Останавливались на 4 дня в майские праздники!
Более чем достойная троечка⭐⭐⭐
Всё чистенько, уборка производится каждый день!
Располагается в здании суконной мануфактуры, так что можно сказать удалось прикоснуться к истории📖
Студенческое общежитие, не тихо, не спокойно. Все что происходит в коридоре и соседних номерах слышно. Завтрак так себе. Возможно для студентов и стартаперов в самый раз. ))
Отель отличный, уютные и чистые номера, до центра 20 минут пешком по ул. Петербургской. Прошу только поменяйте подушки, но не возможно на таких малявочках спать.... Это единственная претензия, все остальное понравилось. Рекомендую всем остановиться в этом стильном отеле.
Персонал, чистота, еда и тд на уровне, свободные номера всегда есть, внутри катакомбы: три двери по пропускам, чтобы дойти до номера. Вы стандартном номере был бледный свет, как в больнице, в улучшенном на много комфортнее.
Был в гостинице, все на хорошем уровне. Имхо немного странно выглядит система с карточками, для прохода к номеру, один раз на этаже ещё куда не шло, но больше - перебор.
Это 4звездочный отель и этим все сказано, но помимо плюсов есть 2 не очевидных недостатка. Во первых завтраки, как я думал, будут действительно вкусные, как оказалось, по вкусу еда обычная. Во вторых это двери, которые можно открыть только пропусков от номера, потому его надо часто даставать(до моего номера 2 таких двери и турникет у входа), однако это удобно тем, что точно не забудешь карту при выходе). В остальном все хорошо, местоположение достаточно удобное.
Ужасные номера, давно требующие ремонта, в ванной комнате грязно, полотенца старые, 6000 в сутки вообще не стоит! Завтрак тоже был очень скромный. Больше не приедем.
Номера не плохие, но от ресепшена до номеров надо пол здания обойти. Хорошее кафе Азу, еда вкусная
Show business's response
Пчеловод.
Level 20 Local Expert
October 19, 2023
Не плохо!!! 4,5!!!
Нет таблички чтобы не беспокоили и убрали номер. При этом уборка каждый день.Зубная щётка, паста, мыло, шампунь. Микроволновка в номере. Просторная ванная и туалет.
Приехал в отель с гипсом на ноге, персонал отказался донести вещи, сказав такой услуги нет, помочь пройти много коридоров, лифт и 4 двери на ключе - отказался, и кроме того заставили ПРОЙТИ через рамку металодетектора. пандусов нет! нет ни персонала, кто готов помочь инвалидам или нуждающимся - НЕТ! IT-park! новые технологии в здании есть, кресла-каталки для инвалидов НЕТ!! СРАМАТА!
1
Show business's response
А
Александр П.
Level 10 Local Expert
June 15, 2022
Не ожидайте, что это отель-гостиница в классическом туристическом понимании, это небольшое количество гостиничных комнат в здании технопарка (т.е. в здании большой поток работающих здесь сотрудников и их посетителей). Да, "гостиница" немного отделена от офисной части, но не на столько, на сколько хотелось бы... плюс завтракать придётся ходить через центральный вестибюль.
Номера и матрасы подуставшие, завтраки очень скромные, до центра города пешком дойти можно, но, уверен, можно найти за такую же стоимость и ближе.
3,5 не больше...
Бронировали номер на ночь, заселили после 00:00 банные принадлежности есть. Отдохнуть после дня работы перед поездкой дальше - отлично. При будущем нахождении в г. Казань остановлюсь здесь же. Спасибо.
Проживал в номерах лет 10 назад. Не в главном новом клрпусе, а в каких то полуподземных казематах. Страшно, но жутко интересно.
Show business's response
Э
Эдуард Вячеславович Б.
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
Неплохая гостиница хотя и расположена в бизнес центре. Крыло гостиницы изолировано от посторонних. Хороший завтрак. Цена адекватная даже с учётом того что цены на отели Казани завышены
по сравнению с отелями Питера и Москвы
Гостиница своеобразная. Все на электронных ключах (удобно, но дверь в номер открывается сильно громко). Сам номер большой и есть кухня. Хороший душ в номере. Но кровать была твёрдая. Завтрак шведский стол - вкусно и выбор не сильно большой, но пару дней нормально.
Отличный отель, да от входа до номеров длинное расстояние, но это не проблема для нас была. Убирались каждый день, полотенца меняли как положено, постоянно пополняли номер химией и водой, всё чисто. Завтраки прекрасные, выбор большой.
