно. Малюсенькая морозилочка в этом холодильнике работала отлично, лежащие рядом овощи за 4 часа замёрзли. Интернетом не пользовались, поэтому ничего не могу сказать. Но ведь это база активного отдыха, сюда не для интернета едут. Летом здесь, наверное, красота! В пяти километрах парк птиц. С детьми отдохнуть от суеты просто чудо!
Из-за комфорта в номере оценку снизила
Отличное место для активного отдыха на любой вкус и возраст. Одно из немногих мест, где уютно, красиво и интересно в любое время года! Однозначно рекомендую! Отбросив мелкие недостатки- место отличное для отдыха! Наслаждаешься тишиной и пеньем птиц!
Провели корпоратив в турбазе Иволга. Просто прекрасно! Природа, речка, небольшая удалённость от Москвы! Скалодром, чтобы дотянуться до облаков. Веревочный парк для проверки своей ловкости. Картинг гонки, как Need for Speed.Тарзанка и Вы парите, как птица над рекой и многое другое. Для новичков на каждом этапе есть инструктор, все подскажет и про следит за вашей безопасностью. Если Вы любитель здорового и активного отдыха, то Вам точно по адресу!!
Моя семья давно ездит в аквацентр при базе отдыха "Иволга". Он нам очень нравится - с 2 бассейнами, хамамом, сауной, джакузи. У базы красивая территория (деревья разнообразные и высокие, всë ухожено, вокруг лес, озеро). Место удалено от дорог. Нам всë нравилось. Поэтому я решила снять там домик на свой День рождения. Приехали мы с дочкой и 2 подругами. У нас были определëнные запросы к месту проживания, т.к. подругам нужно было иногда удалëнно работать, а мне - быть с маленьким ребëнком. Запрос для отдыха простой - чтобы всем было комфортно.
Далее мои впечатления о проживании в гостевом доме в базе отдыха "Иволга".
Соотношение "цена / качество" расстроило сильно. Стоимость проживания за те условия, с которыми я столкнулась в "Иволге", безосновательно завышена. 1 сутки с поздним выездом должны были стоить 13.000р. Условия в номере за эту цены меня не устроили совсем, я попросила переселить нас, и проживание обошлось в 16.000р за сутки + 5 часов.
Итак, с чем я, к своему удивлению, столкнулась:
1. Вопрос к количеству комнат в домике. Я бронировала двухкомнатный номер "Сьют" для проживания 4 человек. Оказался номер однокомнатным с небольшим проходным коридорчиком, в котором стоят 2 кресла. Если их разложить в кровати, они заблокриуют дверь в имеющуюуся комнату и санузел. Т.к. места в этом коридорчике предельно мало. Я обратилась к администратору с вопросом, как использовать кровати, если они блокируют двери. Мне ответили: предполагается, что когда вы их разберëте, вы ляжете спать.
В номере за 13.000 предполагается, что после установки кроватей нельзя будет ни выйти из комнаты, ни зайти в душ и туалет......
2. Домик, в который мы переселились, позиционируется как 3-комнатный. Это 2 изолированные комнаты (что нам и было нужно) и проходная гостиная. Вроде бы, уже получше.
Но. В номере за 16.000р мы обнаружили:
Чëрную плесень на раковине в ванной.
Разбитый пульт управления душем.
Крепление для "лейки" в душе, которое не держится. Невозможно повесетиь лейку на стену и комфортно вымыться.
"Бабушкины" виниловые обои на стенах, которые по стыкам отклеиваются и закручиваются "рулончиком".
Выбитую из пола плитку, под которой - дохлые муравьи.
Отваливающиеся уголки у раковины, досочки на балконе.
Вообще довольно много пятен (абажюры ламп.....) и чего-то отваливающегося (плинтус за диваном, балкон.....)
Около кроватей одиночные розетки. Невозможно одновременно и включить настольную лампу, и зарядить телефон.
Неработающую настольную лампу. По этому вопросу мы вызвали мастера. Он заходил к нам трижды, чтобы поменять лампочку. Второй и третий раз не предупрежая, просто входил в дом. В третий раз с вопросом "Ничего, что я без стука?"
Нет, для меня это не "ничего"! Это злит и нарушает идею комфортного отдыха. Как и чëрная плесень, и отсутствие нормальной розетки, и отсутсвие в номере какой-либо сушилки, даже верëвочки на балконе. Хотя на территории комплекса есть бассей и озеро, и очевидно, что отдыхающие будут купаться и потом им нужно будет просушить вещи.
Придя на завтрак в ресторан "Чиж", я спросила официанта, есть ли здесь детская зона. Всё-таки, это база отдыха, здесь люди часто семьями. Со мной тоже была 5летняя дочка. Девушка ответила мне: " Не знаю. Нету. Детская площадка на улице, вон там". Очень kids-friendly ресторан...
Ну и да, все развлечения, кроме парка птиц и камней - за отдельную плату. Даже пользование пляжем - 100 рублей)))
Это то, с чем я столкнулась в домиках номер 26 и 29. Если этот обзор читает кто-то из сотрудников Иволги - пожалуйста, подумайте, может быть, стоит уделить вашему гостевому сервису больше внимания. Пока он сильно разочаровывает.
Каждый шаг "по рублю"! Было не очень приятно, когда за домик за одну ночь мы отдали 20т.р, а потом выясняется, что вход на пляж стоит 100р...как это мелочно! И так за все - мангал платный, картинг, бассейн, веревочный парк - все за деньги! Дети везде тянут, все хотят, и оттуда вообще можно без штанов приехать!
А в остальном все чисто и комфортно.