Летом 24-го года был проездом в Казани на Гашека снимали квартиру с семьей на пару дней. Боал собой масло для двигателя обратился к ребятам ,масло с фильтром поменяли быстро недорого все понравилось, спасибо!
Отличный сервис!
Понравилось прежде всего отношение персонала: ничего не навязывают, всё толково объясняют, присутствовать можно при ремонте, при этом опять же все объясняют. В наше время это редкость. Приезжал со стуком в ходовой на Сузуки. Реально чётко нашли проблему, устранили, после чего сотрудник сел со мной в машину и покатался, чтобы убедиться в устранении проблемы. Круто одним словом.
Также понравилось наличие запчастей: много что есть прям сразу, а то, чего прям здесь и сейчас нет, привозят быстро, без наценок глупых. И запчасти есть!
Однозначно рекомендую этот сервис!
Отличный автосервис, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Сфокусированы на японских машинах, запчасти на мой Мицубиси либо в наличии, либо быстро под заказ.
Рекомендую.
Хочу написать не о качестве ремонта, поскольку этим заведует муж, а о прекрасной работе администратора Евгении. Она очень мягко, мудро разрешает многие спорные моменты. Просто профессионал своего дела!
Мало кто умеет работать с таким уважением ко всем: и к клиентам, и к своим мастерам сервиса. Не спорит ни с кем, и в результате дело делается.
С уважением, Гилязова Лилия Замировна.
Смена Рината, Вы молодцы! Гибридную хонду, во всей Казани, доверяю только Вам! Цены не выше конкурентов точно, качество работ и подход к клиентам - одобряю!
Всё по порядку.
В июле был в данном сервере.
Фото прикладываю.
.
Суть:
Оказался неисправным ступичный подшипник.
.
Всё решили.
Спасибо большое
1
Show business's response
В
Владимир ---
Level 7 Local Expert
July 1, 2024
Ну начнем с того, что в первый раз я решил не писать отзыв. Но сейчас уже накипело!
Первый раз я попал в этот сервис где то год-полтора назад. менял тормозные диски колодки и тд на задней оси. Не смог доехать даже до дома от них. ручник отвалился. Вернулся - переделали. Но что то заскрипело при торможении. ИТОГ - поехал к знакомым в другой сервис - переделали.
ЭТО МЕНЯ НЕ НАУЧИЛО НИЧЕМУ.
Позже приезжал несколько раз менять масло, все было норм.
История вторая. Отправил жену на другом авто из за проблем с генератором, все сделали, через пару недель заряд пропал. Обратились по гарантии - сделали. не успели забрать , опять та же проблема. выяснилось, что беда была с управляющим проводом генератора и перегорала какая то там деталь в генераторе. ( предыдущий хозяин его повредил или что, ясно, не их вина) но БЛИН мы за тем и едем в сервис, чтобы отдать машину, заплатить денег и не вникать что там и как! в итоге 2 цены за одну работу были оплачены.
НУ А ТЕПЕРЬ ПРОСТО ВЕРШИНА !
Меняю на своей уже машине опоры и подшипники передних стоек амортизаторов, прошло полтора месяца из которых машина ездил недели два-три, остальное время стояла на парковке,и ОДИН ЗАСКРИПЕЛ!
Приехал, узнаю, на работы гарантия месяц, говорю ОК, а на деталь 6 месяцев ( КУПЛЕННАЯ В ИХ ЖЕ МАГАЗИНЕ) , но теперь я должен за свои деньги купить новый подшипник и оплатить работы по замене! ОБАЛДЕННО! БИЗНЕС ПО РУССКИ БЛИН.
Ну и спрашивается, на кой черт мне все это было нужно, переплатить за детали в магазине, нарваться на Подделку или брак (не понятно) и теперь опять головная боль и нервы.
Спросите себя дважды, а лучше трижды. Может обратиться в другой сервис?
13.06 заменили опору с подшипником снова на каябу, две недели- снова скрип, еще страшнее чем с предыдущей….🤦🏻♂️
Просто лучший сервис по японцам в городе. Уже не первый год обслуживаем своего Suzuki Grand Vitara только здесь. Внимательные ребята, всё подскажут, если нет запчастей - можно дозаказать в магазине. Разрешают самому посмотреть всё в зоне ремонта, вникнуть, так сказать, в проблему))
3
1
Show business's response
Рамиль
Level 18 Local Expert
February 16
Быстрое обслуживание , честные цены, нечего не накручивают , Рустем большой спасибо, умеют обслуживать и мерседес тоже.
Много лет пользуюсь услугами сервиса. При покупке масла у них замена бесплатно. Так же есть в наличии запчасти для срочного ремонта автомобиля.
