Ставлю одну звезду только за чуткость и доброе отношение молодого человека,который с позитивным настроем отнесся ко мне и к моему вызову.(русые волосы,борода,стройного телосложения)
Напротив кинотеатра,возле магазина Верного ,на автобусной остановке долгое время лежал дедушка,очень преклонных лет. Лежал практически без сознания ,вся голова и череп были синими. Решилась обратиться за помощью к нашей скорой помощи.
Бригада приехала очень быстро,за что большой респект,буквально в течение 13-ти минут.
Только как оказалось дедушке стало плохо в связи с алкогольным опьянением ,хотя какая разница? Пьяному человеку тоже может быть плохо!
Вместо оказанной помощи ,в свой адрес я услышала трехэтажный мат от сотрудницы (женщина в преклонном возрасте,черные волосы и короткая стрижка),кучу обвинений какой я плохой человек,и наездов за ложный вызов на «пьяницу».Я считаю ,что это просто отвратительное поведение и неуважение к людям!
Просьба предпринять меры с данной сотрудницей и утихомирить ее хамское отношение.
Прошло 2 часа. С 2016 года тут живу. За это время скорая приехала 1 раз!!! Оставила жалобу в страховой компании, плюс министерство здравоохранения. Не едут ни к взрослому, ни к ребенку. У ребенка был страшенный ротовирус, вызвала скорую, два часа ждали. В итоге на свой страх и риск повезла его в Морозовскую клиническую больницу. Там сказали- ребенок в тяжелейшем состоянии и счет его жизни идет на считаные часы. Сыну оказали реанимационные действия. И к вечеру позвонили со скорой города Истры( типа они выезжают!!!!!). Прошло 8 часов с момента вызова!!! 8!!! Тогда мне было не до них. Но сейчас я это так не оставлю! Скорая приехала в итоге. Огромная благодарность Клецову Александру. А с диспетчерской скорой помощи г. Красногорска нужно разбираться! Это сугубо их вина.
21.09.2024 вызвала скорую, маме. У нее было давление190, таблетки не снижали давление Я вызвала скорую, что бы сделали укол или забрали в больницу,что бы подобрать лечение, у мамы больные ноги и ходить по врачам она не может. Нам позвонили и сказали лечитесь своими таблетками, и положили трубку. К нам так не кто не приехал. Сегодня я узнала что можно позвонить в полицию и сказать что скорая отказывается приехать и помочь больному, это будет как не оказание помощи. Я теперь так и сделаю. Напишу заявление в полицию.
2 ого июня в 18:00, у меня на даче СНП "Талицы -1"было подозрение на инсульт, вызвали скорую, приехал врач Клевцов Александр Александрович и очень профессионально во всем разобрался за , что ему огромное спасибо. В итоге в больнице инсульт не подтвердился, еще раз СПАСИБО !
Сама подстанция отличная, машина приехала быстро после назначения бригады, претензий нет!! но само назначение ждали почти 2 часа!!
Вызвали в экстренном порядке скорую через 112, очень срочно нужна была!!! Просили побыстрее без бюрократии - предысторий. Вся система скорой помощи - не скорая, а медленная! Хочешь жить - гони сам на своей машине, если нет, надейся на бога и не чувствуй себя плохо!
Повторные звонки в 112 не дают толк, соединяют со скорой помощью истры и там могут просто бросить трубку сказав перед этим *приедет первая свободная бригада, ждите*. Если бы можно было матом, тут был бы мат.
