Хороший шиномонтаж. Удобная зона ожидания (кофе, вода, диванчики). Компетентный персонал. Приехал по записи. Все быстро, чётко. "Заезжайте/выезжате, вот ваши документы, оплачивать здесь". Шины оставил на хранение. В целом, мне всё понравилось
Хороший выбор «резины», дисков и аксессуаров, внимательный и не навязчивый персонал, который может помочь определиться в выборе исходя из конкретно Ваших условий езды и финансовых возможностей. Было бы неплохо дополнить предлагаемый перечень услуг регулировкой развал-схождения колес, а пока приходится из одного сервиса перегонять машину в другой.
Ставил новые колеса 07.10.2024 г., сморю меняют колеса сразу три человека, ну да ладно вышел не стал смотреть, поездил 4 дня при снижении температуры давление упало, стал покачивать сморю, а одного оригинального колпачка нет. Начинаю осматривать колеса вижу выбоины царапины, причем перед заменой я помыл все колеса дабы не допускать царапин. Короче доказать, что поцарапал шиномонтаж сложно, на это и рассчитано, все на откуп шиномонтажников, все на их порчдочность, но ее не будет когда идёт вал машин, но то что они учатся на моей машине менять колеса это факт. Раньше был вианор было качество , сейчас не понятно какое качество, по моему поменять в простом шиномонтаже будет дешевле и качественнее. За работу взяли 3500 руб. По завершению работ обмазали не понятным составом который потом не отмывается, он просто кристаллизуется. Я пишу отзыв, чтобы другие клиенты были более внимательны по другому этих не порядочных людей не исправить.
Практически постоянно переобуваю здесь машину. Нареканий нет. Всегда можно подъехать проверить давление в шинах, если надо, то ребята и колеса подкачают (но в последнее время за деньги).
Стоимость шиномонтажа наверно выше, чем в небольших шиномонтажках, но меня устраивает цена-качество.
Вынужден дополнить отзыв (апрель 2023).
На прошлой неделе, предварительно, за 2 дня записался на шиномонтаж. Приехал к установленному времени. Менеджер сказал, что пригласят. Прождал 10 минут и зашёл к менеджеру с вопросом "Вы не забыли?". Открыли ворота, заехал, жду мастера, но в течение 5 минут, никто не подошёл, все заняты другими машинами. Опять зашёл к менеджеру с вопросом, но её ответ озадачил "Ну Вы же заехали!", ну а то что машиной никто не занимается, это видимо не важно. В итоге машину подняли на домкраты и она простояла ещё 10 минут и только потом, машину взяли в работу. Накладки бывают у всех, к этому надо относиться с пониманием, но не к хамству. С уходом прежней команды менеджеров, сервис перестал радовать(
На этой недели поехал в другой шинный центр, где R18 за 2500, против R15 за 2200 в Вианоре.
Оценку снизил.
Подъехал без предварительной записи на замену летней резины на ул. Дзержинского 244. Ребята вошли в положение, сказали обязательно возьмём как только будет хоть какое то окно. И буквально через пол часа быстро поменяли, сложили шины в пакеты и уложили в машину. Очень благодарен за такое обслуживание. Ещё и бонусы заработал. Огромное спасибо!!!
Добрый вечер, пару слов о данном предприятии. Как автомобилист со стажем (42 года) очень доволен!! Не первый год приобретаю здесь шины для авто, всё качественно и даже со скидками!! Грамотный персонал, обслуживание чётко и быстро. Также в наличии и шиномонтаж с профоборудованием. Одним словом- рекомендую!!!
Делают шиномонтаж очень быстро! Много разных услуг по ремонту шин и дисков, купил несколько комплектов шин и зиму и лето. Компания держит уровень. Огромное спасибо, Александру Н.
Был недавно здесь, менял резину, без проблем не обошлось, колесо не могли от крутить, долго ждал, но сделали и мне кажется дороговато, но хорошо то что записался за ранее, ко времени подъехал и начали делать, вообщем приезжайте
20.04.23 заехал к ним заправить кондиционер.
