Itaita
228 reviews
July 5
Интересный магазин с хорошей обувью и сумками, одеждой и аксессуарами. Бывают нестандартные и остроактуальные модели. И качество хорошее. Всегда захожу, когда рядом. И приезжаю, когда «чешеться» и хочеться новой обуви или одежды. Очень довольна сероголубым клевым плащем и обожаю купленные там кроссовки, жалею, что не взяла сразу две пары. Что не всегда радует - у женщин консультантов какая-то строгая внутренняя субординация - кто, как с клиентом, из-за этого бывает, что ты походишь по залу, порассматриваешь, а потом никому из них в итоге не интересен… недооценивают, что-ли
November 17
Спасибо всем продавцам салона ИТАИТА на кропоткинской за заботу и чуткое отношение к своим покупателям, а также за их терпение и помощь в выборе товаров. Часто захожу к Вам в салон и даже, если ничего не приобретаю, то настроение отличное от общения с вашими консультантами. Побольше Вам таких граммотных и профессиональных сотрудников. Процветания Вашему салону и продолжайте радовать нас большим разнообразием шикарной обуви, одежды и галантереи.
С уважением к вам ваш постоянный покупатель.
Ника.
July 4
Покупала несколько пар итальянской обуви, которая действительно отшивается в Италии, что для меня было важно. Удобные, красивые, действительно интересные модели. Качество превзошло ожидания! Нашла отличные варианты на свой 36 размер. Девочки на Кропоткинской специалисты своего дела. Спасибо
2
October 30
Недавно заходила в свой любимый магазин ИтаИта на Профсоюзной. Девочки порекомендовали на каждый день утеплённые кожаные ботинки. Полный восторг!!!
Модель, как мне объяснили, разработана совместно с ортопедами, имеет хорошую полноту, как раз для моей проблемной ноги, подошва гнётся, выполнена из каучука, которая, к тому же, не стирается и не скользит. Понравилось и то, что они и на шнуровке, и на молнии ( это очень удобно : зашнуровала их один раз под свой подъем, а потом пользуюсь только молнией!!! ) Лаконичные! По цвету и дизайну подходят мне подо все. Не промокают, т.к. подошва надежно приклеена к верху обуви.
В общем, осталась очень довольна покупкой! Приятно удивила и цена!
Искренне рекомендую этот салон и приобретённую в нем модель ботинок ( бред Madella ).
June 22
Огромное спасибо девушке на кассе , помогла дочке выбрать красивые аксессуары на выпускной , подарила карту и сделала скидку ! Магазин просто находка , выбор огромный , цены на любой достаток
September 22
Неплохой мультибрендовый магазин обуви из Италии, Турции, Китая, России. В наше время непросто найти обувь из натуральной кожи по нормальной цене. В продаже есть одежда и сумки. Ценовая категория -средний, и эконом плюс. Часто бывают распродажи, покупателям выдают дисконтные карты.
June 29
Люблю этот салон, там прекрасный коллектив, очень отзывчивые и приятные девушки. В салоне хороший и многообразный выбор обуви и одежды, без покупки из магазина ни разу не смогла уйти.
1
November 1
Замечательное место,удобный под'езд,услужливые и вежливые консультанты...хороша бижутерия!Но!Цены на некоторые товары неодекватны...правда,нивелируются скидками.
July 17
Очень приятный персонал и шикарный ассортимент. Место в Москве, где можно найти хорошую итальянскую обувь на размер 41. Отдельная благодарность ассистентке Кристине
1
November 11
Ставлю одну звезду не магазину, а консультанту который там работает. В этот магазин захожу периодически и что то бывает покупаю если подходит обувь т.к мне сложно подобрать.