21.07.24г в 0.34 Истринский район с.Рождествено прибыла бригада скорой помощи в составе молодого человека и женщины ,эти святые люди всю поездку в реанимацию не выпускали моего сына из рук ,всячески подбадривали и помогли вовремя приехать. Большая вам благодарность ,храни вас Бог
Вчера, 28 мая в 11-57 я вызвала себе скорую помощь. Втечение трех часов часов моего ожидания я пыталась узнать у диспетчера, когда будет врач. На что мне было сказано ждите и бросили трубку. Наконец в 14-43 пришло смс , что бригада выехала. В 14-56 пришло еще смс, что бригада прибыла. Странно, не так ли? В течении еще часа скорой так и не было. Я опять пыталась узнать у диспетчера, что случилось, где машина. На что мне опять было сказано в грубой форме ждите, бригада в пути и опять бросили трубку. Все эти ожидания и неприятные разговоры с диспетчером, конечно, не улучшили моего состояния. К приезду бригады было совсем худо.
Но, при всем этом, хочу отметить, что приехавший доктор( а не бригада) оказалась очень профессиональным и внимательным специалистом. Объяснила причину моего состояния, помогла и дала рекомендации, как вести себя дальше и что делать в случае повторения ситуации.
Одним словом, хотела бы, чтобы отметили хорошую работу доктора Кочановой Натальи и выразили ей благодарность. Побольше бы таких врачей!
И еще, уж коль скоро я к вам обращаюсь, хочу сказать еще вот о чем. Водитель машины не должен помогать доктору. Но, если бригада не сформирована прлностью и нет фельдшера, все сумки и оборудование нести тяжело одной не очень крупной женщине. Формально, наверно, он прав, но по сути мужчина не должен себе этого позволять .
Еще раз с большой благодарностью доктору.
Науменко В.Е.
Так получилось, что мужу резко стало плохо с 5го на 6 января 24года. Он просто начал задыхаться и синеть. Давление 102/58 Сатурация на пальце 79 показала. Вызвали скорую и первый раз приехали из Истры до Зыковского Уезда, это примерно 22км под Карцево. Всего за мин 10. Пришли две молодые девушки. Померяли давление 190 уже подскачило, сатурацию они не смогли померять прибор батарейки сели. Человек мог только сидеть и еле дышал, при малейшей ходьбе или при лежании было еще хуже. Послушали, Экг ничего не нашли, сдеали капельницу, ждали улучшений, но их не случилось. На моем приборе 88 сатурацию уже показало. Сказали ваш прибор врет, но у меня то 98 показывало. Тем временем человек, мой муж просто задыхася на глазах. Прставили диагноз приступ астмы, хотя не было у нас ее. Сказали все быаает первый раз. Ни какой помощи для улучшения дыхания не было. Ни маски кислородной ни ингалятора или мож еще что то надо. Я когда в 22году с ковидом щадыхалась меня несли вместе с кислородным балоном. А тут мы с ним сами пошли до скорой, ели сел он и сразу стало еще хуже. Врачи сели в кабину к водителю и все поехали. Я сама сидела с ним и наблюдала дышит хоть как то или уже все... Ночью это уже часа 2 ночи примерно было повезли в Дедовск в терапию. Там вообще двери все закрыти и травмпунк и приемный покой. Ходили везде пока зашли на 3ий этаж там никого все двери на замок. Еще хуже больному, врач пошла одна на 4 этаж потом сказала нам туда. Поднялись в ординаторской заперся врач и спал, медсесры тоже не было. Потом еле всех разбудили нас передали сонному врачу, который не сразу понял что и как. Потом сказал все нормально идите домой, помощь сейчас окажем. В итоге муж мучаля с приступами удушья до утра. Утром пришел другой врач, сразу сделал ренген легких, с там полное легкое воздуха. Срочно перевезли в Истру в хирургию. И тут врачи все сразу забрали его реанимировать, без всякого приемного отделения, сразу в хирургию и в операционную . Сделали прокол в легком вывели трубку. Огромное спасибо Истринским докторам. Вопрос почему ночью скорая сама не повезла сразу на кт легких или ренген, что б понять что это? Как можно без всего поставить диагноз и просто не оказать помощь при удушье. Муж мог просто умереть и не дожить до утра. Как можно надеятся на скорую помощь, у которо даже приборы нужные не работают? К сожалению фамилии этих двух молоденьких девочек не знаю. Но их действия могли привести к летальному исходу, гипоксит мозга и т.д. То что они быстро приехали это плюс, но все остальное это ужасно. У меня у мамы 2 года назад так быдо ни экг, ни давление ни пульс все в нлрме было и ей 80лет, но скорая помощь г. КРАСНОГОРСКА все равно ее на кт повезли, а там сразу жидкость в легких показало и сразу увезли и прооперировали До сих пор живая и бодрая. В Истре такую больницу открыли, на зависть всему наверное Подмосковью. И не повезли туда хотя бы на ренген легких. Вот и жди помощь скорую, которая нием не помогла.
