Ivanor
172 reviews
November 17, 2024
Регулярно пользуюсь услугами данного сервиса при сезонной смене резины. В целом соотношение цена/качество работ меня устраивают. Удобная запись, работают быстро, балансировка всегда была хорошей. Также ставил несколько раз здесь заплатки - быстро и качественно. Но в этот раз случилось что-то непонятное, что и даставило меня написать отзыв. Сразу скажу, что всего нижеописангого можно избежать, если самому не спешить и просто участвовать в работе и принимать качество оказанных услуг. Но прошлый раз получилось так, что смена резины совпала с нобходимостью срочно ехать на дальнее расстояние, поэтому времени разбираться не осталось. К сути.
При приёмке авто мастер всегда спрашивает - какое давление в колёсах. Как обычно прошу сделать мне 2,7 по кругу. На выезде с шиномонтажа датчики считались и вижу: ПЛ - 2,7; ПП - 3,0; ЗЛ - 2,4; ЗП - 2,7. Разброс 0,6 атмосферы это фантастика! Причём доехал до места, проверил своим манометром - да, так и есть, не датчики глючат. Понятно, что у ребят сезон пошёл и работать надо, но ёлки-палки, не так же халявно!
Далее, при проверке давления - на задней оси колпачков нет. Вопросов, как говорится нет, сам виноват, да и цена копеечная. Но осадочек остался. Кроме того, несколько раз менял колёса и потом в чеке гляжу - замена вентиля колеса ещё к оплате. Думаю, ладно, не разорюсь. Пусть ребятам будет приятно (вентили у меня никогда не травили, давление чётко держится). Но на следующий раз опять замена вентиля. На фоне разброса давления и непоставленных колпачков это становится обидным.
Ну и последнее. При смене резины через раз мастер приглашает в ремзону и говорит - у вас диски гнутые, надо бы выправить. И демонстрируют диск, вращая его на станке и приложив монтировку к ободу. В какой-то момент диск чиркает по монтировке и это явный признак того, что диск не круглый. Но, простите, есть методика измерения отклонений формы диска, которая предусматривает измерение по посадочному диаметру, а не по внешней стороне диска!!!! Я философски отношусь к таким предложениям и пошу монтировать мне покрышки на мои "кривые" диски. Никаких биений и неравномерного износа пока не выявил. А пишу это по той причине, что на соседней машине ребята тоже три кривых диска выявили и человеку их выправили. Стоит это всего лишь 2500 рублей за диск, а заняло 7 минут. Знаете, я может и не проработал всю жизнь на шиномонтаже, но кое-что соображаю. Это не правка дисков, извините.
Ну и в дополнение: каждый раз заказываю комплекс (помыть диски, побрызгать медной смазкой резьбовые соединения). Но когда на диске с обратной строны висят лохмотья клеящего слоя от крепления старых грузико - это как? На снятом диске их удалить не стоит труда. Собственно, как я полагаю, это же входит в услугу "комплекса"? Да, эту дрянь не видно снаружи, если не присматриваться и она никак не влияет на скорость предвижения. Но осадочек, простите, у меня остался.
Итак резюме:
1. Сам виноват. Не надо спешить. Следи за своей машиной и принимай работу.
2. Балансировка - отлично.
3. Заклейша шин - отлично.
4. Выполнение комплекса услуг по замене покрышек - не отвечает заявленным стандартам высокого качества обслуживания.
5. Правка дисков - весьма дискуссионный вопрос. Каждый решает сам, готов ли он расстаться с означенной суммой. Лично я считаю, что здесь править диски не буду. И хочу добавить, что кривизной дисков на моей машине просто чудеса: позапрошлый раз два кривых диска, прошлый раз - ни одного (!!!) а в этот - сразу три. Посмотрю, что весной будет.
Вот такие вот впечатления.
