Ivanor
704 reviews
November 13
К ребятам, кто делает шиномонтаж, претензий никаких, все быстро и качественно. А вот к работе продавцов-консультантов вопросов много. Покупал в этом магазине комплект литых дисков, спросил, можете ли прописать датчики давления? Сказали, если покупаете у нас, все сделаем. Купил... Потом, оказалось, что нет, не факт, что сделаем, надо к дилеру ехать, мол, оборудования такого у нас нет. Вот и зачем, спрашивается, вводить в заблуждение?? Ладно, в итоге, какой-то паренек принес некий прибор и удалось в итоге прописать. Второй момент:
при покупке комплекта литых дисков, написана акция(50 процентов скидки на хранение колес)
Подошел на кассу-НИКТО из сотрудников не знает, как эту скидку проводить! Долго показывали друг на друга, иди вон тому, тот говорит, иди к этому
Сорок минут ждал решения вроде бы несложного вопроса.
1
October 25
Добрый день! Хочу выразить благодарность за обслуживание и качественную работу. Мастер Артём помог в выборе моторного масла и фильтра для машины. Заменили масло по акции бесплатно. По карте лояльности списали бонусные рубли) дополнительная выгода, очень приятно) Планирую приобрести зимнюю резину тоже в этом месте, выбор огромный. Большое спасибо!
October 17
В целом место хорошее, поменяли комплект рещины очень бысро все заняло минут 15👍 отбалансировали отлично. Но есть пару но! 1. Что бы побрызгать медной смазкой просят 50 рублей за колесо, ну сомнительно обычно балон смазки стоит 300 рублей и брызгают всегда бонусом. 2. Одно из колес начало спускать через короткий период времени, пришлось отогнать в другую шиномонтажку. 3. Заплатил за каждое колесо чтобы мне помазали герметиком место стыковки диска с колесом, это для меня был взрыв мозга ибо всегда это входило в стоимость работ так как это на из работу и авторитет влияет спустит 3 меня колесо или нет. В конечном итоге впечатления 50 на 50 и цена на работу с дисками и резиной 16 радиуса за полный комплекс чуть больше 3500 это в среднем на 1000 дороже чем в других сервисов.
1
July 19
Всегда обслуживаюсь здесь, на Автозаводской, весь персонал замечательный, профессионалы своего дела, особенно Александрова Марина , девушка, а в машинах очень разбирается, молодец) спасибо большое всем всем сотрудникам на Автозаводской)))
2
July 14
Отзыв по автосервису. Обман. Сначала все хорошо, записываешься, приезжаешь, делают по адекватным ценам, дают рекомендации. Вообщем хорошее впечатление и приятно, ты думаешь, что нашел автосервис где можно обслуживаться. Но, на третий или четвертый раз цены на работы начинают расти, причем за месяц цены выросли аж на 55%. и начинают рассказывать про изменение цен на нормо-час. Позвонил с другого телефона в другой филиал, а там цена оказалась совсем другая. Причем речь не о ремонте, а просто обслуживание
3
2
August 13
Отличный выбор различных аксессуаров для любых автомобилей. Приветливый, вежливый и компетентный персонал. Персональный и внимательный подход к клиенту. Рекомендую!
1
March 29
Приехали, быстро оформил покрышки, так же быстро и четко мне их установили и упаковали. Оборудование современное и качественно, видно что новое. Ребята знают свою работу. Только недоумение вызвало то, что пакеты нужно сходить дополнительно купить на втором этаже, а на шинсервисе их не выдаю и не продают. Цена вопроса 100 рублей, но при продаже комплектов шин и их установке, считаю что в стоимость могли бы закладывать стоимость пакетов и не заниматься такой мелочевкой, гоняя людей по этажам в поисках пакетов для покрышек. Вроде мелочь, но у конкурентов этот вопрос более проработан и ты получаешь сменные покрышки уже в пакетах и их кладут в машину сами сотрудники. В случае Иванора, тебе нужно самостоятельно сходить купить пакеты и самостоятельно их уложить в автомобиль . Поэтому снимаю одну звезду.