Встретили хорошо, сразу взяли машину в работу. Процедура заняла около 30 минут, по итогу вкратце рассказали о состоянии клим. установки, о кол-ве фреона до и после. После заправки произвели проверку. Процедура обошлась в 3000 рублей за заправку 600±25 грамм фреона.
Есть зона ожидания с питьевой водой и кофейным аппаратом.
Проезжала мимо на велосипеде, сдулись колеса. Несмотря на большую занятость, нашли время подкачать) спасибо
В шиномонтаже напротив отправили со словами-очень заняты(
История долгая и нудная, перекидывал шины перед и зад на Челнокова, перепутали диски местами, перекачали колеса с положенных 1.9 на 2.3, без предупреждения поменяли ниппеля (потрескились через 3 дня), балансировка ужасно на 90 км в час руль бьет что руки отбивает. Поехал переделывать на Держинку, там мне и сказали, что ниппеля все потресканные, кривой диск стоит спереди и балансировка в 20гр на каждом колесе, все сделали, стало все норм, но пришлось поехать обратно на Челнокова, чтобы заменили некачественные ниппеля, кое как приняли авто, в итоге переделали всю нормальную балансировку и снова начало бить руль.... Позвонил уже на Победку, сказали все переделаем, приехал, сняли передние колесо, на станке показало слева +10г, справа +20 и сказили это нормально и вообще у меня резина плохая, вся кривая и это все из за нее, (хотя на держинке сказали что резина вся ровная, просто протектор стерти пора менять) пытались втюхать новые шины, уже повелся (резину то нужно было менять, но причем тут хреновая балансировка). Попросил всесезонку Tiger, сказали есть, привезут, я уточняю точно есть, да!, показывают на мониторе, а там нокиан зимняя!, это вообще нормально? Плюнул на их контору, больше ни ногой в любой Вианор. Куча потраченого времени и денег! На Челнокова 2550р, на Дзержинского 1200р.
Хорошие шины, хорошие мастера, всё быстро и качественно, рекомендую. Есть сезонное хранение шин, тоже плюс, не надо возить туда-сюда и пачкать салон!
Show business's response
meplin
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Обслуживание не понравилось, человеческий фактор. Не умеют нормально отвечать на обычные вопросы. Очень спешат продать то, что ты не просишь. В таких местах в голову закрадывается желание проконтроллировать каждый этап работы, так как сотрудники себе на уме. При этом шины нормальные и цены на них тоже.
УПД^^
Приезжаешь переобуваться в какой-нибудь зашарпанный центр, смотришь, а там люди все грамотные, быстрые, понимают с полу слова и диагнозы правильные дают. По внешнему виду все в саже и грязи, но дело делают, быстро, четко.
А тут чисто и аккуратно. Но сотрудники как с другой планеты, ничего не понимают, делают какие-то непонятные действия в ответ на твой запрос.
Почему так? Не ясно. Может гонять их надо сильнее? Или откуда это идет?
Второй раз беру резину на Дзержинского, будет необходимость приеду еще. Очень приветливо, профессионально, а главное подход индивидуальный. Спасибо Сергею и Михаилу
На улице Челнокова заехали узнать цены. Конечно дорого. Между делом купили Вдешку. Продавец посмеялся над нами. Заехали за шинами а купили Вдешку. Как будто они в салоне Ауди работают. Самооценка высокая у продавца.
Приехал переобуваться, а также узнать про размеры дисков и дворников для замены, ребята не послали и сделали даже больше. Диски подобрали, старые отдал им же на покраску и со скидкой. Спасибо мужикам что не впаривают, а предлагают именно то что нужно! Теперь буду обслуживать там.
Купил новую , классную зимнюю резину. Доволен на все сто. Но ещё больше был бы рад ,если бы при покупке резины стоимостью 48 т.р шиномонтаж был бы без оплаты.