Но наверное я зашла к закрытию в 21.45 , а они работают до 22.00 и со мной никто заниматься не захотел или попался такой консультант которому клиенты не интересны. Можно все посмотреть как она общалась по камере! Никакой заинтересованности в клиенте не было. На любые вопросы отвечала с недовольным лицом типо зачем я пришла, еще даже не узнала какой размер на ветрине сразу он большой не ваш,( а оказался мой) мне сложно подобрать сапоги, я иногда могу перемерить и 10 пар, но везде консультанты обходительные помогают улыбаются предлагают еще варианты, тут просто выражение лица, когда ты уже уйдешь, сейчас мне тебе придётся выносить размеры,а ты ничего не купишь🙈 Я не могла снять сапог, предложить помощи такое даже не слышали, а когда я попросила, то такой взгляд получила,взяла другой сапог сразу услышала он еще уже Вам не войдет, а вот он мне как раз лучше чем первый зашел, но тоже правда не подошёл... Я спросила что может еще есть, конечно было сказано нет, хотя я видела много вариантов , но мне их все надо было мерить, но понятно желание уже отпало. Не консультант мне пытался помочь, а я все вытягивала из нее и спрашивала, а получала неприветливый
взгляд и сухие слова. Всегда консультанты пока ты что то примеряешь уже на выбор несут показывуют, советуют, на свой вкус предлагают разные модели, а тут даже одни единственные сапоги не были любезно предоставлены .Если не нравится обслуживать клиентов и с ними работать не надо идти на такую работу, если до закрытия 15 мин, а клиент долгий, то можно всегда любезно предупредить. Я помню покупала купальник и долго мерила, так консультант со мной и после закрытия осталась, конечно я купила не один, а два! И даже уходя, попрощалась я, а не консультант! Уважаемая администрация магазина, обучите своих консультантов как правильно общаться с клиентами и уметь продавать товар, а не так что клиент что то хочет купить и подобрать себе, а ему с недовольным лицом дают на все отказ или отвечают так, что больше ничего не хочется у Вас покупать! Первый раз столкнулась у Вас с таким консультантом! Не люблю писать негативные отзывы, но с таким консультантом, Вы потеряете много клиентов,я сама работаю с людьми и знаю как нужно общаться!
August 19
Прекрасное обслуживание,очень профессиональные и любезные продавцы.
А вот качество обуви низкое,несмотря на известные фирмы и высокие цены.Ощущение,что некоторым товарам много лет и они уже сыпятся.
Благодарю коллектив продавцов-консультантов,они работают прекрасно,от них не зависит качество товара.
July 22
Мне понравилось в магазине. Хороший выбор, интересные модели. Обувь удобная. Сотрудники помогают выбрать, можно заказать понравившуюся модель из другого магазина, если в текущем магазине нет в наличии.
October 29
Потрясающий магазин ,с огромным выбором обуви ,одежды ,аксессуаров.Преобрела зимние ботинки из натуральной кожи,подклад шерсть ,не скользящая подошва и по очень привлекательной цене .
March 3
Открыла для себя этот магазин. Радует ассортимент обуви, одежды и аксессуаров. В магазине большой выбор обуви из натуральной кожи. Особенно радует сервисное обслуживание в течение года после покупки, есть возможность растяжки обуви. Всегда обращаю внимание на акции, так как можно купить обувь по отличной цене. Купила классные кроссовки из натуральной кожи за 5тыс. По нашим временам почти подарок.
1
1
July 5
Хожу в этот магазин постоянно, очень нравится ассортимент обуви. Продавцы всегда приветливы, помогают в подборе обуви и одежды, профессионалы своего дела.
1
October 16
Потрясающие коллекции, всегда брали и сумки, и обувь. Но персонал...забронировали пару обуви. Менеджер подтвердила бронь в интернет-магазине. Из самого магазина позвонили один раз (!), звонок посреди рабочего дня не был замечен. На следующей день приехала специально в магазин. По-хамски консультант сказала, что не дозвонилась и пара числится уже за другим заказчиком. Не дозвонилась - это не про один раз, прошу учесть. Не предложила альтернативу. Ваша задача - продать. А не отпугивать.