Была в туристической поездке, в которой предусмотрены завтраки ( шведский стол» в 7 утра, так как экскурсии начинались в 8. Однако 4 сентября оказалось, что в выходные дни завтрак начинается в 8 утра. Я была поставлена перед фактом, что мне будет предоставлен ланч бокс, что меня совершенно не устраивало, потому-то никто даже не поинтересовался, что я выбираю на шведском столе. Я попросила не класть в ланч бокс колбас, мучных изделий и вареных овощей. В результате получила четыре кружка колбасы, тушёные овощи и странного вида котлету, сделанную по видемому из булки с добавление какого то фарша, а также столовую ложку свежей капусты. Я возмутилась, так как это совсем не соответствовало моему представлению о шведском столе и прямо противоречило моей просьбе. Позавтракать в другом месте не представлялось возможным, так как выезд в Болгар был в 8 часов утра. Считаю такое поведение и гостинцы и турагентства Лидер Казань безответственным. Гостиницу ИТ Парк не советую.
Гостиница специфическая, скорее апартаменты, хоть и из одной комнаты (студия с кухней). Всё хорошо и аккуратно, но крайне плохие матрасы и неприятный запах. Завтраки на тройку - небольшой выбор и невкусно мясные блюда
Гостиница сама комфортная,только в номере такой недостаток,душевая кабина не очень удобная,шланг душевой старый, замотан изолентой,кран работает туго,переключатель вообще плохо работает.Почему нельзя заменить все это,ведь стоимость как в Москве,можно сделать номера более комфортными.
Show business's response
Л
Людмила Савельева
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Останавливались в отеле в конце июля 2022. В бронировании и на сайте отеля было указано, что заселение осуществляется в 14:00. Уставшие с долгого пути приехали в отель к назначенному времени, на что нам и другим заселяющимся сказали, что заселение в 15:00. На то, что я показала бронирование и информацию на сайте, мне сказали, что не успели ещё поменять. Я писала в их службу поддержки-никто мне не ответил. В один из дней пребывания номер не убрали, на что мне сказали, что просто забыли.
Номера в целом нормальные, дают все принадлежности, но где-то мебель уже поцарапанная и уставшая.
Больше в эту гостиницу не вернусь, плюс только за расположение и относительно нормальные номера.
Не дёшево, но весьма комфортно. Близко до центра. И надо знать, что вход только со стороны улицы Островского. Навигатор же подло ведётся Петербургской.
Ужасно. Заехала ночью в этот «отель», разложила вещи, утром собралась и ушла по делам, в обед решила зайти в отель и забрать зарядку от телефона из номера, а в мой номер заселили другого человека, вещей в номере не была. Далее на рессепшн сообщили, что произошла ошибка, извинений не принесли, по разговору девушки на рессепшн я должна была нормально отреагировать на данную ситуацию - отсюда вывод это нормальная практика данного отеля. Часть вещей, включая зарядное устройство, были выброшены персоналом отеля. Классно оказаться в другом городе с разряженным телефоном, когда карта в телефоне, а тебе нужно купить зарядное устройство. Вывод: отвратительное место с низким качеством клиентского сервиса. Не рискуйте - ни за что не останавливаетесь в этом отеле.
9 сентября забронировала номер Стандарт двухместный на цокольном этаж на сайте отеля - Бронь № 20210921-7039-107860965 В описании номера указана Двуспальная кровать, кроме того на всех сайтах агрегаторах также указана двуспальная кровать. В комментариях попросила тишину и отсутствие запаха сигарет.
По приезду в отель 21го сентября (я приехала после 21:00) еле нашла вход (никаких описаний перед заездом не высылают), администратор не предложил взять мой чемодан или услугу носильщика (чемодан большой) и я вынуждена была тащить по всем лестницам и холлам на цокольный этаж чемодан сама, хотя рядом шел мужчина.
При входе в номер я была поражена - запах сигарет, шум дороги при закрытом окне, достаточно посредственная уборка, 2 односпальные отдельные кровати одна из которых даже не заправлена!!!! В душе висел один комплект полотенец. На мой вопрос как так вышло портье сказал, что должен проверить мою бронь и удалился - я ждала в номере решения несколько минут, вынуждена была звонить с сотового своего и уточнять сама, т.к. никаких контактов связи с ресепшн в номере не было, трубку долго не поднимали. По итогу мне было предложено оформить возврат и в 22:00 искать экстренно самостоятельно альтернативный вариант заселения, т.к. свободных номеров якобы больше не было!!!! Также с тяжелым чемоданом по всем лестницам и холлам самостоятельно я должна была выбраться к ресепшн - не помощи, ни сервиса.
О сложившейся ситуации я написала подробную обратную связь в книгу отзывов на ресепшн и оставила для контакта свой телефон - с момента инцидента прошло 7 дней - мне так никто и не позвонил.
Очень плохо, ребята. Претендуете на 3 звезды, а сервис ниже колхозной забегаловки.... 7 дней - более чем достаточно для приличного отеля, чтобы обработать рекламацию. Вы решили этого не делать. Посему оставлю отзыв на всех площадках. Пусть люди знают, какое отношение у вас к гостям.