Хочу сказать огромное человеческое спасибо бригаде скорой помоще вызваной по адресу пос.Первомайский дом 19 кв 20 к сожелению не спрасила их имена.Огроммное вам спасибо за чуткость внимательность к пациентам нашего восроста
Большое человеческое спасибо бригаде 202 , которая в ночь 28-29 октября выполнила свою работу быстро, четко, профессионально, благодаря этому моя дочка жива и здорова. Вадим Юрьевич, Амиран Тимурович и Алексей ( простите не знаю отчества), СПАСИБО. Побольше бы таких специалистов нашей медицине.
Добрый день, уже второй раз сталкиваюсь с тем что скорая помощ очень долгая. При перенаправлении сбрасывают трубки . Сегодня с толкнулась с тем , что человек с кровотечением ждал скорую 3,5 часа( до сих пор ждем) на вопрос через сколько будет бригада простуил ответ «не знаем»
24.10.2022 учителем была вызвана бригада Скорой помощи в школу, так как у ребёнка был аллергический приступ. Препарат которым она пользуется при приступах,к сожалению сразу не помог. Врачи всё проверили у неё, оказался ещё и пониженый сахар( до этого случая,никогда нам об этом не говорили при сдаче анализов). Дочери сделали укол,предложили госпитализацию,но я отказалась ,так как такие приступы бывают и её уже ложили в больницу, но так и не определили почему и от чего они бывают.Я спросила какой делают укол(дексаметазон), поэтому была спокойна,так как мы ранее обращались с приступом в поликлинику и нам делали преднизолон,а это его аналог. Елену Станиславовну и её помощницу( не узнала ФИО) хочу поблагодарить, проверили всё профессионально и грамотно и оказали квалифицированную помощь. Спасибо большое!! Сил Вам и терпения!
Вырожаю огромную благодарность
доктору Даши бригада 103 Истринской подстанции скорой помощи, за чуткое и внимательное отношение к людям.17.10.2022 года в дер.Холщевики ,мною была вызвана скорая помощь. Приехав по вызову к больному мужу она оказала не только медицинскую помощь и еще сумела успокоить и уговорить мужа поехать и полечиться в городской больнице г.Истра. Большое спасибо доктору Даши бр.103, за ее нелегкий но благодарный труд. Прошу руководство Истринской подстанции скорой помощи изыскать возможность поощрить такого сотрудника вознаграждением.
20.05.24 с. Новопетровское 21.30
Александр Кузнецов спасибо Вам огромное, дай Вам Бог здоровья!!!
К
Кошелева
Level 2 Local Expert
March 11
Я Рябцева Надежда Николаевна хочу выразить благодарность бригаде 24/201.Они были на вызове 11 марта сего года.Они проявили необычайную чуткость, отзывчивость.Очень мне помогли.Приехали быстро.Огромное спасибо.
Спасибо большое всем работникам этой службы. Сегодня у свекра случился инсульт. С момента моего звонка до приезда скорой помощи прошло всего 18 минут, живем в снт Связь. Очень оперативно и грамотно. Водителю скорой и доктору, к сожалению не знаю их фамилий- огромная благодарность, помогли в транспортировке и до машины и в машину.Здоровья и благополучия всем работникам скорой помощи.
