Очень довольна сервисом клиники. Уже 4 года пользуюсь услугами Ivitro и никогда не было никаких казусов. Довольна ценой за анализы. Большое спасибо за качественную работу!
Эрика Максимовна просто невероятная! Очень тактичный диалог, на вопросы отвечает максимально подробно. Даже деткам клиентов уделяет внимание. Просто топ сотрудник, руководству очень повезло🔥
Оператор некомпетентен в вопросах поиска и исполнения заказа СберЗдоровье. В ходе общения с клиентом допускает неуместные ремарки и советы , пытаясь трансформировать свою некомпетентность или недосиаток навыков по программе в вину клиента. Отношение на уровне : «Это клиент виноват , что он создал Заказ и приходит и этим беспокоит персонал». Оператор даже не понимает , что заказ уже оплачен.
Пожалуйста , обучайте персонал общению с клиентами и не берите обязательства по Сбер , которые в итоге вы не можете реализовать. Потраченное время и скорее всего деньги тоже не вернут.
Так сложилось, что посещение отделения Invitro на Острякова бвает минимум раз в месяц, хотелось бв отметить ввсококлассную работу специалистов данного отделения, ( вам не надо переживать где находчтся ваши вены, это знает всегда медсестра) С утра она всегда доьрожелательна и приветлива и ее пожелание хороших анализов всегда поднимает на троение! Процветания Вашему дружному коллективу!