Замеченное место для отдыха. Есть стандартный набор: сауна, баня, аромо, хамам, а также бассейны с гидромассажем, отличная территория на улице. Работают до 21, где-то с 20:30 начинают выгонять, за это и 4, в остальном все более-менее
Прекрасное место, вежливый персонал, чистота и порядок, много разнообразных водяных массажей, можно провести весь день и не заметить. Бани и сауны на любой вкус
Приехал в эти термы. В их общем неохраняемом гардеробе, куда посетители обязаны сдавать свою верхнюю одежду- мне разорвали карман в меховой куртке. Точнее вырвали его с корнем сверху, видимо снизу лазили по карманам, так как куртка висела на верхней вешалке.Така как дело было вечером и на улице темно, то обнаружил это только в зеркале лифта в гостинице в Кисловодске. Возвращаться и трепать себе нервы, выслушивая отнекивания сотрудниц и фальшивые извинения, не стал. Так что будьте аккуратнее
Место дорогое, но восторга я не испытала. Температура воды, по мне так, могла бы быть и потеплее. Полотенца и халаты у всех одинаково белые и поэтому люди путали их и брали часто не свои. Тот кто оставлял свой телефон в кармане халата, очень рисковал. Понравились контрастные ванны для ног и баньки.
Были в июле 2023. Шикарное место! Когда ехали, то думали, что побудем часа три, в итоге провели почти весь день. В открытом бассейне разнообраные гидромассажы. Бассейны с минеральной водой. Сауны на любой вкус, около каждой висит табличка с температурой и рекомендуемым временем нахождения. В общем получили море удовольствия с пользой для здоровья. На территории работает кафе, где можно купить разнообразные напитки и перекусить. Много шезлонгов, правда большая часть без навесов.
Великолепно провести день на КМВ- посетить итальянские термы, очень приветливые девочки на ресепшн, работают быстро, слаженно, всё объясняют, на территории много места, даже при большом количестве отдыхающих никто, никому не мешает, бассейны , сауны, хамам и много ещё каких зон для отдыха, провели там весь день и уезжать не хотелось
Заранее узнали нужно ли бронировать, сказали, что не надо) приехали, а нас развернули еще и нахамили, причина была очень простая «приехал автобус с сотней гостей и все занято» ))) охранник на проходной уже показывает низкий уровень сервиса данного заведения. Зря потратили время и бензин. Никому из своих друзей, планирующих отдых на Кавказе не посоветую это место. Если ставите такой ценник, то соответствуйте уровню)) было ужасно неудобно перед друзьями, которых мы хотели «впечатлить» термами.
Ставлю 4 звезды, потому что не все гидромассажи работали в бассейне, только 2 были в рабочем состоянии. Требуется косметический ремонт в душевых, скользкий пол. Убирают воду, но редко. А самым большим разочарованием оказалось то, чтобы попить чаю между посещением бани необходимо распаренным в халате идти по улице самому в соседний корпус отеля в лобби бар, сделать заказ из терм нам отказали. Ну это как? Меню предлагают, но иди в другое место ешь и пей там.
В остальном нам понравилось
Посещала комплекс на новогодних праздниках. Очень холодно. Бассейны холодные, на улице находиться вообще после них невозможно. Подтверждаю все, что писали в негативных отзывах ниже - один теплый узкий бассейн, в который все набиваются. В остальных быть невозможно. В суворовских термах хоть и народу побольше и в целом не так современно, но удовольствия получено в разы больше.
Восхитительное место! Выходишь заново родившимся! Сауны, бассейн под открытым небом, бассейны с минеральной водой, гидромассаж. Можно полежать, поспать. Есть кафе. Настоящий релакс.
Так получилось, что была очень напряжённая рабочая неделя в Железноводске. Термы после неё стали местом, где я родился заново. Удивительный набор оздоровительных бань, бассейнов, душев и процедур. За несколько дней, как будто побывал в отпуске
Оооочень хорошо.
- администрация приятная;
- чистота всюду;
- наполнение техникой (в том числе сушильным аппаратом для мокрого белья) хорошее;
- интересная планировка на местности купален.
