Вчера делал геометрию колес.
Здесь, на Яндекс картах, геометрия стоит 1000р, но когда записывался по телефону сказали уже 1100. И "приятной" неожиданностью была "технологическая мойка" за 200р.
Я все понимаю, цены растут, услуги дорожают, но почему об этом сразу не было сказано???
Рассчитываешь на конкретную сумму, а тебя ждет "нежданчик". А если бы была только оговоренная сумма? Вот сегодняшний скриншот с Яндекс карт.
Еще одна мелочь. Кофе. Я еще не видел ремзон с платным кофе. У конкурентов кофеварка и хоть всю ее выпей.
Отличный автосервис! Затроил движок на трассе, самой надо было в Новосиб, дилеры из здания напротив послали, сославшись на сложность диагностики, большие временные затраты бла-бла-бла, а мастера из Вианора вошли в положение, уделили время на диагностику несмотря на очередь, быстро выяснили, в чем дело, сбросили ошибки, помогли, чем смогли, в короткий срок без ремонта, авто прекрасно дотянул до сиба. Огромное спасибо, что есть не равнодушные люди, которые не только в деньгах всё измеряют🤝 мастеру-электрику Евгению Слинько отдельная благодарность, чётко сработал, всё правильно рассказал, что к чему, в итоге его "экстренного" ремонта хватило на 500км без проблем👍
Меняли масло, пролили масло на двигатель не убрали за собой. Утром открыл проверить всё в масле. Отношение оставляет желать лучшего. Больше сюда менять не приедем.
Таких врачей надо ещё поискать. 1500 р. за снять-поставить 4 колеса надетых на диски на рафа, ну, с балансировкой, ну, с подкачкой, обычное дело, но за что 1500р??? надеюсь ребята не перетрудились. Хорошо вентеля не обновлял, а то бы во все 2000р. обошлось бы. Короче говоря, стОит посетить это место один раз, чтобы больше сюда не приезжать.
Записался на 13:00 поменять шланг высокого давления ГУР, стандартный вопрос Сколько будет стоить заменить шланг мастер приёмщик ответил 1900 руб. Заехал в 13:00 выехал 18:00 5 часов меняли шланг)), ближе к 17:00 вечера пришлось маленько поскандалить, чтобы мастер пошевелился, такое ощущение что мастер специально тянул время до окончания своего рабочего дня чтобы больше ничего не делать, после скандала, дело сдвинулось с мёртвой точки. После замены шланга Выяснилось что цена с 1900 возросла до 2.700, на вопрос почему выросла цена с 1900 до 2.700, внятного Мне никто ничего не ответил несли какой-то бред и ахинею, в расходнике был записан какой-то обезжириватель почти 300 руб что там обезжиривали при замене шланга я так и не понял.
Менял масло с промывкой и аппаратно менял антифриз. С первым проблем не возникло масло было своё и стоило это удовольствие копейки но вот с заменой антифриза столкнулся с тем что покупать его не нужно. Так как при аппаратной замене, нужен не покупной антифриз. А замена производится с их концентратом! Качеством которого я остался доволен и плюс ещё почти 3 литра у меня осталось на руках.
Особая благодарность парням из шиномонтажа, спасибо мастеру приемщику... Нигде не брались переделать покрышку с пробоем, не было с собой запаски, приехал к ним с колесом на такси... Разобрали, все показали, объяснили что надо менять... Но починили, хотя бы доехал до дома... Жму руки парням!!!
Хочу высказать свою искреннюю благодарность сотруднику Егору за его помощь при выборе летней резины 04 июля 2023 года. Буду. Впредь обращаться. Большое спасибо 🙏
Загнал свою машину к ним!Застучала рейка на фольксваген поло!Сами предложили поменять втулку рейки!Содрали с меня 15000!Говорят от хундай или от тойоты поставим втулку поставим и забудишгодика на 2-3 !Поменяли Проехал 20000 тысяс и опять застучала!Причом сильней намного чем было!Короче не рекомендую этот сервис!Ценник ломят 50% бирут за работу только мастера !
26.04.2022г. Замена основного радиатора охлаждения на VW Tiguan, адрес Попова 214, г.Барнаул. Самые положительные эмоции о работе и отношении всего персонала, от мастеров приёмщиков до технических сотрудников! Итоговая стоимость оказалась почти на 85% меньше ожидаемой т.к. в сервисе makk при осмотре авто оценили в 5100 руб.(больше к ним не поеду), в вианоре примерно 2800 итоговый чек за ремонт немца с его закрытой конструкцией, лишних допов не навязывают, даже сохранили родной антифриз! Очень оперативно работают, клиентоориентированны, адекватный персонал. Однозначно рекомендую!
