Terme Italiane
1319 reviews
August 15
Посещали 15.08.2024 , это был четверг ( режим работы в этот день с 13.00 ч). Что понравилось- чисто, современно. Сняла 1 звезду за кафе на территории спа-комплекса. Мы зашли в спа-комплекс в 13.30 , к 15.30-16.00 народу значительно прибавилось и кафе не справлялось с потоком. Я подошла ,очереди нет, но стоит табличка «технический перерыв» и персонал нервно сказал что они ничего не успевают и обслужить не могут. Зная загруженность в горячий сезон надо продумывать заранее чем будете кормить гостей.
May 30
Мне понравилось! Цена оправдана (ниже подробнее)
Но не без минусов:
- Персонал нужно поискать. Было бы хорошо сразу обозначить, где их искать в случае вопросов.
- Не работала дорожка Кнейпа (не подогревались горячие бассейны).
- Два раза приходилось возвращаться на ресепшен из-за того, что мой шкафчик не хотел закрываться во второй раз (116 вроде). Было бы не классно возвращаться туда мокрой (
- Было прохладно, дождь, а внешние бассейны не сразу стали подогревать. В итоге какое-то время было некомфортно
- В одном месте у шезлонгов долетают брызги воды до земли, и там образовалось мини грязевое болото. Девушка смачно влипла и испачкалась. Почему не поставить какой-то предупреждающий флажок, чтобы там просто не ходили?
По цене - она оправдана, когда выделяешь один день на релакс.
Нормальный часовой массаж в Москве стоит дороже, чем я тут потратила за 7 часов отмокания в ваннах и саунах (6 т.р.)
2
July 19
Очень понравилось.Отдыхали в санатории "Машук Аква-Терм",пользовались и услугами терм.Два посещения-бесплатно.Затем остальные почти с 50% скидкой для проживающих в санатории.Чисто,уютно,приятно.
1
October 9
Начиталась плохих отзывов, но все равно решила поехать. И не пожалела!
Были 09.10.2024 с 12 до 16
Начиная с охраны - паспорт можно один и в электронном виде, очень доброжелательные охранники.
На ресепшн приветливый персонал, все объяснили и подсказали.
Сами термы отличные. Плавать как в уличном бассейне и не хочется 😃 у каждой стены есть бурлящие гейзеры, находилась в основном около них. Вода в бассейнах идеальной температуры (где погорячее - сидела в них уже ближе к вечеру, когда стало прохладно).
В кафе в меню было все, что хотелось заказать. Вафли и смузи были очень вкусные!
Людей было очень мало, никто никому не мешал. Отдельно понравилась соляная сауна, не жаркая.
1
November 5
Сам комплекс отличный! Много бассейнов, территория ухоженная и красивая, уровень на высоте, но убрала звезду за доп услуги, это провал, после брони по телефону, гп месте оказалось, что массаж не забронирован, у подруги тоже все напутали с заказанными услугами, в общем над сервисом спа еще по работать, к массажисту вопросов нет, очень понравилось!
August 26
Были впервые в 2022 году и нам очень понравилось!! Но… попав в 2024 были удивлены, что цена стала выше и теперь целый день ты провести не сможешь, так как 4500 в выходной день с человека только на 4 часа!!! Второе изменение это полотенца и халаты! Как раньше менять их на сухое неограниченное количество раз ты уже не сможешь !! Теперь на человека 1 халат и 2 полотенца!!! Помимо этих изменений удивило, что есть кнопки не работающие 😐 и мы были вчера 25.08.2024 получается с 18 вечера и до закрытия !! Понимаю что лето и днем еще жара, но вечером уже прохладно и хотелось купаться в теплой воде и париться в горячих банях!!! Когда мы пришли людей было не много и видимо решили, что нет смысла всё греть?! Извините но мы отдали за 4 человека 18.000 и что по итогу?! С испорченным уже настроением я подошла на ресепшен, девушка конечно сказала, что сейчас все сделают потеплее, но чтобы все нагреть нужно наверно больше времени… по итогу мы ушли расстроенные и замершие! И вместо купаний и парений… сидели в мокрых халатах!!! Пили чай в кафе, чтобы хоть как то согреться! К сожалению первое наше посещение и вчерашнее координально отличаются и приехав из далека именно в итальянские термы расстроились! Больше не приедем 😐 а и да мы звонили по телефону всю дорогу пока ехали , но никто не брал трубку и не перезвонили ! Уже конечно рейтинг по моему мнению ни 5.0 а жаль
5
May 8
Я провел незабываемую неделю в оздоровительном комплексе. Впечатления исключительно положительные! Профессиональные специалисты, широкий выбор процедур, уютные номера и прекрасная природа вокруг. Я получил заряд энергии и отдыха, и уже мечтаю вернуться сюда снова. Рекомендую всем, кто ищет возможность отдохнуть и улучшить свое здоровье!"