Show business's response
Red Devil
Level 11 Local Expert
May 10, 2023
Отличное место чтобы обслуживать свою любимую машину, обслуживание на уровне, начиная со звонка, есть зона ожидания, ТВ, чай, кофе, даже уголок для детишек. На все проводимые работы дают гарантию, ребята все молодцы с опытом, лично я стараюсь обслуживаться у дяди Юру, но это чисто моя прихоть. Время ожидания зависит количества проводимых работ. Персонал вежливый, доброжелательный. Запчасти на японцев всегда в наличии, в общем отличное место, рекомендую. Обслуживаюсь у ребят уже не первый год. 🔥
Обратился в этот сервис по рекомендации магазина запчастей на Чистопольской. Привез туда 2 машины, на одной масло поменять с фильтрами, на другой заменить ступичный задний подшипник, диагностика подвески. В первом случае все сделали, но при монтаже салонного фильтра, что-то не так сделали, шумит, как-будто что-то попало. Мелочь, но кто ценит свое время еще оаз приезжать или самому делать не хочется. Это просто халатность. А по подвеске сделали диагностику, заменили подшипник, ручник, втулки, а сайлентблоки не увидели. Выехал с сто, а стук остался. Позвонил, сказал об этом, приехал дней через 10, осмотрели, сказали о необходимости замены сайлент блоков. Очердная халатность. И даже не извинились. Это говорит о ценности людей для этой команды.
Ремонтировать короллу, сделали быстро, качественно. Мастера свое дело знают. Особое спасибо Юре, молодец. Советую обращаться с ремонтом к ним, останетесь дрвольны.
Персонал нормальный, менял радиатор на рав4
После обнаружил неправильно вставленные клипсы и болтающий шланг охлаждения, пришлось самому вставлять в свои пазы
Не сомневаюсь, что этот вопрос они бы решили, но тратить свое время нет желания
Ценообразование работ своеобразное, считают лишнее
Вообщем впечатление осталось плохое, не рекомендую
Плохо что запчасти обратно вернуть не льзя, когда прошла время! Я купил 1 литр масло для ГУР-а оно не понадобился, остался целой, времени прошло может пару месяцев я не помню , говорят: много времени прошло, вернуть не льзя!
Постоянно обслуживаюсь в данном сервисе, очень довольна, уютная зона для клиентов, всегда есть чай, кофе. Попадала несколько раз к разным механикам, все молодцы, делают качественно)
При замене лампочек противотуманных фар открутили подкрылки и плохо прикрутили, из-за чего они протерлись и образовались огромные дыры, куда затекала вода. При требовании все исправить отказались. Ужасное отношение к клиенту
1
1
Show business's response
ナブマスタ
Level 11 Local Expert
October 22, 2023
Приехал на компьютерную диагностику и попутно диагностику на ходу по инициативе мастера приёмщика (он сел за руль).
Минусую баллы по пунктам:
1. На компьютерной диагностике были ошибки. Мастера их просто сбросили, что-то обсудили за закрытой дверью, и сказали мне что ошибок не было.
2. По выявлению неисправностей и по просьбам проверить конкретные агрегаты больше ничего делать не стали.
3. Во время движения руль многократно был выкручен до отбоя, что привело к отклонению руля.
4. Было произведено переключение с R на D без полной остановки (двигался назад, потом резко вперед), что очень вредно для АКПП (последствия далее по тексту).
Итог: деньги и время на ветер, недоверие к мастерам, лишние траты на схождение.
Уточняю дату и время: 22 сентября 22 года 11:53.
Дополняю отзыв.
Причиненные повреждения (пункт 3 и 4 выше) переодически дают о себе знать во время движения:
Рейка стучит;
АКПП теперь пробуксовывает на неровностях, которые провоцируют откаты назад, после чего переключается со стуком.
Мастер-приемщик спровоцировал механические повреждения в технически-сложных агрегатах, причем умышленно и при свидетеле (другой механик сел на задний ряд).
Заказ-наряд не выдали, и я не спрашивал, доказывать что-либо бесполезно. Дату/время оплаты по терминалу я указал выше. Если совесть мучает, смотрите по своим БД.
11 апреля заехал поменять масло на Тойота Камри , масло поменяли , когда отдавали машину сказали нужно менять задние рычаги и салентблоки , типо они потрескались и люфт , но не показали когда машина была поднята . Заехал после них к знакомым , подняли и опля все идеально , на резинках ни одной трещины . Не рекомендую и сам больше к ним не ногой
Качество работ высокое, всегда стараются пойти на встречу клиенту. Стоимость не сравнивал, но на мой взгляд в пределах разумного. Действуют постоянно какие-то акции.
Желательно записываться заранее (минимум за день), запись плотная.
2 года назад случайно открыла для себя этот автосервис.очень хороший грамотный персонал.всегда найдут удобное для тебя время .работа выполняется всегда на отлично. Не надо думать где найти запчасти,всегда естьв наличии
Я больше не ногой в этот сервис! Хотя раньше был постоянным клиентом! Администратор новый с причёской с хвостиком смени лучше работу, и не лезь в то, в чем ты не понимаешь!!! Или занимайся своей работой, и не лезь смотреть машины!!!
Что могу сказать про это место. Обслуживаюсь давно. Место чистое, приятная зона отдыха. Мастера хорошие. Не скажу что мастера на высшем уровне, потому что таких не бывает и человеческий фактор не кто не отменял. Но могу сказать одно, в отличии от других сервисов, при осечках ребята идут на встречу клиенту и исправляют свои работы по гарантии, а другие сервисы просто говорят мы в этом не виноваты и делайте что хотите. По этому я выбираю этот сервис.
Почистили суппорта, поменяли резинки на направляющих, заменил масло в коробке, в двигателе,ну и все фильтры по кругу. За все , про все 11.000. Нормальные цены, думал будет больше. Механики делают все по технологии, можно в любой момент зайти , посмотреть. Я доволен!