9
February 27
Отличное место для сезонного хранения резины. Цена приятно порадовала - 2500 за сезон, одна из лучших цен!Мастер сам выгрузил шины, быстро оформил хранение.Спасибо
November 30, 2024
Много лет пользовались данным шиномонтажом и колеса всегда покупали тут, но последний раз при шиномонтаже сказали, что у меня все 4 диска кривые и что это будет стоить по 2000 за один, ну вам мы типо сделаем скидку и будет стоить 6000 руб., они одели диски на станок, подставили железную монтировку и начали крутить и диск подтирал эту монтировку, они говорят вот видите они все у вас какие, как вы ездите, соответственно я как девушка не понимающая в этом согласилась на их услугу тк муж в командировке а мне нужен автомобиль. Пробег у нас с последнего шиномонтажа был всего 600 км, и когда муж вернулся сказал мне, что такого быть не может чтобы все 4 диска были кривые, тк автомобиль используется аккуратно и что они посмотрели девушка 💯 не понимает и решили просто заработать! Теперь мы больше в данном сервисе не будем 100% ничего делать, и никому не рекомендую соглашаться на то что они говорят, а если у вас и действительно кривые диски то надо стоять и смотреть как они их будут ровнять, чтоб точно быть уверенным что они не обманывают!
Не приятно вышло, мало того что шиномонтаж не дешевый у них так еще и на обмане плюс 6000! Итого мне все вышло в 12900 рублей и урок на будущее, что верить нельзя!!!
7
February 12
Работа не была выполнена.
По телефону позвонил, спросил делают ли ремонт стойки амортизатора на БМВ 7 g12 . Сказали делаем без проблем. По факту: приехал, висела машина на подъёмнике, сказали ещё 3 часа будут делать Х5, потом загонят мою. Сказали сделают сегодня, в итоге мы с семьёй ждали машину, так как ехать без машины в Гатчину удовольствия мало. Звонил спрашивал как идут дела, по ходу. Пригнал авто в 16-00, а в 20-30 мне позвонили и сказали что сделать не смогут. Приехал за машиной, никто даже не подошёл и не объяснил в чем дело и не предложил решения проблемы. Пришлось ещё искать человека, который отдаст ключи от машины. Короче говоря не советую этих ребят однозначно
1
January 1
Персонал очень вежливый, что нечасто вижу в сервисах.
Шиномонтаж был качественный: сделали все быстро за 17 минут.
Дороговато, но оно того стоило.
1
November 25, 2024
Замануха. Сделал заказ: 4 шины Амтел. Написано было в наличии. На следующий день позвонил в контакт центр. Сказали чтобы если мне не перерезвонят через час, чтобы я им перезвонил. Перезвонил) сказали вот вам номер, звоните на Дальневосточный. Позвонил. В наличии нет! А почему рассматриваете именно эти? Давайте другие подберем. В общем обидно, если и не замануха, тогда зачем писать, что в наличии. И до сих пор на сайте: в наличии.
1
April 18
попросили меня родители машине резину поменять, пришла, отдала свою резину, все сделали, 3400 цена вопроса, я не обратила внимание на ценник (сама не езжу на машине), а потом дома отхватила. не было предупреждений о демонтаже, мойке и балансировке. единственное, что сказали, что все 4 диска кривые, хотя буквально 3 месяца назад все было ок, и я сказала, что ничего делать с ними не надо. по итогу вместо обычных 2000 получилось 3400
April 19
Обязательно найдут кривые диски ,методика определения естественно без микрометра, выпрямление кувалдой, и естественно диск не будет после ударов кувалды ровным, делать только необходимо на гидравлическом станке. Но сотрудники данного центра умеют только махать кувалдой и то делают еще хуже диску. и да проверьте и проведите калибровку станка на дисбаланс, 30 грамм точно врет.
1
March 30, 2024
С осени 23 являюсь клиентом данного сервиса. самый приличный сервис на районе. Переобуваюсь и храню шины второй сезон здесь.
Первое знакомство было не самым приятным: диски у меня не новые, со ржавчиной уже, потому сделали доп обработку, но через неделю у меня сдуло сильно колесо на месте стыка диска . Хорошо, была рядом с сервисом (другим), там всё исправили и долго возекались с моим одним колесом.
В общем, с зимы на лето хотела я переобуваться в другом сервисе уже, забрав свои колеса тут.