October 16
Очень крутое место! Всевозможные водные процедуры с настоящим гидромассажем всех частей тела, сауна, хамам, баня.. В кафе можно перекусить. Отличные впечатления.
August 6
Шикарное место для отдыха и релакса. Стоит дороговато (в будни 4 тысячи с человека, пт-вс 4,5 за 4 часа), но оно того стоит. Мало людей, нет детей, много разных бассейнов с разной минеральной водой разной температуры с гидромассажем, разные сауны, в них тоже мало людей. Выдают халаты и полотенца, везде стоят кулеры с водой. Очень советую
September 6
Шикарное место для релакса. Везде чисто, вода из кулеров для питья бесплатно. Сауны, хаммам, банька, бассейны внутри и снаружи различной температуры и минерализации.
May 12
Совершенно потрясающее оздоровительное место. Высочайший сервис! На территории комплекса есть разнообразные сауны, термы, хамам, массажный бассейн с тёплой термальной разбавленной водой, затем выплыв на улицу, где целый большой комплекс бассейнов для плавания, массажа, вода термальная разбавленная. По краям бассейны со 100 процентной минеральной водой, где можно быть только 15 минут. Во всех остальных бассейнах время плавания не ограничивается. Стоимость посещения - 4000 4 часа. Настоящий рай для тела и души.
October 23
Необычное купание под открытым небом с видом на горы! Много тёплых бассейнов, вежливый персонал, просторный крытый бассейн интересной формы, вечерние концерты.
July 12
Ох, это классное место!! У меня оставалось время до вылета, и подруга посоветовала съездить в термы. Бронированиемне потребуется - приезжаешь, оплачиваешь 4000₽ на 4 часа и чилишь 😁 каждый последующий час отдельно по 500₽, считается уже по факту. Внутри бассейн, соляная пещера, финская сауна, хаммам, римская баня, есть купель для моржей, ванночки контрастные для ног тож прекрасны, души всякие, на улице бассейн побольше, с гидромассажем. Больше всего мне понравилась лавка, сидишь на ней под водой, массажируешься, ни о чем не думаешь.
Примечательно, что вода в бассейнах термальная.
Есть лежаки. Есть кафе.
И все это под чистый воздух и пейзажи гор.
Великолепно, просто великолепно ❤️
March 31
Отличное место для релакса, чисто, красиво, четыре часа пролетели незаметно. На зимних каникулах не смогли попасть, был аншлаг, а в конце марта без проблем, народу было немного. В кафе вкусная пицца, можно перекусить. Поражаюсь отдыхающим, взять и напялить на себя чужой халат в порядке вещей, так что следите за своими вещами. Хотелось бы ещё какой-нибудь тариф с утра часика на четыре, аналогично действующему с 16.00, на весь день для меня многовато, а с утра было бы очень удобно.
July 16
Замечательное место для отдыха и релакса. Внимательный персонал. Прекрасные бассейны с минеральной водой, с каскадным душем и гидромассажем. Буду рада вернуться ещё раз.
3
February 7
Лучшие, супер-современные термы! Очень понравилось обслуживание на ресепшен - девушки всегда вежливые, все расскажут и объяснят. Порадовало наличие кафе на территории - можно перекусить (все вкусное и свежее). Есть кулеры с водой, выдают невероятные халаты) после реставрации удобно ходить по теплым уличным дорожкам! Рекомендую посещать в любое время года .