То, что можно улучшить:
- дорожки из камня между термами на улице лучше положить на нормальное основание (камни шатаются, можно подскользнуться);
- убрать бесплатный чай с печеньками из прохода на улицу и организовать бар/лаундж зону на улице;
- провести ревизию халатов (чистые, пахнут шампунькой, но местами дырявые)
Очень понравился отдых, особенно после ванны полежать есть где, комнаты отдыха с кроватями. Разные бассейны, сауны, подводный души. Красивые халаты. Белоснежные полотенца, которые можно менять в течение дня. Покушать есть ресторан, еда очень вкусная, особенно свежая выпечка
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
14 августа 2022
Шикарное место. Просто кайф. Сделано всё на высшем уровне и продумано до мелочей. Начиная от многочисленных бассейнов, даже со 100% минеральной водой!!! Баней на улице, саунами, хаммамом, турецкой, аромасауна!!! Закрытым бассейном. Заканчивая сушилкой для купальников в раздевалке. Идеальное место для отдыха, куда нужно принести только себя, купальник и тапки.
Кажется дорого, но на самом деле сервис шикарный и полностью оправдывает свою стоимость.
Очень понравилось - разнообразие бань и бассейнов, есть кафе, можно лежать на улице. Всё как на фото. Единственное, сухая трава портит впечатление, но в остальном всё прекрасно. Провели в термах часов 8.
Очень холодная вода в бассейнах на улице, находиться в которых без посещения бани невозможно. На ресепшен сказали, что температуру проверяли и она соответствует нормам, хотя еще несколько дней назад, по словам постояльцев, вода была горячая и можно было спокойно находиться на улице после посещения бассейнов. При этом дизайн самих терм, бань и их чистота на высоком уровне. Если бы температура воды была соответствующей, поставил бы 5 звезд.
Чудесное место. Прекрасные бассейны и разного рода водомётами, гидромассажем и пр. Есть бассейны с минеральной водой. Хамам, римская баня, аромосауна, классические сауны, с него генератор, комнаты отдыха, кафе. Можно сделать массаж, нотная него стоит записаться заранее. Прекрасный спа центр. По наполняемости иикачеству не уступает Будапешту и Карловым Варам. Цена достаточно высокая, но это, в какой-то мере и хорошо, т.к.ограничивает присутствие соответствующего контингента. Мне всё понравилось. Спасибо за день релакса.!
Уникальное место отдыха для души и тела, это комплекс бассейнов с минеральной водой, различных видов бань, спа и массажей!! Я отдыхала по подарочному сертификату всё очень понравилось! Спасибо😊
Хамское и отвратительное отношение охраны, нас просто не пустили без документов. Мы объяснили, что уже не первый раз и наши паспорта и фото занесены в базу, причем я предварительно звонила и девушка на ресепшн сказала, что можно и без документов, если не первый раз. Но объяснения охранники просто не воспринимали адекватно, а на фото паспорта в телефоне, сказали, что четко не видно! Просто издевательство какое-то. И это при том что ценник за Термы далеко не маленький. В итоге мы развернулись и уехали.
Если хотите отдохнуть и расслабиться, то вам однозначно сюда! Платите за вход, и в вашем распоряжении весь комплекс, с банями, саунами и бассейнами! Бассейны с подогревом и гидромассажем, холодная погода не омрачит ваш отдых! Я осталась очень довольна! Время пролетело незаметно!
Очень круто, приятная атмосфера. Время летит незаметно
И.Б.
Знаток города 23 уровня
20 августа 2023
При всем кайфе что здесь получаешь (загар, бассейны, гидромассаж, уютная атмосфера, комфортные лежаки) хочется отметить пару недостатков:
1) огромные очереди и всего две стойки ресепшен, где по утрам творится хаос;
2) летнее кафе с нагрузкой посетителей не справляется - к 12 еды уже нет в наличии, пиццу ждать по два-три часа (вкусная). Отчасти этот недостаток компенсирует возможность взять еду с собой или пообедать в ресторане санатория по системе шведский стол (1400 с человека).
В остальном - шикарное место, единственное в своем роде в районе Пятигорска и Кавминвод;)
Очень понравилось.Приехали из Московской области.Были два года назад..Поэтому поехали только для получения хороших впечатлений.Персонал хороший. Все чистенько. Баня огонь. Купальни с хлорочкой,вместо минералочки.Но все равно отлично!
Само место классное - бассейн, несколько бань, саун. Дают халаты и полотенца. Но все равно цена не оправдана высокая. На улице не хватает тёплых бассейнов, чтобы в холодное время было комфортно
Были вместе с женой. Три часа пролетели незаметно. Отдохнули на десять балов. Советую обязательно посетить если будете отдыхать поблизости.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2023
Просто великолепно! Всем туда нужно ехать обязательно! Красиво , удобно, приятно, полезно! Масса положительных эмоций, которые на долго зарядят вас энергией!
Красиво, но если Вы любитель саун и полоскания в бассейне, понятное дело что с хлоркой, то можно посетить. С местами термальной водичкой, все не так как хотелось бы…
Отличный спа-курорт. Провели там весь день, опробовали всё: бассейны, бани. Много шезлонгов, можно выбрать место как в тени так и под солнцем. Доброжелательный персонал.
