Отвратительное место! Давно я не встречала такого наплевательского, недружелюбного, безалаберного, хамского отношения. Мы пришли большой компанией. Долго ждали официанта, наконец-то к нам подошли. Заказали 200мл мартини, нам принесли 100мл, мы соответственно сказали об этом, на что официант с невозмутимым видом ответила, что это 200мл и бармен лучше знает сколько наливает, мы начали возмущаться. Через 5 минут официант вернулась и принесла ещё 100мл, со словами, что произошла ошибка. Заказали чай, нам его принесли, но без кружек, официант ушла за кружками и пропала на 20 минут. Соответственно через 20 минут чай уже остыл, мы попросили подогреть чай снова, на что официант нам ответила, что они не подогревают чай, и вообще у них ещё есть другие клиенты, которых нужно обслуживать(такое ощущение, что мы не клиенты) , мы начали возмущаться, пить остывший чай из-за нерасторопности и забывчивости официанта, не хотелось, официант с недовольным лицом унесла чайник.
Попросили лёд для мартини, нам сказали, что он уже закончился. Заказали 3 кружки пива, в одну кружку пиво явно не долили.
Единственный ответственный человек в этом заведении - кальянщик!
Кнопка вызова официанта, либо не работает, либо они просто на неё не реагируют. Мы сидели в вип комнате, за которую дополнительно платили, но при этом себя чувствовали, как-будто нас посадили в отстойник, куда очень редко, с неохотой заглядывают официанты, а когда заглядывают, то с таким недовольным лицом и раздражением, как - будто мы пришли без денег, просто посидеть, да ещё и что-то требуем. Пустую посуду убрали один раз, остальное время мы сидели с кучей кружек и пустых чайников из под чая и двумя кальянами, лужей на столе, постоянно двигая посуду, чтоб не уронить её. Ведь официанта не дождёшься!!! Чтобы оплатить счёт, нам пришлось несколько раз выходить и искать официантов. Потом нужно было отстоять очередь возле бара, чтоб оплатить, потому что терминал для оплаты, они не носят. Ещё и попросить чек, потому, что они его не дадут, если не спросишь.
В общем, в данное заведение мы больше не пойдём и никому рекомендовать не будем!!!!
Кальян не имеет выраженного вкуса
У официанта меню только с алкоголем, которое она не знает:(
Заказывала коктейль малиновый и радугу
Малиновый по меню 150мл, радуга - 400мл
А бокал один, уровень налитого коктейля тоже одинаковый, неясная ситуация
Место шикарное. В обычные дни спокойное. В праздники устраивают что то интересное. Очень приличное. Ценовая политика стандартная. Ставлю 5 звёзд по всем параметрам
Место нормальное внешне.
-Ожидание кальяна около часа
- официант вечно забывала приносить что-то
Веранда закрывается в 11 вечера , о чем не предупредили а поставили по факту. По итогу прокурили кальян 30 минут и все.
Сам кальян принесли не раскуренный.
В общем если возможность пойти в нормальное то идите в другое место.
Приятный персонал, можно нормально поужинать, хорошие кальяны, очень тихо в заведении, карты принимают и что радуеи довольно низкие цены. Есть программа лояльности)
Очень приятное заведение. Классный бар, вкусные коктейли, персонал на высоте, вежливые, всегда весёлые. Классная современная музыка. Были с друзьями в смену кальянщика Влада, очень дымный кальян, крутой бармен Максим. Будем ходить только сюда
Первый раз был в этом заведение, мне понравилось, спасибо,был с друзьями, им тоже понравилось, всё было отлично
1
Show business's response
9
952956 Слащев
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Шикарное место! Лучший кальян в городе! Коктейли так же на уровне. Если хотите покушать, закажите доставку перед выходом заранее и "уаля!", кухня не нужна. Кайф!
Приходим с друзьями просто - покурить кальян, приятная атмосфера, музыка громковато, поговорить трудно, приходится громко говорить, а в остальном все нам нравится.
Добрый день! Руководство прошу если вы читаете это комментарий, прошу учесть пожалуйста замечания по работе вашего персонала . Я была вашей постоянной посетительницей, до вчерашнего дня. Уже во второй зашли к вам и нам принесли ужасный кальян со вкусом мыла. Ваши кальяншики абсолютно не умеют заинтересовать клиента и посоветовать и выбрать нужный вкус кальяна, а все потому что у них нет ТАБАКА в наличии. Из ягод было только красная смородина и евевикп помоему из фруктовых НИЧЕГО, ничего ребята 😏👍 и это уже второй раз. Научите пожалуйста готовить кальян не из чего есть а нормальный с выбором нормального табака. Принесли кальян а через 40 мин пришли поменять угли, когда кальян уже потух, ну что-ж сказать молодцы.
