Впервые проводили мероприятие для 50 человек в отеле Истра Холидей. Выбрали отель потому что несколько наших коллег ранее бывали здесь на мероприятии и рекомендовали. Не пожалели ни разу о своем выборе. Менеджер Кристина всегда была на связи, оперативно отрабатывала наши запросы как на этапе предоставления коммерческого предложения, так и в процессе проведения мероприятия, идеально скомпоновала программу, помогла нам уложиться в наш бюджет, сопровождала на всех этапах и оперативно решала все вопросы. Кухня отличная, выше всяких похвал (брали обед и завтракшведский стол и вечерний банкет барбекю), ну ооочень вкусно). Номера и территория отеля восхитительные, хорошие конференц-залы. Очень уютно, есть где погулять. Чудесная набережная, запах сосен, комфортабельные деревянные домики. Видели, что в отеле отличная программа анимации, но мы были без детей, поэтому не испробовали. Но многие теперь планируют вернуться в отель с семьями.
Большое спасибо за крутые выходные ! Отель рекомендую . Очень красивая территория , все чистенько, уютно , сделано для людей . Благодарность всему персоналу отеля, какие же вы все приятные и замечательные, очень вежливые , улыбчивые! У нас был включен завтрак , большой выбор и все очень вкусно. По поводу ресторана на территории - хотелось бы меню чуть поразнообразней, но из того что было хочу отметить безумно вкусную пиццу. Клевая пляжная зона. С огромным удовольствием вернусь вновь!
Отлично отдохнули и отпраздновали день Рождения! Спасибо отелю за теплый прием ( а мы уже третий раз в любимом Истра Холлидей). Уровень и качество на 5+, так держать!все вкусно! Номер таунхаус тоже супер, чистый, свежий, удобно расположен. Теплый пол в ванной, супер! Спасибо аниматору Паше, добрый, веселый и позитивный!
И конечно же в бассейне тепло) +32) и чисто)
Три дня пролетели незаметно, спасибо всему персоналу за прекрасные выходные! Жили в коттедже, комфортно и чисто, вода всегда в наличии. Двухразовое питание порадовало, очень вкусно и есть из чего выбрать. Отдельное спасибо за йогурт без сахара, очень кстати) ужинали в ресторане, большие порции, быстрая подача, понравилось всё кроме чая (фруктовые и ягодные чаи были либо сладкими либо с кожурой грейпфрута, что придавало чаю неприятную горечь). Удалось посетить spa для двоих, однозначно рекомендую! В последний день прокатились на снегоходе, спасибо большое Аику за инструктаж, сопровождение и выбор маршрута, красивые виды и классные эмоции обеспечены) очень хотелось бы вернуться в летнее время
Не совсем согласна с отзывами, нам почти все понравилось, очень необычный дом отдыха, номера да, уже очень требуют ремонта, но отмечу и плюсы, было достаточно чисто, хороший матрас, постельное белье отличное, топпер, мини бар хорошо охлаждает( он пустой что было плюсом) морозилка даже сохранила лёд, также хочу неплохую шумоизоляцию. В ванной был набор для чистки зубов, два халата, тапочки, зонт, розетка от комаров, кондиционер работал хорошо. В номере утром темно, из за деревьев,что плюс. Питание шведский стол очень по радовало, качественно и вкусно, пляжа с песком нет, эта часть Истры вся на сваях, очень красиво все обсустроено, но солнце появляется только после часа дня, до этого оно на противоположном берегу. Хорошие шезлонги, вечером горит подсветка, слишком ярким белым светом, невозможно смотреть, режет глаза, а так очень неплохо все . P.S. Кафе палуба , вы просто апофеоз шкуродерства и невкусной еды, 350р за одну картошку на гриле, это прям очень по мещански, а горелый сухой шашлык, вообще без комментариев
Очень хороший отель. Чистая, ухоженная территория, хорошее питание, отличная анимация. Отдельное спасибо команде аниматоров Дарье, Алексею и Виктории, принимали участие всей семьёй 💜 Номера уютные,хорошо спланированные, неплохая шумоизоляция между номерами, приветливый персонал.
Отличное место для уединения с природой и самим собой. Тихо, в лесу, вот прям в лесу. На берегу водохранилища. Жили в таунхаусе. В домике есть все необходимое для проживания. Все чистенько, продумано. Отличный персонал. Все, что описано на сайте - все имеется. Остались очень довольны. Обязательно вернемся еще и с ребенком)
Комфортный отдых. Красиво и качественно отреставрировали набережную !ждем еще полного ремонта всего номерного фонда 🙌
Большая и зеленая территория!
Проводили корпоративное мероприятие, все прошло хорошо, отдельное спасибо менеджеру Елене- была на связи 24/7, всегда помогала решить возникающие вопросы!
