IStudio
Business hours
Open until 22:00
Directions
Молдавская улица
430 m
Features
Credit card payment
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Gift certificate
Kinds of electronics:audio equipment, smartphone
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:unavailable
Advertise your business on Yandex Maps
413 reviews
September 28, 2024
Раньше очень нравилась данная компания, но отношение испортилось после недавней переписки с менеджером в социальной сети
Будьте готовы, что если вы спросите, какие условия при рассрочке, вам неохотно ответят, что цена подорожает на 25 тысяч и необходимо приобрести аксессуары, которые якобы вписаны в договоре (что является правонарушением, навязанные услуги), а дальше напишут: приходите работать к нам консультантом, раз вы не можете себе позвонить телефон за наличку, поработаете месяц и купите
Сказать, что я была в шоке от этого сообщения, ничего не сказать, нахамили и тыкнули в то, что я якобы не могу себе позволить телефон за 110 тысяч
Как считаете, нормальный сервис? Отличные продажи, коммуникабельность и клиентоориентированность на высшем уровне
Какое отношение к покупателям в физ. магазине, страшно вообще представить, однозначно 1 звезда 👎
5
1
November 14, 2024
Пришел сегодня делать предзаказ на новую игровую консоль Sony Playstation 5 PRO.
Вчера, предварительно созвонился с консультантом-продавцом, который был на смене, запросил стоимость и сроки доставки. Мне изначально озвучили цену как и на сайте 100.000 рублей, по срокам и остальным возможным нюансам пообещали перезвонить и все рассказать. Вечером того же дня, данный консультант связался со мной повторно, подтвердил, что цена консоли 100.000 рублей. Я поинтересовался: "вам наличку нести или можно безналом?", на что мне ответили: "без разницы, не имеет значения". Естественно, я закинул всю сумму на карту.
Сегодня я прихожу в магазин с деньгами, готовый прямо сейчас оформить заказ, но мне говорят, что цена уже 102.000 рублей, потому что якобы 100.000 товар идёт только до Москвы, а ещё 2.000 - уже до Челябинска. Бред? В сетевом -то магазине. А цена на сайте по-прежнему 99.999 рублей.
"Ладно(((", - думаю, "оформляйте".
- "У вас наличными или безналом?"
- "Безнал" , - говорю я.
- "За безнал комиссия ещё 8%"
В общем, вы всё поняли.
Руководству убедительная просьба разобраться в ситуации.
P S ещё и бонусы обещали за отзыв. Ловите.
3
1
January 14
Отвратительное обслуживание! Пришла в салон, интересовали модели не 16. А ниже. Консультант сказал что нет и никогда не будет. Звонила на горячую линию- сказали что да есть, на сайте тоже есть. По факту нету.
Вы обновляйте сайт то, и на горячей линии говорите другую информацию своим сотрудникам, чтобы говорили что в наличии только 16. А не дезинформацию давали- что приезжайте вам в салоне все скажут. В салоне сидит недовольный консультант который отвечает на пофиг, не заинтересован в продаже , не предложил никакие варианты рассмотреть: заказать или в другом городе забронировать.
Вообщем отвратительное мнение о вас, сколько раз заходили к вам, всегда такое отношение и сайт не обновляется , и информация не соответствует с фактическим наличием.
Не рекомендую посещать данный магазин. Кто читает и собирается туда, Поберегите свое время и нервы)
2