August 30
Любимый магазин обуви. Тихо, спокойно, уютно. Вся обувь, которую я здесь покупаю нравится и носится с удовольствием, а при надлежащем уходе ещё и долго. В дни распродаж очень привлекательные цены+бонусные программы, которые, безусловно, повышают интерес к покупке. Клиентский сервис на высоте! Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Лине за отличную работу. Помогла с выбором, учла все мои пожелания. Искренне вежлива! Тактична и терпелива. Компетентна в любых вопросах, касающихся обуви. Настоящий профессионал! Браво Лина!!!
July 24
Хороший магазин обуви, актуальные модели, приемлемые цены, большой выбор акссуаров и персонал магазина всегда готов помочь с выбором.
June 22
Хороший магазин, большой ассортимент обуви. Приятный и доброжелательный персонал. Осталась очень довольна покупкой☺️
February 22
Один из моих любимых магазинов одежды. Хорошее качество и широкий выбор моделей и цветов. Хорошее использование натуральных материалов. Рекомендуется всем-детям, подросткам и взрослым.
2
November 16
В магазин приехала,уже зная что хочу.Хороший обзор продукции в телеграм.Продавцы работают быстро,хорошо ориентируются в ассортименте.Не навчзчивы,но внимательны.Спасибо
June 21, 2023
Добрый вечер!
Несколько раз заходила в Ваш магазин на Кропоткинской и всегда выходила с хорошими покупками и прекрасным настроением. Отличный выбор, доступные цены, качество только на 5+. А персонал! Девушки не только поднимали настроение своей отзывчивостью, доброжелательностью,знанием ассортимента и клиентоориентированностью, но всегда помогали и показывали именно то, что подходило именно тебе. Высший класс!
Увы в этот я просто обескуражена и разочарована вашим сотрудником. Это кассир. Как ее зовут я не знаю. Но эта девушка работает сегодня 21.06. Я была в 18.00.
Итак, вчера я приобрела платье ажурное из хлопка чёрного цвета, приехав домой и примерив ещё раз, я поняла, что оно мне не подходит.
Сегодня я пришла его вернуть. Первое, что я услышала, это то, что на платье есть белые волоски. Его надо почистить. Ну это вполне вероятно, потому что дома живет белый кот. Я извинилась, сбегала и купила роллер/ очиститель( с клейкой лентой). Когда я вернулась, девушка, посоветовала мне сесть на банкетку и чистить платье там, так как стоя у ее прилавка я мешаю покупателям, которых на тот момент не было:) Я отказалась, так как на низкой банкетке почистить данную ткань просто невозможно. Она как пылесос собрала бы всю пыль.
В итоге платье я почистила, после чего данный продавец стала сама его дочищать с таким видом, как/ будто это была ношеная тряпка, хотя на мой взгляд ( через очки) оно было уже чистым, без белых ворсинок. Создалось впечатление, что ей очень хочется ещё к чему- нибудь привязаться, чтобы отказать мне. И действительно, в довесок ко всему она стала его обнюхивать!!!
Это уже происходило на глазах покупательницы, подошедшей к кассе. Сказать, что я была удивлена, это не сказать ничего. Оскорблена? Да. Так это выглядело очень неприлично по отношению ко мне. Поверьте, я была во многих странах мира и с таким отношением я столкнулась впервые. Единственный вопрос который крутился у меня в голове, каким образом данная дама станет доказывать, что от платья как- то не так пахнет? Смешно и грустно. Только после напоминания о законе по защите прав потребителя, данный сотрудник отстала от меня.
Я 30 лет проработала с клиентами. Основная задача- это привлечь клиента.
Довольный клиент приведёт с собой 1-3 друзей. Недовольный отобьёт желание посещать данный магазин у 10, а далее в арифметической прогрессии. Сохранить постоянного клиента это уже высший класс.
На данный момент в моем лице вы потеряли клиента. Ну а этой девушке мне хочется пожелать, либо отдохнуть, либо сменить место работы.
9
1
November 17
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут и помогут с выбором обуви. Всё отлично!