4
November 5
Был в этом сервисе 03.11 (сход развал после проведения ремонтных работ подвески - ремонтировал в другом сервисе, автомобиль вольво s80). В 16:30 была запись на сход-развал, машину приняли, загнали в бокс, вроде все шло хорошо. Спустя 20 минут поступил звонок из сервиса, сообщили, что в машина не затянута передняя левая тяга, могут затянуть, но по цене замены, но это еще ок (хотя я лично не уверен, что это действительно имело место быть). После чего машину сняли с подъемника, перегнали в другой бокс, подняли на подъемник, после чего машиной занимались от силы 10 минут, ее спустили, после этого больше часа она стояла (все это время я смотрел по камерам, про нее как будто забыли). Спустя более чем час ожидания, машину снова вернули на сход-развал, после чего к ней подошел парень, немного подергал руль и свалил. Машина стояла еще долго без какого-либо внимания, пока я не сходил к мастеру-приемщику, который и ускорил процесс, администратора уже к тому времени благополучно не было... Итог: за 10 минут "работы" (или ее видимости) в сервисе содрали 3500 (замена рулевой рейки, ага, хотя по факту только затянули) + по времени процесс занял больше двух часов, из которых реально машиной занимались минут 30 от силы. Сервис отвратительный, заслуживает 0 звезд, 1 звезду можно поставить только благодаря работе приемщика Артема, который и ускорил процесс, иначе бы машину я забрал только часов в 9
December 9
Был на СТО Ivanor в Железнодорожном в воскресенье 8 декабря. Всё прошло в высшей степени организовано и быстро. Приехал из-за снегопада пораньше. Нашли заказ, оплатил, подождал в комфортных условиях. Заменили шины быстро и качественно. Особая благодарность Александру, который менял шины. Очень порядочный, доброжелательный человек. Дал рекомендации, ответил на вопросы. Улучшается настроение когда сталкиваешься с такими людьми. Спасибо!
October 23
Был просто шокирован скоростью оказания услуг! С момента захода в магазин и выезда с шиномонтажа прошло 15 минут! За это время я купил новые зимние шины, оформил их скидочную карту, спустился в шиномонтаж, и почувствовал себя на пит-стопе Ф1. Скорость с какой мне поменяли, отбалансировали и помыли летние колеса меня поразила! Цена за комплект Ikon Nordman 5, в среднем была на 500-700 р. ниже цены конкурентов! Плюс Бесплатный шиномонтаж, за фирменные пакеты 100 отдал. Очень доволен! Спасибо коллективу
April 29
Отличный шиномонтаж, работают быстро, слаженно, берут шины на летнее/зимнее хранение, есть магазин автотоваров и автосервис. Очень удобно, все в одном месте. Благодаря обслуживанию по записи нет очередей.
Однозначно рекомендую
November 24
Менял резину летнюю на зимнюю: все быстро и слажено. В общей сложности от заезда на гидравлический подъемник до выезда с территории сервиса - 20-25 минут. Правда зимняя резина у меня была на дисках и заранее отбалансирована.
Рекомендую.
November 16
Приятный сервис, шиномонтажники работают быстрее, чем в Формуле 1. Мастер - приемщик Максим отзывчивый парень, вежлив в общении и подскажет что делать дальше
1
November 18
Не советую этот сервис. Так как говорят одну цену а на выходе получается в несколько раз выше. И после их ремонта я чуть не попал на ремонт акпп. Описываю ситуацию. Обратился в сервис, поменять верхний рычаг шаровой, высвирлить гайку колеса и вставить на место внутренний шурз , объявили около 5000. На выходе позвонили, сказали машина готова, с вас 23000 т. На вопрос , почему выросла цена, ответ , пришлось менять шуруз так как не нашли стопорное кольцо. Старый шуруз был хороший его не вернули. Делайте выводы сами.
November 9
01.11.24 была запись на шиномонтаж по записи N 000045519 ,услуга была предоставлена в течении 10 минут,резина с шипами вытаскивалась через багажник волоком ,вследствии чего были нанесены царапины на дверной карте левой задней двери(фото прикрепляю),данный случай не первый ,в прошлом году мне так же оставили неприятный сюрприз ,но заметил я его только через неделю,сейчас же наученный опытом , был произведен осмотр после выполненных работ.
