Хороший магазин, вовремя доставили оригинальные новые запчасти. Омывайка зимняя тоже очень понравилась. :))) можно оплатить по qr коду, или наличкой. Все супер!
Удобный интернет магазин, цены не завышены, менеджер всегда на связи , предупреждает о принятия в работу заказ и звонит когда заказ готов к выдачи. Респект
Заказывал всегда несколько лет запчасти только в Иварте, пока не нарвался на брак (шумел ролик из комплекта ГРМ). На СТО сразу заменили ролик на другой. Отдельно бракованный ролик от комплекта поставщик принимать отказался, а Иварт на себя ответственность брать не стал, выступив просто обычным перекупщиком. Заплатить за демонтаж всего комплекта ГРМ и отсутствие работающего автомобиля на неопределенный срок видимо должен я.
Зажать 2-3 тысячи рублей компенсации важнее для компании чем репутация.
В принципе место хорошее, но парковка рядом зимой похожа на родео, нужно укротить своего быка, чтобы он не спрыгнул в колею. Ступеньки на вход тоже как каток в мороз, хорошо, хотя бы, что есть перила, но нужно держаться обеими руками, иначе возможен исход наземь. В остальном все ок. Запчасти привозят.
Очень быстро и качественно подобрали и доставили необходимые запчасти. Позвонили для подтверждения и получения товара. Остался доволен услугами Иварт Авто.
7 апреля 2023 года в районе 14 часов я приехал в офис по адресу С-Пб, ул. стародеревенская д.29 забирать заказ, (который кстати говоря, должен был поступить 2 апреля,а в итоге приехал только 6го) на 3019руб. моя купюра 5000руб была немного порвана снизу до букв надписи пять тысяч(на фото видно) и продавец отказался её брать, поясняя это тем, что его руководитель не примет у него надорванную купюру. С учётом того, что оплата по картам у них не предусмотрена, а купюра была только одна, я не смог выкупить заказ.
подобные действия продавца нарушают указания Банка России № 1778-У от 26.12.2006 которые обязывают принимать подобные купюры, тем более что повреждение минимальное.
При этом, продавец стал предлагать мне сходить купить что нибудь в продуктовом магазине и вернутся к нему и оплатить со сдачи.
на сайте не указан какой либо центральный офис, куда можно обратиться с жалобой на действия продавца, отправил на почтовый адрес info@ и kom@. В итоге никакой реакции. подозреваю что если у кого то возникнет претензия к качеству товара то реакция будет такой же.
Раньше был их клиентом в другом офисе, всегда выкупал заказ(правда не было случаев с поврежденными купюрами )а перешёл в офис на стародеревенской и сразу же плохая ситуация.
Я понимаю, что отсутствие оплаты по карте, и оплата наличкой это сокрытие налогов, от того и дешёвые цены, но коль так то ПРИНИМАЙТЕ НАЛИЧКУ как это положено и работайте с обращениями клиентов.
Отличный магазин, вежливый персонал.
Даже вошли в положение, немного опаздывал на Стародеревенскую д. 29, позвонил, менеджер подождал меня, не закрыл в 19.
Пожелание - открывайтесь скорее на Васильевском острове!!!
Успехов в развитии компании, спасибо за адекватное ценообразование!!!
Выбор самого помещения не самый удобный для парковки- между домами узкий проезд, и припарковаться можно только в «кармане» рядом. Часы работы- удобные. Персонал-👍🏻
Отличные ребята , пока на паль не попадался (надеюсь) , все нравится !
Show business's response
Павел
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
В общем и целом хороший магазин. Быстрая доставка, зачастую даже раньше срока. Цены приемлемые, удобный график работы.
Из минусов: нет оплаты по карте, а при оплате наличными нет сдачи. Обещают сдачу на карту в течение дня. Пришлось отказываться от заказа и покупать в другом месте, т.к. отдавать деньги и "скорее всего в течение дня" ждать сдачу - это не серьезно.
Наконец то рядом с домом открылись. 👍
Всё условия по стоимости и доставке и оплате вкупе и дают выгоду покупателям. Кто хочет платить картой — так будете дополнительно комиссии банка оплачивать.
Желаю развития и успехов.
В сумерках проехал мимо - вывеска небольшая. Парковки нет, только свободные места вдоль дома (как повезет). Оплата только наличными или перевод на карту. Но товар доставили быстро. В целом хорошо.
Хороший магазин с гуманными ценами и адекватными сроками поставки. Спасибо что вы есть. Из минусов - нет возможности оплаты через сайт. Только наличкой😥
Доставка запчастей день в день, даже в выходные, не всех, конечно, но ремонт генератора на Volkswagen Golf 6 по разумной цене удалось привести, рекомендую.
Нормальный интернет магазин.
Как и у всех есть что то подешевле но что то подороже
Пока проблем с этим магазином не было
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
Show business's response
Евгешко
Level 12 Local Expert
February 10
отличный магазин, проблем с ним никогда не возникало
Цены дешевле чем у конкурентов. Но подбора запчастей нет. Большой минус
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Сделал заказ в интереет магазине, пришёл отказ. Решил уточнить у менеджера о наличии, т.к. на сайте эта запчасть есть, в итоге получил отговорку в «хамской» манере. Заказал в другом филиале, этой же компании!