Хороший отель, недалеко от Москвы, отличная и благоустроенная территория, великолепно обустроенный причал, беседки, мангалы, спасение с бассейном, в ресторане вкусная еда, отличная игровая (ребенка 5,7лет) не могли вытащить☺️. Один только минус это подушки и матрацы 😭. На любом отдыхе для нашей семьи это самое главное удобный и уютный сон, не только мы взрослые просыпались из-за неудобных матрасов, но даже ребенок ночью просыпался и говорил не мне не удобно(((
Но было очень приятно и отдельное спасибо за презент , маленький тортик в честь дня рождения супруга)
отдыхали компанией с 27 по 29 сентября! жили вдвоем с дочкой в двухместном номере. Отель в сосновом лесу. тихо и спокойно. все очень понравилось. Аниматоры чудесные) у нас были включены завтраки и обеды. очень много всего, вкусно и разнообразно! ходила на массаж в спа к Марине. отличный мастер! Хочется вернуться еще)
Были здесь в сентябре по карте дневного прибывания (без ночёвки), стоит в будни 1500₽ на чел и это депозит, можно потратить не территории. Удобная парковка, большая территория, очень красивый ландшафт - лес и река, ели и сосны, отличная зона у реки! Мы были в сентябре, уже никто не купался, но поваляться на солнышке было прекрасно! Есть два ресторана, лаундж на воде и бар чердак, прокат наземного транспорта (велосипеды, квадрики) и водного (сапы, гидроциклы, мы хотели взять катер, но он не работал).
Вся информация и цены есть на сайте. Провести здесь день отличная идея - мы погуляли часа два, погрелись на солнышке, поужинали на шведской линии (как раз стоимость обеда/ужина 1500₽ размер депозита). Отлично провели время, теперь хотим с ночёвкой! Коттеджи выглядят очень уютно!
Отдельно хочу отметить очень вежливый и улыбчивый персонал!
Нам понравилось. Сюда хочется вернуться. Отличный сосновый лес. Уютные, чистые домики. Продуманные детали, которые создают уют и удобство. Вплоть до зонтиков и фонарика) Хорошее разнообразное питание. Отзывчивый и ненавязчивый персонал. Услуги Велнес-центра - очень хороши)
Ездили на двое суток (с воскресенья по вторник) отдыхать в Истра Холидей. Красивая ухоженная территория, поют птицы, домики находятся в лесу. Брали номер стандарт и всё включено (завтрак, обед, ужин). В номере холодильник, фен, набор для чистки зубов (зубная паста и зубная счëтка), бритвенный набор (станок и крем для бритья), шампунь, гель для душа, на каждого по три полотенца (одно большое, для лица и для ног), в шкафу были одноразовые тапочки и зонтик на случай дождя. Можно спуститься к реке, там оборудовано место для отдыха, можно позагорать на шезлонгах, в прокате взять водный транспорт. В номере чисто, удобные подушки, белое постельное бельё, есть балкон. Хочется сказать отдельное спасибо за вкусную разнообразную еду, салаты, первое, второе, сладкое, и завтраки и обеды и ужины, всё вкусно. Хорошее место для отдыха.
Отличное место, для спокойного отдыха, где ни кто не помешает. Уютные домики, есть и номера, и котеджи. Все это находится в тенистом лесу, под елками. У каждого такого домика есть монгал,и фонарь. В самом таунхаусе есть кухня, набор посуды, туалет, душ, топят отлично. Можно прекрасно отдахнуть от суеты. В шаговой доступности истринское водохранилище, а точнее залив от него. Залив летом должен быть достаточно глубокий, думаю около 10 м. Но сейчас попал на сброс воды, минус 5-7 м ушло и продолжает уходить. Есть отличные места для рыбалки. Есть бассейн, вполне себе. Вай фай прекрасно справляется, но сотовая связь так себе, особенно в домиках. Кормят отлично, меню большой выбор. При желании есть детская комната с аниматорами. Сдесь очень спокойно,нет ни каких авто на территории. Вообщем мне все понравилось.
Прекрасный отель , в котором летом и зимой уютно, вкусно и красиво. Комфортная пляжная зона, хорошая кухня и замечательный банный . комплекс. Езжу сюда более 10 лет . Единственный минус, так это то, что ранее была выдана накопительная карта, по которой накапливалось бонусы и предоставлялись дни бесплатного проживания. Но, после смены , видимо владельцев, эта карта не действует. Печально! Вся наша семья с удовольствием проводила время в этом отеле и рекомендовали друзьям , отмечали знаковые даты, да и просто выезжали на дни отпуска и выходные.
Замечательное место! Только вернулись.
Устраивали в истре холидей выезд директоров по программе
1. Заезд ( тауны и улучшенные стандарты) - тауны прекрасны! К стандартам есть вопросы..
2. Полное питание - по еде без нареканий, но закупите доп приборы... При полной посадке ,ждала ложку 15 мин... пока не заловила официанта и не устроила допрос с пристрастием - ничего не случилось.