В Истринском районе живу не так давно.Я гипертоник.Скорая всегда приезжает быстро,вежливые,оказывают грамотную помощь(мне есть с чем сравнивать).25 декабря вызывала скорую,приехали две женщины ,сделали укол ,после которого мне стало очень плохо.Вспоминать даже страшно.Не спросили на что у меня аллергия,есть ли побочная реакция.Впороли и уехали.это был нейролептик.Позвонив нам не дали ответа,какая бригада,какой именно был сделан укол.Это безобразие.Два дня я была ,как в "аду".Обычно всегда спрашивают,а эти сделали и уехали.Буду жаловаться!!!!
5
4
С
Саша
Level 7 Local Expert
August 29, 2023
Хуже скорой помощи просто нету!!! Вторые похороны, ждём скорую 8 часов! В первый раз вообще не дождались, дома лежит умерший человек! 8 часов!!! Дома дети! Из за такого скотского отношения как в нашей Истринской скорой, хороним человека в закрытом гробу и в пакете! Вы просто представляете себе это?! Мы не сможем проститься с родным человеком, из за того, что наша скорая помощь считаешь что к умершим можно не торопиться!!! Уволить давно пора всех кто там работает!!!!! Обязательно будем разбирать и писать жалобы! Так просто это не оставим.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику скорой помощи Сергееву Алексею, который 13 августа 2022 года оказал своевременную помощь и транспортировку любимого деда Савинова Ю.Н. в Красногорскую ГБ. Благодаря ему наш дедуля остался жив. После случившегося Алексей неоднократно интересовался самочувствием дедули, за что ему отдельно человеческое СПАСИБО!
Выражаю огромную благодарность 108 бригаде г.Истра в частности врачу скорой помощи Бессчётному Николаю Владимировичу за оперативную помощь! Я вызывала помощь маме, перенесщей ранее 4 инсульта с сильным приступом эпилепсии. Бригада приехала в д.Вельяминово за 7 минут! Врач оперативно оказал первую помощь, ввёл препараты, которые помогли снять приступ и нормализовать состояние. Мама была без сознания и на момент вызова бригады кожный покров синел на глазах. Николай Владимирович действовал быстро, но аккуратно. Общался со мной очень вежливо и тактично успокоил, видя, что я разнервничалась. Я была в доме одна с грудничком на руках и трехлетним сыном. Сопровождать маму в больницу я не могла. Хотя я на практике знаю, что без сознания и с деффектами речи ( мама после третьего инсульта не может говорить) без сопровождения везти нельзя. Врач взял это под свой контроль. Позвонил мне, когда маму положили в реанимацию, сказал, где мама территориально, успокоил и сообщил, что состояние мамы выровнялось. Также врач помогал с соседом спустить маму на носилках с 3 этажа и положить в машину, а мама у меня тяжёлая.
От всей души благодарю за оказанную помощь и профессионализм! Спасибо!
Вызов бригады был 19.08.2022г.
И хочу отметить, что скорую помощь мне к сожалению приходилось вызывать достаточно часто, бригады приезжали разные, но ни разу я не столкнулась с хамством и некомпетентным обращением! Помогали и мне и маленьким деткам и неоднократно маме! Поэтому, Уважаемые дамы и господа, которые вечно всем не довольны, будьте сами человечнее, вы к людям обращаетесь за помощью, а не за долгом, помните это!
