Не сервис, а ......! Приезжаешь спросить сделаете ..., отвечают да но надо то, се - чутли не до шайбочки все новое принеси и тогда постараемся сделать. Говоришь хорошо согласен, они в ответ давайте посмотрим и опишим диагностический осмотр. Начинают искать все, что еще можно поменять или сделать в твоей машине и предложить это обязательно выполнить, так как это ну очень надо Выже не хотите хуже своей машине и цените то, что Вам предлагают вовремя следить за своим авто. Пытался несколько раз произвести не сложный ремонт, но некоторые нюансы типа у Вас не совсем чистый автомобиль для нашего сервиса и если решили заменить лампочку в автомобиле то нужно помыть ее еще в боксах мойки которая находится напротов наших ворот.
Записались через сайт на 11.00, приехали в 10.49. Ответ: ждать вам 30 минут в живой очереди. Вопрос: зачем принимать он-Лайн запись???? Не умеют управлять очередью. Уже не первый раз такая ситуация, когда перед нами на наше время берут другую машину
Рядом с магазином есть парковка. При покупке колёс есть возможность сразу переобуть свой автомобиль. К сожалению не все размеры в наличии, но всегда есть на складе и можно заказать на следующий день. Или подскажут ближайший магазин сети, где они в наличии.
Покупал здесь зимние шины. Перед покупкой проконсультировали, не навязывая. При покупке шин, получил сертификат на бесплатный шиномонтаж, который провели позже в течении 10 минут (приехал в 9 утра в воскресенье). И дальше шины оставил на хранение, заключив договор. При этом чуть позже в личном кабинете появился этот договор и в любое время можно заказать выдачу хранящихся шин и шиномонтаж. Короче, все удобно и комфортно. Цены приемлемые.
Порадовала скорость работы, через 15 минут уехал на новых колесах, но осадочек все равно остался. Предложили обработку герметиком - согласился, но по факту деньги взяли и ничего не обработали.
Крутой магазин, отзывчивый персонал. Делают все что бы помочь клиенту! Покупал там Шины и диски. Установили бесплатно хотя делали заказ онлайн а когда приехал забирать установки на данные колёса уже не было. Ещё раз спасибо очень довольны покупкой!
Все хорошо , хорошие сотрудники , приветливые и адекватные ! Единственный минус , вход через сервис центр . Попитом покрышек продают и многое для автомобиля и его уходу .
Недавно впервые меняла масло в двигателе на моей малышке в этом сервисе. Попала на мастера девушку. Была крайне удивлена, но не разочарована. Давно не встречала такого профессионализма и любви к своей работе. Екатерина все доступно объяснила, дала рекомендации по обслуживанию. Отличное соответствие цена-качество. Обязательно приеду снова и буду всем рекомендовать.
Не грамотные специалисты. Приходится иногда самому подсказывать как и что делать. Или просто не хотят, когда нужно просто повозиться и проявить смекалку
Show business's response
Ильнур Тазетдинов
Level 16 Local Expert
April 25, 2024
Хорошее место. Всё в одном : и магазин шин и дисков,и шиномонтаж,и другие автотовары . Обученный,вежливый персонал .
Команда отличная как на Формуле один, мастер русский все отточенно, помогаю колеса уложить в багажник, помыли их, дали кофе, чисто порядок, всегда теперь буду пользоваться, спасибо!!!
Хороший сервис, общение с персоналом отличное, нет попыток нагреть на более дорогие комплектующие, все проблемы авто подсвечивают и не давят.
Менял аккум (годом ранее бесплатно запитали аккум, когда меня на троссе туда дотащили, сдох на холоде), амортизаторы и стойки, шиномонтаж и мойка тоже хортшо выполнены. Делают все, кроме кузовных работы.
Приехала в Vianor сделать ТО на VW Taos, все работы провели быстро, качественно, ответили на все женские вопросы 🙈приятный персонал и атмосфера! Всем рекомендую!
Отличный сервис и магазин, покупали резину, шиномонтаж бесплатно. Дают талон на шиномонтаж, а записаться можно в любой день на сайте или по телефону. Резину снятую моют, в пакет упаковывают и в машину убирают. Пакеты платные. Есть зимнее хранение шин. Есть магазин с аксессуарами для авто. Все очень быстро без лишней траты времени.
Show business's response
Саня
Level 14 Local Expert
May 7, 2024
Собственно менял летнюю резину, приехал забрал, перекинули покрышки, договорился о хранении.
*Оформление быстрое.
*Колеса перекинули в течении 15 мин.
В общем остался доволен, из минусов это "раздолбанный" асфальт на подъезде, но это не относится к сервису
Покупал/переобувал шины. Работают несколько человек на хорошем оборудовании. Все быстро. Могу придраться лишь к тому, что отправили ходить со своими внутренними бумажками между отделами: «отнесите это менеджеру, чтоб договор на хранение шин вам оформил» (бумажка с названием шин. Могли бы сами позвонить/скинуть менеджеру, а не гонять клиентов)
Были не в пик. Шиномонтаж 2 машины занял ~25мин со всеми оформлениями документов.
Брал там комплект зимней резины, все покрышки были текущего года производства (заказывал заранее через сайт).
Со слов персонала сервис открылся всего 2 недели, потому царит чистота и порядок! Жаль не успел сделать фото . Персонал был вежлив и внимателен.
3
Karl Z.