3. Бизнес часть в шатре - супер локация! Красота,воздух,единение с природой. Все работало как часы!
4. Тимбилдинг - да, этот отель сотрудничает с отличной командой,которые организовали незабываемый досуг.
5. Ужин у костра - душевно, вкусно, уютно. Даже пледы закупили.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ ЕЛЕНЕ!! ДУША ЭТОГО ОТЕЛЯ!!
все вопросы решались только через неё; быстро,чётко, без нареканий! Побольше бы таких ответственных и честных сотрудников. Работать с ней - одно удовольствие!
P.s. а мы клиенты не из простых )))
(!) НО (!) Ложка дёгтя все же имеется...
БАНКЕТНАЯ СЛУЖБА ,а именно официанты :
Заносчивые хамы,совершенно с неклинтоориентированным подходом.
На любую просьбу отвечают мол это не к нам ,такого распоряжения не было. При общении ставят себя выше клиента и саркастически язвят в ответ,а потом ещё на своём языке ржут в стороне.
Долгие, капец! Все оговаривают!!Бутылку принёс,а наливать в кофемашину уже не стал...не было указания - махнул рукою и убежал.
Попросила еду собрать после ужина в контейнеры в их холодильник,чтобы забрать на сл день - ответили,что мы мол не будем этого делать,УБИРАЙТЕ СЕБЕ В ХОЛОДИЛЬНИКИ))))
И вообще у вас время закончилось нам пора...
РЕШИЛСЯ вопрос молниеносно через ЕЛЕНУ!
вредные, ЛЕНИВЫЕ ЛЮДИ!
ПРИ ЭТОМ,САМ ИХ МЕНЕДЖЕР на вид АДЕКВАТЕН И ЛОЯЛЕН,но тоже отправил меня тоже к Елене)))
Хочется пожелать только одно - меняйте официантов или доносите до персонала,что не важно на каком ты посту ..мы все работаем во благо одного дела,а значит , мы все команда стараемся во благо отеля и клинта!
Классное место, находить прям у водоема, прекрасное место для отдыха с ребенком или очень тихого и спокойного отдыха, Если вы хотите насладиться тишиной и природой вам сюда. Есть также возможность и весело и активно отдохнуть, караоке и аренда разумного инвентаря для спорта
Номера хорошие, убирают каждый день,телевизор, холодильник работают хорошо.
Территория не большая, не разгуляться,но в этом есть плюс, всё рядом,и ресторан со шведским столом, и бассейн, и прибрежная зона.
Обслуживающий персонал очень вежливый, всё объясняет.
Кругом сосны, ёлки,березы и даже дубы.
Кормят вкусно и разнообразно, есть овощи, фрукты а шеф-кондитер делает вкусные и разнообразие десертов и выпечки.
Очень уютное и тихое место, личный двухэтажный таунхаус каждому) Большая территория, есть даже аниматоры, для взрослых и детей. Бары, спа, бассейн. Покушать на набережной или в ресторанах. Отлично скоротать выходные, при этом отдохнув!
Крутой отель для отдыха всей семьей! Особенно понравилась близость к Москве, детская комната, бассейн и спа зона, банный комплекс, рестораны, территория отеля, набережная! В общем, все красиво и уютно. Отличный отель и отдых! Спасибо!
Пятёрку я поставил исключительно из-за места, персонал очень приветлив и дружелюбен, особенно в ресторане.
На ресепшене администратор Валерия, достаточно холодно встречает и провожает клиентов, в частности смог понаблюдать пока ждали своей очереди, нас это также коснулось , просто посещаем этот отель , уже в течение 15 лет и отдельные личности, конечно же не могут испортить общего впечатления, но с встречающими, конечно нужно работать, потому что это лицо компании.
Если бы не второй администратор ,которая всё превратила в шутку и достаточно умело пообщалась, то остался бы неприятный осадок, А так я понимаю что Валерия просто не на своём месте
Всё остальное, просто отлично воздух, веранда у воды спа центр, ресторан, -просто Молодцы, так держать!
Отдыхали в прошедшие выходные. Понравилось абсолютно всё- чудесный светлый комфортабельный коттедж, предусмотрены всё мелочи! Территория большая, чистая, чувствовали себя словно в сказочном лесу) Отличное обслуживание, персонал доброжелательный, приветливы и внимательны абсолютно все! Очень советую!
Очень понравилось игровая супер ,еда вкусная можно пожарить шашлык .Номера хорошие с чайником и вторым этажами .
Очень понравилось и вечерний костер и танцы .
Персонал очень приветливый. Атмосфера очень доброжелательная.
Замечательное место для отдыха всей семьёй!
Жили в коттедже с тремя комнатами 6 взрослых и двое маленьких детей, отлично разместились, помимо комнат у нас была небольшая кухня гостиная с холодильником и чайником. Еда в столовой - шведский стол.
