Добрый день, делала заказ в первый раз, очень понравилось, и это ещё мягко сказано, в последнее время доставки разочаровывают, но качество и вкус ваших роллов превзошёл все ожидания+ по случаю дня рождения была пицца в подарок, она так же была вкусная, сервис отличный, упаковано все достойно, определённо буду заказать вновь в дальнейшем, надеюсь качество будете держать на уровне и дальше!
Очень часто заказываем пиццу и роллы. Всегда все на высоте. Вкусно быстро, что должно быть тёплым-тёплое. Пицца даже горячая. В общем довольны на все 100000%
Приехали в гости, решили перекусить, выбора особо не было и сделали заказ тут «Чак норис» или «Ито Ито» не понятно как называются по итогу…
Заказывали ролы и пиццу, еда не понравилась… ролы разваливались, пицца уже была холодная… дополнительно заказали соус «унаги», его и вовсе забыли положить…
Позвонили администратору, сказали им что нам не положили соус, они хотели нам его довезти… но смысл если люди уже съели еду…
Девушка-администратор сама не знала как решить вопрос, все время связывалась с главным администратором… (если работает недавно то ладно, понять можно) на то что нам не положили соус, перезвонила видимо главный администратор (после 3-4 звонков администратору и напоминая о решении вопроса) и предложила в подарок какой-то рол (к следующему заказу) или скидку… от этого всего мы отказались и сказали чтоб нам вернули просто за соус деньги… девушка спросила все нужные данные для возврата, сказав что в течение 24 часов сделают возврат, через какое то время перезвонил парень не понятно для чего, сказали что уже все данные передали для возврата, он с нами попрощался.
Сегодня уже 6 января деньги не вернули… и вообще 1к в пустую потрачен… на месте других уже бы задумалась, как эта сеть относится к своей работе…