IT-Smile
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
172 reviews
December 19, 2024
Очень приятные и грамотные специалисты, местами с юмором, цены адекватные, обратился с перегревом процессора, воскресить не удалось, материнка тоже пострадала, но ее вернули в рабочее состояние, на протяжении всего времени компьютера в сервисе, отзванивались и спрашивали разрешение на каждую "процедуру" предупреждая о рисках и т.д. Дали дельные советы как сохранить бюджет при покупке следующего процессора, почистили компьютер, приятный кабель-менеджмент в подарок 👍
1
November 10, 2024
В один не очень прекрасный день полетел жесткий диск. Перебрал несколько сервисов - все приговорили беднягу «все там уже ничего не сделать» либо будет стоить 100к+ и не факт что че то получится вытащить»обратился сюда, связались с Владиславом, все обсудили, заранее обговорили по стоимости и началась огромная работа по восстановлению данных за 9 лет. Чистое время на работу ушло около недели, но самое главное каким то невероятным образом Владислав восстановил ВСЕ ДАННЫЕ на мертвом диске ЗА 9 лет ну если это не чудо, то можете идти и отдавать 100к+ разным «мастерам» при условии что никто вам не даст гарантии на восстановление чего то хотя бы. В общем цена абсолютно адекватная в сравнении с другими местами это можно сказать бесплатно. Мастер с вами постоянно на связи переживает за вашу проблему больше чем вы сами) Владислав огромное Вам спасибо!!!
1
November 19, 2024
Хочу поблагодарить сервисный центр it-smile . Компьютер перестал запускаться , крутились вентиляторы и все . Как оказалось в субботу не так много сервисов , кто готов вас принять. В обед завезла компьютер , попросила по возможности побыстрее , и меня услышали. В 21:00 мне привезли моего зверя обратно . И все это в субботу . также ценник за работы не может не радовать . Рекомендую .
1
June 1, 2024
Заказывали мастера на дом почистить ноутбук, все быстро и качественно, менеджер и мастер очень приятные в общении, все подсказали и рассказали по процессу и по дальнейшей работе с ноутбуком. Советую данное место!
October 16, 2024
Очень хороший сервис, справились в кратчайшие сроки, работу выполнили качественно!! Отдельное спасибо мастеру Сергею!!
1
November 24, 2024
Заказывали мастера на дом для переустановки виндовс. Помогли решить проблему в день обращения. Буквально через пару часов компьютер был уже в рабочем состоянии. Качество и цены приятно удивили. Будем обращаться ещё.
July 18, 2021
Огромное спасибо Кириллу и всей команде IT - Smail за качественный и оперативный ремонт ноубука! Ценные рекомендации, приятное общение, отлично выполненный ремонт! Уверена, что это то место, куда мы захотим обратиться в случае необходимосии еще не раз. Удачи вам, ребята и процветания! Оставайтесь такими же внимательными и доброжелательными всегда! А ваш профессионализм пусть набирает обороты.
3
1
June 1, 2024
Хороший сервис быстро и качественно. Приехал мастер на дом определил проблему, сообщил сколько будет стоить, съездил закупил комплектующие на замену, установил, подключил, всё работает.
1
January 21, 2021
Ура! Ура! Ура! В нашем городе Саратове есть компания по ремонту компьютеров, где все организовано на самом высоком уровне европейского стандарта на всех этапах - с момента принятия заказа по телефону, до передачи уже отремонтированного компьютера на руки заказчику. Вежливое, внимательное общение, оперативный приезд на дом за сломанным ноутбуком в точно оговоренное время. Доброжелательность, учтивость, понимание ситуации и высокое качество уже выполненной работы по ремонту ноутбука.
Все работает, все функционирует, все радует. Плюс бесплатная дополнительная опция - рекомендация по уходу и эксплуатации компьютерной техники. Спасибо огромное!
Примите мою искреннюю благодарность все сотрудники компании "IT-Smile" и лично руководитель компании -- Кирилл Михайлович.
Спасибо огромное! Всем рекомендую эту компанию. Останетесь довольны: И качеством работы, и быстротой ее выполнения.
От всей души, с сердечным поклоном Сахатова Лидия Ивановна, 70 лет. г.Саратов.