Не знаю конечно может всём и удобно бежать с чеком к терминалу, но мне с наличной чувствовалось как то не комфортно, приходишь на кассу а девушки удивляються что я с наличными
Здравствуйте, Горбачев Владислав.
15.11.2021 примерно в 14:00 я приехал в ваш сервис на обслуживание.
Подхожу к "мастерам приемки" и говорю-Сколько будет стоить помыть форсунки, Лансер 10? И можно ли сделать сегодня? Парень говорит:-Тыщи две или больше, сделаем во вторник или среду. Потом один другому что-то шепнул на ухо. Тут меня начинает бомбить от таких ответов. Ни какой конкретики по цене и времени еще и шепчутся. Было такое чувство, что я пришел в долг машину ремонтировать и мне еще Сергей( Мастер) говорит "Ты мне не тыкай"! Позвал руководителя, сказали что его нет( в прямом смысле слова нет, если на приемке так себя комфортно чувствуют).
Поменяйте приемщиков и дела пойдут лучше 100%, или поставьте девушку которая будет отвечать четко на вопросы клиента. Я же многого не просил. Мне бы устроил ответ-Промывка для вашего авто стоит 2 200р, сделать сможем во вторник в такое, такое время. Считаю это упущение руководителя! Сотрудники ведут себя как дома.
Позвонила днем узнать по наличию запчастей, на что мне тел.диспетчер ответила, что все менеджеры заняты, как освободятся вам перезвонят, заявка оставлена. Но никто в течении дня не позвонил и даже на следующий день.
Ну очень интересный магазинчик.Сплошное искушение,так и хочется чего нибудь прикупить.Много всякой всячины,поэтому если туда ехать то лучше знать за чем собрался авто можно набрать того чего ни хотел
Приобретал в этом магазине зимние шины. Понравилось оформление витрины, шины стоят по размерам и цене, всё предельно понятно, сразу нашел нужный мне размер. Приветливый продавец Илья, помог определиться с выбором. Получил бесплатный купон на шиномонтаж. В общем и целом остался доволен покупкой, теперь за шинами только в Вианор!
Покупал там резину на зиму. Отзывчивые продавцы консультанты. Все рассказали, доступно объяснили и помогли сделать выбор подходящей мне резины. Так же отличный сервис по шиномонтажу. Даже старые покрышки забрали. Не бесплатно правда но это лучше чем я бы заморачивался с утилизацией. Хороший магазин я бы посоветовал друзьям и близким. Успехов им и процветания.
Хороший сервис.
Работают быстро и оперативно.
Допы не навязывали не разу, хотя обращался к ним не единожды.
Понравилась у них шиномонтажная мастерская.
Теперь с колесами буду к ним обращаться.
В целом - хороший сервис по ремонту авто, но... для себя нашел чуточку получше)
Не смогли снять колпачки с нипелей , все погнули и забили резьбу . По данному поводу мне не сообщили ничего , разбирался сам . Обслуживал в Вианор 2 машины , больше туда никогда . Буду писать претензию .
Загнал машину на ремонт, по сути не так и долго там делать, но мастер работал как с моей машиной так и с соседней, вот и бегал туда-сюда. 5 часов там проторчал. Мастер приёмщик ходил с недовольным лицом. Это не приятно было. Тот кто занимался ремонтом моей машины, так нормальный мужик, всё понятно излогал. Машину поченил. Заезжаю туда очень редко, когда уже сильно припрёт и нет времени ждать. А так специально туда не приезжаю, объезжаю эту контору стороной.
Прекрасный магазин. Внимательные продавцы. Помогли в выборе а также советом. При покупке авторезины бесплатный шиномонтаж. Никаких очередей. Консультант сам загнал автомобиль мне предложили комнату отдыха. Всё на уровне. Рекомендую.
Магазин стал очень захламленный,ступить некуда везде товар🤦из понятного и приятного места,превратился в барахолку с довольно высоким ценником🤷"специалисты" в сервисе ,оставляют желать лучшего.
Круто! Молодцы! Приветливые уж не зна как сказать продавцы или менеджеры. Нашли мне запчасть хотя я не знал названия этой железки а в сервисе дали не правильное название.. Если не ошибаюсь мне нужны были стойки стабилизатора а в сервисе сказали купи яйца. С чем я по простоте и обратился. Менеджер продал то что нужно.