Заказали в пятницу ЭЦП на физ. Лицо и криптоПро 5. сразу оплатили с ИП. Менеджер сообщила "подъезжайте в понедельник, пройдете быстро проверку и всё ".
Сегодня среда. Любая нормальная компания подготовит закрывающие документы для клиентов заранее. Сначала искали мою заявку, потом "присядьте ждите". Ок, ждем... прошло 20 минут. Сколько еще ждать? Еще минут 15... уехала, сказала, что приеду к определенному времени, попросила подготовить документы. ... через 2 часа приехала так ничего и не готово было. Опять присядьте, ждите. Опять 20 минут ожидания пока вынесут эцп, потом забыли лецензию , потом ждите другого менеджера, он вам отдаст закрывающие документы... причем цены не низкие что бы такое поведение было.
Ошибка данной компании, что когда зовете клиента, должно быть все готово к выдаче.
Надеюсь эцп и лицензия рабочие, еще не проверила.
Хорошая компания! Проконсультировали по всем аспектам, помогли подобрать подпись (сама я в этом не разбираюсь), так же помогли установить и настроить рабочее место для работы с подписью! Очень отзывчивые и компетентные сотрудники. В офисе опрятно.Рекомендую!
Хочу поблагодарить Специалистов ООО АЙТИ МОНИТОРИНГ за профессионализм в работе. Очень приятно работать с данной компанией. Специалисты технической поддержки очень вежливые и грамотные специалисты. Андрею отдельное СПАСИБО! Так же хочу поблагодарить Щербакову Дарью за чёткую, быструю, грамотную обратную связь и ускорение всех вопросов, которые только могут быть! )) Ребята большое Вам спасибо !!!