Обескуражена - это мало сказать.
Изучив сайт, решила заказать выездное обслуживание. 4 вещи - пуховики, куртки.
Звоню.
У меня спрашивают, куда ехать. Химки. Нет, не поедем, далеко.
Хорошо, предлагаю адрес московской квартиры. И снова - смотря где... Не, на запад не поедем.
Собственники бизнеса, если вы это читаете. Вы зачем тратите деньги на рекламу в интернете, сайт сделали? Ваши работники теряют потенциальных клиентов.
Ну пишите тогда, что готовы забрать вещи в пределах километра вокруг комбината, будьте честны: нет у вас услуги выездного обслуживания.
Не рекомендую сдавать ковры на чистку, два раза перечищали результата положительного не было. Жалка денег, такое ощущение что к ковру и не прикасались (хотя бы подмели бы его и то видно было бы), как был грязным так и остался грязным. Разматывали ковер на диване что бы посмотреть, так поле ковра диван был грязный, вообще не чистили. Фото выложу снизу.
Второй раз пользовался услугами данной химчистки, 26.11 сдал пуховик (капюшон с мехом), срок выдачи до 01.12. Пришел забирать 03.12 - и он не готов. Сроки совсем не выдерживают. Сотрудник, который отвечает за выдачу заказов в этом пункте ведет себя тетка с базара, все время перебивает с возражениями не собирается работать - «вещи нет, ждите, не нравится - идите в офис. Ничего делать не буду, узнавать не буду, и вообще я старше вас, не возмущайтесь мне тут». Таким образом никакой информации о моем пальто (заказе) я не получил и в самый разгар сезона остался без необходимой вещи, при этом сотрудник сказала «ну сейчас же не так холодно, ничего страшного», при этом в ближайшие дни ожидаются сильные морозы!
Прошу руководство соблюдать сроки выполнения работ, учитывая что работаете по предоплате!