3
August 15
Очень крутые термы. Хороший сервис, разнообразие бассейнов и бань с саунами. Это то место, где можно отдохнуть душой и телом и забыть о проблемах. Из минусов только цена разве что)
June 18
Сами термы-просто супер! Всё чистое,исправное,комфортное. Соотношение цена-качество вполне оправдано. При нас на ресепшен у семьи с ребёнком произошёл инцидент,что не могли пропустить ребёнка в термы(это написано на их сайте) и сотрудники ресепшен очень мирно старались решить этот вопрос с орущими родителями этого ребенка, за что респект сотрудникам.
В стоимость посещения входят полотенца и халаты. В термах есть сушилка для купальников и хорошие фены,которые высушивают волосы,а не просто дуют.
Но отдельная история-это кафе на территории терм. Во время нашего посещения в нём работали двое молодых людей:парень и девушка,которые абсолютно не умеют работать. Парень не мог налить нам пиво,шла одна пена,не мог дать сдачу,не правильно принял заказ,вобщем-сплошное недоразумение:-)
А девушка(она занимается готовкой),увидев наш заказ сказала,что он будет готов не раньше,чем через час,потому что сейчас она делает заготовки на пиццу и никак не может бросить это дело,потому что потом "попрут люди" и ей нужно подготовиться. Мы,видимо,были для неё не люди:-)
4
November 28
Супер! Очень понравилось. Чисто, красиво, много локаций. Выдаются полотенце и халат. Персонал вежливый, приветливый. Хочется туда вернуться не раз.
August 17
Классное место, интересные и полезные бассейны, много зон отдыха. Отталкивает только цена, лучше бы делали на 2 часа 2 тыс. руб. Все равно по одному практически не ходят, а на семью - дороговато получается.
February 15
Хорошее место. Чисто. Людей не много. Персонал приветливый, профессиональный. Заявка на премиум. Все оборудование исправно. Но по факту, как говориться встречают по одежке. Приезжаешь на машине, а тебе говорят ты не ГОСТЬ, заезжать нельзя(даже платно), машину поставить негде (позже вам идти, после процедур, по холоду, до машины 5- 7 минут). Машину пришлось вставить в грязи(фото), (потом это грязь(фото), попадет обратно им в термы). Ящики не работают (50%), есть не рабочие кабины, плитка разваливается в некоторых местах, в темноте надо быть аккуратным. По поводу аромы бани: аромы нет, сеном подышал, но возможно я не понимаю. И вот еще лайф хак, халаты все одинаковые, чтобы его не потерять, положите пустой стакан в карман, благо кулеры стоят (можно взять от туда)
3
September 24
Удивительное место! Бассейны пол открытым небом, с минеральной водой, радующая глаз , ухоженная территория. Чистые халаты и полотенца. Все на приличном уровне. Из минусов - администраторы. Все остальное - супер!!
November 25
Хорошее место для отдыха и релакса. Бассейны, парные, места для отдыха все идеально. Минус только за кафе. Пакетированный чай и пицца с томатной пастой как то не вписываются в атмосферу.
May 3
Статусное место;)
На первый взгляд всё чисто, красиво и пафосно.
+Бассейны, халаты, полотенца, сушилка для купальников.
-Расплатиться картой очень трудно (ощущение, что глушат специально, чтобы люди платили налом); после 16.00 людей так много, что не хватает шкафчиков, лежаков, реально личного пространства в бассейне.
На территории нет мусорниц.(?) Объяснение не нашли.
5
1
January 17
Пожалуй, это один из лучших спа-центров, где мне доводилось побывать! Прекрасный сервис, шикарные зоны отдыха на любой вкус. Особенно понравился душ впечатлений и конечно, подогреваемый бассейн под открытым небом, в который ты выплываешь через специальный вход, прямо из помещения. На территории есть бассейны с минеральной водой, шезлонги для загара и вид на гору Бештау! Регулярно посещаю сам и рекомендую к посещению всем знакомым!
1
November 22
С каждым посещением термы все хуже. Сервис всегда был, в лучшем случае, на нуле, сейчас я бы поставила минус 2.
