Совершала покупку недавно. Продавец все хорошо и понятно объяснил все тонкости, посоветовал приобрести защитное стекло, что мы и сделали. Обслуживанием довольна 😊 Спасибо!
Большой выбор и цены значительно дешевле чем в других магазинах . Так же понравилось обслуживание . Специолисты очень квалифицированные . Порадовал подарок .
Пришла в данный магазин по рекомендации подруги. Купила по акции последний айфон 15 pro, счастью нет предела! 😍 Ещё сдала старый в трейд ин и получила скидку на новый. Очень приветливые и доброжелаткльные продавцы, всё доступно объясняют.
Была в данном магазине и очень удивлена низким ценам. Покупала айфон 13 в рассрочку, предложил поучаствовать в акции. Получила в подарок наушники. Магазином довольна, всем рекомендую
Сам айфон оригинал
А за всё остальное денег дерут много, плюс не оригинальные зарядки, наушники, повербанки, всё китайское из плохого материала
Плюс наклейка стекла и само стекло стоит больших денег, так что спрашивайте сразу че сколько стоит, чтобы не переплачивать)
Сделала предзаказ айфон 15 про, нашла самые выгодные условия именно в I-studio, подождала всего 2 недели и новогодний подарок уже у меня. Спасибо ребятам за обслуживание, перенос всех данных со старого телефона.
Спасибо ребятам за отличную консультацию 15 iPhone
Сервис 5 звезд
Особенно хочу выделить сотрудника
Артёма за компетентность в своем деле 👏🏻
Если Apple то istudio это то что вам нужно
Покупаю телефон здесь уже не первый раз, но на этот раз уже себе.
Менеджер Ярослав быстро помог с оформлением телефона и так же перекинул данные со старого телефона.
Респект!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 23, 2023
Покупаю товар в этом магазине уже не первый раз, и всегда остаюсь довольна товаром и обслуживанием.
Первый раз покупала планшет, затем телефон. Продавцы этого магазина ребята, которые всё покажут , расскажут, сориентируют по ценам, а главное помогут в выборе покупке. Сразу видно профессионалы своего дела.
Ну, честно говоря не очень уж понравился этот магазин. 19.03 взяли 14 pro max, цена понятное дело отличалась на сайте от того, что они заявляют в реальности. По самому телефону вопросов нет - нормальный, рабочий аппарат.
Оформляли в рассрочку. Скорее это был кредит под видом рассрочки. Понятное дело что там будут %. Это ладно, тут я как бы еще перетерплю. Но вот то, что они просят при продаже техники допы: чехлы, стекла и прочие аксессуары…это тупое навязывание. Ладно, окей, это тоже можно стерпеть, условно взять чехол, стекло и блок питания. Да, это все нужно на первых парах. Но! Когда, с*ка обычное стекло стоит 1.500 и вы еще 3.000 берете за установку - вы совсем оборзели, товарищи! Почему нельзя клеить действительно дорогие стекла, если они того стоят? А не брать за обычные по 3 тысячи только за проклейку…к вам сразу отношение будет другое…Ведь клиент больше оценит больше качественную дорогую услугу, а не то, что лишь сделано под видом хорошей услуги! Я очень жалею, что обратился к ним, за покупкой такого гаджета. Надеюсь хоть на то, что он не крякнет спустя условно 3 месяца пользования. Опять же обязательная страховка. Да на кой ляд она сдалась? 10 тысяч рублей. Вы б лучше предлагали наушники эпл, вместо этой дурацкой страховки. Раз вы позиционируете себя как магазин Эпл - еще раз говорю , что лучше наушники впаривайте. Да, по цене так же или дороже выйдет, но зато если клиенту они не нужны будут, то он их потом просто ПРОДАСТ! И деньги вернет. И вам и клиенту хорошо. Но о клиентах никто не думает. Больше скажу…Половина страны вообще не думает об этой страховке. Одно дело, если бы телефоны были РСТ, а так-то их возят из-за бугра, хрен вообще пойми из какой страны…А еще больше мне нравится их услуга - платное смс оповещение об оплате. 2 тысяч, Карл!!! Вы че угораете, за что? Я как будто-то без этих смс не узнаю, что мне нужно оплату совершить. Логики - 0, Тупое впаривание - 100%. Контора, которая отвечает за эти смс - хрен пойми вообще кто они такие, это во-первых, во-вторых они вас будут динамить, пока не проедет срок в 2 недели, за который вы якобы сможете отключить эти «смс». Чтоб не показаться последними звездаболами, сотрудники магазина дают подробную инструкцию как же все таки отключить эту функцию. Конечно же, она не сработает, как я думаю. Я все же надеюсь, что получится ее отключить.