Первый раз посетили это место. Были вместе с мамой на её день рождения. Заселили нас достаточно быстро, в номере нас ожидал сюрприз, тортик и поздравление с днём рождения🥰
Номер неплохой, мы брали улучшенный стандарт, ремонт более менее новый, всё работало, было чистенько и аккуратненько)
Питание нам понравилось. Выбор небольшой, но мы очень даже наедались) особенно мне понравились их десерты, очень вкусные! 👍😍
Бассейн конечно маленький, сауны на 2-3 человека максимум.
Доп услуги стоят очень дорого, цены завышены. Ходили на фитобочку на 15 минут, остались довольны)
Территория небольшая, но очень красивая, всё в пихтах и елях) Гулять одно удовольствие)
На территории живёт много котиков 😍 Они такие милые, мой любимчик это самый толстый и пушистый кот)
Из минусов нет отопления, только обогреватель. И то если его включить и оставить, то становится очень жарко. А если выключить, то прохладно. В душевой негде повесить бельё, не очень удобно.
В общем и целом мы остались довольны нашим тихим и спокойным отдыхом👍❤
Впервые посетили данный комплекс, пробыли всего две ночи, но это было просто невероятно!
Отдельным отдыхом для мозга была идеальная тишина.
Территория комплекса очень красивая, прекрасно подходит для прогулок, мне кажется, именно осень отдельно подчеркивает атмосферу комплекса.
Шведский стол очень разнообразный, все блюда вкусные домашние.
Если хотите отдохнуть от городской суеты - это место то, что вам нужно! Даже за пару дней мы смогли полностью отдохнуть и перезарядиться.
Отличный отель.
В коттеджах чисто, уютно, классно пахнет деревом. Жили с друзьями в люксе на 3 спальни. На кухне есть все необходимое - утварь, столовая посуда, приборы.
Очень удобные матрацы подушки, постель белоснежная, чистая.
Еда вкусная, свежая, в достаточном количестве. Кормят сытно, на полном пансионе мы не успевали проголодаться.
Территория довольно большая, воздух чистый, рядом лес, если кому-то тесно внутри можно выйти погулять там. И полная тишина вокруг.
На выходные устраивают увеселительные мероприятия.
Бассейн небольшой и неглубокий, больше для детей, пожалуй. Есть небольшая сауна. Мы с девочками разок в бассейне поплюхались. Людей было мало, поэтому получили удовольствие.
Цены не запредельные. Но дороговато за собаку - 1500₽ в сутки, считаю перебор.
Отдыхаоа в отеле первый раз, осенью. Номер был удобный, постельное бельё на кровати белоснежное,белые махровые халаты,белые полотенца -просто восторг. Вода в кулере просто живительная, прохладная, как ключевая. Кормили по-царски: мясо, рыба, салаты на любой вкус,несколько видов супов, фрукты, овощи, напитки, морс, компот, кофе, сладости. Спа услуги, бассейн на высшем уровне. Набережная на реке Истра покорила своей масштабностью, подсветкой и переплетением лесенок, территория вся ухоженная и зелёная. Персонал отеля вежливый и приветливый. Если есть рай на Земле-это Истра Холидей.
Еда очень вкусная, большая территория с большим разнообразием природы, огромное количество грибов, много деревьев, да и сама атмосфера очень хорошая, большая парковка, комнаты как в пятизвёздочном отеле
Любимый парк-отель в подмосковье. Удалось провести 2 рабочих мероприятия и даже остаться в отпуске. Хочу отметить отличную работу персонала. Особенно менеджер – Кристина, по моему мнению очень профессиональный менеджер. Всегда помогает решить любые вопросы.
12.04 бизнес часть провели в зале Зима, небольшой зал со всем необходимым оборудованием. Коллегам было комфортно. Брали сытный кофе-брейк за 390 руб/порция. И питание на шведской линии, всегда вкусно и разнообразно (есть с чем сравнить).
Вечером переместились в зал Лето, там удалось провести оооочень вкусный банкет на 40 человек. Все остались очень довольны.
Далее я решила остаться и отдохнуть в отпуске в этом отеле. Мы взяли таунхаус с 1 спальней и не прогадали. Полный пансион позволяет не беспокоиться о питании. Большим плюсом является, что включено посещение бассейна с сауной и тренажерного зала.
4 раза брала массаж, это было великолепно.
19.04 был большой заезд группы, мы брали зал Весна, он большой, комфортный и с возможностью устанавливать кофе-брейк внутри зала, что экономит время на перемещения внутри рабочего времени. Есть нюанс по цветопередаче проектора, желтый передает как светло-зеленый.
Вечером переместились в зал Лето, там прошел фуршет и танцы. Выходили проветриваться на веранду, которая выходит из зала.
В целом, если вы выбираете отель для личной или рабочей поездки, то сочетание цены и качество лучше вы не найдете)
Приятное место! Жили в большом таунхаусе.