При предьявлении претензии ,представители IVANOR Автозаводская ул., 19, микрорайон Железнодорожный ответили - " И что?","Так и было" .После просмотра видео с камер наблюдения ,где видно как сотрудники "вытаскивают резину" ответили -"что там не видно как были нанесены царапины"
Никаких действий предпринято не было.
Прошу разобраться в данном вопросе и впредь не допускать такой халатности в отношении своих клиентов.
November 30
Ребята молодцы - работают быстро и качественно. Широкий комплекс услуг, система скидок для постоянных клиентов. Рекомендую!
August 20
Купили машину , сделали одну диагностику до покупки , после еще одну , устранили все неполадки и мастер нам порекомендовал сделать сход- развал . Записались с полностью с исправленной машиной в Ivanor , и после чего нам сообщают «порваны задние сайлентблоки» хотя было все в порядке .
Ситуация максимально не приятная , так привезли исправленную машину , а увезли уже нет
1
1
November 22
Хороший центр меняла шины и купила там же подобрали сразу и там же переобули ребята молодецы быстро всё сделали оперативно и средние цены
July 1
Не первый паз обращаюсь в жту компанию за услугой шиномонтажа. Работу выполняют на самом высоком уровне. Гайки щакручивают динамометрическим ключом. В наличии самое современное оборудование. Последний раз перебортиррвал колёса для квадроцикла. Соседние сервисы отказали в этой услуге.
1
December 3
Шиномонтаж - Лучший из лучших, грешил на диски, но после балансировки на оборудовании за которым насколько я понимаю,следят и регулярно калибруют, даже трёх летние шины с приличным, но допустимым износом на больших скоростях перестали вибрировать! Александр красавчик!
October 2
В данный сервис обратилась 7 сентября с проблемой (правый поворотник то работает, то нет). Мне поменяли лампочки и поправили обратную фишку разъёма ближнего света. При замене лампочки Стоп сигнала электрик сломал пистон и сказал, что он был сломан до него (а я впервые меняю эту лампочку), НЕХОРОШО ВРАТЬ!!! Лампочка правого поворотника так и не работает!!! Проблема не решена, деньги потрачены. Электрик свою работу не выполнил.
September 17
Только с виду нормальный автосервис. Берут деньги за доп услугу "Тормозные механизмы - обслуживание, одна ось" при замене колодок, но ничего толком не обслуживают. Работают с видом, что делают мне одолжение, а не зарабатывают деньги. Отправил подробный отзыв о работе центра на сайт, указав дату визита\номер заказа, посмотрим что ответят. P.S. не нужно мне звонить, у Вас есть моя почта и прошу писать туда. Всё что могли сказать уже сказали.
1
1
May 27
Посещал в данном центре шиномонтаж, оставлял колеса на хранение и сервис с заменой масла. Все прошло хорошо и оперативно. Мастера профессионалы своего дела. Есть зона отдыха и кофе-аппарат, а в самом магазине достаточный выбор масел, комплектующих и шин. Буду обращаться еще. Рекомендую.
February 24
Обычно я переобуваюсь в другом месте, но в этот раз мой шиномонтаж был закрыт, поэтому не долго думая заехал сюда.
Очень понравился мастер, разговорились с ним, пока он работал. Дал парочку дельных советов по обкатке и эксплуатации моей новой шиповки.
Оказалось, что здесь же можно было и заказать себе шины (но как я позже выяснил, Хакки 10р в моем размере у ребят в продаже нет).
В итоге скоростью и качеством я остался очень доволен 👍 отдельный пунктик, который для меня важен, это мойка снимаемых колес. Здесь она есть, прекрасно.
Есть сезонное хранение (правда мне сейчас не актуально, т.к. у меня свой гараж, но некоторое время назад я такой услугой активно пользовался).
Еще очень порадовало, что у ребят со второго этажа в магазине есть пакеты для колес большого размера, т.к. обычно у всех в продаже такие малипусенькие, на какой-то 14 диаметр что-ли, мои в них нормально не помещаются. А тут все в порядке, до 22 диаметра заходят со свистом. Мелочь, а приятно.
