Ресторан хороший, персонал замечательный, девочкам спасибо огромное. Замечание одно и оно, конечно, большое. Одна туалетная комната на весь этаж, на 50 человек. Отмечали свадьбу, приехали с дальней дороги на двух микроавтобусах гости, в очереди представляете сколько стояли? Причем на втором этаже ещё был туалет для верхнего зала, но нам его не открыли, хотя ресторан был закрыт только на наше обслуживание. Даже банально помыть руки перед столом приходилось ждать в очереди долго. Заметила, что те, кто местные гости в курсе этой проблемы и прекрасно пользовались кустами за рестораном)) наверное, руководство на это органическое удобрение и рассчитывало)) может, думают, так кусты лучше расти будут.
Про такси это отдельная тема данного города. И дополнительный , хоть и небольшой минус ресторану. Если вы местные и знаете, что с такси проблема у вас в городе, если у вас такое мероприятие, как свадьба, на которое обычно приезжают гости с разных городов. У вас должны быть водители, завязки с такси, просто знакомые, которые готовы развезти гостей вашего ресторана. Это называется клиентоориентированность. Девочкам официанткам спасибо огромное за обслуживание и за то, что пытались и в итоге помогли гостям из соседнего города уехать домой. Буду ли рекомендовать это место? Да, буду, но очень хочется, чтоб учли нюансы свои .
Очень понравилось заведение приятная атмосфера, хорошо посидеть в теплую погоду на уличной веранде, приветливый персонал, отличная кухня.. зашли за борщем)) в итоге добавились котлетки из щуки с пюре и не удержались и заказали штрудель яблочный))) Все очень вкусно - идеально! Поверьте это лучшее заведение в Заоайске. Приятно после прогулке отдохнуть) Спасибо!)
Интерьер и общая атмосфера отличные. Просторно. Все новое.
По еде:
- Щи на щавеле - хорошо
- Борщ - хорошо
- Булочка ржаная - хорошо, подогретая
- Картофель фри - отлично
- Наггетсы - отлично
- Котлеты из щуки - посредственно, сама котлета грубая, пюре к нему было остывшим и с комками
- Вареники - хорошо, но официант перепутал и принес сначала сырники. Долго уверял что мы заказали именно сырники, потом достал блокнот и убедился сам, что записаны были вареники. Без извинения сказал «придется подождать, потому что я накосячил», и к 50 минутам ожидания добавились еще 25.
- Чай - неудовлетворительно, в воде были видны масляные разводы, вода на дне чашки с пеной, на стенках чашек осталось много темных разводов. Хозяйка претензии по качеству воды не приняла, сказала что воду проверили, она хорошая
На попытку выяснить у хозяйки, почему с таким количеством дефектов не предложено никакой компенсации - последовало сухое «ну я же извинилась».
Официанты про этикет не слышали, приносят на столы чужие заказы, на разные столы несут на общем подносе.
Туалет чистый, но нет горячей воды.