Срочно нужно было колесо отремонтировать 14.12.2023г.Подьехали в 18:14,а рабочий сообщает что они закрываются. Написано до 19,а по факту до скольки захотим. Не рекомендую. И врядли после такого когда-нибудь обращусь. Клиентоориентированость на нуле.
качество обслуживания на нуле. хамское отношение клиентам.Низкий уровень качества оказания услуг в шиномонтаже. Долго,некачественно. Скудный ассортимент наличия в магазине.
Всегда здесь меняю резину. Быстро, можно подождать внутри, если холодно.
Удобно, записалась по телефону.
Покупала здесь летнюю резину, цена была дешевле, чем в других местах.
Прокола колесо,приехала в этот шиномонтаж проверить что с колесом ,взяли 400р ,на следующий день опять колесо спустило.Смотреть они отказались, сказав, что работает один работник.Ужасное обслуживание и работа.
Часто пользовался услугами шиномонтажа в этом месте. Все более менее устраивало. Мастера конечно разные, многие элементарно не умеют общаться с клиентами. При последнем посещении данной шиномонтажки, наткнулся на неприятных типов, которым своим присутствием помешал в просмотре кинофильмов. Недовольные лица, хамское общение, и перебрасывание фраз между собой "как они забодали(матом)" думая что я не слышу. Видимо ребятам клиенты не нужны. Жаль что такие персонажи портят репутацию фирмам.
P.s. Устраняли спускание колеса по ободу. Проблема так и осталась, решили через повторное обращение. Пришлось платить 2 раза.
Больше не буду посещать данный шиномонтаж.
Отличный магазин и шиномонтаж , большой выбор шин и дисков , помогли подобрать , быстро все поменяли , остался доволен !!!!
3
1
Show business's response
Э
Эмиль Адельшин
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Ужасное качество обслуживания на шиномонтаже.
Долго, некачественно. Доверили работу человеку работающему 10 дней. Более опытные мастера браться за работу не хотели.
Испортили гайки. Менять испорченные гайки не согласились.
И это всего лишь простая замена колёс в сборе.
НЕ рекомендую.
Покупал комплект колес TOYO PROXES CF2 подсунули старую покрышку т.е все были конец 21г а одна начало 20г. В итоге мне продавцы отказались поменять ее. Покупать здесь больше ничего не буду, а шиномонтаж на уровне ,ребята молодцы!
Цены на сайте совсем не соответствуют ценам в магазине. Продавец сказал, что проблема с сайтом. Так найдите нормального Админа. На сайте, в самом низу что то об этом написано, но мало кто листает до конца. Видно, что специально завлекают заниженными ценами. Купил в другом магазине по этой же цене. Я считаю, что с покупателем надо быть предельно честным.
Лопнуло колесо по дороге на юг, нужного колеса не было в наличии. Вошли в положение. Яндекс доставка довезла колеса со склада, быстро и оперативно поставили.
Приехал купить резину. Продавец отказался мне продавать по цене на ценнике, хамил и в итоге даже по завышенное цене не поленницу отказался принимать безналичную оплату. Не говорю уже про отсутствие маски и санитайзерв при входе. Жалоба будет направлена в Роспотребнадзор
Покупаю в этом магазине много лет.... Хорошие ребята... Сегодня произошло недоразумение, но продавец собрал всю силу воли в кулак и всё порешал... Молодец... как говорится мужик сказал, мужик сделал... Удачи тебе в продажах.... Ну, а я буду пользоваться услугами только этого магазина.
Второй раз покупаю комплект колес в этом магазине. Цены средние по региону. Персонал внимателен к вашим пожеланиям . Шиномонтажник АС. Единственное на сезон переобувки помошник не помешал бы!
Магазин как магазин. Покупал там и резину и аккумулятор. Правда когда купил 2 баллона пришлось заплатить за шиномонтаж при замене, хотя есть магазины где он бесплатный.
Дорогой шиномонтаж и не очень приветливые мастера.
3
2
Руслан Шахов
Level 12 Local Expert
April 6, 2019
"Переобувался" 6 апреля. После снятия колес попросил слесаря смазать от прикипания ступицы имеющеся у меня медной смазкой, конечно не за бесплатно, на что получил ответ " сам смазывай". Это было неожиданно, т.к. в том году ребята там же делали всё без проблем. Клиентоориентированность хромает сильно. Большое сомнение в качестве шиномонтажа, т.к. слесарь при балансировке " не заметил" что у меня был погнут диск. Вообщем тяп ляп. Лишь бы-лишь бы...
9
4
А
Александр
Level 13 Local Expert
March 15, 2020
При смене резины поцарапали диски из-за того что небрежно работают. Шиномонтажники не вежливые, выглядят как бомжи. Такое впечатление что чем дороже машина тем хуже они стараются отнестись к клиенту. Больше не поеду никогда.