Плюсы: территория в хвойных деревьях, вкусный красивый ресторан La Villa, хороший массаж и бассейн, от Москвы недалеко. Днем можно в монастырь съездить погулять.
Минусы: объективно, это не 4 звезды. Не знаю как формируется звездность отелей в Подмосковье, но если сравнивать с другими, то это твердая 3*. Это не плохо, просто есть нюансы. Например, довольно простые номера. В большом таунхаусе с 2 спальнями только один санузел, но это если придираться. За 4 дня нахождения в отеле уборки не было ни разу, может, так и должно быть, конечно, но мы ожидали другого. Попросили принести то, что закончилось, и уехали гулять. Приехали через 4 часа, ничего нет.
В целом, это мелочи, которые не испортили нам отдых, потому что плюсы перевешивают однозначно.
Понравилось. Очень хороший семейный и отдых в компании друзей! Очень хорошо выбрано место, лесной массив рядом с Истрой, дышится легко. Обслуживание хорошее, доброжелательное. Планируем поехать ещё! Спасибо!!!
Неплохой отель, но на один раз. Бронировал на сутки.
+ Лес, свежий воздух
+ Недалеко от Москвы
+ Вкусный завтрак
+ Милые домики
+ Уютный двухместный номер и балкончики в номерах
Минусы
- Очень высокая слышимость
- Небольшая территория, за час всë обошли, и дальше не чего делать
- Нет нормальной развлекательной программы для взрослых, караоке 150 рублей песня, высокие цены на алкоголь
- Ночью очень темно, особо не прогуляться.
Сегодня вернулись из отеля) отдыхали с пятницы по воскресенье. Жили в стандартном номере на 2 этаже. Номер уже давно требует ремонта. На весь номер всего 2 розетки рядом со столом) Чайник и минимальная посуда есть. Мебель деревянная, пошарпаная) на балконе не хватает сушилки для вещей, негде сушить купальники, плавки и полотенца. Почему этого нет в отеле, где рядом пляж, непонятно) в ванной висит бойлер для нагрева воды, большой объем, воды хватает без проблем. В холле есть гладильная доска и кулер. Нам сказали, что осенью планируется полная реновация стандартных номеров. По питанию брали полный пансион. Еда не вся вкусная, но выбор неплохой) Понравилось, что по питанию можно выбрать завтрак, полупансион или полный пансион) на территории есть бар и ресторан. Брали в прокат велосипеды. 750 рублей час за один велосипед. Катающихся мало. Понизили бы цену, оборот и прибыль была больше) Но все минусы отеля перекрывает река и благоустроенная набережная с лежаками. Очень приятно находиться там. Но хорошо было бы при входе в воду на лестнице сделать перила. Не все люди могут без помощи перил войти в воду. Хватаются за заборчик и палубные доски, неудобно. Вода в реке приятная, не грязная и теплая) есть крытый бассейн, небольшой и маленькая сауна. Территория не очень большая, но ухоженная, много сосен, тенек. Гулять приятно. У коттеджей и таунхаусов есть мангальные зоны. Отель для летнего отдыха в жару просто идеален. Минусы все отразила в отзыве, надеюсь администрация отеля обратит внимание. С удовольствием приедем еще)
Проживал пару дней, во время тренинга по работе:
Понравилось:
1 Питание. Вкусно.
2 Природа и территория. Красиво и есть где прогуляться.
3 Персонал. Оперативно решали возникающие проблемы по проживанию и документам.
Не понравилось:
1 Номера в гостиничном доме. Не хватает освещения в номере. Уставшая мебель и сантехника.
2 Зона СПА. Очень маленькая сауна. Бассейн средних размеров, поплавать нормально особо не получится.
В целом, на твердую троечку.
Отдыхали многодетной семьей 4 ночи /5 дней. УМИРОТВОРЕНИЕ 😌. Не для любителей пафоса ). Эти деревянные домики перенесли меня в прошлое как будто. Кругом сосны 🌲😻, белки 🐿️, коты 🐈 и даже лягушки 🐸😁😁. Воздух чистый , территория очень красивая, ухоженная.
Плюсы: 1. Весь персонал очень приветливый . При въезде сразу предложили авто для перевозки своих вещей до домика (свои машины оставляем у входа на парковке отеля). Охрана все объяснила , куда идти . На ресепшен все быстро оформили, объяснили, показали наглядно. В ресторанах также очень приветливые сотрудники. Столы чистые, тарелки вовремя убирают. Горничная так же очень приветливая . Аниматоры очень милые ребята .
2. В домике ( у нас был таунхаус с двумя спальными и мини кухней) было все для комфортного проживания : холодильник , микроволновка печь, чайник, посуда , чай черный/зеленый , сахар . Каждый день приносили по 4 бутылки негазированной воды . В каждой спальне кондиционер. По 2 шт фунитокса (от Комаров). Санузел : чистый , подогреваемый пол. Кучу полотенец. Жидкое мыло, гель для душа, шампунь, зубные щетки, одноразовые бритвы и гель для бритья, туалетная бумага. Было все ! В шкафах висели халаты (2 шт в каждом номере). И по 2 подушки на каждого ). У каждого своя мангальная зона с лежаками.