По цене, кстати, вышло вполне демократично. В моем старом месте подороже будет.
В общем, теперь буду ездить сюда. Место рекомендую 👍
November 13
Супер, заказала резину зимнюю, оплатила по факту получения, приятный бонус неожиданный, шиномонтаж бесплатный. Но что добило окончательно, это было сделано за 10 мин!!!! Ребятам респект, так держать, за летней тоже только к вам! Благодарю!
February 27
Автосервис «IVANOR SM» находится рядом с домом (г. Балашиха мкр. Железнодорожный ул. Автозаводская 19), далеко ехать не надо. В январе купил у них комплект летних шин «Pirelli» (шиномонтаж бесплатно). В феврале обратился по поводу неисправной помпы системы охлаждения на автомобиле TOYOTA Verso, за одно сделал по акции «Зимняя инспекция» диагностику автомобиля, которая выявила ряд недостатков по ходовой части. Работу выполнили оперативно, качественно, запчасти быстро подбирают (расходники приобретал в автосервисе.), нашли проблему, устранили ее. Мастера — профессионалы! результатом доволен. Буду рекомендовать этот сервис знакомым. Отдельное спасибо мастеру-приемщику автомобилей Александрову Артёму – это квалифицированный специалист, ответственный за прием и диагностику автомобилей в автосервисе. Его работа заключается в общении с клиентами, выявлении проблем автомобиля и предоставлении рекомендаций по ремонту и техническому обслуживанию. Для успешного выполнения своих обязанностей Артём обладает огромными знаниями и навыками. И просто приятный в общении человек. По окончанию работ мастер звонит, говорит, что выполнено, когда можно забирать машину.
1
July 14
Товарищи, учите менеджеров работать или увеличивайте штат, тк ну ооочень тугой менеджер Маркин Алексей, совершенно не спешит работать. Процесс сдачи машины длительностью 2 минуты (запись на следующий день, машина остается), нужно ждать 40 мин. Может тогда если он один не справляется, то надо хотя бы двоих сотрудников. Ну или кого то пошустрее....
2
July 25
Быстро, культурно, цена нормальная. Шиномонтажник - отличный толковый парень, заодно проконсультировал
December 10
Искала зимнюю резину на замену сначала на Озоне, но без привязки паспорта (чего я, делать категорически не хочу) нельзя совершить покупку более 15т. Искала в других магазинах,, и решила выбрать Вианор, в подарок ещё заменили резину, и помыли колеса,, замечательно!
October 22
Меняли сезонную резину, сделали все очень быстро. По деньгам - средняя цена. Ребята в сервисе доброжелательные
November 30, 2023
Приятный, квалифицированный персонал. Запчасти в наличии и на заказ. Есть магазин автозапчастей и сопутствующих товаров, а также уголок ожидания с телевизором, кофейным автоматом и монитором видеоконтроля за ремонтными боксами.
2
November 3
Быстро чётко по записи, на районе было дешевле , но очередь по 10 машин. Для ценителей времени самое то. Всё сделали за 10 минут.
September 4
Шиномонтаж и магазин Ок. Однако сервис- полное отсутствие сервиса :( мастер- приёмщик с первых слов был послан мысленно. Мы же приличные люди. В интересах бизнеса таких с о трудников менять
1
March 5
Сервис плюс магазин запчастей. Приобретал комплект колес, с учетом услуг по монтажу получилось выгодно. Запчасти по мелочи, дворники, ламиочки и тп. Большая парковка в виду удаленности практически свободна.
October 30, 2023
Произвожу сезонную замену шин в этом сервисе. По записи без очередей. Ребята работают хорошие. Конечно чуть дороже чем в обычном автосервисе (без карты лояльности и всяких скидок и акций), но качественно. Что касается ремонта машин. Делал замену колодок и менял Рем комплект для суппорта. В итоге чуть ли не втюхали тормозные диски в круг, сказали что эти негодные уже совсем. Езжу на них второй сезон. Самое интересное что в этом же сервисе через год сказали что на этих тормозных дисках можно ещё ездить) В сервисный ремонт больше не обращался и не собираюсь) Шиномонтаж супер!)