November 7, 2023
Гуляли с подругами по Пречистенке и обратили внимание на витрину магазина ИтаИта. Решили зайти и были приятно удивлены приветливому и отзывчивому персоналу и ассортименту магазина. Ничего не собирались покупать, но нашли все то, что давно искали по приемлемой цене и высокого качества, и ушли все с покупками и с отличным настроением! Хотим выразить огромную благодарность профессиональному коллективу магазина на Кропоткинской!
3
1
November 7, 2023
Когда бываю в этом районе, часто захожу в салон Itaita, всегда большой и разнообразный выбор палантинов, перчаток и бижутерии, в этот раз ушла с тремя парами обуви, за что хочу выразить отдельную благодарность консультанту Татьяне Тылецкой. Очень профессионально и быстро подобрала для меня ботинки и две пары туфель. Ношу с удовольствием, вернусь обязательно за зимними ботинками.
1
1
November 7, 2023
Мне нравится салон обуви около Храма Христа Спасителя, так как у них отличный сервис. Продавцы вежливо и профессионально подходят к каждому клиенту, помогают определиться с выбором и размером. Цены тоже приятные, часто захожу и покупаю! Рекомендую!
1
May 30, 2023
Часто посещаю магазин на Кропоткинской, очень приятное обслуживание, внимательный и вежливый персонал, разнообразный выбор современных моделей одежды и обуви. Приобрела много разных покупок! Ношу с удовольствием! Всегда в тренде благодаря удачной покупке!!!
2
April 1, 2023
Очень хороший магазин на Кропоткинской! Мне понравился хороший выбор обуви и сумок! Продавцы вежливые и дружелюбные- свою помощь предлагают ненавязчиво) отдельное Спасибо ,Наталье за профессионализм и терпение-помогла подобрать обувь,предложила подходящую сумку и рассказала какие средства лучше использовать для ухода) Спасибо!
3
May 7
Вполне неплохой магазинчик рядом с метро Кропоткинская, разнообразный выбор обуви, есть что выбрать при желании, так же есть одежда и бижу.
June 28, 2023
Покупаю обувь в этом магазине третий раз, качество отличное. Приветливый и вежливый персонал, обслуживание на высоком уровне, цены приемлимые. Обязательно в следующий раз пойду именно в этот магазин на Кропотнинской, удобно расположен.
3
January 29
Отличная, качественная обувь. Удобный интернет каталог, который показывает реальное наличие модели в торговой точке. Вежливое и душевное обслуживание.
1
July 21
Гениально придумали с очками: прямо на носу повесили бирки, чтобы во время примерки бирка закрывала половину лица и свисала на нос. Как человек должен мерить эти очки? Жирная единица управляющему магазином
1
November 7, 2023
Мне нравится салон обуви за их большой выбор моделей и разных размеров, в полне доступные цены. Я имею небольшую ногу, и мне всегда сложно найти обувь на свой размер, но в этом салоне я нашла то, что мне идеально подошло. Качество тоже порадовало. Один из лучших салонов, где я покупала обувь. Спасибо консультантам.
2
November 7, 2023
Добрый день!
Была в салоне на кропоткинской.
Салон очень понравился
Очень вежливые и добрые девочки сотрудницы
Особенно мне помогла с выбором обуви и размером Зайцева Татьяна!!!
Очень ей благодарна 😇
October 16, 2023
Купил в магазине две пары обуви. Продавец сообщила при покупке, что при необходимости гарантийного ремонта, я могу принести обвувь в любой салон торговой сети.
Когда же обе пары обуви стали нуждаться в ремонте я принес в тот же салон, где и покупал (на Кропоткинской), но работавшая в тот день, хамоватая продавщица (я читал про таких в художественной литературе советского периода и не раз сталкивался в постсоветском пространстве) заявила, что обувт в гарантийный ремонт принимается непостверственно в мастерской на Профосюзной улице. И это несмотря на то, что на официальном сайте компании написано, что "Обувь в гарантийный ремонт можно сдать в любом салоне ITAITA".