3. Бассейн чистый , комфортная температура для плавания (+30). С ребенком 1,5 года вообще супер было . Сауна небольшая. Нам хватало) полотенца выдают . Шкафчики отличные .
4. Ресторан «терраса». Лично мне все очень понравилось. Завтрак на убой ) на обед места не оставалось ). Было все. Яйца вареные, жареные, омлет, сырники, оладьи, сосиски, колбасы , сыры и тд. На обед и ужин всегда были и мясо, и рыба , гарниры разные. Овощи(помидоры, огурцы, болгарский перец и тд). Фрукты ( яблоки, апельсины, мандарины, груши, грейпфрут). Разная выпечка. Соки , морсы, компоты, кофе 5 видов (аппарат кофейный) чай так же , видов 6( пакетики)
5 . Водоем. Спуск - лестница . Есть лежаки . В номерах полотенца Зеленогорск цвета специально на купания в водоеме .
Минусы: 1. Нет детского меню по системе «полный пансион». Только за доп оплату.
2. На террасах вторых этажей ограждение (балюстрада ) слишком широко расположены друг от друга (это очень опасно для семей с маленькими детьми). Мы не пускали своих детей туда , запросто мог провалиться даже 5 летний ребенок .
3. Мне не понравилась детская комната, как то очень мало всего . Анимация тоже могла бы быть чуть интереснее .
4. Спуск к водоему с детьми по лестнице на колясках так себе затея )) хотелось бы иметь специальный спуск до колясок
5. Прокат. На мой взгляд очень дорогой прокат гидроскутеров, катеров , квадроциклов .
Я осталась довольна. При возможности, вернемся еще . Спасибо, Истра Holiday !
Не 4 звезды .
От хорошего к плохому :
1. Потрясающая территория, сосновый бор
2. Отель прям интегрирован в природу и лес. Наличие Руской бани , спа зона , нахождение на реке , возможность проката инвентаря для активного отдыха, много мангальных зон
Теперь плохое.
Мы арендовали номер , а не дом. Номер , просто невероятно маленький, все требует ремонта. Но самое главное ! Шумоизодяции вообще никакой ! Это было чудовищно. Шепот с соседнего номера был слышан так , будто шепчут рядом, уже не говоря про обычную речь. Кто был на втором этаже - каждый их шаг, чувствовался как топот слонов. В общем все два дня я не спала , и это увы не отдых (
Если арендовать дом - такой проблемы не будет
Приехали первый раз с желанием отдохнуть, полэдышать воздухом и побыть в максимальной тишине от городской суеты.
Жили в танхаусе и номере стандарт улучшенной категории. Танхаусы очень удобные, все нужное есть.приятно сидеть на улице на балкончике и на улице в качалках...
Завтраки вкусные.есть рядышком ресторан , все качественно и вкусно.
Расслабились в кедровой бочке на свежем воздухе. Спа процедуры с лучшими водорослями Talasso Bretange и морской водой
Путешествие в зимнюю сказку. Были в Истра холидей с 30.12.2023 по 02.01.2024. Остались очень довольны. Питание нормальное, ассортимент на любой вкус и достаточно всего. Были в номере стандарт. Действительно мебель и санузел не новые. Но чистота идеальная, постельное белье хорошего качества и белоснежное. Каждый день убирают и приносят воду в номер. Персонал везде вежливый и вопросы все решались сразу же. У нас номер был теплый, даже очень. Качество ТВ и wi-fi достойное. Территория огромная, вокруг сосны, воздух, красота. Новогодний банкет хороший. На столе было изобилие. Музыка отличная. В общем, если нет цели придраться к чему-то, можно отлично провести время. Нас отдых порадовал, спасибо всем, кто в этом участвовал.
Пожалуй, цена выше качества, питание норм, голодным не был, спортзал небольшой, но все есть и в хорошем состоянии, народу немного. Бочка Фурако и банный чан по сути одно и то же - сидишь в горячей бадье на открытом воздухе, вот только чан почему-то стоит в 2 раза больше, ну, не проверишь - не узнаешь. В бассейне то толпучка детей, то нет никого - надо грамотно угадать, мини сауны при бассейне тоже то более-менее греют, то холодные, в мужской, например, не могут потратить полчаса и 100 рублей и нормально уплотнить дверь. Персонал приветливый и дружелюбный:) Жили в стандартном номере, из приколов: нет адекватно размещенных розеток не только возле кровати, но и в принципе, провод чайника никак не дотягивается до розетки, если чайник стоит на столе:)))Предлагается, видимо, кипятить на полу, мы передвинули тумбочку к единственной доступной розетке. В ванной комнате живут муравьи, но после уборки на полдня разбегаются, у нас не было номеров через стенку, но снизу по ночам отчетливо слышался храп других постояльцев. Прокат велосипедов 700 руб. в час, цена конская, велики в хорошем состоянии, но совершенно обычные. Ну и алкоголь, конечно, лучше взять с собой, попробовали местные настойки всех вкусов, ягодные настолько сладкие, что не угадаешь, какая там ягода, некрепкие, по ощущениям - градусов 10 максимум, кому-нибудь, такое, может и нравится, мне - нет. Каких-то жутких косяков у Истры холидей не было, отдохнули приятно.