Полотенца рваные, затертые, все в нитках. С халатами история аналогичная. Положила телефон в карман, откуда он и выпал через дырку по шву в кармане соответственно. Выпал прям на кафель, благо, что не разбился, вряд ли кто-то бы хоть что-то компенсировал.
Шкафчики все ободранные в раздевалке (женской, как минимум), половина не работает, у большого количества содраны номера…
Людей очень много стало и контингент жутчайший - люди везде орут и льют воду в саунах прям рядом с табличками о том, что так делать запрещено… но ни один сотрудник не предпринимает ничего.
Все в обшарпанном состоянии…
Выложила сторис в запрещенной сети с отметкой и отзывом про недостатки, на него не то, чтобы не ответили соответствующе, его даже не прочитали, в ответ написали «спасибо за упоминание».
Регулярно уже несколько месяцев в приложении впн отображается реклама фитнес клуба и клубных карт, раз 30 заполняла заявку, на нее никто не откликнулся….
Жаль, что нет альтернативы.
1
October 10
Посещала 31.08.2024, остались только хорошие впечатления. Летала из минеральных вод в Армению и было свободное время между пересадками. Заплатила 4500 за 4 часа посещения. Признаюсь, что перед посещением, казалось этого времени будет мало. На самом деле, это не так. Мало того, спустя два часа пребывания, ходила обедать в столовую на территории санатория. (1400 рублей по системе шведский стол). После, вернулась в термы и еще два часа получала удовольствие. Обязательно вернусь при возможности.
April 24
Термы отличные, чисто, аккуратно. Несколько бассейнов с термальной водой и гидромассажем. Очень хорошо отдохнули и оздоровились. На территории - очень неплохое кафе. Единственный минус- это хамоватая девушка на ресепшене. Жаль, что не уточнила ее имя. Но даже это не испортило впечатление от терм.
May 1
Термы посещали второй год подряд. Неплохое времяпровождение, особенно когда на улице холодно. Есть бассейны, бани на любой вкус. Но всё как всегда у нас: одна баня не работает, на улице покосились и не работают сушилка с подогревом для халатов- они очень нужны, когда на улице холодно и после тёплого бассейна приходится надевать холодный и сырой халат. Мелочь, а неприятно....
5
1
May 16
Место, в котором можно с удовольствием расслабиться! Когда приезжаю в Пятигорск, обязательно еду в Итальянские термы. Уж оч тут хорошо и приятно!
Разные варианты джакузи, сауны, бассейны под открытым небом и еще все насыщенно минералами. За особую атмосферу и уют отдельная благодарность!!
3
October 5, 2023
Посетили недавно, остались очень приятные впечатления, очень чисто,на ресепшн персонал все хорошо объясняет. Много разных вариантов бани римская это между хамамом и сауной. Сауна в помещении и на улице с 2 залами тёплый 60 гр.и горячий 90 гр. Да есть души музыкальные 4 шт.тропический,океан ,Бассейн небольшой и конечно термы с разной водой и температура. Вообщем, рекомендую, единственный минус цена 3.600 с человека и нет нормальной еды,слабый перекус в виде кофе и десертов.
5
May 6
Произвели ооочень противоречивое впечатление. С одной стороны, концепция и даже реализация неплохие: много бассейнов, очень разных - с массажем и без, с подсветкой и пр. С другой стороны, часть душей внутри комплекса не работали, ситуация с сохранностью полотенец и халатов плохая(несколько раз остпвались то без одного, то без другого. Просто потому что кто-то по ошибке забирал) Но самая жесть - работа персонала этих "эксклюзивных для КМВ вод". Персонал там точно не для отдыхающих. Были во второй половине марта 2024. Сестра(и как показало время не только она) подхватила в термах же ротовирус со всеми вытекающими последствиями: рвота, расстройство. Вся эта "радость" накрыла прям перед в термах перел закрытием. Сестру выворачивает в туалете, а девушка с ресепшен кричит, что вызывает охрану. Выключила свет. Каждую минуту крик и угрозы. О сочувствии или помощи речи, вообще, не шло. Звучало только одно желание выннать нас из здания и быстрее пойти домой. Аналогичное безразличие и формализм демонстрировало большинство обслуживающего персонала, хотя и не все. При выдаче рваного полотенца и халата, отдельная сотрудница проявила ответственность и сама по собственной инициативе заменила их. Но в целом, ощущение от места, что лично тебе здесь не рады. Деньги (3 600₽ с человека!!!), конечно, принёс, НО "геморроя" больше. Рекомендую руководству комплекса, принять управленческие решения по данной ситуации.