4
August 1, 2022
Отличный сервисный центр!Замечательно организована работа, мастер приехал на дом четко по времени, провел диагностику и
техническое обслуживание. Огромное спасибо мастеру сервисного центра Кириллу за внимательное и добросовестное отношение и профессионализм!Очень важный момент-адекватная цена при высоком качестве!Еще раз-огромное спасибо!
1
September 14, 2024
Обращался по поводу переустановки ОС. Переустановили ,немного прокачали комп, вообщем я доволен результатом. Сергей мастер своего дела.
May 19, 2024
Обратилась с ремонтом рабочего ноутбука и они единственные, кто взял его на диагностику в выходной день.
Но не смогли заменить разъём питания - сказали, что придётся ждать 2 недели.
Починила в другом месте за 2 дня.
December 27, 2024
ремонт выполнили качественно
January 7, 2022
Обратился к данным ребятам по вопросу ремонта залитого ноутбука. Все очень понравилось, люди все время на связи , все объясняют доходчиво, доброжилательные и клиентоориентированные. Диагностику делают комплексную подмичая и озвучиявая все нюансы аппарата. Доп услуги не навязывают, цены считаю очень гумманые с учетом сложности работы. Что очень порадовало, что могут приехать и забрать технику на ремонт в удобное для вас место и также доставить после ремонта, что очень удобно для работающих людей. Рекомендую данных ребят
June 16, 2021
Друзья, хочу выразить восхищение и благодарность коллективу IT-Smile! В Саратове был проездом, в отпуске. Сломался ноут БУХГАЛТЕРА. Объяснять, что это значит для человека на удаленке, излишне! Просто трагедия. IT-Smile нашел в нете, и позвонил вообще без надежды. Ответил Кирилл, принял вопрос, и через короткое время со мной связался Иван.
Иван четко скоординировал меня по проблеме и вариантам ее решения. Далее он не отрывая меня от моих дел, подъехал ко мне, избавив меня от перемещений по Саратову, что согласитесь, очень непросто для иногороднего человека. Забрал ноут, и через несколько часов вернул уже в рабочем состоянии. Причем снова нашел меня в городе! Такая ЭКСПРЕСС работа + понимание нужд клиента, в наше непростое время, просто подарок судьбы!!!
Желаю ребятам процветания и благополучия! Реально заслуживают!!!
4
1
January 30, 2023
Большая благодарность всей команде сервисного центра, и в особенности, Сергею, с которым собственно и обсуждались все нюансы ремонта. Видеокарта снова работает. Ремонт произведен очень оперативно. Сервис предоставил гарантию на проведенные работы, чтобы была возможность самостоятельно потестить оборудование
1
June 21, 2024
Сдала ноутбук в ремонт мастеру Сергею. Просьба была просто почистить клавиатуру. По инициативе мастера была проведена чистка материнской платы, что увеличило стоимость в 2,5 раза. О том, что будет проводиться дополнительная чистка мастер не предупредил, а сделал всё в самоволку. Не советую)
July 4, 2022
Просто прекрасный сервис. Долго искал, где почистить компьютер - везде отзывы накрученные, а здесь все нормально. Приехал на дом мастер Сергей - все сделал за 40 минут, делал все быстро. Ноутбук после процедуры впервые за 1.5 года не греется как сумашедший. Температуру в 45 градусов на gpu я уже и не надеялся увидеть (до этого всегда была 70-80 при включенных вентиляторах НА МАКСИМУМ). Всем советую и рекомендую, если и буду обращаться по какому то вопросу еще или по чистке ноутбука - то только к этому сервису.
1
September 8, 2021
Я благодарна этому сервису от всей души. Очень быстро отреагировали на мою проблему, успокоили, убедили в том, что любую сложность можно решить. Спасибо за дружелюбие Кирилла и за то, что всегда держал в курсе рабочего процесса. It-Smile - отличный сервис, рекомендую! Надеюсь, конечно, что поломки будут случаться как можно реже, но даже если они и произойдут, я теперь точно буду знать, к кому обратиться, другие сервисы теперь даже не рассматриваю. Спасибо!
