Заказать с хранения шины можно ТОЛЬКО вместе с шиномонтажом. Ближайшее время шиномонтажа через 10! дней. Через 5 дней после заказа шины в центр не привезли. Звонил 3 раза по телефону, приезжал лично, умолял привезти мне шины, чтобы забрать и переобуться перед дальней поездкой в дркгом месте - заставили ждать ещё 5 дней своей записи (привозят только день-в-день). Пришлось по снегу уехать с семьёй на летней резине. Теперь сдавать на хранение здесь больше не буду. Ну и переобуваться поэтому наврядли.
Приобретал в магазине комплект резины, а также обращался по расширенной гарантии Nokian. Грамотный и вежливый персонал, удобное расположение, адекватные цены. остались приятные впечатления от сотрудничества. Однозначно снова обращусь сюда за покупкой. Могу смело рекомендовать друзьям и знакомым.
Как всегда - осталась довольна! Заказала на сайте (по подбору) щетки на автомобиль. В самом магазине оказалось, что есть нюансы и не все щетки подходят. Мне помогли подобрать и установили их на месте. Было очень приятно.
Спасибо!
Современное оборудование, обученный персонал, работают быстро и качественно. Не курят в помещении, очень чисто для шиномонтажа. Опрятно одетые сотрудники, вежливо разговаривают. Был удивлён, когда момент затяжки выставили на динамометрическом ключе под конкретную модель а/м.
Очень доволен! Запись к определённому времени - очень хорошо. Машину переобувает целая бригада, поэтому все происходит очень быстро. Понравился ценник на резину и есть бесплатный шиномонтаж при покупке этой самой резины.
В общем, лучше прокатиться немного до ближайшего такого шиномонтажа, чем ждать своей очереди неизвестно сколько, да и достаточно долго ждать пока переобуют машину в каком-нибудь простеньком шиномонтаже "на районе".
Рекомендую.
Искал комплект летней резины, выбор пал на эту компанию, , рядом с домом, в наличии да ещё и акция. Заказал на сайте, менеджер сразу перезвонил и всё уточнил. Приехал за покупкой и сразу сделали шиномонтаж и балансировку совершенно бесплатно( этот и была акция). Работают профессионалы, очень доволен СПАСИБО.
Отличный магазин и сервис! Рекомендую!
Продажа была выполнена грамотно, вежливо, были услышаны и воплощены просьбы покупателя, т е. меня.
Сервис выполнен профессионально и быстро. Удачи всему коллективу этого магазина и сервиса!
Цены - круто. Ассортимент - круто. Работа шиномонтажа - очень круто. Справедливо будет отметить, что отлично работают все центры Вианора. Но на Плеханова я был чаще всего, и смог убедиться отнюдь не единожды.
Делали здесь ТО, всё отлично, сделали всё быстро, качественно. Персонал приятный. Запчасти заказывали они. Так же выявили на ТО необходимые ремонтные работы, за что им большое спасибо. До этого сервиса обслуживались у диллера, Вианор ничем не уступает.
Несколько лет делаю здесь шиномонтаж, храню сезонами колеса, приобретаю новые колеса и диски. Делают работу слажено, быстро, качественно. При покупке дисков бесплатно примеряют их на машину, чтобы чего не вылезло. Например, болт длинный ))) Есть комната ожидания. Услугами автосервиса не пользовался, только шиномонтаж, поэтому про них ничего сказать не могу.
Много лет обслуживалась в этом месте, но больше не планирую!
Заказала шины с хранения и записалась на шиномонтаж, прождала более недели, а оказалось, что моя заявка затерялась!
Не напоминают о записи, слишком часто повышают цены, да и в последний раз урезали скидку более чем в два раза, объяснить причину не смогли, да и не пытались.
Отличный автосервис, уже три года ездим только сюда. Очень быстрая переобувка, буквально за 15 минут, все делают качественно, обращались со спускающим колесом - предложили герметик, недорого и хорошо помогло. Шикарные предложения, если покупать резину - в этом году взяли и получили бесплатно переобувку и сезонное хранение. Рекомендую!
Конечно, поржал с ребрендинга. Не сразу на карте нашел )))
Сервис не плохой. Конечно по ценам дороже чем в МО. Но если ехать в МО лень и деньги есть, то можно заехать.
Приезжал далеко не один раз и весной и осенью, сознательный выбор. Отличная специализированная контора, оборудование солидное. Колёса меняют быстро, лишнего не навязывают. В сезон резиновых перемен могут вклинить и без записи, за что отдельное спасибо. Автомагазин с приличным ресурсом присутствует, приятно. Цены адекватные, есть скидочная карта. В целом приятное впечатление, пять очков)
Хороший персонал, большой выбор товаров для а/м, имеется бонусная карта со скидочной системой, хорошее оформление торговой точки, найти необходимый себе инструмент либо топливо проще простого 🙂
26-го октября купил резину и там же переобулся.Всё быстро,чётко и отлажено,в прочем как всегда.Сервис находится не далеко от моего дома,если что обращаюсь к ним,ни разу не подводили!!!
Очень понравилось обслуживание. Ненавязчивые, вежливые мастера. Приемлемые цены на запчасти и ремонт. Шиномонтаж: всегда быстро, профессионально. Спасибо за сервис!
Покупка и шиномонтаж зимней резины Dunlop размер 265/45 R21.
Все безупречно: заказ, запись на монтаж, сам шиномонтаж, договор на хранение (монтаж и хранение в стоимости резины).