4
March 31
Завышенных ожиданий не было и оказалось все очень неплохо. Были в марте, температура воздуха была около +8, но не было ветра и было вполне комфортно находиться на улице и перебегать из бассейна в бассейн. Вода в уличных бассейнах теплая, в ней совершенно комфортно и не холодно. Всё выглядит красиво и фотогенично, много гидромассажей. Народу в будний день было немного, были где-то с 14 до 19 часов.
Конечно, термы-громко сказано, не все бассейны с минеральной водой, а где с минеральной, там максимум по пояс, а то и по колено, только сразу ложиться))) В Сербии, к примеру, были гигантские бассейны со 100% минералкой. Ну да ладно, на сайте все расписано, можно это заранее понять. Понравился «выплыв» в термы, комфортные шкафчики с удобными браслетами, травяная сауна, сушилка для купальников, дорожка для ног, комната отдыха, возможность перекусить не выходя из терм (классный глинтвейн и пицца). Очень красиво вечером!
Моменты на улучшение:
-не все сушилки для халатов работал и
-не работала одна из саун
В общем и целом место очень приятное, сходить стоит, потраченных денег не жаль. Думаю, придем ещё, когда будем в здешних краях.
1
February 24
Были в санатории в апреле 2023 года. В нашу путевку входило безлимитное посещение терм. Они замечательные , и если бы погода была немного теплее, то ходили бы каждый день. Замечательные минеральные бассейны на улице ( один большой , где- можно поплавать или постоять под струями подводных массажёров и три небольших, где можно просто расслабиться и полежать в тёплой минеральной воде ( не больше 15 мин). Халаты и полотенца можно оставить в сушильных шкафах и потом надеть тёплыми и сухими! Замечательная задумка!!!! Здесь же можно зайти в большую красивую сауну погреться! Или вернуться в зону отдыха, где есть много чего интересного и полезного: соляная комната, русская парилка, хамам, комнаты релакса с водными кроватями, контрастная дорожка для ног. Все комфортно, красиво, удобно. Людей не много. Есть кафе, можно выпить напитки и перекусить. В последнее время в зоне терм был сделан ремонт, и , надеемся, что стало ещё комфортнее! Рекомендуем к посещению!
1
July 8
Крутые термы, все на высоком уровне. Цена соответвует качеству. Рекомендую. И при возможности буду его посещать. Все чисто, аккуратно. Спасибо
July 17
Это место выше всяких похвал!! Цена, конечно, тоже не маленькая, но оно того стоит! 4 часа за 4500 с человека. Всякие разные сауны, хамамы, дорожка Кнейппа, бурлящие с разных сторон лежанки, массажи ног!! Выдают белоснежные халаты и полотенца, но нет тапочек, надо взять с собой, и это обязательно!! Если будет возможность, посетитть этот релакс рекомендую всём! Не жалейте денег!
1
May 23
Прекрасно обустроенное место для полной релаксации, все продумано с большим вкусом оформлено. Особенно понравилось соляная и аромосауны. Хамам просто сказка. Территория ухоженная, бассейны как с минеральной, так и простой водой с гидромассажем. Минеральные бассейны с разной минерализацией. Очень понравилось
August 4
Не ожидала, что в нашем санатории могут быть подобные вещи. Термы на хорошем европейском уровне. Можно целый день провести, перемещаясь из одной купели в другую или посещая банные комнаты, начиная от солевой и до хамама. Понравилось очень, смело могу рекомендовать всем любителям водных процедур
3
November 21
Ничего лучшего в своей жизни не видела: все!! : прекрасно- и люди приветливые и обслуживание, и процедуры, и внимательное отношение к нам! Очень бы хотелось вернутся туда еще, но очень долгим стал перелет! А годы летят… Кто планировал, но сомневается- советую посетить это место! Не пожалеете 100%!!🥰❤️
February 28
Посетили с семьей термы в вечернее время в воскресенье ( единственный день, когда можно попасть туда с детьми).