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Приехал на сход-развал. Мастер еле двигается, минут 20 выставлял машину, когда хотел приступить делать развал оказалось что оборудование зависло. В пустую потраченное время. По пути в этот «сервис» мог заехать сделать по пути и не терять время…. Дополню отзыв, мастеру было сказано какое давление выставить в колесах, выставил абсолютное другое давление, выяснилось это в другом сервисе на сход развале! Руководство, обратите внимание на свой «не компетентный персонал»!!!!!
Заменили "специалисты" стойки стабилизатора🤦♂️
Левую направо, правую налево... Молодцы!
Еду и думаю, что за визг при повороте!? Может новая деталь, может пережали/недожали...
Нет слов нужных, цензура...
12 апреля менял резину. Приехал раньше, чем был записан. Взяли в работу, заменили. Сервис понравился, все быстро , аккуратно, вежливо. Менять резину с летней на зимнюю также поеду к ним.
Заехал на шиномонтаж, понравилось, что в соседнем боксе есть мойка, можно переобуться, помыть летний комплект колес и помыть машину. Колеса храню дома, но когда узнал, что за 18 колеса хранение на 6 месяцев стоит 940 руб, был приятно удивлен.
Сервис чистый, персонал приветливый.
Большее спасибо за проделанную работу ! Персонал знает свое дело, объясняет причину неисправности и пути решение вопроса! Вообщим люди заинтересованы что бы клиент остался доволен не только отношением но и результатом проделанной работы и вернулся снова !!!
Пользуюсь услугами компании уже не первый год. Из приятного для себя отмечаю возможность записаться на шиномантаж через вэбсайт и адекватный ценник, а что ещё нужно от шиномонажа. Дополнительные услуги присутствуют, брать при желании не обязательно)
Вежливый и квалифицированный персонал, летом обнаружили масло в бачке антифриза, сообщили мне. Много расходников (масла, фильтра, шины, диски) в наличии, есть зона ожидания. В ремзоне стоял над душой мастера, не сказали ни слова чтобы я ушёл)
Отличный сервис, принимают Карты к оплате, хороший шиномонтаж. Есть личный кабинет где можно записаться на шиномонтаж и бонусная программа. Есть сезонное хранение шин!
Хочу поблагодарить мастера Екатерину. Делал ремонт подвески, быстрая доставка запчастей и качественный ремонт. Не в первый раз к ней попадаю. Очень грамотная и приятная девушка.
Сетевой сервис: удобно, качественно, но дорого. Еще почему-то нет преференций по номеру телефона-надо обязательно активировать карту, хотя рассылки на почту и спам-СМС шлют исправно. Косяк...без него у нас никак
3 специалиста и не знают как делается регулируются опоры амортизатора 👍несли чушь что это будет регулироваться часа 4 и за это просят 4-5 тысяч. Придя домой как я узнал , на самом деле это 10 минутная работа и таких денег она никак не стоит. Максимум 1000 рублей . А вообще должен делаться совместно и с передовой и задней осью . Деньги платим за развал и схождение и это означает что нужно полностью проверить и отрегулировать. А не вот так вот
Evgeny P.
Level 4 Local Expert
October 10, 2024
Очень быстро и качественно был выполнен шиномонтаж. Спасибо!!!
Ну тут просто все молодцы, цена отличная на хранение, ребята пошли на встречу и в непогоду подержали мою резину у себя. Это очень приятно, человеческое отношение.
Show business's response
Dmitriy Dima
Level 10 Local Expert
September 4, 2023
Покупал резину. Все доставили быстро, погрузили сами в машину, дали купон на бесплатный шиномонтаж. Все хорошо,чисто, вежливо.
Show business's response
Мария Сергеева
Level 12 Local Expert
March 27, 2021
Выражаю огромную благодарность механику Сергею за грамотно проведенную работу по расширению арок на моём автомобиле, также хочу отметить качественую организацию поиска запчастей и быструю их доставку мастера Павла.
Отличный подход к клиенту! Качество пушка !!
Рекомендую
Работа на высшем уровне, разрешили посмотреть несколько вариантов шин перед монтажом разных производителей, а после выбора не успел выпить кофе как машина была готова. Спасибо!!!!
Был трижды .Отношение персонала доброжелательное.Сложных работ не делали.А те что делали ,были сделаны аккуратно.Пока что всё работает нормально.Запчасти, правда,при покупке у них,дороговаты.Лучше приезжать со своими.И плохо просматривается в монитор некоторые места в зоне ремонта.Я бы добавил 2-3 видеокамеры.
Из плюсов что только открылся все остальное ужасно, начиная от персонала заканчивая ценами, рядом 2 шиномонтажки где цены на порядок дешевле , да и делаю быстрее и качественнее, итог очередной беспонтовый сетевой типо автосервис в котором *** от палки не отличают.
Разводят на покупку запчастей, по факту заказывают запчасти дороже в разы, дама на приёмке заточена на развод, масло дороже чем в магазине в два, три раза, после замены сальника коленвала появился стук в подвеске, оказалось не закрутили ступичную гайку,короче сервис упал на дно, механики меняются как перчатки, цены конь, ну и развод на деньги
5
Show business's response
Игорь Павлов
Level 13 Local Expert
September 12, 2021
Хороший коллектив, выбор товара не плохой. Цены приемлемые. Покупал резину на бусик четыре балона, бриджстоун 7000 на шипах, приятно был удивлен бесплатной переобувкой. Рекомендую.