1
January 25, 2023
Огромное спасибо Сергею. Приехал, забрал, обсудил что и как сделать, уточнил сроки, все вежливо и очень оперативно! На редкий ноутбук пришлось менять клавиатуру. Сергей не сдался и нашел нужную в том цвете, что и ноут. Хотя другие отказывали в замене. Ценник просто сказка. Спасибо!!!
March 7, 2022
Спасибо большое сервисному центру,а особенно мастеру Кириллу ща помощь и бесплатную консультацию. Думала в какой сервисный центр обратиться,нашла в интернете,позвонила и не смотря на то,что завтра 8 марта,мастер приехал очень быстро и сделал не толко чистку,но и починил на первое время ноутбук. Подсказал в чем проблема и дал советы на будущее. Спасибо ещё раз мастеру Кириллу!
1
July 21, 2020
доходчиво и быстро объяснили все неисправности несведущему в компьютерных штучках человеку и помогли сделать правильный выбор! а то знакомые советовали разные антивирусы, а объяснить почему, так и не могли) в итоге и защита теперь есть, и комп не тормозит, я довольна!
2
1
January 19, 2022
Обращался в данную компанию. Ремонтировал старый системный блок. Ребята достаточно быстро определили проблемы и обозначили что из комплектующего нуждается в ремонте. Специалисты общительные и все рассказали
Рекомендую!
September 4, 2022
Обратилась в сервисный центр из-за неполадок в работе системы. Позвонила, объяснила ситуацию, мастер Сергей подробно мне рассказал в чем может быть проблема, как ее можно исправить и сколько это будет стоить. Решили, что мастер приедет на дом. Мастер Кирилл приехал вовремя. Переустановили систему, установили драйвера. Надеюсь, теперь все будет работать. Думаю, вернуться в этот сервис, чтоб провести замену термопасты. По теме починки и выполнения работы все в порядке. Спасибо мастерам.
1
1
July 15, 2021
Обратилась в компанию по поводу диагностики и ремонта ПК. Специалист выехал на дом в течение 1,5 часов с момента моего обращения. По результату осмотра были предложены альтернативные методы решения проблем, по ценам сориентировали заранее. Общение вежливое, приветливое и позитивное. Мастер грамотный и опытный. Компьютер снова в строю,что , конечно,радует. Попутно мне дали несколько советов по интересующим вопросам. Спасибо за работу!
1
August 27, 2022
Очень быстро отремонтировали ноутбук! Причем, починили не только ту неполадку, с которой я обратилась, но и еще одну проблему исправили, которую до этого пытались исправить другие мастера, но не получилось. Очень довольна сервисом. Мастер приехал через пару часов после звонка, провел диагностику, сделали все очень оперативно, что важно, так как ноут нужен для работы. Рекомендую этот сервисный центр!
November 3, 2021
Очень благодарна It-Smile. После звонка сразу пришли домой, отремонтировали ноут, планшет, дали дельные советы, ответили на все интересующие меня вопросы. Время пролетело незаметно. Работу выполнили качественно и за адекватную цену, без накруток. Рада, что получилось найти такой качественный сервисный центр. Кирилл Михайлович, спасибо Вам!))
1
January 14, 2023
Спасибо большое, сдал на ремонт ноутбук, думал проще новый купить будет, но здесь все отлично починили, сделали небольшой апгрейд и теперь работает лучше чем новый!
January 24, 2022
Очень хороший сервис. После переезда возникла проблема с моноблоком, которую необходимо было срочно исправить. Днём отдали компьютер, уже через несколько часов перезвонили, назвали причину и стоимость работ, а к вечеру того же дня всё было готово. Видно, что мастер заинтересован в работе. Благодарю за скорость решения проблемы!
August 31, 2021
Хорошее место. Лояльный подход к клиентам.
Перегорел вай-фай модуль в ноутбуке, (от перегрева) деталь нашли заказали и установили.
Попутно прочистили ноут от пыли и заменили термопасту, чтобы новый модуль не сгорел от перегрева.
Все услуги были оказаны исключительно по согласованию. 5 из 5
P.S. Благодарим за помощь специалиста "it-smile" - Кирилла
1
September 16, 2021
Отлично работают ребята. После поломки компьютера провели быстро диагностику и качественно сделали ремонт. Очень доволен их работой и отношением к клиенту. Рекомендую.