Но по стечению обстоятельств, не стала я метаться и понадеялась, что второй раз то не должны накосячить)) и теперь проконтролировать весь процесс.
Я рассказала, что прошлый раз был нашим неудачным знакомством и чтобы постарались в этот раз)) на что мне, в счет прошлой ошибки, сделали доп услуги в подарок!!! Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать!!!!!
Огромная благодарность управляющей салона (к сожалению не знаю имени) и Юрию (видимо, старшему в сервисе).
Сервис на 5+! Ржарчину, обработку, даже чернение и выправку диска - всё сделали бесплатно!!!👏🏻
Ошибки совершают все, но не все умеют их исправлять.
я рада, что не стала менять шиномонтаж у дома на другой! Благодарю за работу!! Молодцом!
2
October 22, 2023
Супер сервис, уже несколько лет обслуживаю авто и храню шины. Всегда быстро, вежливо и качественно! Команда работает слаженно и быстро. Из квадратных дисков как по волшебству делают круглые) Где надо подмажут, что надо покажут, колесу ставят куда надо с учетом износа, качают с учетом рекомендаций производителя. Менеджер Олег - красавчик, пусть управляющий Андрей премию ему выдаст за хорошую работу!
1
1
April 13, 2024
Обслуживаю машину в Vianor с 2020г. Начала историю с покупки шин, потом шиномонтаж и хранение резины. Вся команда работает четко и слаженно, укладывается в отведенное время без суеты. И это с учетом что каждый раз нужно выпрямить один-два диска. По хранению тоже никаких нареканий нет, система удобна. Надеюсь что хранят резину в надлежащих условиях.
Ценник скорее по высокой планке, если экономить- то не сюда.
Ребята попросили оставить отзыв, что тоже говорит об отношении к своей работе и престижу компании. Однозначно рекомендую👍🏻
1
December 4, 2024
Хороший шиномонтаж, достойные профессиональные сотрудники, всё помогут и сделают. Всем советую. Приезжайте сюда.
2
April 26
Лучшие! Спасли мою машину от заточения болтов «секретки», в других сервисах предлагали лишь методом порчи диска, здесь же сделали все быстро и аккуратно! Еще раз спасибо!
April 26, 2024
Прайс выше среднего, но делают качественно и быстро
Работают до 21-00
Есть кофе .
Мягкий диван 👍🏻😄
Местонахождение удобное , несколько машиномест , ремонт аргоном , плавка дисков , есть подъемник 👍🏻
1
December 7, 2024
Сервис отличный. Всё подсказали, быстрая и качественная работа. Рекомендую!!!
October 8, 2023
С компанией Vianor познакомился в Республике Коми. Очень понравилось обслуживание. Поэтому, когда стал вопрос где купить зимние шины + шиномонтаж + хоанение колес, то выбор пал на данную сеть мастерских в СПб. Так как проживаю в Невском районе, то нашел сервис на Дальневосточном 15А. Менеджер Андрей ответил на все вопросы, организовал процесс монтажа, дал рекомендации по покраске дисков и т.д. Со своей стороны остался очень доволен данным сервисом. За летней резиной, без вариантов, приеду к ним. Большое спасибо и успехов в бизнесе!
3
December 24, 2024
Удобное территориальное расположение, внушительный выбор шин, хороший сервис
December 7, 2024
Всё супер! Отремонтировали диск литой. Другие сделать не смогли.
Ребятам большое спасибо!
April 30
Поймала саморез, заехала за минуту до закрытия, мастер принял, устранил неисправность и остальные колеса подкачал. Спасибо!!!
November 29, 2024
Обслуживаясь у ребят уже 3 год нет сомнений что это профессионалы своего дела, правил варил у них листки и переобувался, крутые ребята.
1
April 11, 2024
Ребята отнеслись очень внимательно, обслужили быстро и качественно. Персонал начиная с менеджеров Юрия и Екатерины заканчивая сотрудниками шигомонтажа не знаю их имён профессионалы своего дела и просто приятные люди. Спасибо им большое.