Что по итогу?
1) По поводу сотрудников: мне они не хамили, не грубили, всегда общались на одном тоне. По поводу сдержанности претензий никаких нет. Но вот, то, что они недобросовестно впаривают лишние услуги - опять же страховка и смс…вообще мне это не понравилось. По-человечески это неправильно. И еще они давольно скрытные, как оказалось.
2) на сайте и в магазинах явно разные люди работают и вот те, что в магазине - самые главные любители повышать спагетти на уши!
3) по поводу техники - техника вроде бы качественная, тут притензий нет.
Соотвественно вывод: поменяйте свою политику в отношении клиентов. Я не первый и не последний клиент, кто вами так не доволен. Перестаньте впаривать ненужные аксессуары и уж точно бесполезные услуги…
Впечатления остались только положительные! Определенно буду рекомендовать своим друзьям) Компетентность сотрудников также порадовала! Ребята готовы были ответить на все мои вопросы)
Сегодня была в этом магазине, меня очень сильно порадовал персонал.. все обьяснили, показали и рассказали… огромная благодарность Вам. Во всех бы магазин был такой персонал, ребят вы молодцы.. 👍🏼
Я лучше заплачу на 10-15 000₽ дороже чем зайду сюда… Если ваша покупка не совпадает с их планом.. Ничего вы не купите!!! Хотели купить мак бук. Так нашего цвета не было, и они уперто пытались нам продать то что нам не нужно! Мы согласны были ждать!! 100% предоплата !! А им всё равно
Очень плохое обслуживание, некомпетентное и высокомерное. На сайте написано одно , по телефону операторы говорят другое, продавцы - третье. Сделано все , чтобы ты ничего не купил. Клиентоориентированность никакая. Жаль , что тут нельзя поставить отрицательную оценку.
Купил год назад IPhone 14 Pro на 256 Гб и наушники AirPods Pro 1. Работают без нареканий, вопросов нет. Обслуживают быстро, посоветуют, что брать, если сомневаешься.
Концепция магазина ОЧЕНЬ СТРАННАЯ
Покупали iPhone 13, сначала выяснилось что при оплате с карты какие то там проценты и выйдет дороже (почему?). Потом оказалось, что из за того что в них видите ли цены ниже чем везде, обязательно к телефону нужно покупать чехол (900 руб) А потом еще и стекло(3000 руб!!!). Откуда такие правила?
Хотели купить AirPods. Как только зашли и сказали, что хотим приобрести, консультант начал узнавать откуда мы узнали про их чудо-магазин. Цитата «так как вы сами видели, что у нас цены намного ниже, чем в других магазинах, обязательным условием к наушникам надо купить чехол, без него не продаем»
Это откуда такие правила взялись?)) чехол в их магазине стоит от 1000 рублей, что выходит почти то же самое, что в других магазинах
В итоге пошли в МТС и взяли там даже дешевле) свои правила с чехлами впаривайте кому нибудь другому)))
Почему нельзя купить девайс без кучи аксессуаров к нему? Кто придумал этот бред? По факту цены такие же, как везде, просто эту разницу с вас стрясут чехольчиками, стеклами и тд
Пришла в данный магазин за товаром от Apple. Хочу поблагодарить специалистов, которые все доходчиво объяснили, улыбчивые, позитивные ребята, еще и подарочек сделали 😍
В данный момент на сайте магазина имеется акция рассрочки iphone, а также наличие телефонов, по факту предложили самые неходрвые версии iPhone, сказали только кредит и ни каких расрочек. За на личку также нормальные версии не предложили.
Отличный магазин. Покупала себе первый в жизни айфон. Продавец настолько все объяснил ясно и понятно. Ненавящево . Помогли ребята оформить покупку, аксессуары. Все подключили. Очень довольна. Спасибо!