Добрый день!!Хочу написать отзыв о бригаде,которая выезжала31.07по адресу Первомайский С Н Т Весна ул Цветочная 17,две очень приятных девушки помогли мне побороть давление в первый раз,успокоили,сделали кардиограмму ,дали таблетку,дождались когда спадёт давление,только после этого пожелав здоровья уехали!!!Спасибо вам огромное!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику скорой помощи. Попала в число тех, кто заболел ковидом. Положительный ПЦР и высокая t,... Вызвала скорую. Всё спокойно, чётко, профессионально. Сотрудника звали КОЛОСОВ МАКСИМ. Доставили в звенигородскую больницу, на КТ. Поставили укол от t, помогли с тяжёлой сумкой в приёмной покое. Настоящая помощь! Когда сталкивается с такими службами, обычно находишься не в лучшем душевно и телесном состоянии. И как важно, чтоб Тебя поняли, помогли, может и успокоили! Всё это в полной мере я получила. Спасибо нашей скорой и таким её сотрудникам 🙏❗
Работаю здесь фельдшером скорой помощи, работников не хватает, зарплата для молодых специалистов небольшая, задержки вызовов, препаратов иногда не хватает, в целом как в большинстве регионов России(Москву не учитываю).
Спасибо огромное бригаде скорой помощи приехавшей 14июля в г.дедовск к ребенку маленькому.с сильнейшим кровотичением по адресу г дедовск ул Гвардейская д12 под3 .приехал один врач .помог и отвез в больницу.была паника у меня помогла собраться ипривезла в красногорск.нас уже ждали.спасибо ей за все.здоровья и благополучия во всем.спасение жизней.особенно детей.кланеюсь.
Низкий поклон двум женщинам медикам которые 22 января были на вызове по адресу д.Турово Снт Усадьба в районе 14 часов.Приехала скорая бысто.У мужа был анафилактический шок.Вытащили с того света.Видела что медики и сами напуганы состочнием пациента.Но пытались и родных успокоить и вели себя очень сдержанно!Благодарим вас за профессионализм!Простите нас если бываем грубы в таких ситуациях.Это от бессилия над ситуацией.Прошу сотрудников отслеживающих отзывы прислать координаты медиков.
Хочу выразить благодарность медикам Сосипатову Сергею Александровичу и Алдушиной Наталье Евгеньевне, прибывшими на вызов. Профессиональные навыки работы позволили им поставить правильный диагноз . Вежливое, культурное и доброе отношение ,к больному и его родственникам, вызывает уважение и веру в хорошее. Спасибо.
Просто бездари 2 часа 15 минут ждали и это не первый раз ,еще и телефон скидуют когда спрашиваешь когда приедит машиная!я просто в шоке от нашей медицины
Работают в режиме маршрутного такси, забирая по пути по несколько больных, не зависимо от диагноза. Везли на КТ в Красногорск с диагнозом ОРВИ и по пути забрали ещё одного больного с диагнозом Ковид-19, с положительным результатом ПЦР теста, с высокой температурой и всеми симптомами ковида. Похоже таким образом врачи скорой влияют на статистику, дабы кривая смертности стабильно росла. Спасибо вам, люди, давшие клятву Гиппократа.
4
6
Ю
Юлия А.
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Огромное спасибо врачу смп Сергею, приехавшему сегодня на вызов в село Лужки! (108 или все таки 109). Крайне редко обращаемся в 112 (за последние 10 лет и никогда), вы нам очень помогли сегодня! Приехали быстро, все четко и по делу.
И прибывшим врачам реаниматологам спасибо за помощь!
Очень трудная у вас работа, всех благ!
Вызвала скорую , с температурой 37,7 болью в грудной клетке, кашлем , не распознавание вкуса и запаха , сказали что по разговору вы в скорой не нуждаетесь выпить парацетамол и леч спать 👍. В прошлый раз вызывала скорую помощь ребёнку , вызыв как бы приняли но через 40 минут позвонили и сказали что придётся подождать и через 1,5 часа ожидания я отменила так называемую скорую помощь. Я конечно все понимаю я не одна , но можно же нормально, по человечески сказать там например: выпейте парацетамол, завтра вызовет врача на дом , ну а если улучшений не будет позвоните в скорую , но не так как мне ответили , судя по вашему голосу вы в скорой не нуждаетесь. Отвратительное отношения 👎
Для инвалидов выделили 1,5 места. Эти места постоянно заняты всеми, но инвалиды попасть туда не могут, если не приехали в 5 утра. Никто не следит за этими местами. Краснов занимается отписками. ГИБДД не хотят привлекать за надзором.