April 7, 2024
Отличный сервис. Несколько лет меняю резину здесь. Грамотные, профессиональные ребята!. Делают все- и диск подправят и рекомендации дадут. Спасибо за хорошую работу.
December 16, 2024
Регулярно приезжаю на шиномонтаж. Всегда без нареканий, на высоком уровне.
April 26, 2024
Отличное обслуживание, приятный персонал!
Подобрали удобное время) Быстро и качественно сделали работу
Спасибо большое
April 20
Сорвали резьбу ступицы. Выяснилось при следующей смене резины на другой шинке, где использовали динамометрический ключ для затягивания болтов
1
October 17, 2023
Был сегодня в шинном цетре Vianor, сотрудники внимательные, вежливые , быстро и четко выполняют свою работу. Всем совету обращаться в Vianor. P.s.: Здесь можно оставить шины на хранение по адекватной цене.
1
October 12, 2023
В очередной раз обращаюсь по вопросу хранения комплекта шин и, непосредственно, самого шиномонтажа. Хочу отметить высокое качество работ всех сотрудников! Очень внимательны и ответственны при работе с дисками и шинами! Учитывая объем работы - всегда выполняют её быстро и качественно! А в этом сезоне особенно помогли с подбором и приобретением нового комплекта зимних шин. Покупкой остался доволен)
1
November 15, 2023
Три года являлся клиентом этого центра, 2 раза в год делал шиномонтаж, обслуживание и оставлял шины на хранение. Но после последнего посещения в августе 23 года, не было выдано договора хранения и колеса пропали. Три недели звонков, личного посещения и переписок результатов не дали, а мои остальные данные в виде фио, номера телефона, электронной почты, всех предыдущих актов, счетов и платежных поручений, не чем не помогли в решении данного вопроса, да и желание его решать я не увидел, ни разу не перезвонили и сразу заняли позицию, что нет номера хранения, нет колес. Поэтому, если не боитесь расстаться с колесами, потеряв номер договора хранения или еще по каким-то причинам, данный сервис категорически не рекомендую !!
2
2
February 13
Работа построена слажено , быстро , четко , без лишних движений
August 19, 2024
Хорошая шинка, мастера опытные. Менял заднюю покрышку на мото - накачали сразу сколько положено, даже не спрашивая - и настаивали на своём решении (которое было абсолютно верным, это у меня была неверная информация).
Рекомендую :-)
1
1
May 15, 2024
Отличное сочетание цена-качество!
Без лишней волокиты, все по делу и главное быстро!
Обслуживаюсь 3 сезон. Нареканий нет.
1
1
November 28, 2023
Был здесь по ремонту двух дисков, родных вестовских.
Попалась, видимо, ямка, ну я и погнул алюмишки как следует.
Посмотрел, что в районе есть в этой области, нашел Иванор, сразу набрав их, без особых очередей попал на прием)
Вместе со снятием и установкой весь ремонт обошёлся в 6к с копейками.
Сделали скидку.
По времени работы - 1.5 часа со всем.
Недолго.
Загруженности особой нет, всегда можно заехать.
Советую.
Также торгуют резиной - лето/зима.
2
May 17, 2024
приехал заменить покрышку
ребята вошли в положения, без лишних слов и гонора взялись за работу
очень приятные сотрудники в совокупности со своим начальником, не могу не заметить как чисто на рабочем месте!
в общем пять звезд заслуженно)
на дорогу сделали пару фоток и разъехались)))
3
February 14, 2024
Все очень хорошо
Поставили новые диски и шины на китайский автомобиль
Прописали датчики давления.
Специально привезли необходимое оборудование.
Приветливые сотрудники, заиньересованнве помочь клиенту.
Спасибо!
1
March 31
Не рекомендую! 2 месяца назад не было ни одного гнутого диска, сегодня сразу 3 нашли! Согласна с комментарием ниже! Алчные надувальщики
July 18, 2023
Был на обслуживании у данного СТО, всё быстро, доступно и самое главное качественно! Отдельное спасибо хочу выразить Ерохину Андрею. Так держать! Отличная команда!