Скидок для именинников не оказалось.
Комплекс работает круглогодично, но находиться на улице в феврале было не очень комфортно - уши мерзнут, вода прохладная. Ну а внутри не так много места, как показалось по фотографиям: бассейн с теплой термальной водой, 1 прохладная купель, душ впечатлений и дорожка с чередующимися ванночками с горячей и холодной водой для ног. Несколько саун/хамамов и комната отдыха.
Провели там 2,5 часа, собственно, на большее время в несезон там задерживаться нет смысла.
Хочется отметить, что заведение стало немного «уставать» - одна сауна на ремонте, в аромасауне нет аромата - растения давно выдохлись, не все халаты с поясами.
Так что честно говоря, за такую сумму ожидалось чего-то большего. Хотя детям все понравилось.
Летом там наверняка интереснее и просторнее.
3
1
April 7
Классное место для отдыха. Совсем нет детей, очень спокойная и расслабляющая атмосфера. Дают халат и полотенца, удобная территория, разнообразные солярии и бассейны всех типов джакузи, глубины и состава воды. Лежаков хватало на всех. Из минусов - очень скудное меня в кафе.
1
August 9
Очень понравились итальянские термины !крутые открытые бассейны ,баня 🔥сауны в восторге от всего !спасибо огромное охранникам на КПП и девочкам на ресепшене 🔥
1
October 20
История о том, как мы с друзьями (2 семейные пары) пытались отдохнуть на вилле за 660т.р с настолько отвратительным обслуживанием, что в бесплатной поликлинике чувствовали бы себя более желанными гостями. И это без учета лечения, тк его мы оплачивали на месте.
Все началось с того, что не приехал заказанный вип-трансфер. Никто не позвонил и не предупредил, про нас просто забыли. Администрация предложила в будущем предоставить какой-нибудь трансфер… От аэропорта пришлось добираться самостоятельно.
Чтобы отдохнуть в период 7-15.10 нас обязали заранее сдать анализы (кровь, моча, флюорография , ЭКГ, гинеколог), иначе отказали бы в лечении. Придя к терапевту на назначения, врач даже не ознакомилась с анализами и начала выписывать лечение. Далее нужно было составить расписание, но… Во-первых, то что врач назначила делать процедуру 6 раз через день – никого не волновало. Нам поставили всего 3 раза и каждый день. Так еще после обкалывания живота сразу ставят розмариновые ванны. А УЗИ включают в расписание через 40 минут после приема пищи, хотя должно пройти 4 часа. Во-вторых, расписание назначили так неудобно, что не было времени на завтраки и обеды. Выделялось буквально 30 минут, после чего нужно было сразу бежать на процедуры. Сложилось впечатление, что первоочередная задача мед.корпуса- собирать деньги с людей. Составляют расписание, совершенно не ориентируясь на врачебные рекомендации, лишь бы занять место в графике. То есть люди приезжают лечиться, а по факту к их лечению совершенно безответственное отношение и весь смысл лечения пропадает.
Изменение ужасно неудобного расписания пришлось буквально отвоевывать у администрации. Но при этом наше новое расписание наложилось на старое и мы должны были быть в 2х местах одновременно. А массажи, на которые мы записались, отменили без согласования с нами.
Оплата процедур происходит каждый раз через кассу, где большие очереди. Как тут уместиться в свое расписание? Мы вечно опаздывали и простаивали время в очередях.
Сотрудницы СПА не заходят в рабочий Вотсап, не отвечают на звонки. Каждый раз я ходила лично, чтобы записаться или перенести время (!) процедур. В розмариновых ваннах невозможно расслабиться, за шторкой постоянно ходит и шумит персонал. Мужу отменили массаж без предупреждения. Отношение сотрудниц открыто пренебрежительное и временами хамское. За испорченный отдых и упущенное время нам предложили тарелку фруктов и 2 бесплатных массажа. Что так и осталось предложением. Получается, за 4 дня отдыха из 8 мы не получили ни одного массажа.