2
November 20, 2023
Профессионалы, Все в срок (за 1 день) - записался, выбрал новые шины Пирелли нужной модели, не самого ходового размера, оформил по телефону рассрочку от банка на 6 мес. и в тот же день поставил за 40 минут без очереди. С учетом того, что шины купил у них же - монтаж бесплатно. По совокупности: не надо никуда ка раньше ездить искать шины, скорость записи и установки, умеренная цена шин, бесплатный монтаж - затраты оптимальные, если не самые низкие в округе. Минус: За пакеты д/шин нужно заплатить 100 руб. При таком сетевом размахе и дороговизне самих новых шин пакеты можно было бы давать по умолчанию.
3
1
April 11
Все сделали быстро и хорошо, пишу спустя несколько дней езды на машине, ничего не спустило - все отлично. По записи приезжала менять зимнюю резину на летнюю . Оплату принимают любую, ребята помогают выезжать из сервиса, но лучше бы загоняли сами. Хорошее место, чтоб в очереди не стоять лучше записаться туда заранее.
1
1
November 8
Шиномонтаж работает отлично,а ремонт-разводилово.Предлагают поменять детали которым еще ходить и ходить.
October 23
Переобуваю автомобиль не первый год . Все очень -очень быстро , у ребят отлажена работа .советую!
February 4
Очень вменяемый сервис. При приеме машины, обозначил свои мысли о поломке. Мастер сказал, что всё проверим, чтобы не было вопросов. В результате, ликвидировали недоделки фирменного сервиса КИА, после которого приехал. Как оказалось, после фирменного ТО номер 3 на КИА селтос не закрутили болт крепления пластиковой защиты двигателя.
Понравилось что быстро приняли машину, сделали, объяснили. Очень рекомендую
October 26, 2023
Достойное заведение. Обслуживаюсь здесь по шиномонтажу уже несколько лет. Хранение тоже. Все на достойном уровне. Квалифицированные специалисты. Корректность, пунктуальность, качество соответствует высокой оценке. Рекомендую.
April 19
Как мне показалось-работают профессионалы своего дела. Шиномонтаж быстрый и качественный. А когда меняли масло и фильтры, дополнительно дали список будущих работ, что в скором времени нужно будет заменить по подвеске, по лампочкам.. На что обратили внимание.
1
2
October 25
Грамотные специалисты,быстро и качественно, доступные цены
November 25, 2023
Посещали сегодня данный сервис, хороший персонал, помогли с выбором. Все очень быстро сделали. Огромное спасибо коллективу! Обязательно ещё приеду
December 5
Не первый раз обращаюсь (замена резины, развал схождение. Все делают отлично. Нареканий нет
December 18, 2023
Напишу свой отзыв о данном сервисе.
Приехала менять защиту , в связи погодными условиями старая просто не выдержала.
На столько не внимательных и не компетентных сотрудников я давно не встречала. В багажнике была старая защита и новая упакованная в пленку, при передаче машины я предупредила сотрудника, что новая для замены в пленке , прошло три часа , получаю звонок что к сожалению установить защиту не могут. Какого же было мое удивление когда я приехала в другой сервис , открываю багажник и вижу что защиту даже не трогали ( упаковку не раскрывали) вопрос ? Вы чем слушаете клиента ?
1
1
February 15
Всё что нужно знать о сервисе.
Чтобы прописать датчики давления шин лезут в интернет в поисках ответа. Выясняют, что продать датчики продали, а как в машину их прописать не знают. И отправляют к ОД.
Чтобы поменять топливный насос - лезут в интернет смотреть видео. Находят не то видео и говорят «вам нужно пол машины для этого разобрать»и выставляют ценник на это в 30к. Хотя по факту надо снять бензобак.
Нужен ли вам сервис, где вашу машину делают по видео из интернета?
3
1
November 28
Очень хорошая компания, рекомендую. Оперативно решили мою проблему
October 31
Буду сотрудничать,качественно быстро вежливо шиномонтаж ....
March 14, 2023
Рекомендую! Персонал доброжелательный. Купил зимнию резину. Подобрали и привезли быстро. Переобули покрышки профессионально. Спасибо!
Резина понравилась. На любом покрытие держит дорогу отлично.
3