1
April 27, 2024
Заказывали диски , дешевле чем во по городу. Все четко быстро и в срок. Приятные люди. Приятно работать. Впредь сюда. Рекомендую всем.
November 24, 2024
Приехал, сдал шины. Персонал отличный, хранение дешевле, чем в других.
April 16
Из плюсов - рядом, быстро, четко по времени.
Из минусов - смена колес 17 - 4800!!!! Серьезно ?! Хранение - 3500!!! Итого 8300 прям оч дорого!!!
А чтобы баланировку сделать еще 2000 с колеса … причем я их не делаю , но в прошлый раз надо было прям все 4 , а в этот раз только два …
June 12, 2024
Приехал с пробитым колесом, обслужили сразу, быстро, аккуратно, парни весёлые вежливые. Рекомендую! Цены хорошие
December 11, 2023
Заехала в Иванор. Была удивлена сервисом и уровнем обслуживания. Очень понравился менеджер Олег Кулешов своим профессионализмом и отношением к работе. Спасибо большое, буду приезжать только к вам!
1
2
October 15, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Андрею Ерохину и его команде!!! Вчера заезжала переобуваться Ivanor на Дальневосточном, предварительно обсудив целесообразность, у меня липучка и летняя резина такая себе по износу. Приняла решение не тянуть :)
Приезжаю туда, выходит встречает меня Андрей, очень приятно и клиентоориентированный молодой парень .Думала оставлю машину и поеду поем, ни тут то было 😁😂 меня переобули на 25 мин 🙈 с перекидованием колес с дисков 🙈
Как это водможно вообще?????
Я даже не почувствовала ,что сделала такое большое дело 😁, не успела понять.
Спасибо большое за такую высококачественную и профессиональную работу 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Вы большие молодцы 👍🏻👍🏻👍🏻
2
1
January 15, 2024
Очень хороший сервис. Починили диск качественно и быстро. Цены приемлемые, Сроки быстрые. Спасибо большое за работу
October 16, 2023
Начало спускать переднее колесо, на всякий решили проверить все 4 сразу, ребята быстро сняли, нашли повреждения и слажено отработали. Все быстро, четко и по разумной цене! Еще и бесплатно проверили баланс на 2-х колесах! Рекомендую
1
July 13, 2023
Очень рекомендую данный сервис! Засвистели колодки,заехала уточнить,плюс колесо переднее смущало( ощущение спущеного).
Для меня каждый раз история с колесами-стресс….мастера начинают разводить и тд
Заезжаю сюда, встретил меня управляющий Андрей Ерохин, сразу успокоил :) все проверили:)
При проверки давления, оказалось,что заднее колесо бвло спущено до 1,5🙈
Не дожидаясь моих комментарий,сразу сняли колесо,нашли большой саморез:(((
Моментально сделали заплатку,спасли моей колесо и сьэкономили бюджет 👍🏻👍🏻👍🏻
В следующий раз только к ним🤩
Андрей профессионал своего дела, человек с клиентоориентированным подходом -что большая редкость сейчас!
Ребята огромное вам спасибо🫶🏽
1
August 21, 2024
Отличные ребята, уже несколько раз обращалась, все оперативно и качественно !
September 20, 2023
Поймал на дороге саморез , случайно нашел шиномонтаж вианор , заехал и оказались очень грамотные сотрудники - отрегулировали шины настолько хорошо что грузов не использовали на некоторых колесах , Андрей Ерохин грамотно всё подсказал и принял участие в балансировке. Если есть желание ездить на машине и не подпрыгивать , то вам сюда .
1
1
February 8, 2024
Приехали за 20 минут до закрытия, нас приняли, оперативно все сделали. Попросили проверить остальные колеса, в просьбе нам не отказали. Работают отличные ребята, обязательно приеду еще в случае проблемы с колесами
1
November 29, 2024
Обратился по ремонту диска. Все объяснили и показали, что и как необходимо сделать. Работу провели качественно. Результатом доволен.
February 6, 2024
Приезжаю сюда на обслуживание уже со второй машиной. Компетентный и вежливый персонал, адекватные цены и отличный сервис! Рекомендую!
1