1
March 16, 2022
Особая благодарность специалисту Кириллу. Все доступно объяснил и исправил запущенное состояние ноутбука, хотя изначально надежды на благополучный исход было мало. Адекватные цены, грамотные специалисты. Лучший сервисный центр в городе. Спасибо вам.
1
July 18, 2022
Обратились с поломкой ноутбука, прекрасный сервис,дистанционно уточнили суть поломки, назвали примерную стоимость ремонта, сотрудник приехал домой ,забрал ноутбук. В течении нескольких часов всё починили, дождались полной проверки работы. Оперативная работа,Никаких дополнительных доплат.Спасибо огромное. От души советую данный сервис всем
December 15, 2021
Огромное спасибо. Лучший сервис в городе. Всё сделали быстро и качественно. Никаких нареканий. Кирилл Михайлович Огромное вам спасибо. Теперь только к вам.
1
June 18, 2022
Шикарный сервис! Дали консультацию и обо всем договорились. Ремонт выполнен качественно и быстро. Мастера - профессионалы! Рекомендую данный сервис!
1
July 16, 2021
Огромное спасибо за оперативность.
Я без ноута как без рук, а он выклбчился и отказался включаться.
Всего за день ноут вернули к жизни. Сами забрали, сами привезли. Очень удобно.
Дали рекомендации как ухаживать, чтобы такое не повторилось.
Ребята, вы меня просто спасли!
За тех обслуживанием только к вам
1
March 28, 2021
ребята просто молодцы... спасли родителей от крупных трат на новую технику. Все посмотрели, что надо установили... ребенок доволен... следом полетел телефон, сделали быстро, будем обращаться теперь только туда. Качественно, быстро.
1
November 6, 2021
Оперативно среагировали на наш запрос, специалист в течение 1 часа приехал, забрал технику на диагностику, на следующий день привезли в исправленном состоянии, все работает, перед испралением поломки заранее сообщают стоимость работ и согласовывают с вами цену. Стоимость адекватная, не дорого и но и не дёшево.
September 12, 2024
Всё замечательно
Работает быстро
1
February 16, 2023
Проблема была решена быстро, профессионально, по крайне адекватной цене, отдельное спасибо за приятную беседу. Рекомендую
July 22, 2021
Большое спасибо за быстрый и качественный ремонт двух ноутбуков. Буду к Вам обращаться, сервис отличный. Всем рекомендую!
1
February 24, 2022
Обратились с проблемой очень медленной работы компьютера, что для работы просто недопустимо. Мастер Кирилл все доходчиво объяснял простым человеческим языком, что нужно, зачем и тд.. Компьютер летает!
Выражаем огромную благодарность и обязательно будем рекомендовать! Спасибо!
1
December 4, 2022
Прекрасный сервисный центр!
Мастер приехал вовремя, выполнил сервисные работы буквально за 20 минут и взял надлежащую сумму без всяких оговорок.
Рекомендую всем, кто хочет честный ремонт своих гаджетов.
1
February 22, 2022
Отдавал в ремонт ноутбук Asus ТР500 с проблемой повышения чистатой процессора. Отремонитовали быстро, помимо этого исправили косяки на материнской плате предыдущего сервиса. Отличные мастера. Огромное спасибо.
1
July 12, 2022
Спасибо большое сервисному центру, а именно мастеру Сергею. Быстро и качественно отремонтировал петлю у ноутбука, почистил и заменил термопасту.
1
September 30, 2022
Отличный сервис,помогли с ремонтом ноутбука, особая благодарность Сергею, договорились о встрече,приехал ,забрал, вечером уточнили сроки ремонта,в согласованное время привезли как новый )
1
June 23, 2021
Быстро сделали чистку и замену комплектующих в игровом ноутбуке MSI.
Месяц назад также обращалась к ним из-за сломанных наушников Hyper X, поменяли и перепаяли штекер, сейчас отлично работают.
2
1
July 27, 2024
Не советую, непонятная политика ценообразование
June 29, 2021
Большое спасибо мастеру Ивану. Оперативно заменил клавиатуру и почистил ноут на дому. Цены доступные. Я довольна.
1
February 4, 2022
Спасибо ребятам за быстрое и оперативное решение проблемы. Пожалуй один из лучших сервисов. Так держать!