Этот снежный ком уже было не остановить и нас не пустили в ОБЩИЙ хаммам. Банщик в грубой форме отметил, что хаммам на платном обслуживании и туда нельзя попасть. Место, которое обозначено администрацией общей зоной с режимом 10-21. А мы пришли в обозначенное время. До ресепшн не дозвониться, пришлось идти персонально, чтобы узнать, когда откроют хаммам. Но сотрудники не в курсе, по их словам, все должно было работать.
Отдельные впечатления о вилле… Чтобы пошла горячая вода в душе, приходилось ждать 10 минут, пока стечет холодная. Фильтр для питьевой воды не работал, а воды, которую приносил сервис в мизерных количествах, нам, конечно, не хватало. Поэтому приходилось самим докупать воду и приносить на виллу.
В заключение хочется сказать, что перед тем как заехать в этот отель, мы еще рассматривали Машук. Сотрудники этого отеля так любезно общались с нами и рассказывали о своих плюсах… Но весь флер закончился ровно тогда, когда от нас прошла оплата.
Конечно, мы совсем не рекомендуем отель. Оплатили немаленькие деньги за отдых с неудобствами и отсутствием должного лечения. Планируем вернуться в Машук и держать вас в курсе изменений.
1
June 21, 2023
Отличное место для отдыха ! Прекрасные бассейны на выбор с разной водой . Места всегда хватало всем. 9 видов бань. Встречают, рассказывают, показывают . Халаты, полотенца , в любой момент можно заменить . В кафе , которое на территории выбора особо нет , поесть нормально не получится , но есть шведский стол в отеле . Там большой выбор блюд и замечательно можно отобедать, ценник не низкий , но того стоит .
Что важно, есть детская комната и можно оставить ребенка в ней , потом забрать на обед и вернуть . Причем там даже организовывают мастер класс какой нибудь , водят в кинотеатр .
9
1
August 30
Термы прекрасны, но не работала единственная баня с температурой 70+, хамам и Артем - бармен в единственном кафе. Если коротко то нам было сказано, что заготовок для пицц нет, поэтому компания из 9 человек оказалась на грани голодной смерти. Но магическим образом через 20 минут мы узнали, что все заготовки были и нас просто не хотели обслуживать из за количества людей :)
Администрация никак не отреагировала :)
October 16
Термы очень понравились! Дорого, 4500 с носа, но во время посещения уже не жалко денег. Расслабляют, снимают отёчность, убирают усталость. Сидишь, как капибара в горячей ванной, балдёж, расслабляет на 100%. На территории есть кафе, где готовят хрустящую вкусную пиццу и травяной чай. В меню есть салаты и сендвичи, но именно в наше посещение была только пицца. Пришлось нарушить диету. На открытой территории 2 сауны, лежаки. Внутри раздевалок фены бебилисс. Были в холодную пору октября, очень довольны посещением.
June 27
Великолепно. Посетили второй год подряд.
Но есть нюанс, в солнечный день (а было +34° в тени) некуда спрятаться на открытой площадке. Всего один зонт. Остальные загорают и получают загар за пол часа, который превращается в солнечный ожог. Остальное супер.
July 20
Шикарное место, 4 часа достаточно, чтобы отдохнуть, позагарать, несколько саун, бассейнов, мы остались очень довольны, благодарим за отдых! Будем в Пятигорске, повторим!
October 4
Мне понравилось все, особенно то, что там нет детей - большая крытая и открытая территория. Понравилось, что две парилки в бане разных температур. Вода в открытых бассейнах комфортная - была в конце сентября, не замерзла. Качественные полотенце и халат выдают.
August 13
Хорошее место. Красиво, чисто, выдают халат и полотенце. В кафе можно заказать вкусную пиццу за отдельную плату. Нам показалось мало 4 часов, но тут на всех не угодить))