Посещала Итальянские термы прошлым летом, была довольна, но, решила в этом году подарить близким людям сертификат на посещение , оплатила. Серт должен был прийти на почту, но прошел 1 день, 2,3,4 дня. а он все не приходит.
Пытаемся дозвониться по двум номерам, городской у них вообще выключен, сотовый они не берут.
У именниника скоро ДР, мы хотим успеть подарить.
Пишем в профиль в Интсте. ура! Там ответили спустя полдня. Обещали выслать сертификат на почту.
Угадайте что????
Еще не выслали! В инсте наши сообщения игнорируют, молчат.
Именинника мы не смогли поздравить. Просим вернуть деньги!!!!
Пожалуй лучший термальный комплекс из всех, что я посещала в своей жизни по миру. Качество и уровень приятно удивили. Большой выбор саун, ванн, джакузи с минеральной водой разной концентрации и температуры. Обязательно к посещению!
Отличные термы, есть и несколько бань, сауна, арома сауна, хаммам, римская. Бассейны с разными процентом минеральной воды и общий бассейн с различными гидромассажами. Все удобно, и халат, и сушка для купальников, можно перекусить на территории. Эмоции положительные. Один минус - цена, даже на двоих уже выходит дорого.
Всё круто отдохнули великолепно. Единственный минус очень дорого по еде (сендвич за 500 руб это слишком) и за такие деньги можно хотя бы чай и печенье бесплатно давать. Хорошо, что с собой брали перекусить, а то вообще голодными остались бы. А так всё чисто, круто всё продумано, римская баня это вообще нечто.
Ранее посещали 2 года назад, были очень довольны, всё работало,был бесплатный кофе,чай и какая то выпечка.
В этом году посещали(и проживали в санатории) 23.02.23…при стоимости 7 тыс руб за двоих,не работает очень много кнопок(массажей и струй) в бассейнах,не стало войлочных шапок для выплывания на улицу, во многих местах плесень, отваливается плитка, когда пришли после обеда не было ни халатов, ни полотенец, на рецепции рекомендовали ждать(сколько интересно,мы приехали на 1 сутки), в итоге через 15 мин принесли с недовольным видом несколько полотенец и халатов.
В мужской раздевалке грязно, на полу лужи, нет центрифуги сушки белья,на рецепции сказали в ремонте.
Апогей посещения был счет 150 руб за кофе(на завтраке, обеде, ужине бесплатно),на вопрос за что мы 7 тыс заплатили, кофе «подарили».
Все очень замечательно, спасибо процедуры, источники, комнаты отдыха, баня.......... Если будете проживать в Пятигорске, рекомендую посетить. С 10 до 11 часов вход всего 2700 руб., а удовольствия на миллион.,
Очень довольна. Однозначно надо здесь побывать. Были с подругой в будний день. Приехали где-то к 11. Народ был, но на мой взгляд, немного. После обеда вышло солнышко, что еще больше подняло настроение. Помимо бассейнов на улице (со всякими массажами и прочими бульбушками) внутри комплекса есть разные бани на любой вкус. Отличное место, чтобы расслабиться!
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Токарева
Знаток города 8 уровня
7 июня
Очень понравилось, бассейны с гидромассажем и минеральной водой (не все), несколько бань (саун), на территории ресторан или можно сходить на шведский стол в санаторий. Чисто, стильно, современно.
Цена входного высокая, но в нутри понимаешь за что, тем более в сравнении с другими термами.
Всём туристам этого региона рекомендую к посещению!
Детям до 9 лет посещение закрыто, имеется детская комната.
Из минусов/нестыковок - в детской комнате перерыв с 18:00 до 19:00, в лобби баре перерыв с 18:00 до 18:30, гостям с ребёнком до 9 лет дется некуда, нам пришлось провести этот час с ребёнком на ресепшн, девушки администраторы пытались сгладить ситуацию, угостив ребёнка чаем (пакетик Гринфилд, 100₽, испанский стыд).
Чай/кофе можно сделать для гостей на ресепшн бесплатным, не позориться с платой за пакетик чая Гринфилд 100₽... (ещё раз испанский стыд)
Термы отличные!
Отличное место, получили большое удовольствие. Чисто, бассейны с разными режимами бурления. Очень понравилась римская баня и комнаты релакса с водными матрасами. Единственный минус - летняя терраса, цены завышены, персонал очень недовольный с самого открытия. Была сломана печь, поэтому ожидание пицц было больше часа.