Ужасное обслуживание, никто не подходил минут 20-30, принесли кальян-отвратительный, что касается напитков-в меню коктейли по 450 мл, по факту приносят где то 150, остальное-лёд. Сказали об этом, на что нам ответили «ой, не успели поменять меню». Места мало, отношение ужасное. Отвратное место
Решил отдохнуть с девушкой.
Благо пришел первый, столик который освободили, по факту не убрали, диван залил какой то фигей, на что офиант сказал что (ну бывает, больше нет мест). Администратор просто убежал, и не подходил.
Короче заведение вообще не айс.
Я люблю их веранду, очень красивая. Не понимаю почему не делают нормальное меню с едой. Еще из минусов, это какая то суета вокруг кавказских парней, которые там «тусуются». Пару раз замечала то кипиш вокруг каких то девочек, то суету с шарами. Как обычный гость я не хочу этого замечать)
3
1
Максим Грищенко
Level 5 Local Expert
May 20, 2024
15 минут ждать 2 коктейля - треш и неуважение к людям, в ресторанах еду порой быстрее приносят
Офигенная веранда, адекватные цены на алко, хорошее место для первого свидания
1
Е
Егор Гончарук
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Был в компании друзей на днях ,все понравилось ,на входе проверили документы ,кальяны топ ,идеальное место для того что бы посидеть с друзьями или привести свою вторую половинку
Очень приятная атмосфера, интерьер оформлен очень стильно, обслуживание вроде тоже не хромает ;) был как-то в выходные и очень понравились старания Dj и его композиции)) да, чуть не забыл отметить «вкусное» меню и интересные блюда, некоторые из которых предложат только здесь )))
Отличное место для отдыха компанией. По выходным бывает многолюдно, но качество обслуживания не страдает - официанты принимают и приносят заказы довольно быстро. Очень нравится наличие VIP-комнат - никто не беспокоит, никто не мешает, только «свои». Мужей вообще теряем - они заняты приставкой, пока девочки танцуют😁 спасибо руководству и персоналу бара за возможность хорошо отдохнуть!
Кальяны лучше чем а мяте, вкусно дымно и главное не сгоревшие .. Бесит меню которое нельзя ни пролистать ни что иное, прям бесит - целый квест чтобы страницу перевернуть
Неплохой интерьер, удобные просторные диваны. В тёмное время в меню ничего невозможно рассмотреть. Написано мелким шрифтом + достаточно темно в помещении. Заказывали гренки. По вкусу неплохие, но очень здоровые. Как будто пол-батона разрубили тебе на 5 частей. Мне то было пофигу. Девушке не очень. Также взяли 2 бургера. Самый дорогой и самый дешёвый. Бургеры сочные, вкусные. Котлета большая. Единственное мне подпалили булку с одной стороны и пришлось грызть сухари. Могли бы заменить. Еще к бургеру как бонус прилагался салат из капусты, но приборы дали только когда мы их попросили сами, типа ешь руками) Бутылочное пиво по 50 руб в магазине льют по цене разливного. Такое себе. Про кальян ничего плохого или хорошего сказать не могу. Брали обычный за 850 рублей. Мне показался вообще не дымным. Посещая заведения подобного направления, а именно лаунж бар, как то привык, что за время того как ты куришь кальян к тебе раз по 5 подойдут, все проверят, продуют, уголь заменят. Здесь такого нету. Приходится самому вставать и звать. (Кнопку я увидел уже потом на подоконнике, блин).1 парень делает все кальяны, остальные ходят туда сюда, либо сидят тоже курят. В общем это троечка с большим натягом. Не знаю, приду ли сюда еще раз.
7
1
A
Anonymous review
May 1, 2019
Отдыхали с компанией 20 апреля.
Хочу высказать свое огромное СПАСИБО персоналу, который невероятно хорошо обслуживает. Девочке-хостес, приятно когда приходишь отдохнуть и вас встречают с доброй улыбкой.
Ваши кальяны очень вкусные, сладкие и дымные. Кухня очень хорошая, что кстати, думали будет наоборот.. и множество чая.
Я рекомендую посетить это место всем, кто живет в железке. Да и не только!!!
Отмечали день рождения друга. Очень понравилось:и кухня шикарная, и кальяны просто супер. Персонал очень приятный помог подобрать блюда, очень быстро пренесли заказ. Друг рад. Спасибо вам большое по больше вам клиентов!