Все хорошие медицинские специалисты разбежались. Помощь перестали оказывать, все теперь на уровне консультаций. Медкомиссия для водителей - показуха. Нормальных специалистов осталось крайне мало, все разбегаются.
3
1
В
Вахтанг Гаркави
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Вызвали скорую ребёнку с температурой 39.9
Приехал «врач», хотя назвать его так нельзя, приехал не осмотрел ребёнка, даже укол не хотел делать сказал пусть ребёнок просто ампулу выпьет! Кое как уговорили этого недоврача сделать укол анальгина и но-шпы, ушёл сразу недовольный со словами «у нас регламент, я и так у вас тут задержался». В итоге у ребёнка на высокой температуре судороги начались! Чтобы у таких сотрудников в жизни все было также, как они относятся к людям! Не хочешь работать - увольняйся!!!
У мамы был результат КТ-2 и температура 39,5 вторую неделю. Позвонила в Истринскую скорую, не хотели забирать без направления, говорили люди без направления лечатся дома. Еле спасли человека, спасибо что 112 быстро всё организовали.
Выражаю огромную благодарность бригаде 501- Мурашову В.А., Главневу Р.Е., Игонину А.А. У младшего сына случились фебрильные судороги, бригада приехала быстро, помощь оказана в полном объёме, установили катетер, ввели лекарство, стабилизировали и повезли на госпитализацию.
Спасибо. Будьте здоровы и берегите себя.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Истринский скорой помощи за невероятно доброе, искреннее отношение. Всех благ таким добрым, отзывчатым людям! Спасибо Вам за Ваш труд!
Попали с мужем. Он упал с крыши и временно потерял память. Нет ни МРТ, ни нейрохирургии, пришлось прям на станцию скорой вызывает скорую и ехать в Красногорск.
Сегодня по адресу Снегири, Тургенева, 25 вызвал бригаду: сильная одышка,нехватка воздуха. Приехали ребята через ~1ч 20 мин. Это не критично. Меня, как человека с высшим мед. образованием поразило то, как ответственно они отнеслись к моим проблемам,- всё что было в их руках они использовали, проверили, что могли. Очень корректны и компетентны! Спасибо!
Давно таких профессионалов не встречал... Последний раз- в "Склифе" в январе 2010 года. Ребята спасибо!
Вызвали скорую помощь. Приехали две дамы,которые с порога вместо того,чтобы проявить участие ,так как сами женщины,стали проповедовать технику безопасности,когда им предложили надеть абсолютно новые бахилы,так как в комнате на полу на паласе играют маленькие дети-3 и 4 лет. О своей безопасности они думают, а вот о безопасности маленьких детей почему-то не подумали. Уже просто хотела их отправить во свояси,но очевидно разум превзошел над какими-то принципами. На мое замечание,что пожалуюсь ответ был просто ошеломительный-Да,пожалуйста,жалуйтесь! И это медработники,которые ничего на сегодняшний день не опасаются. Тогда вопрос руководителю-Вы кого берете на работу?! Они сами-то проходят психиатра и нарколога!?
Вызывал скорую в военный городок, оператор на телефоне принял вызов все уточнил, на телефон сразу пришло сообщение о принятом вызове, через 10 мин пришло сообщение что в течении 40 минут будет бригада, затем через подчаса, что бригада прибыла. Все грамотно, оперативно. Врачи вежливые. Даже не ожидал что в Истре все так профессионально. Мододцы!
2
2
М
Мамука
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
Большое спасибо медработникам истринской станции скорой помощи работавшим 18 июня на машине 038одну девушку звали Наташа вторую в ажиотаже и при плохом самочуствии не спросили ,но очень быстро приехали, определили необходимость госпитализации соповодили на КТ и госпитализировали в медучреждение.Большое спасибо за грамотные и професиональные действия побольше бы таких медработников.