Отдыхали 5 дней, в октябре. Не пожалели, что остановились именно в Истра Холидей.
Вежливый персонал, вкусная кухня (кто писал, что мало разнообразия, лгуны и врушки) у нас было 3х разовое питание и этого честно говоря много. Всегда в меню была рыба, каждый день разные салаты и мясо, гарнир на любой вкус. Готовят тут отменно. Ходили в SPA, были и у Николая и у Марины, мастера своего дела, подлечили наши с мужем спины. Отдельное спасибо инструктору по квадроциклам, это вообще что-то нереальное, мы не успели до закрытия летнего сезона на воде, но очень круто покатались на квадриках и великах, цены вполне адекватные. Номера чистые, новые, ремонт на наш взгляд, не требуется. И да, мы были с собакой) Нам подарили плед, пелёнку и пакетики сами знаете для чего. Спасибо за доброжелательное отношение к нашему пёсику. Кошек действительно много, но а как вы хотели? Домики деревянные, а мышей и крыс кто ловить будет? Или предлагаете отраву раскидать? Ну уж нет, лучше подержать собаку)) Бассейн небольшой, но плавать даже 6-7 человек вполне реально, мы ходили, всё хорошо. Баня и фурако тоже классное мероприятие, отличная баня 120гр, холодная купель, большой стол, телевизор и фурако с комфортной температурой, чай тоже наливают) мы попробовали всё и остались довольны) Жили в таунхаусе, очень рекомендуем 313 номер)
Отдыхали здесь с женой с 30.10.23 по 03.11.23 впервые.
Делюсь ощущениями:
1. Локация: отель буквально влился в природу. Виды, воздух, атмосфера, наличие водоёма, ухоженная и продуманная территория делают отдых здесь превосходным;
2. Номера: выбрали улучшенный номер. Он полностью соответствует своему классу и нашим ожиданиям. Только напор воды в душевой достаточно слабый, для меня это некомфортно, но и не критично;
3. Питание: удивило качество продуктов. Видно, что подход не из области сэкономить, видно что качеству отдан приоритет. Мы вегетарианцы и не почувствовали дискомфорта от недостатка блюд. Меню разнообразное, продукты очень качественные. За это отдельное спасибо. Из десертов к сожалению для нас ничего не было, всё на яйце. Однако мы попросили, чтобы это учли и для нас делали каждый день вкусный мусс, что очень порадовало;
4. Персонал: обученный, приветливый, внимательный на всех уровнях. Только одна из администраторов показалось, что выбивается из общей массы приветливого персонала. Но возможно это настроение именно в тот день...;
5. Руководство в деле). Мужчина то ли руководитель, то ли собственник на чеку, наблюдали его ежедневно. Видно, что не номинальное отношение к делу, для меня это показатель и очень большой, что также порадовало.
Рекомендую однозначно. Были буквально на грани улететь заграницу и ничуть не пожалели. Это то место, куда хочется вернуться. Многим уже прорекламировал это место
Жили в коттедже люкс номер 408 (100тыс две ночи, полупансион завтрак/обед, с 8.09-11.09.23).
Место в целом отличное, расположение, дома классные, как теремок, еда ассортимент не большой, но все вкусно. Что изменить:
1)Поменять раскладушки и матрасы(доп места, просто ужасные, спать не возможно, спишь как на лестнице, плюс скрипят)
2)Решить вопрос с прокатом(машинки ужасного качества 500р за 10мин, при этом работает только две)
3)Решить вопрос с фамилией в чеках или другой способ, чтобы на чужой номер не могли записать траты на территории(нам при выезде дали чеки на наш номер, с оплатой бара на 4-5тыс, а были они не наши, просто кто-то записал на наш дом)
P.s. Мы жили три семьи, 6 взрослых, 4 ребенка 6-8лет и младенец, теснова-то, кухня зал маловата для такого количества человек, но это наш выбор, чтобы жить вместе. Одна комната большая наверху и две маленькие. Те для большой компании не найти дом, только по отдельности жить. Но сюда еще бы однозначно вернулись, все зависит от цены.
Сказочное место в еловом лесу на берегу Истринского водохранилища. Посещали семьёй с 21 по 24 февраля. Большая территория, свежий воздух, прекрасный персонал. Очень понравился ресторан по системе Шведский стол. Очень вкусно! Ребята-официанты просто молодцы! Отдельное спасибо аниматору Анастасии за работу с детьми, наши дочери остались в восторге! Есть прокат коньков, лыж, ватрушек. В праздник была организована целая праздничная программа для гостей. Очень здорово. Спасибо!
