Все достаточно неплохо, большой выбор , подобрали по старой детали новую аналогичную. Все подошло.
5
Show business's response
Игорь Ч.
Level 7 Local Expert
March 5, 2020
Пишу благодарность. Покупал новый ТЭН для водонагревателя Аристон. Позвонил по телефону, забронировал, вечером заехал и забрал. Всё быстро и без ожиданий. Единственный минус - оплата наличными.
Заказал ребра в барабан, в течении 4 дней статус поменялся на в пути, через 5 дней после смены статуса позвонили и сказали товара нет, ждать 3 месяца.я-ок,ждем. Заканчивается 4ый месяц, ни ответа ни привета. Занавес
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине и всегда остаюсь доволен. Был один раз, когда положили не тот сальник, но за свой счет выслали правильный. Везде есть человеческий фактор. В любом магазине сделайте десять заказов и сто процентов с одним или более будут проблемы мелкие или большие: либо по товару, либо по доставке, знаем - плавали. А так цены у них меня более чем устраивают. Всегда ответят, проконсультируют. Всегда идут навстречу. Попробуйте.
Заказ сформировал ночью. Оплатить не смог - сайт не перевёл на страницу оплаты(честно предупредив, что такое возможно и что со мной свяжутся).
Подождал до обеда следующего дня - никто не связался. Позвонил сам.
Выслали реквизиты, куда перевести деньги + просьбу сообщить, когда деньги будут высланы.
Деньги перевёл, отзвонился. Сказали, что перезвонят сразу, как придут деньги, чтобы уточнить. В течении суток статус заказа не поменялся на оплачено.
Позвонил сам. Сказали, что информации по оплате нет(перевод между двумя карточками СБ РФ), но они уточнят и перезвонят через 10 минут.
Подождал до вечера, позвонил сам. Сказали, что деньги пришли. Статус на "оплачено" так и не поменялся. Уточнили паспортные данные(заранее оставил в комментариях). Cказали, что отправят на следующий день. Минут через 15 статус заказа поменялся на "отправлено". При этом не "оплачено".
ТК довозит до нашего городишки из Питера за 1 день.
... Прошло 2 дня. Позвонил, чтобы уточнить номер накладной ТК. Мне сказали, что ТК пока номер не выгрузила.
Позвонил в ТК. Искали по ФИО, номеру телефона, отправителю, вроде ещё как-то. Нет не только груза, но заявки.
Перезвонил в магазин, попросил директора. Объяснил сложность своей ситуации. Обещали перезвонить через 10 минут ... 20 минут назад.
Заказала запчасти к бойлеру, в СПБ принесли (доставка по городу до 1кг. всего 90р.) через три дня! Оплата при получении, с возможностью посмотреть товар перед этим и по цене розница как опт. Я очень довольна этим магазином.