Пользовалась этой химчисткой много лет. Цены приемлемые, на акциях - очень даже приятные. Было несколько претензий к качеству в течение этих лет, но всегда все устраняли оперативно за свой счёт. В этот раз сдали чистое вечернее платье чёрного цвета, единственная проблема - запах пота после выпускного. Вернули в целлофане, визуально все хорошо. Спустя пару недель достаём платье для фотосессии, а запах никуда не делся. Обратились с претензией. И услышали, что, оказывается, химчистка запах пота не устраняет (все эти годы на всех пиджаках устраняла, а сейчас не справилась), или такая ткань, на которой химчистка не взяла пот, и вообще вы его могли уже поносить. Никто меня не предупредил при сдаче, что запах может не удалиться, что для удаления запаха надо какую-то иную чистку заказать. Каким взяли, таким и вернули. Предложили сделать озонирование. Естественно за доп деньги. Даже скидки не предложили. Сделаем теперь озонирование в другой химчистке. Благо их много. А девиз, что это лучшая химчистка Москвы, с учетом такого отношения к постоянным клиентам, сильно преувеличен.
Всегда сдаю вещи в эту химчистку, все замечательно! Никогда никаких проблем нет, Все быстро, качественно. Спасибо большое !!!Молодцы!!!Всем рекомендую!!!
Сдала 3 зимние куртки. Сегодня похолодало, решила надеть одну из них- утеплитель свалялся, хотя меня предупреждали, что он сваляется, но у другой куртки! За ту, в которой он всё-таки свалялся, за чистку взяли двойную цену! Своровали опушку капюшона меховую! Как показывают отзывы, стащить что-то по мелочи- обычное дело. У другого пуховика порвали рукав(был предварительный осмотр на дефекты, где эта дыра не фигурировала), сломали замок! Третью вещь не смотрела ещё, ожидаю сюрпризов