Жирный минус: цена на шиномонтаж 12400 (сейчас бесплатно, но прописано в квитанции, так будет в следующий раз).
Ну и зачем мне ехать к ним, если у конкурентов это стоит максимум 8000 ?
Ну и мелочь. Поменял у них щетки стеклоочистителей за 2900,
Позже посмотрел на них средние цены: до 2000.
Руководители! Подумайте!
4
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Купил новую резину Nokian по хорошей цене, шиномонтаж сделали бесплатно. Оплата картой, всё вежливо и оперативно. Из минусов: 1) нет бесплатной утилизации старой резины, пришлось вывозить, и 2) давление в шинах после шиномонтажа неровное: сразу после поехал на сход-развал, пришлось выравнивать давление.
Хороший шинный центр. Заранее оформил покупку шин и записался на шиномонтаж. Всё сделали быстро и чётко. Цена на шины оказалась ниже среднерыночной на 1000рублей. Шиномонтаж бесплатный. 👍🔥
Все круто, забронировал через телефон время и шины, приехал ворота открыли через 20 минут уже переобутый на все про всё с оплатой, переобувкой и с упаковкой старых шин в пакеты ушло 30 минут. Работают отлично, всем рекомендую
Сервис - пушка!
Заехал сдать резину на хранение и купить аккумулятор, а то старому уже 7 лет. При покупке получил скидку по карте клиента, скидку за сдачу старого аккумулятор, скидку на хранение резины, бесплатную замену аккумулятора, плюс мне посмотрели масло и подлили немного просто так.
Из минусов: изначально думал брать аккумулятор Varta, но его не оказалось в наличии.
При замене аккумулятора проверили его пусковой ток и ещё какую-то характеристику.
Ребята офигенные, и очень вежливые! Спасибо вам!)
Шины (свои и жены) сдавал на Плеханова. Сейчас, рядом с домом открылся ещё один сервис и удобнее поменять резину здесь.
Позвонил попросить доставить резину сразу в этот сервис (Боенский пер. 11) - отказ. Причина - у вас договор с Плеханова, туда только резину и можем доставить. Вот такая сеть сервисов...
На колл-центре сотрудники общаться с клиентами не умеют. Стандартный совковый сервис
Сам сервис хороший, но дерут за всё, качество ужасное, у меня ремень свистел, мне его поменяли, новый, вроде фирма хорошая, приезжал к ним, чтобы его подтянуть, раз 5 приезжал, надоело если честно, на свою работу они говорят такое бывает покатаетесь и будет нормально, уже 3 тысячи поехал ничего не поменялось, это не всё, устанавливали фильтр салонный, просто кинули его во внутрь, не установили в фазы, а закинули, пускай так стоит, такое отношение к клиенту заслуживает только такую оценку, благо сейчас нашёл нормального мастера, который такой ерундой не занимается, больше там не планирую обслуживаться, если клиенту не помогают решить его вопрос, а пытаются на нём заработать, то так ни есть хорошо.
Вроде бы всё чисто, на уровне, но персоналу на клиентов в ожидании плевать.
3
1
Show business's response
Evgeny
Level 3 Local Expert
March 12, 2024
В сентябре 2023 года собрал новый летний комплект колёс на следующий сезон. Колеса храню в теплом паркинге. Не прошло и двух месяцев, как обнаружил что на полу под стеллажем, на комором хранятся данные колеса, стали появляться отклеевшиеся грузики. В итоге большая часть грузов уже отвалилась. Буду писать им официальную жалобу. Шиномонтаж сильно испортился за последние годы. Или мастера работают с кривыми руками...
Приезжал в Вианор на заправку кондиционера. По телефону уточнил проверяют ли систему на течи-ответили, что обязательно и если течь есть, то заправлять не будут. Течей не нашли и заправили ~ за 1час. После стоянки у дома в течении 2-х дней кондиционер уже не холодил. Приехав в Вианор, была обнаружена довольно большая течь в трубке высокого давления, через которую весь фреон и вышел. Сотрудник сервиса пытался доказать мне, что не заправив полностью систему эту течь обнаружить не могли и повторная заправка также за мой счёт. В другом сервисе данную проблему обнаружили за 2 минуты, заправив 100г фреона.
P.S. Написали артикул трубки, которую приговорили под замену - артикул оказался от совсем другой запчасти
заказывал авторезину на корпоративный транспорт, через официальный сайт. Все четко и оперативно, информирование на электронную почту и смс сообщение, консультация о перемещение заказа по телефону, очень профессионально без волокиты.
Несколько раз забирал резину, всегда все четко, приятные продавцы, цены адекватные, и шиномонтаж в подарок. Покупал резину ещё до сезона, без проблем переставили резину на диски без установки на машину бесплатно.
Давно знаю этот сервисный центр!
Хороший уровень клиенто-ориентированности! Не накручивают дополнительных услуг, дают грамотные рекомендации.
Отдельное спасибо, мастеру приёмщику Ивану и Константину.
Рекомендую, цена-качество!
Прекрасная компания! Неоднократно пользовался их услугами, замечаний нет! Ребята работают как четко отлаженный механизм - быстро и профессионально. Всем рекомендую!
Рем зона первый этаж. Комната отдыха и оформление документов второй этаж. Можно наблюдать за ремонтом своего «коня»либо «пони») Тут же магазин автозапчастей. Можно подобрать резину. Вроде как при покупке,монтаж бесплатно. С парковкой сложно,граничат со столовой,