Мне как-то не кайф тащиться в субботу на Профсоюзную, при точ , что мастерская не работает по воскресеньям, а в будние я немогу себе позволить приехать туда по причине занятости.
PS: я тут уже прочел в отзывах про корову на Кропоткинской, надеюсь, что ее уже уволили с волчьим билетом. Но-таки подскажите, пожалуйста, - как быть мне, и как вы будете дальше жить с несколькими отзывами номиналом в одну звезду и отнюдь не мишленовскую?
PPS: Почти два года назад я остался доволен внимательностью и чуткостью продваца-консультанта Ирины, но только вот капля дегтя, как известно, способна испортить целую бочку мёда.
2
May 22
Хороший магазин, большой выбор обуви, одежды и аксессуаров. Мои любимые пальто и ботинки покупала здесь❤
March 15
Хорошенький и приятненький магазинчик с хорошим выбором обуви) ценник доступный, качество хорошее, продавцы внимательны и дружелюбны!!!
1
July 4, 2023
Отличный магазин на крапотнинской, зашла просто посмотреть в итоге приобрела бижутерию))) девочки на кассе ооочень приятные и общительные))) помогли подобрать товар для души, ушла с покупкой и отличным настроением!!! Спасибо девчонкам!! Ещё обязательно вернусь)))
2
1
August 21
Приобрела кожаные кроссовки в конце июня и уехала в отпуск, в результате первое попадание под дождь и краска с кроссовок оказалась на моих носках, а еще через 2 дня отклеилась стелька.
1
August 24, 2023
Расположен магазин удобно, вежливые консультанты, на этом пожалуй всё. Перемерила много, и только одни как показалось подошли, но померив не один раз дома, поняла что обувь не совсем качественная, натирали ногу на каждом шве.
1
February 17, 2023
Обувь хорошего качества. Женская мужская. Есть стильные модели, и обувь комфорт. Персонал отзывчивый не навязчивый. Цены выше среднего класса. Приятные скидки есть всегда. Выбор одежды не большой, но можно присмотреть интересные вещи.
6
July 14
Хороший выбор, приятные скидки, девушки консультанты сама любезность ❤️
August 25, 2023
Очень люблю салон на Кропоткинской ❤️
Выбор всегда отличный, есть настоящая Италия 👍💪
Особенно хочу отметить консультанта, девушка тёмненькая с хвостом, не помню имя. Она давно там работает Очень хорошее обслуживание 👍👍👍👍👏🏻👏🏻👏🏻
2
1
September 19, 2023
Магазин нравится. Можно приобрести разнообразную обувь, сумки, перчатки, шапки, палантины, зонты, одежду, включая верхнюю. Ассортимент постоянно обновляется. Прекрасно оформлены витрины, только глядя на них уже хочется зайти и купить что-то новенькое в свой гардероб.
November 30, 2023
Ассортимент сильно сократился.Цены завышены.
В основном китайская и турецкая обувь.
Персонал приветливый,всегда готовый помочь.хорошее расположение магазина.
March 31, 2023
Хочу выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Фонарюк Лилии за оказанную помощь в подборе обуви и одежды .Четко и качественно. Очень приятно приходить в такой магазин 🤍
1
November 17
Спасибо, помогли выбрать классную обувь. Персонал супер
May 5, 2023
Отличное расположение магазина на Гоголевском бульваре. Зашла случайно. Вышла с прекрасным настроением и замечательной обувью . Персонал приветливый . Особенно оценила работу прекрасной Лины !
December 7, 2022
Отличный магазин! Широкий ассортимент, качество на высоте-обувь не убиваемая!👍Персонал всегда вежливый и доброжелательный, готовы помочь с выбором. Приятно посещать этот магазин, ухожу всегда в приподнятом настроении! Спасибо!
5
June 19, 2023
Я поклонница этого магазина уже более десяти лет. Прекрасный выбор, квалифицированные и доброжелательные консультанты. Для моего мужа с размером обуви 39, данный магазин просто подарок). Спасибо 🌺.