Здравствуйте друзья, отдыхаем сейчас в отеле с 5 по 9 ноября 2024 г. Всё замечательно, огромная благодарность Всем сотрудникам отеля, очень доброжелательные, профессионалы! все без исключения. Еда великолепная, на любой вкус, воздух, природа очень красиво. Спасибо
1
Show business's response
Ника
Level 4 Local Expert
October 20
Все очень понравилось, хорошая территория, живописная. Вежливый персонал.
Отель в основном для пар и семей. Достаточно тихо, дома расположены на отдалении друг от друга, никто не мешал. Очень красиво на берегу. В удовольствие гуляли по территории. Завтрак - шведский стол вполне себе хорош. Ужинали в ресторане, было вкусно. Бассейн был теплый в зоне спа. В осеннюю погоду, то, что нужно.
Сауны при бассейне правда маленькие и не жаркие. Но есть баня, так что где согреться - можно найти.
Спокойный и уютный отель.
Таунхаусы в хорошем состоянии, мебель и отделка на хорошем уровне. Перезагрузиться и отдохнуть у нас отлично получилось.
Приехала с семьей, прочитав отзывы. Честно говоря, была поражена. Будто писали про другой отель. Плюсы: в ресторанах отличный персонал и очень вкусная еда, безумно красивая природа и можно отдохнуть с собакой ( что редкость, так как моя 11кг)
Минусы: 1- при бронировании по телефону сказали, что за собаку 2к за все проживание, но оказалось, что это за сутки.
2- нельзя отменить завтрак. Многие приезжают не просто отдохнуть,но и по работе. Попросила перенести завтрак либо на ужин, либо на следующий день, в ответ мне сказали, что так у них не делают. Пришлось деньги просто так подарить.
3- для аллергиков на пыль не советую ехать, так как ковры прибиты и воняют пылью(ночью очень плохо спится из-за этого)
4- доп место пришлось оплатить по приезде. Принесли в чёрном мусорном мешке постельное белье😂(первый раз такое видела)
5- при заселении в душевой кабинке обнаружили волосы)) , тут тоже без комментариев.
Само расположение данного места прекрасно, въезжаешь в зону лесного массива, вдали от шумных трасс и дорог, и тут и там деревянные домики дуплексы, внутри достаточно опрятно, еще не совсем убитые кровати, диваны, чисто, ванных принадлежностей в нужном кол-ве, вкусные завтраки/обеды и ужины, все свежее и разнообразное, мяса 3 вида, рыбы 2 вида, гарниров на любой вкус) Детская комната отдельно на территории где-то в самом сердце комплекса) целый дом с мастер-классами и интерактивными играми, с большими окнами, создающими дополнительно теплую атмосферу, все новое и разнообразное. Есть комплекс с небольшим бассейном, так же отдельно стоящее здание с большим количеством окон, что в свою очередь, в особенности в холодные зимние дни, создает дополнительный холод, зимой плавать холодно. Не буду вдаваться в подробности посещений и что входит, можно увидеть на сайте эту информацию. Но… Ездили на протяжении 3 последних лет, были в общей сложности раз 8-9…и.. Что происходит с ценником????? Я прекрасно понимаю все дорожает семимильными шагами, но… 23000 это в 2024г. стал такой ценник((( за 1 ночь на семью из 4 человек с 2-умя детьми, одному и 7 лет нет, это как то уже слегка перебор((( Это неделя за 160000 тыс? Эээээ…. Можно тур на семью в бюджетную 5 в Турцию взять) Пока подысквиваем что-то другое на замену. Возможно появятся акции в будни, или ценник скорректуруют, с удовольствием тогда вернемся🙂
Всей семьёй обажаем это прекрасное место!!!! Отзывчивый персонал,очень вкусная и разнообразная еда,в ресторане вежливый и добросовестный персонал,на ресепшене встречают и провожают с улыбкой! Очень чистые номера,скатерть и постельное бельё белоснежное,чистые диваны,кровати,ковры. В ванной комнате есть все нужные принадлежности. По запросу выдают халаты белые. Отдельную благодарность хочу выразить Наталье(шефу анимации),за трепетность к клиенту,за понимание,за отзывчивость,за доброту и чуткость. Украшение комнаты для наших праздников это всегда красиво и стильно!!! Наташенька,спасибо еще раз!!!! Возвращаться к Вам это праздник,а тортик от отпля в День рождение это всегда очень приятно и ценно!!!! Спасибо еще раз за всё и до скорой встречи!!!!
Невероятно классная территория. Всё утопает в соснах. Много уютных уголков со столиками и креслами, качелями и беседками. Фантастический вид на берегу реки. Очень комфортные номера.